Большой ассортимент мелкого расходного товара в наличии, например: стеклоочистители, ароматизаторы, лампочки и прочее. Более серьезный товар под заказ. Риск проникновения подделок существует, хотя и маловероятен. Помогут с подбором запасных частей. Сами если не соображаете, то через сайт не стоит заказывать. Свяжитесь с менеджером по телефону или отправить проще запрос подбора по VIN . Кто желает понять и заказывать самостоятельно, то и прошу понять то, что остаток выбранного товара среди предложенного в кол-ве 1шт по самой низкой заказать не выйдет. Будет дан ОТКАЗ. Это то же самое, что и его отсутствие или утерянный товар. Везде работают люди, могут и разбить и потерять. Схема работы такова. Вы заказываете товар у партнеров компании Автодок с других складов (зашифрованы буквенным индексом) , поэтому Вы видите разные цены на один и тот же товар. Сроки поставок соответственно также различаются. При заказе товара нужно учитывать то, что Ваш заказ пойдет в работу с первого рабочего дня. На сайте всё это прописано грамотно и понятно, но читать у нас не умеют или не хотят. Если вы машину записали в сервис, то не думайте,что Вам привезут все в срок. Бывают опоздания на 1 день. Это не зависит от интернет-магазина в котором Вы заказали, дело в логистике. В личном кабинете Вы видите поступление товара на центральном складе (ЦС) Автодок, после ЦС товар уже поступает туда где Вы заказали товар. Как только товар будет принят, то Вы видете оповещение о прибытии Вашего товара!
Мне лично знакома как структура работы складов и работа филиалов компании Автодок. Начните с себя! Будьте внимательны! И тогда место жалобы, заменит благодарность от Вас и Вашего авто! Не так ли?
Всё чётко: приехал - забрал. Могут возникать сложности с парковкой у покупателей, т.к. находится в жилом доме. Мне повезло: было место прямо напротив входа в магазин.
По ценам: я не знаю, где дешевле покупать, чем в Автодок. Разве только на разборках))
Создаётся впечатление, что сотрудники работают из под палки, ленивые, не отзывчивые, низкий сервис. Из всего персонала, только один ответственный и понимающий, что это работа...которую нужно делать.
Продавцы не знают свой товар, его наличие, все магазины уже открылись, а они все на входе возле стола стоят, толпа тоже, лучше бы впустили в магазин. Пока возле толпы дождались своей очереди, чтобы нам сказали, что нет, а потом есть, а далее искали, в итоге-нет
Удобно заказывать и отслеживать заказы через приложение. Приемлемые цены в большинстве случаев, но лучше сравривать с другими аналогичными магазинами.
Менеджеры вполне компетенты и могут помочь с подбором запчастей.
Делал большой заказ на грм,чуть не запорол двигатель,заказывал все оригинал,4 сальника и гидронатяжитель ремня грм оказались подделкой.Потекло масло из сальников и из гидронатяжителя через 6000км после замены,хорошо что не далеко от дома заметил.
Магазин неплохой, но вот цены на товары думаю что устроят не многих. В других местах можно купить дешевле того же качества. Бывает что заказываешь одно, а приходит совсем другое, так что лучше самому ходить за товаром и смотреть не отходя от кассы.
Понравились цены, а после посещения магазина понравилось и обслуживание. Кстати есть мобильное приложение интернет-магазина для смартфонов и всё хорошо отслеживается от момента заказа до доставки его на склад продавцу.
По рекомендации друга, стал заказывать в Автодоке. Очень понравились цены на запчасти, В офисе консультанты очень дружелюбные и отзывчивые. Цена и качество обслуживания на высоте.
Отличный магазин. Быстро, четко, в срок, и по заявленным ценам.
Спасибо.
1
1
Константин
Level 8 Local Expert
April 11, 2020
Да, возможно, где-то можно найти цены дешевле, но если нужна доставка в срок и качественный сервис - это к ним. Очень доволен оперативностью обработки заказов и срокам поставки. Ребята, вы большие молодцы!
Просто он рядом, идешь со стоянки и по пути можно забрать заказанные запчасти, но снизил на звезду за то, что машина привозящая товар для разгрузки заезжает на тротуар.
Постоянно беру у них запчасти, быстро, удобно забирать по дороге домой, заказываю через приложение. По ценам точно лучше многих розничных и интернет-магазинов.
5
Петров Сергей
Level 13 Local Expert
February 25, 2022
Эксперты. Общаются так, будто одолжение делают. В Экзисте как-то полояльнее относятся к своим клиентам. Не рекомендую.