Являюсь клиентом этой мойки уже несколько лет, в целом всё не плохо. Но недавно произошёл случай после которого я вряд ли приеду туда еще раз. Машина покрыта защитной пленкой спереди, которая "боится" мощного Керхера, если его близко подносить во время мойки. Подошёл к менеджеру два раза, подошёл к мойщику, всех предупредил. В полной уверенности, что меня услышали, спокойно дождался окончания мойки, забрал машину и поехал домой. Уже утром, при свете увидел, что пленка на бампере была порезана Керхером в нескольких местах. Чем меня слушал мойщик и администратор, мне не понятно. Это произошло 07.01.2019г., примерно в 20.00.
Если у вас текстильные коврики, и вы выбрали Комплексную мойку, то за мойку ковриков с вас возьмут еще дополнительно 200р. Свинство! Нигде такого не видел раньше!
Менеджер неадекватен, каждый раз когда я спрашивал сколько времени осталось отвечал 10 минут. Вместо 10 минут пришлось ждать 50.
Очень неплохо для мойки в Царицыно. Моют не очень, но очень вкусно кормят, за смешные деньги. Вкусный кофе.В среду для девушек скидка 20%.
Очень неплохая мойка. Если бы ещё и мыли хорошо за такие деньги, то поставила бы 5.
Сегодня приехала помыть машину и сделать химчистку, результат прекрасный, не первый раз мою, НО есть огромное НО!!! Когда пылесосили салон зачем то сняли детское автокресло (хотя я не просила) ладно сняли и сняли. Машину помыли я уехала, приезжаю за ребенком в садик, сажаю его в кресло, а оно НЕ УСТАНОВЛЕНО обратно!? Это как понимать товарищи? Снять сняли а поставить забыли? Я будучи уже с ребенком ( не в кресле, рядом на сидении сидел, хотя ребенок маленький) приезжаю обратно и спрашиваю у администратора: почему вы не установили обратно кресло?! Так он мне отвечает что мол мы не обязаны, мол вам прополисосили под креслом и скажите спасибо, устанавливайте сами это 2 щелчка (кресло. Isofix) я говорю что не умею и я вам заплатила 2000р за мойку, а вы не могли поставить обратно кресло (может для кого то это не большие деньги за мойку) но мне кажется что можно было бы предупредить что кресло обратно не установили?! Так администратору не понравилось что я его упрекнула в цене и он решил видемо меня оскорбить и сказал: я вам назвал цену, а вы ВЫПУЧИЛИ глаза и согласились? Нормально, да, разговаривают с клиентами?! Я объяснила, что у меня всегда спрашивают снимать кресло или нет, он решил, что все знает и сказал что никто из других администраторов не спрашивал. В итоге мне все таки поставили кресло (хотя ковырялись с ним минут 15) впечатление не приятное, хамство, угроза безопасности ребенка! Общее впечатление от других администраторов хорошее, но от этого товарища прям воротит (жаль не представился). Так что будьте внимательнее, а особенно девушки!!!
Мойка на 6 мест, быстрое обслуживание, качественный сервис. Удобное место ожидания, отличное кафе с хорошей кухней и приветливым обслуживанием. Машину мою только тут.
Мы компания GreenGrey Профессионалы в порошковой покраске и реставрации автомобильных дисков . Уважаемое руководство если вам интересно выгодное сотрудничество свяжитесь с нами по тел. +7(495)032-25-01. У нас есть очень выгодные условия.
Дороговато. Но вроде бы делают все неплохо. Средненькая такая мойка и шиномонтаж.
4
Show business's response
Дмитрий
Level 8 Local Expert
March 18, 2021
Качество мойки ужасное:
1) При мойке авто шланг подачи воды долбил по авто,
2) Мойщик без перчаток, все машину облапал, на каждом элементе оставил следы
3) Машину протирали тряпкой из ведра с грязной водой
4) Кузов, пороги, коврики протирали одной тряпкой
5) На стёклах разводы, достигал сам
Начитавшись отзывов, решил заехать, а в итоге пока мыли авто, чуть не посидел.
4
Show business's response
A
Anonymous review
November 26, 2018
Приехала помыть машину в первый раз . Через 30 секунд ко мне подошел администратор по имени Алексей и сказал , что есть очередь , но можно зайти в кафе выпить кофе и покушать . Меня поразила чистота и сервис. Кассир по имени Наталья предложила мне выпечку собственного производства и рассказала , как стать нашим постоянным клиентом. Еще раз за позитив , за качественное обслуживание. И отдельно спасибо Алексею за его подход к клиентам . Всех благ и процветания вашему комплексу. Я теперь ваша постоянная клиентка.
Больше двоечки не заслуживают, и как будто сами это понимая, пытаются задобрить недовольного клиента дешёвыми игрушками и раскрасками для детей. Но дело в том, что люди к вам не за этим едут.
Крутая мойка, очень дорогой буфет, ну и болезнь всех моек: несмотря на наличие администратора, который покажет Вам, куда проехать, если машин много, очередь формируется непонятно как
Ужасное обслуживание! Кассир Ирина просто хамка, которой нельзя работать с людьми. Если руководство читает отзывы, сделайте выговор или вообще увольте данного сотрудника
Ждали своей очереди минут 15-20. И вот настал этот момент Х как подъезжает один товарищ и подзывает к себе администратора, что-то ему говорит,после чего второй подходит к нам и начинает нагло врать,что этот господин будет перед нами так как он просто отъезжал куда-то. В смысле перед нами?? В смысле отъезжал? Это было очень не приятно! С тех пор мы туда не ездили! Нашли другую мойку где честная очередь.
Тут сервис на высшем уровне! Шесть моечных мест, ресторанчик. Не забегаловка, а реальный ресторанчик! Алкоголя нет, но кофе и еда на уровне. Никаких пластиковых стаканчиков и прочего.
6
Show business's response
Людмила Иноятова
Level 7 Local Expert
November 24, 2021
Кафе у них просто бомба! Повар то, что надо) по средам скидка 20% на мойку прекрасной половине человечества, что не может не радовать👍🏻
Мыл две машины на этой автомойке почти год. Потом перестал обслуживаться из-за плохого отношения со стороны кассира и администратора. Буквально месяц назад решил заехать и помыть машину. Меня встретил даже ооочень приветливый, улыбчивый молодой человек. Как я понял он новый сотрудник этого комплекса. Не помню точно как зовут. Вроде Андрей или Алексей. Спросил как мыть. Предложил дополнительно услуги и что меня поразило не навязывал мне их ,а сказал что мы в первую очередь не хотим вам втулить или продать услугу , а хотим чтобы она работала и вы видели результат.Я понаблюдал в монитор и за другими машинами стоявшими в боксе. Отношение со стороны администратора было одинаково ко всем . Хочу поблагодарить руководство за правильный подбор персонала. Что не гонитесь за деньгами и в первую очередь спасибо за качество. Рад вернуться и обслуживаться у вас. И я сколько не мылся где,но мне понравилось ,что человек на своем месте. А по поводу того ,что не закрепили кресло НИЖЕ В ПОСТЕ. Хочу сказать дамам ,что в первую очередь это ваша безопасность ваших детей . Будьте сразу внимательны .
6
2
Show business's response
O.S.E.
Level 10 Local Expert
October 11, 2021
Важно, к какому мойщику попадешь. Девушка делает лучше всех. Очень жаль, что перестали быть круглосуточными.
Езжу на эту мойку уже 2 года.
Вежливый персонал, доп. услуги не навязывают.
Плюсы - низкая цена, неплохо моют
Минус - иногда бывают очереди, забывают просушить машину.