Солидная Кантора, это вам не Лада свечи не воруют, прохожу здесь ТО уже года два жалоб никаких небыло, с тобой хорошо обходятся и такси закажут и кофе нальют и скидку сделают
Абсолютно неклиентоориентированный автосалон. Видел разные , но такой позорный впервые. На вопрос почему у Вас автомобили без информационной таблички, менеджер сказал, что у них вместо табличек планшеты, но они каким-то удивительным образом все разом разрядились. Бред! Просто за дураков людей держат. "Каску" впаривают даже если приобретаешь авто без кредитных средств . Абсурд, но менеджер заверил, что таковы корпоративные правила и они так работают уже несколько лет. За цену указанную на официальном сайте Вам врядли удастся здесь купить машину - куча всяких условностей и развод на кредит. Приехали из соседнего региона по старой доброй памяти о салоне на Катукова (к сожалению ныне не действующий). Но были сильно разочарованы. Не рекомендую.
Отвратительный автосалон, бездарные менеджеры.
Заказал тигуан в сентябре 2021 года, за 3 000 000, менеджер сообщил, что доп оборудования нет, оформили договор. в декабре 2021 мне звонить менеджер и говорит, что машина пришла, но так как у них произошли корпоративные изменения машина теперь стоит 3 500 000. Внятного объяснения подорожаний доп оборудования нет. Ответ был прост "мы так хотим". В итоге пришлось разрывать договор, с помощью юриста. Подумайте 100 раз прежде чем обращаться в этот автосалон.
Уважаемые покупатели! Хотим предостеречь Вас от покупок в данном автосалоне. В апреле 2021 заказали автомобиль Тигуан с дополнительным оборудованием, составили договор и оговорили его стоимость, которая была указана в договоре. В июне сообщили, что автомобиль пришел, но дороже на 100000 рублей, а допоборудование якобы подорожало на 160000 рублей. Внятно причины подорожания не объяснили. Обязательным условием продажи автомобиля стало приобретение автосигнализации, о которой первоначально речь не шла. Мы отказались оплачивать существенно подорожавший автомобиль, направили претензию, на которую вторую неделю не может добиться ответа. Также автосалон не предлагает ни забрать автомобиль, ни расторгнуть договор и не возвращает предоплату. Заказанный автомобиль продали без нашего ведома. Автосалон совершенно не дорожит своей деловой репутацией!
являюсь постоянным клиентом. Сотрудники разбираются в своем деле, особенно мастер- приемщик Наталья. Всегда все показывает и объясняет, грамотный специалист.
В августе 2020 года решил купить VW polo, в наличии необходимой мне комплектации оказался в данном автосалоне. Сам я с г. Волжского, что в 700 км. внес предоплату и спустя 2 недели поехал забирать, переживал что могут обмануть. Заранее сообщил менеджеру, что буду с утра - и все было подготовлено еще с вечера, за что отдельное спасибо! Автомобиль был ровно той суммы, которую обговаривали с менеджером. Из допов заказывал сам и то только тонировку.
Благодарю данный автосалон!
Не компетентные сотрудники!!! 🤮 При посещение этого салона не подошёл не один сотрудник, консультацию при выборе автомобиля не получили. Они не заинтересованы в продажи авто. Цену на интересующее авто неозвучили, сказали, что такой информации не располагаети не когда будет такая информация не известно!!! В результате приобрёл автомобиль в другом салоне.
Гарантийная замена вентилятора охлаждения на фольксваген поло. Доставили запчасть в течение недели, поменяли за несколько часов. Полёт нормальный. Все хорошо.
Одно из не многих мест, где кроме искреннего желания помочь и качественного сервиса Вы получите хороший, я бы сказал сложившийся и укрепившийся, Профессионализм!
В салоне купила новый тигуан. Машину внимательно посмотрела, прошла тест-драйв, пообщалась с менеджером. Понравилось, что на клиентов которые ещё не определились с выбором не давят и не игнорируют, максимально комфортно для меня. Автосалон выбрала из-за хорошего сервисного обслуживания(проходила на прошлом автомобиле).
Приобретал фольц поло полной комплектации. Изначально сделав бронь на сайте. Оформление прошло быстро, менеджер не навязал доп. услуги. Подробно рассказал про все характеристики данной модели. Побрали для меня кредитную программу на лучших условиях, с небольшим первоначальным взносом. Уехал на новом авто. Рекомендую.
Никому не рекомендую этот автосалон. Заказал Туарег , ждал четыре месяца. За это время цена возросла на 11%. Обещаные скидки за кредит и страховки при оформлении машины оказались обманом , в договоре купли -продажи на момент его подписания стояли другие цифры.Руководитель отдела продаж Евгений от своих слов тут же отказался. Позорище!!!
Не советую заказывать автомобиль в этом автосалоне. Ни какой полной информации по заказанному вами автомобилю вы не узнаете. При личной беседе с РОП будет один ответ, что это коммерческая тайна и они ничего не должны и не обязаны. Клиентоориентировасть ноль. Советую обращаться в другие автосалоны.
Посетил сегодня данный автосалон, информационных табличек нет. Машины стоят но ты не знаешь сколько они стоят. Нужно позвать менеджера с планшетом. Он чего то там понажимал и говорит 1600000тыс. Что к чему какая комплектация от чего такая цена непонятно. Я думаю надо в Роспотребнадзор пожаловатся. Товар есть цен нет.
10
Show business's response
A
Anonymous review
April 5, 2021
Покупал у данного салона б.у авто Chevrolet Cruze.
Продали мне заведомо испорченный автомобиль, ещё и кредит с огромными % хотели навязать.
У автомобиля была треснута ГБЦ, при разборке авто сразу стало понятно, что делали недавно так как герметик был свежий , ещё и клапан из крышки расширительного бочка выбили, чтобы тачка поездила, ну она и проехала после покупки 120 км.
Будьте крайне острожны с этим автосалоном
18
А
Анжела Морева
Level 15 Local Expert
February 22, 2023
Пока мы на гарантии удобное обслуживание, что будет дальше....посмотрим. Цены не сильно задирают по сравнению с мастерскими, имеющих лицензию.
недоволен автосервисом: покрасили как «девятку» в 90х (ужасная шагрень, и точки пыли в краске); чтобы все докрасить, нужно снимать бампер - не докрасили, а крепления бампера сломали; шурупы вкрутили не до конца и криво (только наживили) и вернули 3 шт., но не хватало 4; сорвали пыльник направляющей тормозного суппорта (заметил, одел); болталась проводка ABS (заметил, зафиксировал). Поставил 2 звёзды, потому что больше, вроде, ни чего не сломали
14
2
A
Anonymous review
February 17, 2023
Все очень прилично, даже несмотря на сложной время
Чудный сервис на гарантийном автомобиле не могут выставить балку .гаварят по регламенту не положено хотя берут оплату за развал схождение.Кароче за работу и дают гарантию на развал схождение . Фольксваген в своем репертуаре. говорят что балка которая крепится на болтах не регулируется
Проходила ТО на фольксваген поло. Отличное место, сотрудники специалисты своего дела. Все подробно объяснили, работы произвели быстро и качественно. Советую это место.
Обращался за балансировкой колёс, автомобиль Volkswagen Polo, два раза звонил, обещали перезвонить и назначить время, прошло три дня, так и не перезвонили, обслуживать машину лучше в Воронеже
Трэйд ин этого салона работает отвратительно по телефону говорят есть такая машина по приезду говорят она в резерве но если за полную стоимость мы можем вам продать поехал за деньгами приехал с полной суммой отказали сказали в резерве ужас
Это самый плохой автосалон в Липецке, машину по гарантии отказываются делать ссылаясь на механическое повреждение.
Ищите другие места где вы можете обслужить свое авто.
Отличный автосалон!Персонал высший пилотаж!Долго решались на покупку нового авто ,в Автоимпорт заехали просто узнать о программе трейдын , и уже не смогли уехать куда-то еще. Менеджер Юлия Богомолова просто умничка:приятная,общительная,обходительная,хорошо знающая свое дело, не навязывая помогла нам определиться с ценой и комплектацией того,что мы хотим.Специалист отдела Трейдын Никита тоже большой молодец,очень помог (наша старая джетта была не в лучшем состоянии)Объективно оценили нашу машину ,далее сделали скидку по программе обмена старой машины на новую ,посчитав все ,нам все равно не хватало денег на новое поло в отличной комплектации,растроившись ,мы уже думали уезжать,но нам пошли на встречу и сделали еще дополнительную скидку на новое авто,и хорошую сидку,мы были в приятном шоке!Покупку авто производили 29.06.2019.Всем советую и буду советовать этот автосалон !Огромное спасибо всему персоналу ,а Юле и Никите особенно!Успехов в работе и продаже!
Приехал за новым поло. Все посмотрел, послушал информацию про авто и решил покупать в кедит. Условия преложили хорошие, лишнего не навязывали. Покупка прошла хорошо, я остался доволен