Autoline Travel Agency
34 reviews
December 16, 2024
Всем, ВСЕМ - ДОБРОГО ДНЯ 🤝 🌞 !!! Моё Имя ЛЮБОВЬ - я - Коренная ТАГАНРОЖЕНКА - Многодетная Мама и Многодетная бабушка, пока ещё 5 ВНУЧАТ... Так как Давно Пользуюсь Маршрутками, с их появления в ТАГАНРОГЕ - Хочу Оставить Свой ОТЗЫВ о РАБОТЕ и ПОБЛАГОДАРИТЬ 🙏🙏🙏 ВСЕХ, ВСЕХ ВОДИТЕЛЕЙ МАРШРУТОК НАШЕГО ЛЮБИМОГО Города ТАГАНРОГА ‼️ Особенно, Своего ЛЮБИМОГО и Часто Используемого Маршрута √° 56 ‼️‼️‼️ и ВЫСКАЗАТЬ СВОË МНЕНИЕ. РАБОТА ВОДИТЕЛЯ - ОЧЕНЬ ТЯЖЁЛАЯ 👆👆👆 : НАДО ОЧЕНЬ РАНО ПРОСЫПАТЬСЯ и ПРИСТУПАТЬ к РАБОТЕ, Выйти на РЕЙС ‼️‼️‼️ ВСЕГДА БЫТЬ : ЗДОРОВЫМ, ОТВЕТСТВЕННЫМ ( чтобы ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЫЙТИ на МАРШРУТ ‼️‼️‼️) , ВНИМАТЕЛЬНЫМ и БДИТЕЛЬНЫМ на ДОРОГЕ ; ВЕЖЛИВЫМ с ПАССАЖИРАМИ ; АДЕКВАТНО РЕАГИРОВАТЬ на ЖАЛОБЫ и ВОЗМУЩЕНИЯ ПАССАЖИРОВ и многое другое.... Дело в том, что, в Настоящее Время, Много зла. 🤷♂️ К ОГРОМНОМУ СОЖАЛЕНИЮ : Становится Много ГРУБЫХ и злых Людей - ПАССАЖИРОВ, даже среди Среднего и Старшего Поколения ‼️ Так как часто Пользуюсь Маршрутом √° 56, и езжу, почти от САМОЛËТА до ПОРТА, и Обратно - МНОГО РАЗ была Свидетелем Разных Конфликтных Ситуаций : 1. то ВХОДЯЩИЕ - бросают Деньги - ОПЛАТУ за ПРОЕЗД, рядом с Водителем, не давая в Руки ( ‼️‼️‼️); 2. то Прикладывают, ВОЗМУЩАЯСЬ, к валидатору Банковские Карты, Где ВОВСЕ НЕТ ДЕНЕГ ( ‼️‼️‼️); 3. то СИДЯТ, при ПОЛНОЙ ЗАГРУЖЕННОСТИ САЛОНА, пока Маршрутка НЕ ОСТАНОВИТСЯ на Остановке, заранее НЕ ГОТОВЯТСЯ ( ‼️‼️‼️ ); 4. то, Сидя в Конце Салона ( НЕ ПОНИМАЯ, что ДВИГАТЕЛЬ АВТОБУСА ГУДИТ ), ТИХО Говорят, ГДЕ им Надо Остановить ‼️ а потом ВОЗМУЩАЮТСЯ, что ПРОЕХАЛИ Свою Остановку‼️‼️‼️ 5. а сейчас Модно, "ЗАЛИПАЮТ" в ТЕЛЕФОНЕ, Не контролируя Движение Маршрутки; и другое..... Иногда, даже Когда я ДЕЛАЮ ЗАМЕЧАНИЯ, по Существу - ещё ГРУБЯТ и ОГРЫЗАЮТСЯ ‼️‼️‼️ Поэтому Я ВСЕГДА ЗАЩИЩАЮ ВОДИТЕЛЕЙ ‼️‼️‼️ СТАЛО ОЧЕНЬ СЛОЖНО ОБЩАТЬСЯ и УГОДИТЬ ВСЕМ ПАССАЖИРАМ ‼️‼️‼️ Просто, ЭЛЕМЕНТАРНО, ОТСУТСТВУЕТ КУЛЬТУРА ОБЩЕНИЯ 🤷♂️ , а ЖАЛЬ ‼️‼️‼️ Теперь же 👆👆👆 ОСОБУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ 🙏🙏🙏 ВЫРАЖАЮ ВОДИТЕЛЮ Маршрута √° 56 ( Бортовой Номер 2 ), Его Называют "ГРУЗИН" - ИЗВИНЯЮСЬ 🙏, но НЕ ЗНАЮ ЕГО ИМЕНИ !!! Знаю его, с момента Прихода, на РАБОТУ Этот ВОДИТЕЛЬ - ВСЕГДА ВЕЖЛИВ и АДЕКВАТЕН‼️ а так как Я - Многодетная и мама и бабушка - часто приходится ЗАТАРИВАТЬСЯ ПРОДУКТАМИ, на Свою СЕМЬЮ и перевозить НЕОБХОДИМОЕ к СЫНОВЬЯМ. Поэтому Часто ЕЗЖУ с БОЛЬШИМИ, ОБЪËМНЫМИ и ТЯЖЁЛЫМИ Сумками !!! Но.... Только ЭТОТ ВОДИТЕЛЬ ВСЕГДА, БЕЗОГОВОРОЧНО, Останавливает, по ПРОСЬБЕ, на Остановке ( Поворот с улицы Транспортной 111 - на улицу Театральную ‼️‼️‼️ Около Моего Дома ‼️ Это, для меня, Очень ВАЖНО ‼️ НЕ ТАЩИТЬ ТЯЖЕСТИ Лишнее Расстояние. 🤷♂️ Хотелось бы, чтоб, как раньше, МАРШРУТКИ ЕЗДИЛИ с меньшим Интервалом ДВИЖЕНИЯ, и более Поздним Графиком Окончания Работы, особенно ЛЕТОМ 🙏 ‼️‼️‼️ Конечно, ВСЕМ Остальным ВОДИТЕЛЯМ, также ОГРОМНОЕ 🙏🙏🙏 СПАСИБО, что ВОЗИТЕ НАС ‼️ ОТ ДУШИ ЖЕЛАЮ ВСЕМ ВАМ : КРЕПКОГО, КРЕПКОГО ЗДОРОВЬЯ 💪💪 ‼️ ЛЮБВИ ❤️❤️ ‼️ СЕМЕЙНОГО БЛАГОПОЛУЧИЯ 🥰 ‼️ ВСЕХ БЛАГ ‼️ а Нам ВСЕМ - МИРА и ДОБРА 🥰 🌞 ‼️ НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ 2025 ГОДОМ 🎉🎉🎉 🎊🎊🎊 ‼️‼️‼️‼️
September 16, 2024
Езжу на работу каждый день. Утром 5-й маршрут ездит отлично. Единственное что первая маршрутка с Димитрова едет маленькая... Хотя звонил в автолайн и просил чтобы первой ехала маршрутка побольше. Но что касается вечера, то это какой то кошмар. С кирпичного завода должны выезжать в 20.30 и 21.00... Но увы... Водители ездят как они хотят, а не по расписанию... Сколько раз мимо проезжал, свет выключит и всё.. Типа я домой. Звонок диспетчеру тоже мало что решает... Приходиться домой добираться на такси. Вот такая супер компания автолайн. Полный бардак.
May 18, 2023
Сегодня из-за резкого торможения и неаккуратного вождения в маршруте 60 упала моя пожилая мама. Мало, что транспорт не назовешь транспортом, хлам, не приспособленный к перевозке людей, так еще и водители безответственные непрофессионалы. Пожилой человек с проблемами с позвоночником, получил моральную и физическую травму. Буду писать жалобы и если надо, обращусь в суд!
3
June 2, 2023
Пользовались несколько раз услугами данной фирмы, ездили в Геленджик, автобусы без кондиционера и цены на мой взгляд очень завышены, за такую цену должен быть минимум кондиционер. Также нет существенной разницы по цене для детей, хотя автобусы едут на треть пустые ( это по самым скромным подсчётам)
1
August 10, 2022
60 маршрут Автолайна, это просто беда. Если хотите опоздать утром на работу, а вечером не уехать с центра, то ждите 60 маршрут. Это автобусы которые ходят не по расписанию, а когда им захочется. Как правило сильно переполнены, так что люди висят друг на друге. Салон грязный, с огромным слоем пыли. Техническое состояние данного транспорта вообще оставляет желать лучшего. :(
1
July 6, 2022
Доброе утро.Когда будет наведен порядок с маршрутом номер 5???Почему невозможно уехать с николаевского на свободу ни утром на работу.ни вечером с работы????Троллейбус номер 3 не ходит.трамвай номер 6 тоже.Маршруток 5 очень мало.У водителей свой график.как наберу полную маршрутку.поеду.Вчера вечером простояла на жаре.на солнце 40!!!!!!!мин.пока приехала маршрутка.Что за издевательства над людьми
2
July 22, 2022
Добрый день. Ехали на маршрутке (в 10-30 от 26 магазина)маршрут номер 56, номер на борту машины 25, гос номер с895хм, за рулём этого ведра с гайками, хамло, Ругается, кричит, довел маленького ребенка до слез и все из-за того что он захотел сесть за сидением водителя у меня на руках, начал кричать что других мест полно, а до этого в грубой форме поинтересовался куда мы едем.
1
1
April 29, 2022
Мне отказали в поездке "Тур Абхазия" Потому,что я спросила,почему не дают сухим пайком обед во время поездки к водопадам,ведь всё оплачено. Мне женский голос ответил,что если мне это очень важно,то вернут мне 350 рублей за обед.Я сказала ,что это надо вернуть всей группе.Тогда женский голос(она сказала ,что является директором) ответил,что вообще я не поеду. Вот так!
4
1
August 25, 2021
21.08.2021г. между 19.00 и 20.00 на остановке "МАРМЕЛАД" я с дочерью школьницей села в 31 автобус льготный гос.№С159ХВ. На кануне первого сентября автобус был полный, т.к. большинство родителей в панике готовят школьников к началу нового учебного года. В этот момент кондуктор автобуса вспомнила о правах, которыми удачно воспользовалась. Со всех школьников была взята оплата по 20 рублей, т.к. ни у кого не оказалось справки с места учебы. Она указала на объявление об оплате, где все эти требования были указаны( предъявить пенсионный, студенческий билет и справку из школы). Информационное объявление находилось около входной двери на первой площадке, сбоку, соответственно его никто не видит. Вместе с водителям нам указали на то , что мы не должны нарушать закон. Пассажиры согласились с тем, что не правы. И вроде бы ничего, но на вопрос, а где билеты на проезд, кондуктор ответила, что она не обязана нам их предоставлять. Через несколько минут она все-таки отмотала несколько билетов и кинула на сиденье. В следующий момент кондуктор начала причитать о том, что она встает в 4 часа утра и вообще мы должны ей в ноги упасть, что смогли сесть в автобус. Прошу разобраться в сложившейся ситуации.Так как на лицо нарушение закона о перевозках, привлечь водителя и кондуктора к ответственности.
4
September 11, 2022
35-й автобус 18.08.2022 окна закрыты, кондиционер не работает. На всех табличках указана стоимость проезда 20р, а водитель «пятую точку» рвёт доказывая 25р. Отношение к пассажирам скотское
August 23, 2021
Купил билеты у ИП Белебехова О.О. через портал Яндекс.Путешествия на рейс Геленджик-Ростов на 21.08.21 в 19:30. За несколько часов до отправления мне пришло смс, что отправление задержится на 40 минут до 20:10. По прибытию на автовокзал я позвонил раз 5 по указанному в билете номеру (для уточнения необходимости покупки билета для багажа и платформы отправления) - на звонки никто не ответил, на смс тоже. За две минуты до отправления в 20:08 мне таки ответили и сказали, что стоимость провоза багажа 50 рублей, а автобус остановится за пределами вокзала, но где - не ясно. Я с чемоданом отправился в путешествие вокруг вокзала и сам нашёл автобус. Водитель в грубой форме мне сказал, что только меня и ждали, хотя моей вины в опоздании на 1 минуту нет. На месте с меня взяли за багаж 100, а не 50 рублей. Сам автобус оказался старый и грязный. На протяжении всей поездки сильно воняло выхлопными газами. Я просил несколько раз включить сплит сильнее, но мне отказали. Сиденья обшарпанные и не откидывались, ручки не фиксировались. Также мой чемодан был испачкан в мазуте, который не отмывается. И что самое главное, автобус приехал позже указанного в билете времени на 2 часа - в 3:50, вместо 1:50.
4
3
July 5, 2021
Злой рок в Автолайн или как ничего не поменялось за 13 лет.
Начну свой отзыв с того, что в первый раз я столкнулась с этой компанией 13 лет назад (в 2008 году), когда поехала на Чёрное море, но..далеко уехать не удалось. Уже в Ростове автобус сломался и всем пассажирам пришлось ждать нового. И он приехал только спустя 6 часов! . В общем, довольно много времени потеряли в той поездке.
А теперь сама суть недавнего путешествия. По прошествии 13 лет, в 2021 году я снова направила свой путь в Автолайн и прогадала. Это был второй раз, когда я обратилась в эту компанию. И да, автобус снова сломался! Только уже на обратном пути. Поездка до моря была комфортной, но на обратном пути дали сломанный транспорт без работающего кондиционера (видимо, заранее не провели диагностику автобуса). И в итоге всем пассажирам пришлось ехать в душном автобусе с открытыми окнами. Т.к. транспорт был сломан, то водитель ехал очень медленно и бывало останавливался и проверял его. И только в Ростове все мы пересели на новый автобус и доехали до Таганрога.
P.s. После этой поездки и открытых окон на следующий день я и мои близкие заработали пневмонию.
3
1
November 21, 2022
Автолайн, у вас точно всё хорошо? Почему я жду маршрутку по 30 минут, а именно 60 и 2!? Это ненормально, это возмутительно, решайте этот вопрос!!!!!
1
August 17, 2021
Это вообще что такое, люди в час пик по часу стоят на остановках, из за того что трамваи не ходят по Ленина, а дополнительные автобусы не выделены люди не могу уехать потому что маршрутки полностью забиты, люди стоят у друг друга на голове, о каком коронавирусе может идти речь? Гоняют водители как неадекватные, могу поругаться когда пассажир дает купюрой, одним словом, себе дороже ездить на этом транспорте, а выбора нет!
1
April 19, 2021
Изначально дело у нас не пошло, во-первых, много эмоций у руководителя этой конторы, но мало по-делу, расчет они берут, кажется, посмотрев на звездное небо, а не из норм, могут еще опираться на данные 2х-годичной давности и выставить счет примерно так же, не взирая на иные условия. Во-вторых, когда нам предоставили тс оно оказалось технически неисправным, из за чего мы сидели 2 часа в неведении, а водители между собой переговариваясь вообще покинули тс оставив нас в заглушенной холодной машине. Руководительница, как истинная ж пояснила так ситуацию " мы ж не знаем, что там у нее под капотом творится, вчера работала". Ну и в-третьих, водители, крайне некультурные и некомпетентные, когда я попросила подъехать ближе ко входу помещения, что бы люди могли загрузить вещи, он мне сообщил - "а что сюда не дойдут?!". Судите сами, но я не буду пользоваться услугами этой конторы, и уважающим себя людям - не рекомендую.
3
August 16, 2022
Сегодня приехали, можно сказать еле еле доехали. На улице +40, а в автобусе не было кондиционера.... Это как??? И. П. Белебехов ау, вы что?Хотелось бы моральной компенсации! (((
July 5, 2021
Хотелось бы обратить внимание на неадекватность поведения водителя маршрута 56. Постоянно огрызался и грубил пассажирам, неоднократно проезжал ОСТАНОВКИ, останавливался в местах по своему усмотрению. Неоднократно превы
шал скорость, создавал аварийные ситуации на дороге. Не доехал до конечной остановки в аквапарке, а повернул на кольце около порта в 12:43 05.07.2021, о чем заранее не предупредил. Водитель средних лет, Кавказской Национальности. Был замечен в подобном поведении неоднократно, т.к.часто езжу этим маршрутом. Пожалуйста примирите меры, пока мы не сообщили о нём в Ространснадзор
3
1
July 25, 2020
Искренне не понравилась последняя поездка на море. Во-первых, низкая квалификация персонала. НЕОБХОДИМО учиться общаться с пассажирами!!! Во-вторых, пришлось садиться на места, любые свободные, а не на места, предусмотреные билетом еще заранее. Места в автобусе вообще не пронумерованы. Водитель не контролировал рассадку пассажиров вообще. Устроил скандал в поддержку кричащих попутчиков, сидящих не на своих местах. Возможно, билетов у них не было вообще. По просьбе их предъявить- они их не показали. Места для багажа было критически мало. Часть вещей пришлось держать в руках, на коленях, под ногами. Практически полное отсутствие комфорта. На просьбу администратору Татьяне упорядочить ситуацию реакция не последовала. Для нас такая ситуация была полной неожиданностью. Никому впредь советовать обращаться в данную компанию не будем.
9
January 6, 2020
Группа Нальчик Новый год 2020 поездка очень понравилась много прекрасных впечатлений от экскурсии с грамотным экскурсоводом Натальей отдельная благодарность руководителю группы Татьяне которая была внимательно ко всем а людей было много 35 человек с разным уровнем культуры и запросов Автолайн С Новым годом Ждём новых предложений
2
1
August 23, 2021
Мало того что уехали в 1.30из ростова ночи автобус ждали2.5 часа 7утра а мы за 100км от новороса позор автолайн ребята не еэдите с ними позорники и все а наша проводник и трубу не берет позор!!!!
1
June 10, 2021
Полное безобразие с маршрутом 56, проезжает мимо остановки не останавливается, люди висят на подножках автобуса, водители нервные, автобус ходит утром очень редко. Наведите порядок с этим!!!
3
August 14, 2021
Хорошее агентство. Комфортабельные автобусы, разнообразные маршруты
4
May 25, 2020
Несколько раз пользовались услугами "Автолайн" - довольны. Рейсы четко по графику, водители (на дальних рейсах) опытные, в езде аккуратные. Диспетчеры могут культурно, грамотно подсказать, объяснить все нюансы рейса.
1
2
September 20, 2019
Ужасные поездки на море! Отвратительный старый, без ремней, автобус туда. И тесная маршрутка обратно. Сидения не откидываются, водитель всю ночь слушал музыку, спать невозможно. Кроме того, водитель был один! А положено два! И имейте в виду- это так называемое турагенство просто УДАЛЯЕТ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ, предварительно оскорбив и так пострадавшего от их перевозок клиента.
17
December 22, 2018
Оставлю отзыв о сегодняшней поездке.
Приобретая билеты, меня предупредили что ехать в автобусе мы будем скорее всего с 15 школой. По факту оказалось, что это школа Красного Десанта и нам соответственно пришлось ехать за детьми туда.
На посту дпс на въезде в Ростов, нас остановили, по причине неправильно оформленного договора на перевозку школьников. Мы простояли 45 минут.
Соответственно вместо указанного в билетах времени (14-30) в театр мы вошли в 15-00. Обратно поехали на маршрутке, ибо колесить по неклиновскому району с тремя детьми не очень хотелось.
За обратную дорогу деньги никто не вернул.
9
1
September 13, 2019
Юрий. Пользовался услугами два раза за лето. Большое спасибо всем, кто принимал участие в перевозках моёй персоны. Не знаю, что должны ещё сделать сотрудники организации, чтобы оставить лучшие впечатления. Отдельное спасибо, полагаю, руководству за организацию сего.
3
4
September 5, 2021
Очень приятные, вежливые что менеджеры, что водители
2
April 29, 2022
Отвратительное люди
2
January 27, 2020
Все ничего, если бы там не ездили алкаши
4
January 4, 2019
организовывали поездку с классом в цирк. все супер!
6
June 5, 2018
Мне нравится! Отвезут с комфортом куда угодно!
6
2
July 21, 2018
Сервис никакой, обслуживание нулевое!
9
2
February 27, 2019
не укачало и то радует
7
1
July 7, 2018
ничего общего с туризмом и комфортом
10
1