Автопитер
485 отзывов
1 июля 2021
Хуже сферы доставки товара я не встречал, оплаченный товар не отпускают, присылают не то что заказываешь. Обмен или возврат производится за счет покупателя. Возврат средств не производится. Нарушение закона прав потребителей. Персонал безграмотный. Ужасно Все!!!!! Жалуйтесь в Роспотребнадзор.
8
1
10 февраля 2023
Только с заездом проблемы. Но сам авторитет огонь!
3
19 октября 2023
Практически порядок
1
4
18 января 2024
Из 3 окон на приёмку документов работает одно, постоянная очередь.
3
11 января 2022
Молодцы , как всегда четко работают . Спасибо старшему приемки !
6
3 января 2022
Организация не плохая, но добираться далеко и не удобно. Ещё машины Озон не дают проехать нормально .
5
1 февраля 2021
Удивлён низкой(адекватной)ценой. Очень удобно в плане расчёта. Заказал-пришло-оплатил и забрал.
4
4
21 октября 2021
Отличный магазин, цены адекватные, скидки. Всегда пользуюсь.
7
16 августа 2020
Вообщем для себя решил - обходить данный магазин стороной за 10 км. Заказал небольшую запчасть. Созвонился с менеджером. Обо всем узнал. Меня заверили, что в наличии 63 изделия. Сумма была небольшая и попросил указать, что оплата при получении. Прошло несколько дней и я решил поехать забрать. Каково было удивление, что это находится в ужаснейшем месте. Никакой информации, как пройти по громадной территории складских комплексов, нет. Въезд на территорию платный!!! И, как в моем случае, по приезду к ним (плутал 25 минут по территории) никто о моем заказе не знает и даже его нет. И всем полностью по барабану на Вас. Кем Вы бы ни были. Всем на Вас наплевать!!!!
Поэтому никому не советую данный магазин. Проще немного переплатить и заказать в других НОРМАЛЬНЫХ магазинах !!!
8
1
26 апреля 2022
Всё ОК. Товар был оригинальный. Выдача товара происходит быстро.
3
2
16 июня 2022
Ребята работают оперативно. Очередей нет. Рекомендую
2
3
21 июля 2022
Очень печальная организация постоянно очереди, одни ворота на разгрузку и там очередь,грузчиков нет, палеты выгружаешь сам, вы даже сами пробиваете что привезли и клеите их же этикетки, хорошо устроились))
7
5
30 июля 2023
Тележки у нас у нас украли
3
1
13 июня 2023
Чтобы найти надо постараться.
2
4
15 сентября 2022
Все хорошо, товар получил особых проблем не заметил.
3
2
6 октября 2021
Классные ребята! Обещали доставить через 8 дней 4 диска на авто, а пришёл только 1 диск на 8 день!!!! Предоплата 100%
8
1
30 ноября 2021
Не советую данный магазин!!!!! Проходите его стороной!!!! Уже делаю второй заказ и опять приходит подделка. Контроль качества ноль. При условии, что заказывал комплект ремня грм, а это грозит дорогостоящим ремонтом при обрыве ремня.
4
16 августа 2021
Огромный выбор запчастей. Оперативное оформление заказа (по мере поставок, если нет на складе). Есть отдел самовывоза (возможно проверить запчасти до оплаты). Цены адекватные (... или, золотая середина).
3
4
9 августа 2023
Идеальная компания👍
3
30 октября 2021
Раньше было хуже, когда поставили терминалы самосдачи, стало лучше, но если товар дорогой, можно про сидеть час и более пока тебя вызовут, ужасно!!! Персонал мало отзывчивый к сожалению, особенно старший смены, (ваше величество) не меньше, лишний, раз жопу не поднимает!!!! Надо работать над персоналом!
3
3
10 февраля 2020
27.01.20. дозвонился около 12 часов дня (это был понедельник, не пятница и не вечер...). Жесть полная, позвонил, нажал "1", чтоб попасть в розничный отдел, нажал еще раз "1", чтоб получить помощь в подборе материалов, больше получаса слушал музыку и продвижение своей очереди с 4 до 1!!!!! Взял трубку парень и хотел, чтоб я ему назвал их артикул!!!! Больше минуты меня убеждал, что я сам его должен найти. Когда убедился, что сам я не отстану (я ему сказал, что специально набирал "1". т.к. мне нужна помощь в подборе) сказал, что я попал не в тот отдел и он ОБЯЗАТЕЛЬНО передаст мой номер в нужный отдел и мне перезвонят. В итоге уже 21.06 и О ЧУДО!!! Мне ни кто не перезвонил! Очень не рекомендую обращаться в эту сеть магазинов!
15
1
7 марта 2023
Мне не понравилось обслуживание
3
1
29 ноября 2022
Платная парковка
Долгое обслуживание.
Кривое кофе
4
22 июля 2022
Хороший магазин, ассортимент отличный
4
25 января 2022
заказываю всегда и не обманывают мне нравится что есть такой интернет магазин👍
2
6
19 июня 2021
Купила задние тормозные диски. Деталь подбирали по vin прислали деталь, которая не подошла (диск оказался шире)! Помимо прочего, дозвониться до компании невозможно. Жулики.
8
2
4 марта 2020
Коллектив дно настоящее. Когда оформлял заявку на забор груза сдеком, три раза заставили переделать доверенность по их образцу, причем образец каждый раз разный был. Потом вообще отказались выдать груз курьеру на основании того, что он не дал свой паспорт, чтобы они его откопировали, а предьявил только для проверки. Кстати, в итоге сказали, что груз не выдадут все таки потому что доверенность не так написана, и надо добавить паспортные данные курьера, и прописать каталожный код детали. Естественно, паспортные данные курьера мне никто не даст. Кароче компания-загадка. Еще выяснилось, не брезгуют товар в три дорога продавать.
14
3
6 апреля 2022
Заказ получил, всё очень быстро и удобно.
1
4
19 марта 2022
Ничего здесь не заказывайте, присылают не то, что нужно, некоторые детали вообще не присылают
5
2
1 октября 2020
Приезжал два раза за одним товаром, первый раз привезли не то, во второй поиск на складе занял час! На складе в Москве сидит дерзкий пацан, говорит на "ты" с клиентами в два раза старше себя, швыряет товар на стол. Впечатления крайне негативные
8
1
20 августа 2021
Нашел запчасть, которую не смогли привезти ни Экзист, ни Автодок ни ззап.
Но немного неудачное расположение
4
16 августа 2020
Отвратительный сайт для заказов , хотел сделать заказ на 20 позиций минут 30 собирал заказ потом страница обновилась и все из корзины пропало ...жесть. даже сайт не смогли сделать правильно. И главное после регистрации на сайте цены на треть выше становятся. Цена на сайте не соответствует действительности одним словом лохотрон.
10
1
27 мая 2021
Заказывал тормоза Brembo для VW Amarok, в итоге один тормозной цилиндр потек сразу при установке второй после 5 тыс км пробега. Вот и думай, либо брак, либо подделку втюхали.
6
17 мая 2022
Заказал два поршня суппорта оплатил два прислали один и тишина нет поршня нет денег
5
1
19 сентября 2022
Дорогой интернет магазин. Есть дешевле.
3
1
21 ноября 2019
Сделал заказ: Свечи накала NGK 97256, заказано 19 ноя 2019 клиент № 634684 по цене 489 руб за штуку. Оплачиваю заказ через сайт. На следующий день получил письмо, что поставщик отказывает и заказ Автопитер выполнить не может. Ну, ладно, захожу на сайт... Свечи опять есть в прайс-листе на 13 руб дороже за штуку. То есть дело не в отказе поставщика, а в гнусной мелочности. Даже, еслиб сразу цену указали больше, это не существенно. Но заказ-то уже оплачен... Опять терять время....:(. Принципиально заказал в другом месте. Теперь деньги в течении 10 дней только вернут. Они ещё и клиентскими деньгами попользоваться успевают... Почитал я о жонглировании ценами и с другими клиентами. Как-то гадко:(. Больше с покупать там не буду.
13
2
13 ноября 2021
4ре звезды за обслуживание. Не очень удобное место платный выезд если не уложился в полчаса.
5
18 января 2022
Огромный выбор запчастей. Но не удобно оплачивать
3
4
30 мая 2019
Работал с этим поставщиком автозапчастей с 2014 года, особых нареканий не было. В марте 2019 года заказал масло MOBIL арт.152564, привезли контрафактное (благо, с 2018 года продукцию MOBIL можно проверить через сайт на предмет подделки). Масло, разумеется, я принимать не стал и вновь заказал его у Автопитера. В следующий раз история повторилась: контрафакт, неприёмка, повторный заказ. И так 6 раз (!!!). Примерно через месяц, когда мне в шестой раз привезли подделку, я написал обращение к руководству с просьбой разобраться в ситуации и поставить, наконец, подлинную продукцию, в противном случае я пообещал обратиться за помощью в правоохранительные органы.
Руководством Автопитера было принято решение вернуть денежные средства и отключить мою учётную запись. В телефонном разговоре мне также было отказано в дальнейшем сотрудничестве.
18
25 января 2020
Купил у вас несколько запчастей для машины, не подошли амортизаторы и подшипник. Вернул вам детали на склад еще в декабре. Долго думали и решали про возврат денег, в итоге отказали. Обоснование отказа – не ходовые зап. части. При чем тут ходовые или нет? Те, что стоят и то, что вы поставили отличаются визуально, фото отправлял. Ошибка в каталоге, как я понимаю. Дозвониться до вас сложно, один раз получилось и менеджер мне обещал, что мне перезвонят, но мне не звонили. Заказывал обратный звонок через автоответчик – не перезвонили.
Разберитесь с возвратом по счёту/заказу 37272460
11
3
26 июля 2021
Ужасная компания . Пока дозвонился с телефона 500 с лишним рублей списался .
Товар на пункте выдачи не мог получит . Друг на друга кидают .
8
26 сентября 2023
Отличный магазин
2
5
14 февраля 2023
Въезд на территорию после 15 минут платный. Л/а 50р, газель 100р. Оплата только наличкой
3
13 ноября 2022
склад завален,товар бросаешь и уходишь!а доехать до склада отдельная песня улица тупиковая,с трёх в одну переходит, ещё ремонт короче писец!😂
4
19 июня 2022
Ребята работают четко. И по ценам не загибают.
1
4
3 июля 2021
Быстрая доставка. Все понятно в срок и достаточно недорого.
4
3 февраля 2019
Одна из старейших сетей по продаже авто запчастей.Являюсь клиентом более 10 лет.Очень большой выбор и оперативность работы.Цены выше среднего,меня устраивают,удобное местоположение.Есть интересные распродажные позиции.
4
9
10 декабря 2022
Работают нормально, очереди почти нет,ОК.
2
3
26 декабря 2019
Заказывал оригинал, прошила подделка (Китай) с опозданием на сутки. Чтобы вернуть товар, нужно ехать к ним в офис . По другому никак....Вина не моя, а время терять мне. Работают с не проверенными поставщиками. Это хорошо я знаю как выглядит оригинал, а кто не знает купит китай по цене оригинала. Зарегестрирован как оптовик, менеджеры общаются "как будто я им денег должен", на фоне орет музыка ничего не слышно что говорят, на замечание отвечают "да музыка не громко играет"..... НЕ РЕКОМЕНДУЮ . ПОСТАВЩИКИ НЕ ПРОВЕРЕННЫЕ!!!! РАБОТАЮТ НЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
11
2
7 октября 2020
Без документов с СТО невозможно вернуть ни один товар в случае брака. В моем случае это была лампа. Ну вот кто на СТО меняет лампы? В общем категорически не рекомендую покупать то, в чем нельзя выявить дефект на месте
8