Посредственная мойка! только гнилые ведра мыть можно!нормальные машины им доверять нельзя! Недомыли грязь тряпками затирают. Больше 40 минут мыть тачку просто кузов. И при этом не домыть. Администратор по русски говорит очень плохо. Косяк признавать отказываются. Придется изза них полировать тачку! Рекомендую обходить данную мойку стороной. Долго дорого и плохо.
Для очень спального района место на первый взгляд более чем приличное. Симпатичное кафе, неплохой кофе, большой выбор чая, вкусная свежая еда. И всё было бы идеально, если бы не одно "но" - сегодня узнала с удивлением, что мой очень небольшой кроссовер (Hyundai Creta) поставили в IV категорию обслуживания "Внедорожники, представительские и эксклюзивные авто"! Лестно, конечно - за "внедорожник" отдельное спасибо, но я предпочитаю наличные)) Администратор клялся и божился, что так забито в программе и изменить что-то он не в силах, однако, судя по чеку месячной давности, в другой смене работают волшебники, они мою машину помыли по 3-й категории. Я понимаю, что одна моя машина погоды не сделает, но такое отношение к клиентам рано или поздно "аукнется". Уважаемое (пока ещё уважаемое) руководство, обратите внимание на то, что делание из клиентов дураков грозит потерей сначала репутации, а потом и клиентов, а конкуренция в вашем бизнесе всё же довольно ощутимая, несмотря на все дополнительные радости, которые вы предлагаете, типа тех же ковриков при посадке в машину, например. Ещё важный момент - администратор Руслан забыл передать мойщику мою просьбу не двигать водительское сидение. Ну, и вишенкой на торте - сегодня по итогу выяснилось, что полимером обещанным машину тоже забыли обработать - грязь не только не "скатывается с кузова", как мне обещали (и как, собственно, и было в прошлый раз после обработки), но и более того - прилипает намертво, хуже чем было до этой "мойки"((
Хороший комплекс в целом, адекватный персонал, стоит отметить кухню, повар готовит супер,очень вкусно и приемлимые цены!
12
Show business's response
C
Catalina
Level 5 Local Expert
May 3, 2024
Была тут пару раз. Качество выполненной работы хорошее.
Время ожидания живой очереди ~40 минут в зависимости от кол-ва машин перед тобой.
Приветливый персонал.
Прекрасный комплекс, пока приводят в порядок авто можно вкусно покушать или просто махнуть кофе. Большой спектр услуг, менеджер ставит в очередь и пригласит, когда очередь подойдёт. Уютное кафе заслуживает отдельной похвалы.
Побывал сегодня(23.10.2021) на шиномонтаже все супер. Ждать пришлось не долго,да и народу не много. Цена устроила вполне. Братья которые работают там молодцы. Есть один конечно минус это то,что они пишут на резине какие куда ставить мелом или как его там назвать(фламастер) который плохо смывается. И пишут им с наружной стороны а не с внутренней. А так норм. Своё дело знают. Бывал у них не раз.
Хотим выразить огромную благодарность всему коллективу комплекса. Безукоризненное качество оказываемых услуг (мойка автомобиля, кафе). Слаженный и дружный коллектив, четкая организация всех действий. Никакого разгильдяйства. Чувствуется твёрдая рука руководителя. Дважды попадали к мойщику Аруту. После него автомобиль в идеальном состоянии! Время ожидания пролетает незаметно в кафе, за чашкой вкусного и натурального чая. Спасибо за ваш труд. С уважением, Олег Шевченко
Год назад ездила сюда с огромным удовольствием и была всегда очень довольна. Мыли быстро и качественно, кухня прекрасная. Сегодня заехала и очень была удивлена переменам. Кассир ни да, ни на. Слова не допросишься. Администратор забывает о том, что его попросили выписать чек. Мойка сидана заняла почти два часа. Раньше кроссовер за 40-50 минут мыли. Персонал поменялся, цены выросли, качество обслуживания ухудшилось. Пока только кухня радует. Думаю это моя последняя поездка на эту мойку. Ставлю тройку только из за кухни
Приятные люди. Качественная работа. Мыли не быстро, с чувством, с толком, с расстановкой. Мыл машину здесь в первый раз по рекомендации соседа. Оооооочень понравилось. Не нашел к чему придраться. Зачетное заведение. Рекомендую. Кстати, кормят тоже вкусно.
Хорошая мойка, персонал старается, менеджер контролирует процесс мойки авто. Может мне не повезло и поэтому на кузове впоследствии заметил разводы от полимера, а также разводы на лобовом стекле с внутренней стороны. В остальном всё хорошо.
Для меня главное, чтобы ребята делали свою работу правильно и без ошибок. Это именно тот сервис, который на 100% удовлетворяет мои потребности.
P.s администратору Аруту отдельная благодарность, как человеку, так и как мастеру.» своего дела. На мой любой вопрос у него всегда есть ответ! Спасибо!
Стандартная мойка Фрилендера (кузов, коврики) 45 минут, 800 р. Менагера надо искать, кто первый нашел, тот первый заехал, не факт, что в порядке очереди. В итоге у мужиков скандал случился, чуть не до драки. Дорого, долго, полный бардак. 2 только за то, что кресла есть, посидеть в тепле.
Хотелось бы просто похвалить шиномонтаж. Классные парни, решили нестандартный вопрос, быстро, качественно и с музыкой) моё уважение.
Ну и мойка... в районе - единственная, где можно нормально помыть а/м. Дружественный персонал.
А очереди... это из-за любителей тут покушать, для меня это совсем не фактор.
Желаю процветания и побольше таких клиентов как я! ;)
7
Show business's response
А
Алла Старикова
Level 13 Local Expert
August 26, 2024
Огромное спасибо за качественную мойку, теперь моя машина снова как новая!
Каждый раз, когда заезжаю на эту мойку, радуюсь доброжелательности персонала, качеству работы и скорости обслуживания… Желаю процветания всей команде. Отдельно, хочу поблагодарить, Гамлета и Оганнеса, за прекрасную зимнюю переобувку, для моей «ласточки»…
Честно сказать какое-то горькое послевкусие от такой мойки. Нашли в навигаторе, написано скидка 20% при первом посещении на мойку и кафе, итого на кафе сьиграли на дурочка и не сделали, озвучив что мы вам на мойку сделали 20%…. Ну и ладно
Приехали, особо ни кто не встречает, пока нашли и тд все это мелочи …. Моет один человек, моет так себе. Сев в машину внутри на торпеде сами смахивали пыль … ну да ладно … ощущения что помаши машину внутри нет. Больше подходит сказать - протёрли внутри. Снаружи вроде как обычно ополоснули, вытерли. Кафе не плохое но пришлось убеждать администратора что мы не хотим чай а хотим кофе 😂 вообщем то вроде и не плохо но как-то осадочек остался …
Самый лучший автокомплекс и шиномонтаж в ЮАО. Всегда здесь переобуваю автомобиль и произвожу ремонт колес. Обслуживание всегда внимательное и качественное. Выражаю благодарность сотрудникам шиномонтажа.
Приехали на мойку. Администратора не было, никто не встретил, так что пришлось самим его искать. За мойку взяли 1250р… результат не очень впечатлил, везде разводы извиняюсь голубиное отходы убрать не смогли. Диски грязные, стекла тоже все в разводах..
Через час решили все таки заехать попробовать урегулировать ситуацию. Поговорили с администратором, нам принесли свои извинения и помыли заново кузов бесплатно и сделали чернение резины.
Добрый день, была впервые в данном комплексе, все очень понравилось, хорошо помыли автомобиль, больше всего понравилась скорость работы, особенно в выходной день, очереди везде очень большие, есть кафе, но попробовать нечего не успела, заметила, что уютно и чисто, в следующий раз что ни будь из еды попробую и дополню отзыв.
Приятное местечко, автомобили моют качественно, в кафешке вкусная еда, приятное отношение персонала. Думаю, этот комплекс достоин пяти звёзд. Определённо рекомендую 👍
Первый раз был на этой мойке, никакую скидку не дали. Вы им должны указывать на это. Хотя они и так это видят, видимо такая клиентоориентированность. Помыли нормально, но долго.
3
4
П
Пётр Гринев
Level 9 Local Expert
February 1, 2024
Стали мыть небрежно, уже не первый раз сталкиваюсь с подобным, перестал ездить сюда уже больше месяца и вы знаете я им даже благодарен, нашёл такое великолепное место что жалею почему я этого не сделал раньше, эту мойку больше не рекомендую!
Хорошая автомойка, полный комплекс услуг, о многих вариантах мойки даже не слышал, цены умеренные. Хорошая зона ожидания, даже есть мониторы, можно посмотреть как моют машину, если кому интересно, для тех кому не очень интересен процесс есть кафешка, довольно приличная. Качество мойки высокое.
Добрый день. Постоянно приезжаю в этот комплекс: на мойку, шиномонтаж. Очень нравится. Всегда доброе отношение к клиентам. Всегда откликаются на просьбы. Работа качественная. Особенная благодарность Гамлету, Антону. Молодые люди всегда готовы прийти на помощь. Спасибо огромное.