Ужаснейшее обслуживание!
Нет, конечно машину продали без проблем, за это спасибо!
Но ситуация в следующем:
27.05 приехала на дефектовку и до сих пор не составили заказ-наряд. Дозвониться крайне сложно, отказываться от машины не хотят, но и делать ничего не могут, потому что не хватает рук! У нас еще таких же 300 машин!
Я просто трачу время, а машину я купила для своих 3 детей: одному 2,5 и другим 4 месяца. Как вы понимаете купила транспорт для удобства передвижения большой семьей!
Так вот, сижу я без машины с 3 детьми, плачу кредит за эту машину, она дешевеет с каждым днём , плачу Каско исправно. А кто за это все будет отвечать? Отказываться от машины не хотят! Совкомбанкстрахование выплатить ничего не хочет, так как отказа нет! Ну вот этим и пользуется этот замечательный дилер!!!!!
Хочу отметить и выразить отдельно благодарность Лямину Дмитрию !За профессионализм и отзывчивость при покупке мне автомобиля. Очень доволен покупкой. Очень грамотный, профессионал своего дела , обходительный менеджер. Получил полную информацию о товаре, услугах и сервисах. Все на высшем уровне. Желаю удачи и процветания. Все просто отлично
Приобретали автомобиль, остались очень довольны сервисом, все быстро и просто. Спасибо менеджеру Якову за помощь. Буду рекомендовать знакомым именно этот салон и этого менеджера
Благодарю менеджера Иванова Евгения за качественную работу и подбор автомобиля! Все четко и по делу! Выбрали авто, подали заявку на кредит, получили одобрение и выбрали лучшие условия!!!!
Спасибо менеджеру Евгению К.
Сделка прошла гладко, были учтены все наши предпочтения и пожелания, очень внимательный менеджер. Авто в прекрасном состоянии, все так, как и презентовал Евгений. Так же хотим выразить благодарность сотруднице отдела страхования и кредитования Евгении, все понятно объяснила и предложила самые выгодные программы для приобретения автомобиля. Спасибо ребятам, очень грамотные и квалифицированные специалисты.
Второй раз приобретаем автомобиль в салоне АВТОПОЛЕ. Хотим поблагодарить персонал автосалона за помощь и грамотную консультацию по всем возникающим вопросом. В частности выражаем благодарность консультанту Трепакову Борису за индивидуальную заботу, клиентоориентированность и учет всех пожеланий покупателя. А так же специалисту отдела автокредитования и страхования Дарье за коммуникабельность и умение создать отличное настроение. Очень довольны уровнем сервиса и гибкой системой скидок. Желаем дальнейшего процветания!
Пишу от всей души отзыв , машины в хорошем состоянии, менеджеры Павел и Михаил помогли подобрать хорошую машину, советую автосалон 100 процентов 🔥🔥🔥
Помогли и все прекрасно объяснили 🌸
Хороший выбор автомобилей. Смогли выбирать из представленных вариантов. Сдали свой автомобиль в трейдин и взяли кредит. Сергей Панайотов помог все сделать быстро и уехать в тот же день на новом автомобиле.
Добрый вечер!!! Покупали с мужем в салоне Авто поле EXEED автомобиль, ребята менеджеры всё нам показали, очень популярно обьяснили. Персонал вежливый. Очень быстро всё оформили. Сделали нам хорошую скидку на авто. В общем рекомендую этот салон. Нам всё понравилось!!! Большое спасибо менеджеру Владимиру за качественное обслуживание.
Приобретая машину, работали с менеджером Игорем. Предоставил полностью всю информацию о интересующих нас машинах. Помог с оформлением и ТД. Большое ему спасибо!! Был приветлив и вежлив.)
Огромный выбор автомобилей, адекватные продавцы, правильный подход к работе с клиентами. Однозначно рекомендую этот автоцентр.
Особенно хочу отметить компетентного и корректного в общении менеджера Федорова Виталия. Он помог с выбором автомобиля, организовал быстрый осмотр и подготовку автомобиля, обладал полной информацией об авто. Все четко и по факту. Точная цена также была обозначена сразу.
Записалась на диагностику по ошибке в коробке передач, машину диагностировали 3 дня, после вернули, и сказали , что надо ждать деталь 6 дней. Прошел месяц. Звоню сама. 100500 раз меня куда- перенаправляют, где приходится объяснять одно и тоже. Последний оператор уверила меня, что заявку оставила, ждите, вам позвонят. Окей. Жду. В итоге мне позвонили даже не сами работники «автополе», а человек со страховой, и перенаправил мою заявку на ремонт в другой автосалон. В итоге: я потратила время, деньги на такси на дорогу в салон и обратно, месяц ожидания детали. И теперь всю процедуру надо проходить в другом салоне. Спасибо АВТОПОЛЕ
Диагностика автомобиля Вчера позвонили мне что хотят купить авто если после Диагностика автомобиля купим катори вы указали в объявлении еду трачу время берут стс и через 10 минут приходит говорят за такую цену не можем купить,особенно сильно врут что прижайте я вас лично встречу такой салон по Петербургу не увидел еще просто хотелось бы не приятный слова тоже написать но тут все люди читают отзывы это будет не прилично если вас позвонят от этого салона то вы знаете какой буквы им достаточно думаю
Живу в Краснодаре, в 10-х числах позвонил с салон по Kia Rio, трубку взял менеджер Хорунжий Алексей. По моей просьбе Алексей показал мне авто по видеозвонку, прислал мне автотеку и честно ответил на все вопросы о тех. состоянии. Далее автомобиль Алексей забронировал на меня и через три дня я приехав в Санкт-Петербург, приобрел данный авто. Огромное спасибо салону в лице Хорунжего Алексея за клиеноорентированность, индивидуальный подход и конечно же скидку!
Большой выбор б/у авто, можно подобрать неплохой вариант, есть тест-драйв, можно прокатиться посмотреть, персонал вежливый! По цене конечно накрутка есть, но где её сейчас нет? В целом хорошее место для покупки авто! Мне лично немного не повезло с сотрудником, молодой попался, оформил дкп неверно, пришлось потом дважды приезжать переделывать, но извинились и дали доп.бонусы на сервис или обслуживание в дальнейшем! В общем рекомендую
Купили Форд Эксплорер 2013 года, обслуживала нас Анастасия, так как я с другого города, перед покупкой все подробно описала по машине техническую часть и т. д. По приезду в свой город устранил небольшие дефекты, которые опять же сообщила Анастасия. Соотношение цена качество. Покупкой доволен.
Хорошее место, несмотря на большое количество людей быстро назначили менеджера, он показал отчет по авто, пока смотрел пригнали на смотровую площадку.
Осмотрел авто, составили договор, я оплатил, подписал и уехал на авто. Весь салон работает как часы, все тактичны и вежливы, профессионалы своего дела.
Отдельное спасибо Лямину Дмитрию за прекрасно выполненную работу 👌
Сервис на высшем уровне- это правда. Менеджер Александр настоящий профи. Помог определиться с выбором авто. Подобрал то что нам подходит за разумные деньги. Спасибо Вам.
Сделка по покупке машины прошла просто, быстро и понятно. Спасибо менеджеру Михаилу за быстрое, внимательное, клиентоориентированное обслуживание. Машиной очень довольна)
Отвратный сервис, честно говоря.
Несколько раз ездил на ТО- время уходит минимум часов 5-6. На базовую замену масла.
Последний раз сдал по страховке на ремонт. Запчасти ждал 3 месяца.
Как оказалось, они пришли раньше, вот только сообщить они мне об этом забыли.
После записи мастер сообщил что ремонт займет 2-3 дня (замена переднего бампера и лобового стекла).
Уже прошло 2 недели, машина в сервисе, стекло не подошло, покрасили не в тот цвет. Сколько еще ждать не понятно, т.к. никто ответит не может и не хочет, мастера-приемщики не перезванивают, а девочки на телефоне говорят: вас много, а он один!!!
Вот и думайте, хороший ли сервис.
Отличный сервис , достоверная информация по автомобилям и условиям кредитования. Менеджер Журавлев Алексей хорошо разбирается в автомобилях , способен подсказать подходящий вариант.
Выбрал в автополе машину, сам с другого города, имел общение с Николаевой Анастасией, рассказала честно про машину, когда приехал, всё совпадало с ее словами, цена была таже самая, спасибо, что на рынке еще остались честные продавцы, работой менеджера доволен, оформил и сразу забрал машину
Отличный автосалон, втрой раз покупаем тут автомобиль. Менеджер Сергей, всегла был на связи и помогал на каждом этапе с покупкой! Однозначно рекомендую!
Отличный салон!!Выбрали машину ,позвонили и попали к менеджера ,Александру Гаврилюк.Договорились о встрече и когда приехали ,были приятно удивлены ,что машина былв уже подготовлена и поставлена перед салоном!Александр очень отзывчивый
и оперативно отвечал на все вопросы и мгновенно решил все недочеты.Отдельное спасибо ему.Уехали домой на новой машине и с позитивными эмоциями!Всем рекомендуем салон!!!
Покупали машину в АВТОПОЛЕ PRO менеджер Андрей Козонов. Приятный молодой человек, предложил варианты и не навязывал лишнего. Покупкой остались довольны и общением с менеджером тоже. Порекомендую друзьям
Приехали с дочерью посмотреть ей БМВ, в итоге с помощью менеджера Хорунжий Алексей, купили ей Рендж Ровер Фрилендер 2. Отличный автомобиль, отличный салон и просто профессиональный менеджер! Хороший автомобиль искали у частников 3 недели, а здесь приобрели его за два часа👍
На удивление хороший салон. За 25 лет общения с продавцами салонов совершенно перестал им доверять.
Но тут был удивлен и внимательностью к пожеланиям покупателя и вполне точной информации об авто, прозрачным условиям договора и лояльным условиям оплаты.
В результате купил то за чем приехал в течение пары часов.
Покупала тут машину, после ДТП тут же производили ремонт. К сожалению, ремонт произвели некачественно, в крышке багажника начала скапливаться вода. Моему удивлению не было предела, когда открыв багажник я услышала звук журчания и увидела льющуюся воду. Поехала к дилеру. Машину, конечно, в работу взяли, но каких-то особых извинений не последовало. Руководитель кузовного ремонта сообщил что такое бывает, все косячат и вообще это не они, а материалы некачественные. Какой либо системы бонусов за плохо проделанную работу у компании не предусмотрено, а раз я хочу возмещения мне неудобств, то занимаюсь шантажом, ведь крышку то они починят.
Не реклмендую.
Поеупали авто, навязали беполезную страховку, сказав, что это обязательно условие банка. После выяснилось, что банк вообще не в курсе
В догвооре внисан вообще другой пробег
После диагностики машины в сервисе стороннем выявилсь еще поломки, о которых автосалон умолчал
Ну и по самому обслуживанию: нас встретил один менеджер, с ним начали оформлять покупку, в моменте он ушел, сказал что ему нужно ехать за ребенком. Далее с нами от его имени работал другой.
Ну как-то совсем не серьезно, тем мболее что время встречи мы согласовывали с менеджером
Читал много отзывов про этот автосалон, из них многие были мягко говоря негативные, но не смотря на это решился съездить посмотреть машину, которая приглянулась. Я не ошибся в выборе, встретили тепло, показали машину, прокатились, по базам пробили, за указанную сумму с маленьким торгом продали без проблем. Весь процесс оформления ДКП занял 2часа. Сели в машину и поехали домой. Я очень доволен. Спасибо отдельно менеджеру Евгений.
Хотел починить Santa Fe, сначала заплатил 5к за переобучение робота, когда это не помогло и приехал ещё раз - хотят ещё 4,5к за диагностику. Спрашиваю - а что будете делать? Мастер ничего не отвечает - занят своими делами. Спрашиваю - раньше чек горел, а сейчас не горит, вы его увидите? Мастер говорит - откуда я знаю, заплати 4,5к, тогда подключим компьютер и посмотрим. Учитывая, что он печатал одним пальцем 10 минут что-то, вряд ли он вообще знает, что такое компьютер. Я решил машину не сдавать и больше не иметь дело с этим центром.
Евгению большое спасибо за помощь с покупкой авто! Быстро, оперативно и качественно подобрал идеальный авто по нашему бюджету. Однозначно рекомендую к посещению данного автосалона!)
Отличное место, где слова сходятся с реаоностью. Ребята приветливые и всегда рады помочь, показывают сразу несколько вариантов на выбор, без навязывания. Главная цель - помочь клиенту найти то что ищет, а не продать лишь бы продать, что делает большую разницу между плохим автосалоном и хорошим. Яков, так зовут менеджера, обращайтесь - поможет)
Выкупали мой авто Тойота рав4 прямо из дома, очень удобно,не пришлось никуда ехать. Приезжал менеджер Мухаммед, быстро и профессионально все оформил. Возникли небольшие трудности, компания оказалась добросовестной и все решили в мою пользу, спасибо! Рекомендую!
Хочу отметить и выразить благодарность Даниилу В. в подборе автомобиля с пробегом, грамотно и без лишних навязываний своего мнения, всё чётко . Быстрое и грамотное оформление документов, даже поинтересовался через некоторое время- довольна ли машиной?-, спасибо, приятно!!! Салон большой и комфортный!
Компания позвонила с целью покупки авто.
Сказал, что это бесполезное занятие и трата времени, потому что салон на входе заявляет одну сумму, а по приезду скидывает 20%. Минут 10 общались рассказал по пунктам всё состояние автомобиля без единого упущения, со всеми недостатками. Ответили, что всё устраивает, что точно будет предложение лучше и я не потеряю время.
Результат - приехал, 10 минут осмотра, подтверждение всех косметических проблем, которые были озвучены и менеджер снижает сумму на 20%.
Спасибо, с вашей компании час моего времени.
Все понравилось
Купили хорошую машину
Менеджер молодец
Даже скидку сделали за наличные
Хотя сейчас это большая редкость. Спасибо , будем знать где брать авто
Рекомендую это Автополе, широкий выбор автомобилей(есть из чего повыбирать). Весь персонал отзывчивый, каждый знает свое дело. Все прошло быстро и качественно, менеджеры подходят индивидуально к каждому покупателю. Подобрали максимально выгодное предложение, за что огромное спасибо! Приехал на такси, уехал уже на своем автомобиле) Рекомендую!
Огромный выбор, конкурентные цены.
Полная информация по интересующему автомобилю. Возможность согласовать спорные вопросы
Профессиональный подход к продажам.
Рекомендую!