Autorus
77 reviews
January 30
Хочу поделиться своим позитивным опытом сотрудничества с магазином "Авторусь". Недавно покупал автозапчасти, и остался очень доволен. Ассортимент впечатляет, есть все необходимые детали для разных моделей автомобилей.
На сайте удобная навигация, поэтому быстро нашёл нужные запчасти. Цены тоже приятные – альтернативы в других магазинах были заметно выше.
Заказ оформил без проблем, и уже на следующий день получил уведомление о том, что моя посылка готова к выдаче. Работники магазина очень вежливые и отзывчивые, всегда готовы помочь с выбором.
Также обращаю внимание на качественную упаковку товара – всё пришло в идеальном состоянии. Рекомендую "Авторусь" всем автолюбителям! Отличный сервис и высокое качество!
1
March 15
Хочу выразить огромную благодарность команде магазина запчастей и автосервиса «АвтоРусь» за профессионализм и отзывчивость! Это именно те места, где чувствуешь, что о твоём автомобиле заботятся, как о своём.
Магазин запчастей порадовал широким ассортиментом: здесь есть как оригинальные детали, так и качественные аналоги, что помогает выбрать вариант под любой бюджет. Консультанты не просто продают, а действительно разбираются в технике — помогли подобрать нужную запчасть для моего авто, объяснили разницу между производителями. Очень ценно, что не пришлось неделями ждать или объезжать полгорода в поисках.
Автосервис АвтоРусь— отдельный повод для рекомендаций! Приехал с проблемой в подвеске: стук, вибрации, непонятное поведение на дороге. Мастера провели полноценную диагностику на современном оборудовании, показали всё «в живую» на подъёмнике и чётко объяснили, что нужно ремонтировать. Никаких навязывания лишних услуг — только то, что критично. Работу выполнили за день, дали гарантию, а после ремонта машина стала ехать как новая!
Отдельно отмечу атмосферу: чистота в помещениях, вежливое отношение, кофе-зона и искренняя готовность помочь. Спасибо мастеру не помню уже как зовут за внимательность и ювелирную работу с ходовой частью!
Если вы ищете место, где сочетаются expertise, честность и забота о клиенте — это однозначно «авторусь». Рекомендую знакомым и сам вернусь при первой необходимости. Спасибо за то, что вернули веру в качественный сервис!
**P.S.** Даже цены оказались адекватными, что в наше время редкость. Однозначно 5 звёзд! 🌟
1
March 18
Наконец-то на мкаде открыли самый лучший магазин запчастей!
Заказывал запчасти на свой автомобиль, персонал профессионально подсказал мне по фирмам запчастей, уделили достаточно много времени и отнеслись с пониманием к тому что у меня было слишком много вопросов по моей машине 😀
В общем ставлю 10/10 данному магазину и безусловно персоналу который там работает!
В кафе кстати очень вкусное кофе, всем рекомендую!🤝🏻👍🏻
1
1
January 30
Отличный магазин, ассортимент широкий.
Зал потрясающей, очень чисто, красиво, персонал приятный, подсказали, рассказали, лишнего не навязывают. Парковка большая, расположение очень удобное.
Мне безумно понравилось.
Очень рада открытию магазина, заезжать буду исключительно сюда.
Всем рекомендую.
February 1
Ассортимент товара просто великолепен,чем в других магазинах. Качественный товар с гарантией. Отзывчивый персонал,всегда готовы помочь с выбором и подобрать нужную запчасть.всегда в наличии нужный товар. Везде чистота. На кассах улыбчивые девушки ) лучший магазин авторуси. Настоятельно рекомендую!
March 27
Крутой магазин, в наличии есть всё необходимое, заехал на обслуживание и остался очень доволен сделали всё быстро и качественно, очень внимательный, вежливый и профессиональный персонал, очень рекомендую! Ребятам большое спасибо!
February 20
Отличный магазин. Персонал квалифицированный, вежливый. Быстро нашли запчасти и всё починили. Ассортимент шир окий. Комфортная зона отдыха. От посещения магазина остались только положительные эмоции!
January 30
Удобное расположение, большая парковка. Магазин только открылся, чисто, красиво. Уже все автозапчасти есть в наличии. Сервис, обслуживание, мойка и зона отдыха имеются. Приятный и дружелюбный персонал.
March 15
В магазине „АвтоРусь“ представлен широкий ассортимент качественных запчастей и комплектующих для автомобилей. Цены на товары доступные, а уровень сервиса высокий. Сотрудники магазина всегда готовы помочь с выбором и ответить на возникающие вопросы. Рекомендую!
1
February 1
Отличный магазин и сервис, рекомендую!
Чисто, аккуратно, вежливый персонал. Машину починили быстро, качественно и без накруток. Оригинальные запчасти все были в наличии. Скидки как всегда порадовали, спасибо!
February 20
Я очень рекомендую именно это салон Авторусь, он новый, удобное расположение, большой ассортимент и профессиональные внимательные работники, сделали все быстро и качественно. Приезжали менять диски и колодки👍 Обязательно еще вернемся именно сюда!
January 30
Отличное обслуживали, сделали диагностику и поменяли нужные запчасти за 2 часа. Подбирал ассортимент Александр, помогает оперативно. Андрей принимал машину, тоже без нареканий. Мастера тоже учтивые, все рассказывают. Безлюдно, тихо, обживаются.
February 5
Крайне непрофессиональная организация.
Автомобиль сдан 4 февраля в 18.57 на замену двух А-образных рычагов (крепятся на 3 болтах каждый).
В 21.40 подходит менеджер с предложением ос авито автомобиль до завтра, потому что: "Нужно снимать подрамник и вообще мы не успеваем".
На мой вопрос о том, какие работы были выполнены с момента приемки, получен ответ: "Изучали автомобиль".
Мастера не вызывали ни под каким предлогом.
По факту машину не брали в работу, даже не делали техническую мойку.
К слову, подрамник у данного автомобиля отсутствует.
Налицо обман потребителя и введение его в заблуждение.
Кто-то в костюме представился Сергеем и попробовал было оправдаться, но складно наврать у него не получилось (“Чуть чуть задержались и приняли в работу немного позже").
При этом при мне в автомагазин прибыл кто-то из менеджмента, вальяжно расхаживал, заигрывал с кассиром, по-панибратски общаясь с работниками попивая кофе.
Такое ощущение, что они для себя работают и упиваются собственным величием.
Крайне разочарован. Максимально сокращу визиты к ним (особенно после выявленного факта торговлей талонами в очередь на сервис в Солнцево). Являюсь клиентом сети Авторусь с 2009 года.
4
2
January 28
Решил после работы заехать, обслужить машину. Машину обслужили на высшем уровне, выявили все проблемы, которые были и очень быстро устранили. По вкусной цене. Однозначно лучшее место и буду только сюда приезжать. Лишнего не приболтали, только важные моменты. Очень доволен)
1
February 6
Отличный магазин, удобное расположение.
Много чего из запчастей есть в наличии, можно сразу произвести ремонт автомобиля, есть гарантии на работы и запчасти.
Зона отдыха, кафе. все очень удобно
March 15
Неда вно приобрела автозапчасти в этом магазине и осталась очень довольна. Порадовал огромный ассортимент — нашла всё, что нужно, для своей модели автомобиля. Консультанты оказались профессионалами: помогли подобрать подходящие детали и ответили на все вопросы
1
March 15
Хороший магазин автозапчастей, все что нужно, есть в наличии по доступным ценам. Делал ТО, работа по замене прошла довольно быстро, мастера молодцы, знают свою работу, осмотрели машину, все доступно объяснили, показали и дали несколько рекомендаций.
February 2
Был сегодня в автосервисе. Ребята только что открылись здесь. Производят впечатление. Внимательность, отзывчивость, клиентоориентированность. Габриель с коллегами выполнили все поставленные задачи, написали также в заказ-наряде рекомендации по дальнейшему содержанию транспортного средства, которым обязательно буду следовать в следующее посещение. Спасибо вам!
February 26
Очень хороший магазин, а также прекрасный сервис, уже пару раз делали работу по автомобилю. Отношение к клиентам отличное, есть зона ожидания, где можно перекусить и выпить кофе. И так же можно присутствовать при ремонте возле авто.
February 17
“Лучше BMW может быть только новый BMW”))
Думаю, что водители BMW меня поймут.
И когда мы осуществили нашу мечту и приобрели BMW, конечно же, не новый, «доброжелатели» сказали, поздравляем, вы купили чемодан без ручки.
Столько денег пойдет на ремонт. Но я знала, что у меня есть супер мастер, Габриел, который сделает все в лучшем виде!
Никогда никакого развода. Все по факту, по самым приятным ценам. Раньше я ездила только к нему в другой салон Авторусь. Когда его повысили по должности и перевели сюда, мне, конечно, дальше ездить, но для меня самое главное классный мастер, надежность и качество. Поэтому я всегда там, где есть Габриэл.
От души хочу его поблагодарить и пожелать удачи, процветания. Когда встречаешь классного мастера, все, кто любит машины меня поймут. Несмотря на то, что я женщина, для меня машина это просто отдельная история. Люблю водить, люблю классные машины. Поэтому только благодарность за качественную работу профессиональную работу, отличный сервис и хорошие цены.
Когда мы купили машину, Габриэл мне сказал: «Дарья, поздравляю вас с покупкой, ваша машина будет как конфетка. Все сделаю в лучшем виде!»
Думаю, кто мечтал и любит BMW меня поймут ;))
Я полностью доверяю Габриелу, потому что уже не раз он выручал и под его руководством несколько лет обслуживалась у них по другой машине.
Рада что такой прекрасный человек Габриел Галоян работает в Авторусь! И пусть мне ездить дальше, но только сюда, только к Габриэлу!
Желаю процветания этому классному салону и всем друзьям рассказываю, что есть такой чудесный человек Габриел и если надо обращаться, то только к нему и к его команде.
С большой благодарностью от всей души. Дарья.
1
March 15
Посетил недавно этот магазин, ассортимент огромный, сотрудники вежливые и отзывчивые, по VIN подобрали запчасть и предложили множество аналогов, предложили сразу заменить в их сервисе, остался доволен и всем советую!
January 28
Отл ичный ассортимент запчастей - много всего.
Продавцы профессиональные и отзывчивые - помогли быстро найти все, что нужно. Удобное расположение и парковка тоже порадовала.
February 26
Прекрасный сервис! Обслуживание и отношение к клиентам на высоком уровне! Быстро и оперативно решают все вопросы! Рекомендую всем кто заботится о своём автомобиле! Друзья помните машина любит чистоту, ласку и смазку! Если вы придерживаетесь этому правилу, то вам сюда!
March 24
Недавно посетила данный магазин, выбор запчастей очень порадовал, специалисты вежливые и грамотные, предложили сделать ТО в их сервисе, сделали быстро и за приятную цену. В общем рекомендую к посещению!
February 6
Менеджеры вежливые с чутким желанием проникнуться проблемой автомобиля! Авто проходит мойку перед приемкой и это включено в стоимость! Но самый восторг вызвали мастера,мы вчетвером стояли и разбирались из-за чего могут быть посторонние звуки,мне как девушке было приятно,что люди работают на результат и в итоге после компьютерной диагностики мы во всем разобрались!Спасибо,то обязательно буду делать в АВТОРУСЬ СКОЛКОВО!
1
March 14
Никогда не писал плохих отзывов, но тут вынудили. Приехал туда с проблемой Течи масла, через 3 часа ожидания результата диагностики приговорили сальник коленвала и грм под замену из-за попадания масла на ремень, согласился хотя ценник 20к, еще четыре часа и отдали машину с ремонта. Утром следующего дня лужа масла под машиной, еду к ним опять , взяли машину еще четыре часа ожидания в кресле и мне говорят, что надо доплатить за уплотнение поддона, переуплотнение масляного насоса и скорее всего за новый масляный насос))) про насос я считаю придумали, чтоб оправдать вчерашний ремонт, так как для его снятия сказали все те же работы , что и вчера и плюсом надо заплатить. По итогу проблема не решена но 20 тысяч взяли и хотят еще, не извините, что мы не решили вашу проблему и Вы потратили деньги и 8 часов провели на стуле в ожидании, а дайте еще денег и машину надо оставить до следующего дня. Продали запчасти которые не имели отношения к Течи масла и работы по их замене, и исправлять свои ошибки не собираются в пределах уплаченной суммы. Хотя должны, ведь диагностику тоже делали они, позже дополню комментарий по окончании ремонта.
Прошли сутки, прокладки не поменяны, машина не готова, зато есть куча фото и рекомендаций, что еще нужно делать, не критично, но надо бы поменять)))прокладки ставить нет времени но фотографий полно, не слесаря а фото операторы, за то проблема третий день не решена( с которой обратился) по итогу приехал за машиной еще через 22 часа и узнал про еще 26т.руб. Про которые мне сказали при заборе машины, хотя в заказ наряде прописано, при превышении стоимости от согласованной на 15% необходимо повторое согласование, машину вы до оплаты забрать не можете, она у них в (заложниках) и даже скидка в 30% от последнего чека не убирает осадок ( . Будте аккуратнее при выборе сервиса и хорошего дня))) кто дочитал ))))
1
1
March 17
Рад, что открыл для себя это место.
Большой выбор аналогов запчастей и ничем не хуже по качеству оригинала. Персонал дружелюбный, ответственный, вообщем оставил приятное впечатление. Так же предложили сразу сделать ремонт в их сервисе. Очень доволен и сервисом и качеством выполненных работ
1
March 25
Не совсем понятна политика сервиса, даже не так совсем не понятна политика сервиса! Приезжаю по причине биения руля на скорости от 70-90 км/ч, диагностика показывает что дело в тормозах, было рекомендовано замена тормозных дисков и колодок, так же поменяна тормозная жидкость, вместо обещаных ожидания 2 часа просидел 6 часов, но не суть всякое бывает, автомобиль есть автомобиль.
Отдают ключи говорят что все хорошо биение должно уйти, так же рекомендовано замена ремонт дисков, у меня есть второй комплект так что я не заморачиваюсь по этому поводу! Выезжаю на мкад и не изменилось ровным счетом не чего!
Тридцаточка рублей ушла не в том направлении, ну допустим диагностировать сложно, мы все взрослые люди все понимаем и тормоза дело такое лучше сделать чем откладывать в долгий ящик.
Приехжаю во второй раз, объясняю всю ситуацию, говорят привезите два комплекта колес будем разбираться, мол дело в них, ок везу проверяем оба комплекта у «зимы» диски гнутые, «лето» резина под замену, меняешь/ремонтируешь и все ок! Меняю резину и о чудо) чуда не произошло биение как было, так и осталось! Прикол какой-то! Приезжаю еще раз, прошу механика приемщика со мной прокатиться, что бы он профессиональным взглядом увидел как бьет и при каких условиях бьет, он вынес заключение/ рекомендацию поискать привод в сборе ( новый стоит 140-180 тр ) б/у просто нет в России, прошарив весь инет и проконсультировавшись с разными мастерами прихожу к выводу что будет следующим шагом замена внутреннего шруса, звоню в авторусь и спрашиваю сколько стоит замена( верив в то что, все-таки это стечение обстоятельств и это команда профессионалов и менеджмент на уровне) по телефону отвечают 3700₽, ок цена адекватная, выезжаю) по приезду выясняется что цена за работу будет 6500, за что? Ребят балдеете уже там что ли?
1) гадания на кофейной гуще и битье в бубен как выяснилось не помогают при диагностике авто
2) консультация специалиста при приемке авто в работу не такая уж и профессиональная
Я не доволен, рекомендовать вас не буду
March 23
Недавно пришлось по обстоятельствам заехать в этот магазин. Был приятно удивлен огромному ассортименту и доброкачественной работой сотрудников. Советую, все делают грамотно и быстро🤙
1
1
March 15
Обслуживался 09.03 менял тормозную систему все сделали очень быстро и очень профессионально
Еще попросил ребят посмотреть на состояние машины,все проверили грамотно и сказали, что нужно делать, а чего не нужно.
Сказали все по факту а не так, как в других сервисах .
Однозначно еще вернусь.
March 15
Все на высоком уровне,
В наличии зч/масла, практически без ожидания и очередей.
Заезжал на замену масла и общий сервис.
Специалист проконсультировал , помог с выбором зч, рассказал про дальнейшее обслуживание моей DSG.
Рекомендую !
January 28
Название не изменяет себе. Учитывая, что полноценного магазина поблизости нет, это неплохой вариант для тех, кто не хочет далеко ехать. Если у вас проблемы с автомобилем то АВТОРУСЬ вам в помощь. Запись удобная, персонал предельно вежлив. Запчасти все оказались в наличие. Консультант приветливый, компетентный, терпеливо и грамотно ответил на все мои вопросы. Получил качественный ремонт и уехал довольный.
February 22
Делали в другой автобуси диагностику
Сказали ехать к электрику в эту авторусь
Приехали, сдали машину и они ничего тоже не нашли, мы заплатили деньги
Нам сказали приехать когда будет проблема ( проблема в том что машина не заводится и ехать только на эвакуатаре)
На следующий день машина не заводилась, приехали к ним, а у них мастер оказывается не наместе
Хочу сказать, что они содрали деньги больше чем в другой Руси, сказали приехать с ошибкой, мы приехали ( на эвакуатаре) а нас послали
Ну класс, всегда бы деньги на ветер отдавать
1
February 9
Заходя в магазин подошел к консултатам показав вин номер покаверялись минут пят не нашли отправили к менеджеру ок заплатив ждал на выдаче минут 20 и спрашиваю масленый филтор разве такой тяжолая что за 20 мин не могут выдат что происходит а Оказывается пацаны пошли курить ну что это такое разве это сервись разве это обслуживание я вед потратил почти 30 минут чтоб один масленный филтор на поло купит что за уровен обслуживание отнимав у людей времени и идти курит писец :(
2
4
March 19
Не первый раз обращаюсь в автосалон ‘Авторусь’ доя обслуживания и ремонта моего автомобиля и ни разу об этом не пожалела! Сегодня решила ‘ опробовать’ новый автосалон в Сколково. Довольна тем, что здесь нет очередей, внимательное, доброжелательное обслуживание и вкусный чай! Надеюсь, и качество ремонта будет тоже на высоте!
Думаю, в следующий раз- снова сюда!
March 15
Обра тилась к менеджеру Даниле, с подбором дисков и колодок, все было подобрано по VIN, выбрали из аналогов приемлемый вариант, предложили заменить у них, цена приятно удивила, все подошло и я осталась довольна, советую!
3
March 13
Просто супер 👍 рекомендую (персонал 👍 сервис обслуживания 👍 и т.д.) всё 🔥 супер заезжайте не пожалеете 👍, поверьте я во многие подобные сервисы заезжаю и это один из которых мне понравился....!
February 19
Хочу выразить благодарность сотруднику Коневу Дмитрию Александровичу за помощь оказанную мне при выборе запчастей , побольше бы таких людей отзывчивых вникающих в суть твоих проблем с автомобилем спасибо большое
January 28
Был дилер Ауди , теперь открылся мульти брендовый сервис и магазин запчастей , делал у них ТО , сотрудники по моему мнению , профессионалы своего дела , цены более чем адекватные , есть бонусная накопительная система скидок , всем рекомендую
February 5
ассортимент большой, есть все необходимое. удивило то, что когда подошел к двум консультантам, и спросил датчик уровня ож на 2114, те были максимально удивлены и оказывается не знали, что такой вообще существует. после отвели к менеджеру, тот за минуту все нашел.
February 1
О чень доволен. Большой выбор, есть то что нет в большенстве магазинах. Цены приятно удивляют. Доставка очень быстрая. Хочется сказать "Спасибо"!
February 1
Не уже ли он открылся, Авто Русь это легенда, большое спасибо руководству, персоналу , приятно видеть квалифицированных консультантов, которые лишнего Вам не предложат, скоро заеду на ТО однозначно
February 12
Магазин отличный, выбор порадовал. На месте есть всё нужное.
НО!! Зачем вообще существует логика онлайн-заказа, если его всё равно собирают на месте? Заказ был оплачен на кассе, после чего уже более 20минут!!! Ожидание выдачи. Никакой зоны ожидания нет, приходится дожидаться у окна выдачи на ногах.
1
March 24
Хороший магазин, цены чуть выше чем в интернете, но можно потрогать и расмотреть товар, особо отмечу менеджера Данилу Чёрных, все запчасти грамотно подобрал, по вину.
February 7
Хотел бы выразить огромную благодарность сервису данного магазина Авторусь, машину привезли на эвакуаторе, был весь на нервах из за этого! Но ребята на приемке и механики настолько слаженно и быстро приняли автомобиль и помогли разобраться в проблеме!!
Что Теперь только в этот сервис!!
March 13
Записался на т.о приехал в назначеное время вечером проделал не малый путь около 70 км, вышел менеджер сказал что у нас нету рук( я так понимаю мастеров) и сказал если хотите оставляйте машину будем делать завтра, у меня вопрос? Зачем тогда меня записывали? Пришлось ехать обратно домой ещё 70 км, просто отварительное безобразие
1
February 24
Хотела бы поблагодарить очень вежливого руководителя сервиса Габриела ,помог в выборе масла и сразу же заметили.Рекомендую,отличный сервис!
January 29
Заехал по пути, плановое ТО сделали на отлично. Все показали, рассказали. Все очень вежливые, всем рекомендую! Буду заезжать чаще.
March 4
Хочу поблагодарить руководство филиала Авторусь-Сколково, за то что помогли разрешить конфликтную ситуацию с "мастером" Дмитрием и не остались равнодушными! Надеюсь, что результаты проведëнной работы, помогут вам стать лучше!!!
March 21
Бо льшое спасибо персоналу! Всё рассказали, показали,объяснили. Очень быстро и всё по делу ! Магазином остался доволен!
1
1