Autoimport
195 reviews
May 21, 2020
Отвратительное обслуживание клиентов, наглая ложь прямо в глаза. Приезжал на заправку кондиционера, была убедительная просьба залить необходимый хладогент и определенное масло, но увы обманули с маслом как выяснилось чуть позже. перемешали 2 не смешиваемых масла pag и poe. В результате чего засоряется система кондиционирования авто. Ни как не компенсировали свою обманную выходку и приказали ждать поломки. Абсолютно халатное отношение в официального дилера. Сплошной негатив. Обман начиная с приемщика и далее
16
2
December 30, 2021
выдача автомобилей ооооооооочень долгая. 5.5 часов провели в салоне,несмотря на уверения,что все уже готово,приезжайте,забирайте
4
2
April 19, 2022
Приобрёл автомобиль по хорошей скидке, у других дилеров такого не было. Рекомендую.
3
1
September 2, 2021
Будьте осторожны , покупая б/у авто .
Продают заведомо неисправные авто .
Менеджеры всячески пытаются скрыть деффекты, еще и кредит с большими % навязывают
8
1
August 7, 2023
Все супер, советую
1
4
September 2, 2021
Не советую пользоваться этим сервисом там обманывают и все дефекты профессионально скрывают и в итоге вы попадёте на крупную сумму.
7
November 21, 2022
Дилер нормальный, только продавать нечего сейчас(.
December 3, 2019
Отличный салон,приветливые люди,действительно низкие цены,скидки,менеджеры очень внимательные всё расскажут всё объяснят никаких скрытых доплат и пунктов.
4
4
October 11, 2019
Отдавал машину в сто по осаго с направления росгосстраха. Сроки нормальные. Мастер приемщик пояснил что будем менять оба поврежденных
элемента .поменяли только часть одног элемента(жестянщик решил).Качество ни как. Под покраску подготовили крайне плохо,накидали шпатлёвки и всё езжай. Рукой ведешь и всё в буграх. В цвет не попали,салон не собрали,тонировку на заднем стекле ободрали.В итоге имеем ничего хорошего. Я крайне недоволен качеством ремонта в этом месте. Ещё один факт: мастер приемщик сказал что для осаго Росгосстрах документы будут переделывать на частичный ремонт элементов,а не на замену. Жду звонка директора этог заведения или решение вопроса будет производится в судебном порядке. Документы будут переделывать как? Взял акт осмотра написано много,несделано ничего. Предлогают переделать,опТь также.
14
3
September 23, 2019
Поехал на первое ТО в автоимпорт. Это моя первая машина и сравнить работу мастеров мне не с чем... но в целом, я считаю, что подход к работе ответственный, внимательный. Рассказывают о состоянии авто, есть ли что поменять или можно дальше спокойно ездить. Мастер рассказывал про услуги, было скучно. Но на следующее ТО приеду, понравилось все равно.
3
3
December 26, 2019
Менял свечи на поло(2штуки), замену выполнили за час. И за это огромное спасибо мастеру. Работа связана с постоянными разъездами и надолго оставаться без машины очень сложно и не желательно! Поэтому был очень рад, что проблема пропусков зажигания была решена так быстро! Спасибо.
4
3
June 21, 2019
Как здорово, что у нас в Липецке наконец-то открылся свой дилер Фольксваген! Как раз подходило время третьего ТО на моем Поло и я сразу записался. Приехал в назначенное время, мастер-приемщик принял без задержек. Сам дилерский центр конечно загляденье, все новое и очень много современных технологий. Что касательно работ, то здесь все обычно. Провели ТО, цена совпала с тем, что мне озвучили по телефону, никаких сюрпризов. В общем дальше буду обслуживать автомобиль у вас, спасибо.
3
2
August 13, 2019
Был проездом в Липецке, пришлось проходить ТО в этом автосалоне.
Работают очень быстро, все мои пожелания и вопросы решили сразу.
Пустили в сервисную зону, посмотреть есть ли ошибки по диагностике (по моей просьбе), в Москве некоторые дилеры начинают придумывать отговорки, чтобы не показывать (почему? - не понятно).
3
1
March 6, 2022
Куча работников и ноль внимания клиенту. Ресепшн понятия не имеет кто где и за что отвечает.
4
2
January 25, 2022
Автосалон среднего класса сервиса (сужу по себе, все относительно)
1
1
June 24, 2022
Прекрасный сервис!! Мы очень довольны👍🏻
3
1
October 30, 2021
Отличный сервис, был в кузовном ремонте по направлению от страховой компании.
4
September 5, 2020
Можно сказать что менеджеры в этом салоне "отсутствуют", нет что бы предлагать продукцию VW делают все что бы клиент ушел побыстрее с этого салона, учитесь у BMW, AUDI, KIA, Toyota.
11
February 16, 2020
Хотел взять на тест-драйв Пассат. Заехал вечером - сказали приезжайте днём, без проблем прокатитесь. Приехал днём - сказали тест-драйв по записи, записывайтесь, вам позвонят. И в первый и во второй приезд салон абсолютно пустой.
Иметь какие-то дела с этим дилером расхотелось.
9
2
July 14, 2021
Ужасное обслуживание. 3 недели жду ответ по заказанной детали. Обещали перезвонить через неделю но не перезвонили.
8
February 7, 2022
Не приезжайте сюда НИКОГДА, Вашу машину обязательно сломают, не закрутили сливную пробку, хорошо, что заметил не поздно, а так мотору было бы плохо и доказывай потом!!!!
8
1
March 1, 2020
Отдавал машину в ремонт, по страховке. Сделали отвратительно, маляр вообще на уровне гаражного слесаря, даже в салоне на сиденье пятно посадили. А че им стараться страховая компания деньги выплатит, не нравится , переделаем, но как , я думаю лучше навряд ли , если даже грунт маляр закрасить не мог.
6
3
December 24, 2019
Записывался заранее за две недели на ТО, никто не перезвонил, через несколько дней позвонил сам, сказали что заявки моей нет, записали на другое время, ок. Записали на 10:30, приехал на 15 минут раньше для заполнения документов, в итоге машину забрали только в 11:10. Менеджер сказал что ТО будет проходить около двух с половиной часов, когда будет готово он сразу же позвонит. В 15 часов я вернулся, как вы уже поняли, никто мне звонить и не собирался. Машины на улице нет, моего менеджера, который забирал машину тоже нет. Рядом другой сотрудник сказал что тот сейчас придет. Подождал минут 15, пришел какой то паренек без бейджика, в обычной одежде. Спросил номер машины, распечатал документы на оплату, сказал что сейчас выгонит машину. Вернулся, отдал ключи, пожелал счастливого пути и удалился.
Старых фильтров в багажнике я не обнаружил, в заказ наряде 6л оригинального ВАГовского масла, а в двигатель вмещается 5.5л, соответственно "лишних" пол литра я тоже не увидел. Бумажку с названием масла, номером ТО и пробегом под капот тоже никто не повесил. Я даже не заикаюсь о дополнительных работах описанных на сайте, типа регулировки фар, смазки замков/петель и прочее, это ладно.
Я просто даже не уверен что с машиной что то делали, такое ощущение что она простояла у них 4 часа, после чего из багажника забрали мои фильтра и машину вернули. Все что могу сказать - это масло на щупе чистое. Так что, наверное, они его поменяли, надеюсь что полностью, а не разбавили свежим лукойлом)
В общем если ехать сюда еще раз, то все три часа стоять возле машины и наблюдать за работой, по другому, видимо, никак.
9
2
July 30, 2019
Покупали автомобиль в Автоимпорт и остались очень довольны этим автосалоном. Персонал вежливый и компитентный. Помогли с выбором автомобиля и его комплектации.
3
July 26, 2022
Хороший автосалон. Держит марку👍
3
1
May 21, 2020
Звонил в отдел з/частей, уточнить стоимость на задние тормозные колодки на Polo - долго переключали, потом девочка спросила мой телефон и сказала что перезвонит. Перезвонить ни кто не посчитал нужным.., взял в другом месте.
11
February 20, 2021
Оставила заявуц на ТО, стоимость сразу сказать не смогли, и в ьечения дня не перезвонили. Нулевая мотивация на обслуживание клиентов
12
1
March 15, 2020
Хороший персонал, вежливый и доброжелательный, в особенности, девушка, мастер-приёмщик!
2
4
February 21, 2022
Отвратительный автосалон, полная некомпетентность персонала!!!!
6
1
June 26, 2019
Хороший сервис, современный автоцентр. Попробовали еду в кафе, вкусно и не дорого, вполне можно подождать в салоне и не уезжать.
3
2
January 22, 2020
Отличный сервис, сделали машину от страховой за два дня, чисто и в цеху и в офисе,вежливый персонал
3
October 26, 2023
Отличноет
1
3
November 28, 2019
Все четко, позвонил, встретили, рассказали, показали, привезли и через несколько дней приехал на одном авто, а уехал на другом. Покупкой очень доволен!!!!
3
November 13, 2019
Поменял лобовое стекло по страховке, никаких проблем не возникло, как с прошлым дилером. Заказали стекло и поменяли за неделю, даже не думал, что будет так быстро!
5
November 5, 2019
Впервые встретился с грамотным менеджером, Евгений ответил на все интересующие вопросы об автомобиле. Побольше бы таких грамотных специалистов в автосалоны
4
3
June 9, 2020
Приезжал на обслуживание, остался доволен качеством и сроками работ. Все супер!
3
June 2, 2022
Менял здесь подшипники, всё понравилось. Цена не сильно завышена
3
1
June 20, 2020
Званил узнать фильтр м мехатроник. Сказали есть, назвали цену. На следующий день приехал из другого города, а фильтра сказали нету.
6
1
April 4, 2019
Приезжали на второе ТО. Все понравилось: персонал вежливый, слелалм все отлично. Супер! Так держать.
3
1
March 14, 2019
Очень рады открытию Volkswagen в липецке. Посещением салона остались довольны, работают хорошие специалисты!
3
1
February 3, 2020
Рассматривал к приобретению пассат. Зашел посмотреть, взять на тест-драйв. Прождал час менеджера, ни кто не подошел. Несколько раз подходила девушка, обещала что скоро менеджер придет, но так я никого не смог дождаться.
12
March 29, 2020
Менеджеры в общении доброжелательные. Дорогое постпродажное обслуживание. Примите к свдению: отказали в "кулансе" в 75 тыс.км!!!
6
1
January 31, 2020
Отличный автосалон,вежливый персонал,хорошие скидки и проффесиональные мэнеджеры
2
5
January 29, 2020
Нет условий для ожидания, один ролик рекламный крутят целый день, посидев 1час после этого ролика сносит башню
7
September 6, 2020
Обслуживаю машину!
Все очень профессионально!
1
6
July 24, 2022
Сервис на уровне премиум класса
3
1
January 26, 2021
номер верный указан? трубку никто не берёт. в течении недели дозвониться невозможно.
8
1
April 21, 2021
Хороший сервис. Вежливые сотрудники.
7
November 25, 2021
Отличный автосалон!!!
1
4
July 14, 2022
Всё отлично 👍
Супер!
3