Абсолютный хам на клиентской линии. 3 раза бросил трубку только на том основании, что я представилась, как сотрудник компании, а не просто физ. лицо. Так и не дал сказать, прерывал словами: "Неинтересно, до свидания". Уважаемые руководители, я позвонила на телефон компании, ваш сотрудник и его обращение по телефону - лицо сервиса. По своему личному номеру он может посылать куда угодно и кого угодно, вряд ли это уместно делать с телефона компании.
Лучший сервис, если вы хотите приятного вежливого общения и максимального профессионализма, обращайтесь к Максиму! Чисто а ремзоне, удобная комната для ожидания.
Обратился в первый раз. Профессионально, не навязчиво. Ремзона в чистом состоянии. Соблюдение техники безопасности для таких клиентов как я. Делал шиномонтаж и сход-развал. Результатом остался доволен более чем! Рекомендую.
Отличный автосервис! Вежливый, грамотный и приятный персонал. Делала ТО у ребят, обращалась также с ремонтом ходовой)с переобувкой)все четко и быстро, цены прозрачные) очень понравилось, что без очередей по записи, есть приложение в телефоне, акции, бонусы, обо всем информируют, это огромный плюс! Все сделали качественно и быстро. У меня только положительные впечатления и я обязательно сюда вернусь) ребятам процветания👍🏻
Отличный сервис заезжала сделать сход развал по акции цена и качество приятно удивило, в клиентской зоне бесплатный кофе! Обязательно приеду к ним на шиномонтаж мастер приёмщик Сергей спасибо огромное ребятам!
Впервые обратился с глушителем, договорились,обозначили стоимость работ. Мастера своего дела, сварщик нашел оптимальное решение, после которого стоимость уменьшилась в разы. Очень приятно, спасибо. Менеджеру Сергею жму руку.
Сделал шиномонтаж по акции. Всё как в описании.
К сожалению:
1. Накачали 2.4 атм (профиль 65), есть наклейка с требуемым давлением на машине.
2. на одном колесе обнаружил грузов в четверть окружности наклеены.
3. Это колесо поставили на перед.
4. Не сказали, что с балансировкой опа и не дали рекомендаций.
Благо сам шарю и знаю как такое лечить...
В сервис лучше обычному эксплуататору среднему не заезжать. Шиномонтажник там точно безбашенный.
А я хотел поверить в то, что сервисы делают добросовестно всё, но только подтвердил свою теорию:)
Замена масла 2950₽ со своим маслом. Но + они посмотрят ходовую насильно, растирая глаза до темноты. А с их маслом 900 + масла+ фильтра 🤣🤣🤣. Спрашиваю, 900₽ за замену и 2050₽ за воздух чтоль?
- не, мы посмотрим с низу вверх стоя под вашей машиной за 2050₽. Видимо на окулиста не хватает, занимаются самолечением. Боюсь представить их "допы" На другие работы, на что ещë им нравится смотреть за необоснованную стоимость. Похоже на то как мелкие торгаши на отшибах перефирии толкали людям "курительные наборы' (сигареты+зажигалка) в 5раз дороже. Придорожная шаражка, не более. Мутные схемы=мутное качество 100%.
Работают понимающие в машинах специалисты. Разделяют весь объём работ на группы по степени важности. Хранят историю работ и рекомендаций. Удобный график работ. Цены соответствуют сложности работ. Рекомендую.
Сделали диагностику ходовой части, сказали, что автомобиль в хорошем состоянии. Сказали, что нужно мониторить. Ничего лишнего не навязывали! Что нельзя было сказать о предыдущем салоне СТО, где насчитали 100 тыс. и предлагали перебрать чуть не всю ходовую!
24.08.2022г. Отличный сервис. Вежливые менеджеры. Оперативное обслуживание. Качество работы на высоте! Рекомендую. Спасибо, обращусь по необходимости обязательно к вам!
Чёткий персонал, начиная с телефонного разговора. Сделали ТО быстрее заявленного времени, цены хорошие, предоплату взяли за заказанные материалы, работу оплачивала по факту. Рекомендую.
Неоднократно обслуживал свой автомобиль (разные виды работ) в этом сервисе. Все нравится, работы выполняют быстро и качественно, персонал вежливый и внимательный. Всем доволен.
Записывался в сервис заранее, ехал специально из Дмитрова, так как знал, что ребята работают хорошо, на совесть! Во время проведения ремонтных работ механики нашли старую запчасть, которую оставили предыдущие мастера на другом СТО, она чуть не поломала мне вентилятор! За что отдельное спасибо! Сервис внутри выглядит как премиальный с отличной приёмкой. Цены средние, приёмлемые. В соотношении цена/качество даже отличные. Мастера обходительные, помнят о просьба клиента и ведут до конца, что тоже очень понравилось. За это благодарю мастера Максима. Присмотрел сыну велосипед заодно, планирую весной визит на другом авто! Спасибо сотрудникам и руководителю СТО Андрею.
Лучший сервис в Троицке, обслуживаю Кадиллак. Запчасти быстро, работы качественно, приемщики отличные. Проблем которые не решили не было. Однозначно рекомендую
Записался заранее, приехал утром, встретили очень хорошо, оформили быстро. Ознакомили с объемом работ. Все работы провели быстро и качественно. Очереди нет, что очень удивило. Вообще здесь обслуживаюсь не первый год. Рекомендую.
1
Show business's response
Тимур Темиров
Level 4 Local Expert
September 9, 2024
Цены за услуги ремонта просто космос. Даже в офиц дилерских центрах не такие цены как тут.
Отличный сервис! Качество обслуживания - порядок! Буду обслуживаться и рекомендовать!
2
Show business's response
Н
Никита Ш.
Level 4 Local Expert
May 22, 2022
Сервис замечательный, вежливый персонал, есть программа лояльности (бонусная система), предварительная запись, скидки и акции.
Шиномонтаж выполнен достаточно быстро (~30-40 минут). Предоставил свою медную смазку для ступицы и болтов - использовали, остаток оставили в машине. Понравилось, что можно наблюдать за процессом по камере в зале.
Не всем сервисам в районе доверяю свой автомобиль, но в мороз плохо заводился и я в первые обратилась сюда. Не пожалела, неисправность нашли быстро и устранили, пока я на втором этаже пила кофе и сидела в бесплатном wi-fi. Думаю, на ТО тоже приеду к ним )))
Осталась очень довольна посещением данного сервиса!
Перебортовывала резину на летнюю: взяли машину в назначенное время, ни минутой позже. Работы сказали займут час и ровно через час все закончили.
Всем рекомендую. Очень оперативно и приятный, вежливый коллектив
Приезжал не раз в этот сервис. Делал комплексное ТО и не только. Оставлял машину днем , утром следующего дня в 9 утра она уже была починена и помыта! Ребята работают очень быстро и качественно. Делают по факту, ответственные, вежливые. Рекомендую
Работают быстро и качественно. Компетентная команда от мастеров- консультантов до автомехаников. Пользуюсь услугами данного сервиса неоднократно и пока нареканий нет.
Была проблема со стеклоподъёмником, стекло опустилось и не захотело подниматься обратно вверх. Пришлось ехать в сервис. Здесь машину приняли, разобрали дверь, поправили направляющие и в течении скорого времени вернули мне уже с исправным стеклоподъемником обратно. Персонал на приемке вежливый, механики устранили неисправность быстро, в общем, остался доволен. Обслуживаю здесь уже второй автомобиль, кстати, и вполне всем доволен.
Заезжал на прошлой неделе с проблемой по КПП на Ниссан Кашкай, мастер Максим принял автомобиль, чётко разобрались в проблеме, и произвели ремонт коробки в кратчайшие сроки, и дешевле, чем на жёлтой мойке, и других ближайщих сервисах, оказывается у них есть свой агрегатный цех.
Приехали,чтобы заменить масло,все рассказали что сделать и как.Просили поднять машину на подъемник и заменить не только масло,но и пробку. менеджер за нас решил с экономить денег,мы не просили.Разговаривал менеджер Андрей хамски,да еще и добавил; Зачем приехали?можете больше не приезжать!Просто отвратильное обслуживание.