Удобный пункт выдачи.
Нет очередей.
Вежливый персонал.
Время работы с утра до вечера.
Несколько консультантов помогут и подберут запчасть или любой автомобильный товар.
Заказал деталь, позвонил менеджер, сказал точно подойдет для моего авто. По факту уже в сервисе, после разбора авто, выяснилось, что деталь абсолютно другая, не подходит к моему авто, еще и при возврате в заявлении указали, что вина моя:((((
Не грубят
Доставляют запчасти в срок.
Работу свою знают)
Расположены хорошо, есть всегда места для парковки.
Если что-то надо, всегда помогут и подскажут.
Опытные. Продавцы - консультанты. Всегда подскажут. Быстро привозят товар. Нет очередей.
3
Андрей Лори
Level 11 Local Expert
March 28, 2023
Своевременно пришло заказ, консультант звонил чтоб уточнить состав заказа. Разговор профессиональный и корректный. Все понравилось. Цены ниже магазина офлайн.
Неудобное расположение ,особенно тяжело ехать в будни по пробкам.так же товар обратно принимают только в течении 7 дней после покупики.другие магазины более лояльны и идут на встречу клиентам .а так на самом деле это обычные посредники .
Стал больше заказывать в других популярных магазинах.
2
Yarea LAS
Level 15 Local Expert
August 30, 2022
Вообще, эту сеть хвалят, и может мне попалась такая ситуация. Посмотрел в интернете в каталоге вроде было всё в наличии. Приехал задали вопрос зарегестрирован я или нет. На отрицательный ответ, вроде как потеряли интерес, но по вину пробили. Вердикт-такого нет, и вряд ли будет. Первый магазин автозапчастей где не предложили на заказ. Может я и утрирую, но мне как то не зашло. В бан.
Удобный сервис по поиску запчастей. В приложении пишешь своими словами, что тебе нужно, а они по вин-номеру подберут кучу вариантов цена/качество.
1
Алекс Ден
Level 11 Local Expert
April 10, 2023
Торгуют фальсифициррванным маслом,без галограмм,защитной плёнки. Возврат товара не осуществляют,сказали сразу не заметил -это мои проблемы . Типо "руководитель " у них хамил. Вообщем смотрите за товаром внимательно, гонят левак.
Печаль. Несколько лет был покупателем в данной организации. Я был не частым покупателем. Но! Сегодня была последняя капля. В офисе вентиляции нет от слова совсем. На улице зима, сотрудники сидят в футболках им по кайфу, ну и что, что покупатели приходят в зимней одежде - наплевать. И второе, при заказе от 4000 рублей бесплатная доставка. Однако ни на сайте это не высвечивается при заказе, ни менеджер когда звонил о готовности заказа, тоже не поинтересовался нужна ли бесплатная доставка. Спасибо, я у вас больше покупать не буду.
Хороший продавец,Всё рассказал и помог с выбором,приду ещё)
3
Святослав Батанов
Level 14 Local Expert
July 24, 2024
Ближайший к Медведково Автодок. Большой. Работают по вызодным
Show business's response
Владимир
Level 30 Local Expert
August 1, 2021
Удобное расположение, квалифицированный персонал, который подскажет если будут вопросы, отсутствие очередей на выдачу, возможность запарковаться рядом. Адекватные цены на ассортимент.
1
СириусСан
Level 19 Local Expert
May 25, 2022
Давно закупаю запчасти для своей машины и для рабочих. Последний год цены здорово поднялись. Подумываю искать других продавцов. Менеджеры по подбору запчастей меняются, как перчатки. Не стараются помочь клиенту в подборе цена и качество. Лишь бы по дороже загнать.
На возврат товара дают 7 дней, работают по предоплате. На мой взгляд раньше лучше работали. Да и сайт стал не айс, не подробные схемы узло и агрегатов, не всегда можно найти то что ищешь
Autodoc все тот-же спаситель, покупаю на свою машину запчасти оригинал, каких либо проблем с запчастями никогда не возникало. Все в срок. Грамотный персонал
Ну банально сказать "здравствуйте" у сотрудников не хватает сил в конце рабочего дня, ну или просто отсутствие минимальной вежливости к клиенту. К самой компании претензий нет.
Хороший магазин. если вдруг от поставщика пришел брак, делают возврат без проблем. Лишее, но не использованное также можно вернуть и получить возврат. Последнее время предпочитаю Эксисту. Цены чуть дешевле. Уже вышел на ОПТ2
Удобно, что могут помочь сразу при обращении, если что-то срочное. Но конечно лучше заранее позвонить и записаться. Цены адекватные, отношение вежливое) мастера знающие, все посмотрят, проверят в вашем присутствии, дадут рекомендации, успокрят и подскажут, если в чем-то не разбираюсь)) имеют запас расходников, запчасти нужные закажут, все быстро
Удобный пункт самовывоза. Что касается самого Автодока: цены зачастую выше среднего по рынку, удобные интегрированные каталоги запчастей, удобно искать и сразу заказывать. Указанные сроки доставки в основном соблюдаются, спорные моменты если и бывают, то без проблем решаются. Удобная система смс-оповещений. Пожелание: добавьте какую-нибудь бонусную систему или баллы, скажем сберовские спасибо, было вообще отлично.