Autoluks
451 review
July 10, 2023
Отвратительное отношение к клиентам, которые приезжают на сервис, время ожидание, чтобы просто дождаться уже готовую машину больше 30 минут, на вопросы менеджеру «когда можно будет забрать машину?», он просто игнорирует, либо говорит «ожидайте»
5
8
May 5, 2023
Приветливый персонал, возможность записаться на ТО по телефону на удобное время, всегда напоминают накануне о ТО, всё качественно и с гарантией.
4
November 9, 2023
Искали с кем поговорить минут 10. Разговаривали с нами нехотя, не отрываясь от телефона. Впечатление негативное, взяли машину в Симферополе. К этим "товарищам" больше не ногой.
4
4
September 2, 2023
Лучший салон в Севастополе и Крыму, а возможно и не только. Благодарность менеджеру Евгению. Спасибо, что вы есть!
9
May 3, 2024
Ребята молодцы, все быстро и качественно
3
June 16, 2023
Спасибо Лыжину Александру, за профессионализм и качественное обслуживание.
Купили машину и счастливые едем домой
4
February 17, 2023
Спасибо большое Николаю Горбань за оказанные услуги ,не могла долго понять почему «орет» и не заводится моя машина ,Николай оперативно приехал и устранил проблему ,советую этогл специалиста 👍 спасибо !!!
5
July 28, 2022
Качество работы хорошее мастера отвечают на все вопросы при производстве ТО, однако цены высокие на запчасти по ТО, но что не сделаешь ради гарантии, время ожидания при производств евыдерживают но в основном на 20~30 минут заканчивают раньше, отношение к клиентам нормальное, персонал вежлив, весь процесс ТО провел рядом с авто
5
September 30, 2023
Претезий нет, профессионально обслужили и в кротчайшие сроки обеспечили запчасти и ремонт.
7
November 9, 2023
Хороший авто центр. Приятная обстановка. Отличные мастера.
4
April 19, 2023
Внимательные сотрудники. Помогли мне восстановить квитанцию трёхлетней давности об оплате автомобиля для налоговой. А когда приобретала автомобиль, помню, тоже всё прошло отлично.
5
August 14, 2023
Менял тут машинки пока они не закончились давали хорошие скидки как постоянному клиенту
Персонал профессионалы рекомендую
9
April 8, 2022
Не буду описывать все минусы, напишу вкратце самые важные:
1. Нет технической мойки(даже не предупредили об этом)
2. Не проводили компьютерную диагностику систем освещения, и диагностику автомобиля.
Сотрудникам сервиса и мастеру приемщику было даже лень просмотреть автомобиль визуально.
3. При замене масла испачкали крышку двигателя и даже не удосужились её протереть, оставили масляные пятна.
4. В полном объёме не рассказали про рекомендации в обслуживании автомобиля.
Если будете обслуживать автомобиль в данном сервисе то нужно присутствовать лично и смотреть, что и какие работы проводят горе - мастера.
6
4
December 13, 2023
Качество работы
Отношение к клиентам
Персонал
Время ожидания
Ремонт
Выбор товаров
Запчасти
Гарантийное обслуживание. Все супер. Рекомендую.
5
May 24, 2023
Отличный автомобильный салон, сервис на высшем уровне, адекватная ценовая политика!
4
June 27, 2024
Отличный салон, сервис на высшем уровне:)
3
August 19, 2022
Замечательный автосалон,внимательные и ответственные сотрудники,грамотно работающие менеджеры,в частности ЛыжинАлександр.Спасибо за труд и терпение!!!👍👍👍🎈🎈🎈🎉🎉🎉
4
August 12, 2021
Салон Киа на Вакуленчука 47 в Севастополе могу смело рекомендовать! В частности менеджер (или как они там правильно называются) Евгений! Могу посоветовать обращаться к нему и он поможет вам с выбором авто и с подбором дополнительного оборудования, и оформлением кредита, и кофе приготовит если захотите-одним словом МОЛОДЕЦ! Продавец от Бога. Надеюсь начальство его оценит за это.
Вёл меня к вчерашней ( 11.08.2021 )покупке ,Киа Рио Х , с самого моего звонка в салон. Уточнял, перезванивал, на стоянке у салона всретил, припарковаться помог, в салон проводил, присесть за стол и обсудить предложил, выслушал внимательно и предложил провести тест-драйв, но отказались так как на этой машине уже ездил и у дочки Кио Рио, но 3 и седан! Тогда предложил пройти и посмотреть авто, которое сейчас стоит уже у нас...
Дальше будет не интересно, я прошу.
О самом салоне!
Удобно расположен в плане подъезда и выезда на авто. Большой, красивый, чистенький , много машин.
Зашёл в туалет, сразу скажу скромный, даже очень для такого салона, зато чистый и ухоженный, как в пример многим!
4 звезды поставил, а не пять потому, что очень много допов и цены на них очень высокие! Качество исполнения допработ немного храмает ( на правой фаре уже начала отходить), не сомневаюсь, что мне это быстро исправят, но для этого надо приехать в Севастополь, а я Ялте, а это время и деньги!
Ребята, 250000 на допы это очень много, для бюджетной машины!
Не понравилась работа оценщика, который оценил мне мою Тойоту Ярис Версо 2001г/в. (Можно сказать в идеальном для её лет состоянии) в 80000 рублей-это грабëж! За сигналку просите 50-60 тысяч, а за машину 80. И ни каких скидок по trade-in , и за кредит тоже.
Неправильно, что тебя держат за лоха. Я за два дня с небольшим продал её по объявлению за 295000 рублей, скнув 5ооо на сход-развал.
Ещё не понравилось, что деньги за оформление машины в МРЭО взяли с лихвой (15ооо), а поставить на учёт не получилось. Человек занимающийся этим вопросом сказал, что базы зависли и сделать ничего не может! - Что я могу сказать на - 😎"круто"! Это мне опять же надо выбрать время и опять же потратить деньги на поездку , и на ожидание, а по трассе пробки.
Недороботочка , раз уж берете такие деньги, то надо соответствовать или деньги за неудобства компесировать !
И последний вроде бы косяк.
Никто не предупредил, что через 2 месяца или 3ооо км нулевое ТО и сколько это стоит, при условии, что у тебя кредит и каждая копейка на счету!
Но в целом работа салона хорошая ещё немного доработок и 💪 пять звёзд обеспечено!!!
8
3
September 23, 2022
Покупал машину пару месяцев назад, сотрудники профессионалы, знают все дело. Все оформили быстро, рассказали помогли по постановке на учёт и тех. Осмотру. Спасибо.
4
August 2, 2023
Обслуживание на высоте! Коллектив отменный! Павлу Владимировичу привет)))😍
9
June 9, 2022
Обслуживаюсь у диллера с момента покупки авто. Все устраивает. Есть комфортная зона для ожидания. Ценник конечно высоковат, но переплата идет за спокойствие и сервис.
4
May 1, 2022
Покупал автомобиль в апреле 21 года. Автомобиля, который хотел, не было в наличии, пришлось подождать около 3 недель, может месяц. Хотя не считаю это проблемой. На месте оформил страховку, есть кредитный отдел. Очень вежливые сотрудники. Как и в большинстве мест обязательные допы, которые стоили около 200 тысяч. В них входило: резина Michelin, пленка, тонировка задней полусферы, защита дна, коврики, аварийный набор, защита радиатора. Прошел у них же нулевое и первое ТО: без проблем по предварительной записи по адекватным ценам. Надеюсь, следующую машину брать там же.
4
August 26, 2022
Очень приятный персонал, ответили на все вопросы. Подсказали, что лучше сделать чтобы получить желаемую модель авто. Удачи и процветания салону.
5
1
March 19, 2021
Отличный автосалон,качество обслуживания и работа с клиентами на высоком уровне!Отдельное спасибо хотелось бы высказать менеджерам Антону и Дмитрию за их проделанную со мной работу.Я достаточно требовательный и дотошный клиент,но на удивление они справились даже со мной и на все мои придирки реагировали улыбкой и помогали решить проблему😅Так что могу с уверенностью сказать,что там действительно работают профессионалы своего дела,а это редкость.Еще приятным бонусом было быстрое оформление сделки и попунктно объяснили как все оформить в ГАИ без лишних телодвижений и головной боли в МРЭО😂По итогу,исходя из всех фактов могу посоветовать этот автосалон любому человеку,потому что там точно подберут вам машинку на любой вкус и кошелек,будете потом ездить и кайфовать как и я)Еще раз спасибо всем работникам данного автосалона
5
4
September 12, 2022
Спасибо менеджеру Николаю за помощь и заинтересованность в продаже автомобиля. Все рассказал, показал, дал прокатиться))) По моей просьбе удаленно подготовил все документы, осталось только приехать, подписать документы и уехать. Все быстро и четко. Рекомендую!
5
February 13, 2022
Заехал сделать диагностику ходовой и комп.диагностику.
Все проверили тщательно.
Персонал очень приветлив.
Сервис менеджер( или мастер приемщик ) Максим - производит впечатление высококвалифицированного профессионала.
4 из 5 только потому, что цены на обслуживание довольно высокие.
4
1
July 26, 2022
Приобретали машину в этом автосалоне. Очень приятный менеджер Николай, все рассказал показал, цену согласовали со скидками и допами.
Оформили быстро и забрали авто.
5
May 25, 2023
Вторая машина купленная здесь! Две Соренты, проблем нет. Косячки устраняются по гарантии БЕЗ ПРОБЛЕМ, что очень редко сейчас происходит! Приятно удивлен и дальше буду пользоваться услугами Авто люкса! Отдельное спасибо Алексею и Руслану( это руководители сервиса)
6
August 24, 2021
Лицо любой организации - это прежде всего ее сотрудники. Хочу выразить глубокую благодарность и надеюсь, что руководство автосалона это заметит и оценит, мастеру-приемщику Ирихову Феми.
Я на своей машине приехала в июне этого года к родственникам в Крым и автомобиль у меня неожиданно сломался ...и это перед самым отъездом из г.Севастополь. Когда на эвакуаторе доставили машину в авто- салон ООО Авто-Люкс (для гарантийного ремонта по система nissan asistans) - рабочий день почти закончился((((. Но несмотря на это мастер-приемщик Ирихов Ф. сделал все возможное, чтобы его принять и оперативно передать в ремонт. На следующий день уже с утра мне позвонили и сообщили о причинах, сроках ремонта, а также о том, что еще надо проверить и возможноj заменить, т.к. мне предстоояло проехать на этой машине почти 2 тыс.км. до дома. Все сделали вовремя и в назначенный срок. Я благополучно доехала до дома, успела на день рождение к внуку))) . Прошло уже почти 2 мес. никаких нареканий к машине нет. Большое спасибо сотрудникам Авто-Люкс за отзывчивость и оперативность.
6
4
October 30, 2020
Были там первый раз!!! Качество обслуживания по автомобилю все понравилось! Но расположение салона очень не удобное,заехали не с первого раза,тесная парковка для клиентов салона. Сотрудники салона не приветливы. При просьбе помочь в заполнении документов, не горят желанием помогать. Были в нескольких салонах Киа, и это первый который нас так разочаровал в плане отношения клиентов.
9
2
December 1, 2023
Приятное общение с менеджероми )обслуживание прекрасное !
7
July 28, 2022
Брали авто. Остались очень довольны! Хороший автосалон, внимательный персонал, все рассказали и показали! Рекомендую!
4
August 14, 2022
Был на Замене масла. Все по времени, без задержек , мастер приёмщик вежлив, на все вопросы ответил. Цены выше чем в том же Симферополе. Кофе не предложили, ярлык о замене масла под капотом не поменяли, старый оставили, не критично конечно.
4
1
July 5, 2023
Были претензии, все устранили. Чувствуется что обслуживаешься у официального дилера. Дорожат репутацией. Чуть дороже, но за то гарантия.
6
1
August 25, 2022
Отношение сотрудников очень хорошее, а вот с машиной не повезло. Купила Киа Сектор, через пару месяцев начались какие незначительные стуки. Сервиз ТО когда делали ничего сказали не показывает, а через два года ремонт двигателя.
5
1
August 13, 2022
Хороший сервис. Все сделали оперативно (по меркам дилера). Ничего не навязывали. Менял масло в движке. Дизель Соренто. Заезд через пятиэтажки снизу. Утром в 10.12 записался на 11 утра. Приехал, обслужили, уехал. Рекомендую если будете в Севастополе.
5
1
May 1, 2022
Мы живем рядышком.
С парковкой не всегда есть где встать, а так всё отлично!Чистенький салон, внимательные, вежливые продавцы!
5
May 1, 2024
Быстро, качественно, комфортно
4
January 26, 2023
Неожиданно качественное обслуживание. Деньги берут только за сделанное. Компьютерная диагностика обошлась бесплатно. Час потратили, ничего не нашли, ничего не заплатил.
5
April 22, 2024
Замечательный салон и компетентный сервис
4
January 15, 2023
Сервис Киа, а делали ТО Митсубиси на гарантии. Запчасти оригинальные. Мастер вышел рассказал все о машине. Ничего лишнего нам не навязывали. По времени уложились.
4
September 26, 2021
Был несколько раз. В прошлом году, в этом... и хотя машина у меня другой марки к проблемам моим отнеслись внимательно. В беде не бросили все починили. А так...девченки на ресепшен красивёшные, кофе вкусный, парни менеджеры с юмором и компетентны. В самой сервисной зоне чисто. Отдельный респект техническому директору Алексею. Все показал рассказал прикинул сроки ремонта с учетом заказа и доставки нужных запчастей и самое главное уложился с ремонтом в заявленный срок.!!!
4
5
December 27, 2024
Бомбаракетапетарда
1
June 7, 2022
Визит к диллеру начинается с звонка!!!
Позвонил записаться на ТО-2. В любом диллере после пары вопросов озвучивают цену, в этом же обсалютно не заинтересованная чванливая мадам требует написать ей в месенджер вин номер!?! Написал, ответила на часть вопроса, по использованию масла при то ответ не получил. Стоимость то дороже на 60% чем в Ростове!!!
Делаем вывод зачем к ним ехать!!!!
Сервис на уровне Гаражного.
7
2
February 13, 2024
Взял у них машинку и доволен,гарантия все дела.Отличный салон!!!
6
December 17, 2022
Отмечу работу консультанта Антона с положительной стороны!!! Понравилось обслуживание!!! Рекомендую !!!
5
April 4, 2022
Покупал здесь свой авто. Сервисом остался очень доволен. Индивидуальный подход к каждому покупателю-супер! Рекомендую обращаться в данный автосалон если КИА это ваш выбор!
4
September 5, 2021
Купить в этом центре машину по рекомендованной цене невозможно. Менеджеры хамы. Главный подошол, поржал, типа или берите что есть или ищите в другом месте. Для профоры записал мой телефон на клачок бумаги, типа если будет перезвоним. Короче этот салон крайне не рекомендую. Если брать машину новую, лучьше за регион выезжать, если вам конечно не жмут корман лишние 300 тыров. Здесь 300 тыров на дешовых допах накручивают. Мне вот не нужны их допы по космоцене никак. Надо всем дружно перестать делать покупки в этом салоне, может не будет клиента, полояльней станут.
13
1
May 14, 2022
Был на ТО. Быстро, профессионально, все по делу. Но без покупки у них моторного масла и масляного фильтра, хоть и по вменяемым ценам, в ТО вам откажут - поэтому 4. Никаких дополнительных работ не навязывают. Попался толковый механик - заметил косяк в заводской сборке и исправил, за что отдельное спасибо. Оплатил 2,4 нормочаса, хотя все ТО заняло 1,5. Бизнес есть бизнес - ничего личного. В целом, доволен, советую.
4
March 14, 2023
Специально приехал из Симферополя по приглашению менеджера Евгения выбрать атомобиль,выбрал, хотел внести предоплату тут кто-то подошёл ....уже продан. Даже не извинился.
3
1