Потрясающий опыт. С первой секунды, как мы с мамой увидели машину, до момента её покупки, нас на всем пути бережно сопровождал Дмитрий Якшин. Уровень профессионализма поражает, потому что путь был непростым - мы изначально приехали машину *продать*. В итоге сделали это выгодно, получили наличные и приобрели новую красотку небесно голубого цвета. Несмотря на то, что в нашей ситуации сделать обмен, оформить кредит было непросто и из-за проверок банков наш визит в салон длился одиннадцать часов, Дмитрий за нас всех не терял оптимизма, шутил и подбадривал. С послевкусием, машиной и условиями приобретения уходим отличными!
Отличное место , покупали автомобиль , сделали большую скидку , подарили много подарков все очень понравилась буду всем советовать , особенно хочу поблагодарить менеджера по продажам Дмитрия клиндух
Приобрели в данном салоне новенькую машину Кайи е5 спорт. Покупкой очень довольны. Особая благодарность Сергееву Матвею. Он сразу понял какая машина мне нужна, все объяснил и рассказал. Очень спокойно и ненавязчиво. Далее осмотрели мою машину, забрали в trade in. Чувствуется, что вся команда работает слаженно. Нам на всех этапах уделили время и не заставили ждать.
Хоть и были небольшие сложности с оформлением кредита, они не повлияли на приятную радость от покупки.
Желаю все команде побольше продаж и счастливых клиентов!!!!
Я хочу выразить свою искреннюю благодарность этому автомобильному салону, а особенно менеджеру Александру Цуберу, за прекрасное обслуживание и профессионализм!
Процесс приобретения автомобиля прошел гладко и без проблем, благодаря внимательности и профессионализму Александра. Менеджер проявил высокий уровень знаний о машинах, всегда готов был ответить на все мои вопросы и помочь выбрать автомобиль, который соответствовал моим потребностям и бюджету.
Я определенно рекомендую этот салон и Александра Цубера всем, кто ищет новое авто и высокий уровень обслуживания.
Покупкой автомобилья очень доволен!Особенно удивило качество сервиса, давно не встречал такого подхода к клиентам… все объяснили очень доступно, быстро и подробно. После общения с менеджерем(Полина Дресвянская) я был точно уверен что мне нужен именно их автомобиль( я теперь знаю все плюсы и минусы их авто в отличии от остальных в тех же ценовых катигориях). Не знаю все ли менеджеры такие , но мне попался очень хороший менеджер(к ней точно рекомендую обращаться)
Приобретали автомобиль в "АВТОПОЛЕ КАИ". С нами работал Александр Кобин. Хочу поблагодарить за хорошее отношение и его профессиональные качества. Очень внимательно и доходчиво всё показывал, рассказывал, на всё вопросы отвечал. Очень внимательный, вежливый и тактичный. Ничего навязчиво не "впаривал", но очень убедительный, что подкупает. Достойный продавец. И вообще впечатление очень хорошее обо всей команде. Спасибо Кобину Александру, достойный продавец!. Надеюсь мы купили хороший автомобиль.
Хочу выразить благодарность Сергееву Матвею за сопровождение процесса покупки. Детально рассказал про автомобиль, разницу комплектаций, ответил на все интересующие меня вопросы. Оперативно помогал с заполнением документов, сдачей старого автомобиля и получением нового. Получил хорошую скидку и солидный набор доп. оборудования в подарок. По страховому набору предлагают то, что поможет в дальнейшем. Автосалон удобно расположен рядом с КАД и "Мегой", можно дойти за 5-10 мин пешком, пока ждёте свой авто.
Отличное место, вежливый персонал. Огромная благодарность менеджеру Полине, все подробно рассказала и показала. Объяснила все интересующие моменты. Сопровождала на протяжении всей сделки по любому вопросу, предложила замечательные условия покупки. Очень рекомендую данный автосалон и именно этого менеджера. Все спокойно, без суеты!
22.06.2024 были на ТО, пробег 20000, запись на 9.30, машину вернули в 14.00, очень долго, хотя менеджер сказал 3 часа. На следующий день с машиной начались проблемы, заехали в сторонний сервис, оказалось не прикручена защита, сорвана резьба. Так же начались стуки три трогание и торможении. Звонили в автосалон, девочка консультант пообещала, что с нам свяжутся, но по итогу не ответа не привета. Что за "мастера" у них не понятно, после каждой поездки к ним, с машиной начинаются проблемы.
Благодарю Александра Кобина за отличную поддержку по выбору машины. На высшем уровне салон КАЯ отработал. Отдельное спасибо Александру Григорьеву за согласования скидок и подарков на новое авто. Трофим
Через данный салон после покупки авто вам придется ходить на сервис, опишу что вас ждёт. При покупке авто вас конечно же всего оближут, но ягодки начнутся потом, связанные с сервисом. Там у них работают настоящие профессиАНАЛЫ. У меня чери. Начну с начала. Посадил в машину приёмщика, была зима, в момент прогазовки сработала система ESP, спросил что это такое, ответ поразил, это сработала система ABS. Идём дальше. Диагноста при мне попросили включить подогрев лобового стекла, то включает обдув, соответственно включился кондиционер. Его спросили почему включился кондиционер, он ответил что при включении подогрева лобового включается кондиционер. При мне замеряли просадку задних пружин, замер производил от низа диска, до арки. Спрашиваю, почему от низа диска, а вдруг у меня стоят другие диски, замерять нужно от середины диска. Ответ удивил, это я для себя. При этом мне так и не дали ответ какие именно цифры должны быть, они сами там ничего не знают. Меняли лобовое по гарантии, соответственно автоматом меняли и датчик света. Спрашиваю, как я проверю датчик, ответ был что только на улице. Я говорю что тогда в таком случае бумаги подписывать не буду. Приёмщик ушел и вернулся со стаканом воды (странно конечно), и выливает на лобовое, потом садится на водительское сиденье, что-то там смотрит, задевает рычаг включения дворников и они соответственно срабатывают. Выходит и заявляет, что датчик дождя у меня работает, и это все при том, что у меня нет такой функции, меня интересовала проверка датчика света. Так же при замене лобового стекла поцарапали машину и хотели скрыть. Неоднократно обращался с клапаном абсорбера и некорректной работы ШГУ. Попросили снять видео. По клапану видео снимал сам, а ШГУ снимал их сотрудник. И как вы думаете, какой вердикт в бумагах? Удивитесь, написали что видео не было предоставлено. И по мелочи ещё всего. Так что решайте, стоит ли вообще ездить в этот автопольный салон. Автомобиль они вообще не знают. И да, кстати, начальник отдела сервиса мне вообще в переписке по почте предлагал поставить не оригинальную запчасть, так что решайте. У меня в машине также очень плохо работает печка, ответ приёмщик а меня так же удивил, а у меня в машине тоже плохо работает и это даже не Чери. Бумаги касаемые по гарантийным ремонтам приходится выбивать с боем. Что ещё вспомнил, когда мне меняли лобовое, машину забирали на 3 дня, но в документах прописали что ремонт длился всего 1 день, и изменить их руководитель просто отказался, мотивируя это тем, что высыхание герметика не входит в ремонтные работы. Я же не могу забрать машину сразу после того как они поменяли лобовое, нужно ждать когда встанет герметик, и ремонтные должны закончиться только тогда, когда можно эксплуатировать автомобиль. Я раньше всем этим датам не предавал значение, но что получается по закону, если в течении гарантийного срока машина ремонтируется в совокупе 30 дней, то они должны или вернуть деньги, или предоставить новый автомобиль. По памяти у меня набежало около 20 дней, а по факту по документам которые у меня на руках есть только 8 дней (первые разы они просто не давали документы и мне соответственно сейчас это не доказать).
А теперь обращение к сотруднику Автополе, который на негативные отзывы любит писать что бы автор написал им на почту. Не нужно этого делать, вы тут ответьте на все это, что бы люди видели какие профессиАНАЛЫ у вас работают.
Недавно приобрели авто в данном салоне
Кобин Александр - отличный менеджер, рекомендую
Бывал в нескольких салонах, есть с кем сравнить.
Все объяснил, показал и рассказал
Сделал отличное предложение от которого нельзя было отказаться
Отличный салон и персонал
Судя по другим отзывам
Там работают профессионалы 👍
Так держать!!
Буду рекомендовать
Приобрели автомобиль Каи е5 в данном автосалоне, очень приятный коллектив, нашим менеджером был Александр Цубер, максимально все рассказал об автомобиле, был тест драйв, очень довольны выбором, и в целом довольны салоном, коллективом. Буду рекомендовать данный автосалон.
Недавно приобрела автомобиль, очень довольна! Менеджер Цубер Александр безумно приятный и грамотный специалист, было комфортно с ним взаимодействовать. Всё рассказал, показал, отвечал на все вопросы, оперативно помогал с документацией и сопровождал весь процесс, сделал хорошую скидку. Рекомендую его как специалиста!
Прекрасный дилер, все было на высшем уровне, приобретал автомобиль 16.12.2023, попал на лучшего специалиста в своем деле Цубер Александра, реальный специалист и мастер своего дело сопровождал весь процесс от тест-драйва до выдачи автомобиля.
Всем советаю данного специалиста и естественно автосалон KAIYI.
Прошел первое нулевое ТО, огромная благодарность всему сплоченному коллективу Kaiyi и в частности- менеджеру Денису по приему автомобилей на ТО, мастерам ТО, технической и информационной службе диллерского и сервисного центра, Kaiyi . Высочайшая благодарность руководству автодиллерского центра Kaiyi, за профессионально набранный грамотный коллектив высокой культуры . Смело могу сказать автомобилистам, что это один из лучших автоцентров Санкт-Петербурга.
Заходил сегодня узнать о новинке KAIYI X7, хотел посмотреть и узнать о наличии . Менеджер по продажам (имя не прочитал на бейдже) отвечал так как будто хотел чтобы я ему не мешал сидеть за столом , отвечал грубо и обрезая общения , не воспитанный , хамоватый . Отбило желание посещать данный филиал этой фирмы . Я приобретал три машины на авто поле(чанган и подержанные автомобили) но этот менеджер отбивает все желание. Отношение к клиентам у него ужасное.
Обратился в автосалон по машине KIA. Хотел прицениться, чтобы понимать, насколько у них все "честно". Оценили нашу по трейд-ину в 500. Kia стоила 670т. И доплата получается 240т.р. на вопрос, откуда такая доплата ? Менеджер ответил, что салон должен заработать. Передаю пламенный привет Казаку Раде, лучшему менеджеру и счетоводу.
А самое интересное, что машина на следующий день подешевела у них в объявление на 70т и стала стоить 600т.р.
Покупали в этом автосалоне автомобиль, были очень разачерованы обслуживанием. Всё очень долго да ещё посередине сделки нам сказали что машина продаётся дороже на 50тысяч, пришлось торговаться... Вымотали нам всё нервы. Ещё оказалось что с комплектацией нас обманули. В объявлении одно по факту оказалось гораздо меньше чем мы ожидали. Ещё и цену подняли когда уже всё документы распечатали.
Приобрели классную Kaiyi E5 , сейчас вся семья в полном восторге от этой машины ❤️
Наш менеджер Кобин Александр-профессионал, очень душевный подход к людям, ну и конечно заинтересовали разными «плюшками» в виде допов🤝Рекомендую этот садон на 💯 +
Приобрели здесь автомобиль Kaiyi и остались очень довольны. Так вышло, что это не первый салон, куда мы приехали смотреть авто, и естественно увидели своими глазами ту большую разницу. В этом салоне работают замечательные неравнодушные люди, главной целью которых является не получение прибыли, а продажа той машины, которая будет радовать новых владельцев. Работал с нами Менеджер Александр Цубер. Настоящий профессионал! Мы думали между двумя авто, но Александр привел честные и разумные доводы, что помогло нам сделать выбор. Не тот, что подороже, а тот, который удачнее и сейчас, и в перспективе. Александр всегда на связи, очень открытый и приятный человек! Мы ему действительно очень благодарны. Он нам ничего не впаривал, просто рассказывал важные моменты. Также с нами работал кредитный специалист Марина. Спасибо большое! Прекрасная девушка и отличный специалист. Помогла нам найти более выгодные условия. В общем, в этом салоне вам впаривать ничего не будут. Покажут, расскажут, покатают, посчитают. Решение в любом случае будет ваше. Искренне благодарим салон! Правда рады, что попали к вам!
Покупал в данном автосалоне свой первый автомобиль, Kaiyi E5. Остался очень доволен, как автомобилем, так и работой персонала, профессионалы своего дела! Ответили на все мои вопросы, дали полезные советы и ничего не навязывали. Отдельное спасибо моему менеджеру Кобину Александру)
В салон приехал в 09:30, пока подготавливали документы провели тест-драйв и уже после обеда я уехал на своём новеньком авто.
Долго выбирали автомобиль, пришли к решению, что будет брать каи е5, нам назначали встречу, приехали в автосалон, нас встретил Александр Цубер, очень приятный, вежливый, осмотрели визуально автомобиль и нам предложили тест драйв, после него мы точно решили брать данный автомобиль, был оформлен кредит, также автосалоном было предоставлено много допов, салон производит очень приятное впечатление, все сотрудники доброжелательные. Мы выражаем огромную благодарность за помощь в выборе авто, особенно своему менеджеру Александру Цубер, Екатерине из отдела кредитования. Д. А.
Решили зайти посмотреть автомобили ,и нам сразу понравился автомобиль Kaiyi E5.
Заказали Тест-Драйв у Очень хорошей и приятной девушки Полины ,ей отдельное спасибо, все рассказывает и показывает ,прокатились ,машина отвечает всем нашим параметрам ,и функционалом.
В итоге мы забрали машину и очень счастливы, еще раз хочу сказать спасибо Полине и всем работникам kaiyi,все отзывчивые и всё расскажут и покажут про машину.
Остались Довольными))))
Не заинтересованность в продаже авто, менеджеры сидели и обсуждали, кто из них быстрее уйдет домой. Машину по системе трейд ин оценили ниже рыночной стоимости на 30 процентов , намекая, что после полной диагностики цена может быть еще ниже. Я понимаю, что салону нужно тоже заработать, но не настолько людей дураками делать, чтобы они машины даром отдавали. В итоге, ушли разочарованные , хотя были нацелены брать заинтересовавший нас автомобиль.
Заехали с семьей посмотреть новые бренды. И красный седан приятно удивил. Большой, просторный, много опций. В общем нам все понравилось. Спасибо большое продавцу, которой провел для неас тест драйв и все подробно рассказал по автомобилю.
Приобрели в данном салоне свой первый автомобиль. Машиной очень довольны! Выражаем благородность менеджеру Александру Цуберу, отработал на оценку "отлично". Рассказал подробно об автомобиле Kaiyi. Будем рекомендовать автосалон всем знакомым.
Огромная благодарность коллективу автосалона за чуткое и приветливое отношение к клиентам .особенно благодарен менеджеру Полине .с удовольствием приобрел автомобиль .Буду советовать всем друзьям и знакомым .
Недавно приобрел себе Kaiyi E5.Процесс приобретения очень понравился,особенно то,что не навязывали дополнительных услуг и доп.оборудования,отдельная благодарность менеджеру Анатолию,все подробно рассказал,сделал хорошее предложение,провели тест драйв,в этот же день и уехал на новом авто!
Приобретал в данном салоне себе автомобиль в начале сентября.Хочу передать благодарность менеджеру Анатолию,все сделал максимально грамотно и быстро.Был практически по всех салонах города,здесь сделали самое интересное предложение и был очень большой выбор автобилей в наличии!
Покупала автомобиль у официального дилера KAIYI, осталась очень довольна.Девушка- менеджер очень квалифицированный специалист объясняла всё доступно и грамотно отвечала на все интересующие вопросы. Сделку провела от и до...Просто молодец. Спасибо огромное, желаю дальнейших успехов в работе, так держать!!!
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Борису! За понимание, за правильное отношение к клиентам, за поддержку и связь! ☺️ Однозначно рекомендую как менеджера именно его и автосалон в целом) Стала обладательницей прекрасной машины со стильным салоном 🥳😱😍 Спасииииибооооо☺️
14 октября 2023 года приобрел KAIYI E5. Машина «молния»!!!. Покупкой очень доволен))) Огромное спасибо Полине, лучшему специалисту салона. Все успели сделать с 10 до 18, с учетом сдачи старого автомобиля в trade-in.
Заезжал на днях посмотреть машины. Очень хорошее впечатление о новом китайском седане, по адекватной цене и о работе сотрудников отдела продаж. Буду рассматривать как вариант для замены машины жены.
Мне салон не понравился, сидит человек 10 не пойми чем занимающихся, менеджера по продажам днём с огнем не найти. Видимо продажи не входят в планы автосалона.
Проходил ТО-1 на кайи е5 за работу и материалы сумма вышла больше 12 тыс рублей за два часа всё сделали. Позвонили приехал забрал машину, сервисом доволен
Салон огонь!
Менеджер Матвей всё рассказал и помог с покупкой! Всем рекомендую данный салон!
Show business's response
S
Stanislav
Level 7 Local Expert
June 18, 2023
Достаточно быстро прошел процесс покупки, и сдачи своего авто по трейд-ин. В процессе покупки и оформления ни каких сложностей не возникало. Автомобиль был в наличии, его еще раз дополнительно протерли, ну там всякие допы, как же без них) Но на финальную стоимость авто они не повлияли. Я не сильно искушенный покупатель новых авто, но как по мне все быстро, просто, удобно и понятно.
Остался очень доволен работой менеджера Бориса. Всё что обещал выполнил. Ничего не навязывал
Не выдали инструкцию по эксплуатации. Долго ждал поступления денег после оплаты.