AutoSTOlitsa
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
121 review
January 7
Место приятное, чистенько! Если ремонт авто недолгий, здесь вполне можно подождать, есть кофе, водичка довольно уютно. Персонал вежливый. Обратилась только подкачать колесо, быстро помогли, спасибо!
1
February 26
21 числа Заехал на ремонт подвески . Приняли-оформили быстро , начали ремонтировать , сделали диагностику , пригласили посмотреть ,.говорю ок , делаем . В процессе ремонта , выяснилось пару позиций под замену , мастера все согласовали со мной , говорю делаем, я готов . В машине были скрипы и стуки , когда приехал на ремонт, приговорили , сайлентблоки рычагов , рулевой наконечник и стабилизатор из за износа резинок был смещен. Машину сделали, отдали, выехал -сразу лежачий полицейский , ничего не стучит и не скрипит, думаю огонь . Еду дальше смотрю машина едет прямо , а руль в сторону смотрит, понимаю что так не может быть после ремонта, и сделанного развала .Вернулся, говорю так и так , они говорят загоняй -сейчас все будет )) вообщем три раза так возвратился изменений ноль ) времени больше не было -уехал , написал отзыв , 23 числа перезвонили , говорят приезжайте все сделаем . Приехал на следующий день , что только ребята не делали )) и колеса местами поменяли , и всю подвеску пересмотрели )) и развал пять раз сделали . Я выезжаю эффект тот же . Позвали меня в ремзону , говорят у Вас все ок , Вам нужна калибровка руля , делают её только официальный-Вам туда . Думаю что то развод какой-то, замена наконечника -и на колибровку )). Звоню официалам , говорю так и так , делал тот-то , они говорят так не бывает . Говорю, но машина едет в сторону, говорят приезжайте -посмотрим все сделаем . Говорю мастеру давайте так, я еду туда , если машина поедет прямо и будут выявлены признаки того , что вы что то сделали не правильно ( развал или подрамник неправильно установили ( на что они ссылались), Вы как бы это оплачиваете и все )) , если они находят что то другое , ну как бы человеческий фактор , я рт Вас отстану)). Говорят загоняйте ещё раз , загнал , подрамник приотпустили-закрутили , диагностику подключили , выяснилось что руль не имеет отклонений , так как усилитель электронный это все показала диагностика , ответ диагностику дословно -отклонение ноль градусов. Вообщем выехал изменений не каких , по отклонению , единственное не согласовав со мной, зачем то изменили параметры рулевого управления , я так понял через настройки , зачем они это сделали , не понимаю . Вобщем записался к дилеру , посмотрим что скажут, с их слов развалом обойдётся. Из плюсов можно отметить , что ребята не отфутболили как это обычно бывает, во всяком случае пытались сделать, но что то не получилось )) Ну а минус хочешь ездить после ремонта по диагонали-велком тут так могут(смотри видео))). Надеюсь ничего не сломали .))
1
November 27, 2024
Отличный сервис👍
Обратился с проблемой очень сильной вибрации при торможении и проваливающиейся педали тормоза на моем Мерседесе W212,оказалось ,что все тормозные диски имеют сильный износ и трещины(все показали).Так же при диагностике,было выявлено ,что одна тормозная трубка была сильно перетерта пружиной амортизатора.
Сделали отлично ,на совесть,боялся ,что машина застрянет на несколько дней,но нет,все запчасти привезли в течении двух часов,утром приехал на диагностику,вечером забрал готовую машину .Механики все показали,сложили старые запчасти в багажник,по моей просьбе.Звонят в течении дня и согласовывают сумму ремонтных работ.Изначально мастер обозначил сумму за 4 тормозных диска,комплект колодок на перед и зад вместе с работой 14.800р,в течении дня позвонили и сказали,что направляющие передних суппортов,так же требуют замены.Согласовали сумму + 900р.По итогу заплатил 15.700₽ за все ,хотя в том же евро авто ориентировочная стоимость была в 2.5 раза больше.
Очень доволен,машина тормозит ,как новая,хотя машина 2009 года.
Спасибо большое данному сервису,обращался к ним впервые,так как живу рядом,теперь буду их постоянным клиентом
1
November 27, 2024
Как-то утром меня подвел генератор, что вывело машину из строя. Без автомобиля в наше время трудно, поэтому пришлось срочно искать сервис, который сделает ремонт быстро и качественно. Обзвонив ближайшие СТО в Новоселье, я столкнулся с тем, что все называли срок 2-3 дня, а в лучшем случае обещали посмотреть только на следующий день, и то без гарантий. И вот я наткнулся на АвтоСТОлицу. Ребята были готовы взяться за работу сразу, как только я приеду, и, если поломка окажется несерьезной, починить автомобиль в тот же день. Озвученная цена приятно удивила. Благодаря их мастерству и заботе, уже в обед я снова был за рулем. Огромное спасибо за понимание, качественную, быструю работу!
1
March 17
После открытия в Новоселье этого сервиса, всегда обслуживаюсь тут.
Все четко, быстро, слаженно.
Что мне особенно нравится, так это то, что когда бы ты не приехал, сразу берут в работу! Не нужно ждать очереди.
Ребята- молодцы. Процветания вам в дальнейшем!
November 18, 2024
Когда забираете машину, проверьте сразу, все ли работает. Отдавал свою машину на замену колодок задних, когда вернули, решил посмотреть регистратор, оказывается он все записал)) было очень смешно слушать, что они не знали как свести задние колодки. А когда вышла ошибка по автохолду (потом исчезла) , долго не могли понять как его включить и решили отдать машину так, а если обращусь по неисправности, то тогда решать. Когда отдавали машину, ничего не сказали про это. В общем, моё мнение, работают по правилу "не обманешь, не проживёшь". Обращаться можно к ним, но только тщательно следить как сделали, в идеале присутствовать при ремонте.
November 27, 2024
Доброе утро! Хочу сказать огромное спасибо сервису!!!! Вчера у меня спустило колесо вечером, накачала и доехала до дома, но решила все таки заехать в сервис и узнать причину. Позвонила в один сервис не проверяют( у них там что-то нет )позвонила в АВТОстолицу согласились принять и посмотреть, в итоге был порез(
Ребята быстро починили колесо и даже оплату с меня НЕ ВЗЯЛИ !!! Спасибо вам большое !
2
December 26, 2024
Очень отзывчивый персонал начиная с входа…) обратились случайно можно сказать, без записи и без звонка, быстро решили проблему и еще бесплатно с тосолом ( жалили 200гр) и пожелали нам счастливого пути. Очень неожиданно и приятно что в Наше время такое встречаешь.
Развития Вам и высокого Рейтинга всегда!
1
November 4, 2024
04.11, первая половина дня. С администраторов надо вытягивать каждое слово по услугам. Одноразовыми накидками на руль и сидения не пользуются, мастер приемщик сел на водительское сидение в своей одежде. После ТО, куда входит так же диагностика ходовой, никаких рекомендаций не дают, по тормозам тоже сам спрашивал, опять же, пока сам не спросишь никто ничего не скажет, работают молча. Запчасти после замены не отдают, плохо, полез проверять сам, действительно их заменили или нет. Вдобавок, испачкали чем то сиденье и ручник стояночного тормоза.
February 13
Прекрасное обслуживание
Быстрая и качественная работа
Я максимально доволен результатом
И остановил ся в очень непростом выборе
А именно выборе СТО
Всем рекомендую 🤜🏾🤛🏾
1
November 21, 2024
Меняли колодки в круг на Киа церато, сделано отлично, возражений нету, так же поменяли масло и обслужили коробку, теперь моя малышка не едет, а летит!
Администраторы хорошие, все объяснили, рассказали и подсказали
Работники тоже приветливые и хорошие!
Всем рекомендую
А самое главное, что сделали все в кратчайшие сроки, не заламывая цену как в других сто!
Спасибо вам огромное♥️
February 1
Отличный автосервис,замечательный персонал.Очень оперативно приняли машину и поправили защиту двигателя.
В помещении очень чисто,тепло и уютно.Рекомендую к посещению.
1
October 6, 2024
Не рекомендую этот сервис , никому , не смогли сделать сход развал 4 раза , потерянное время вам обеспечено . Поехал в другой сервис , все сделали , и не пришлось ничего менять ( болты развала ), все прекрасно открутилось . Цены завышены. Звонят из службы контроля качества , просят удалить или изменить отзыв за мойку или какие-либо скидки на Обслуживание. Сказал , что ничего удалить и менять не буду,так как поехал к ним ориентируясь на рейтинг и отзывы . Теперь понятно откуда такие отзывы .
7
2
January 15
Спасибо большое ребятам и особенно мастеру приемщику Ивану. За операти вную безвозмездную помощь в решении вопроса с замерзшей водительской дверью. Вы огромные молодцы!!! Однозначно советую данное СТО.
January 30
Бы ла в автосервисе дважды. Довольна отношением персонала, администраторы внимательны и приветливы. Мастера, выполнили работу быстро, ответили на всё вопросы. Я довольна, что в Новоселье появилась эта мастерская. Рекомендую!)
1
March 18
Рекомендую это СТО. Здесь работают настоящие профессионалы. Обслуживание на высоте.
Автомобиль вылечили раньше, чем обещали. Очень благодарны всей команде и мастеру Ивану Андрух.
November 12, 2024
Приехала с проблемой - не льёт на лобовое стекло омывайку. Сказала, что проверяли- день назад была жидкость в бачке омывателя.
Работники посмотрели, сказали, что бачок пустой, залили омывайку,
А через день после "сервиса" она снова вытекла, тк бачок протекает (как уже сама посмотрела),
То есть в сервисе не догадались посмотреть, почему жидкость день назад была, а сейчас нет. Не проверили бачок.
Еду в другой сервис
1
1
March 13
Ремонтировал Ларгус. Хорошее отношение, внимательные мастера. Стараются делать свою работу качественно. Был ремонт тормозов, заменили барабаны, поменяли тросики ручного тормоза, теперь все ок.
November 21, 2024
В автосервис записывалась на замену резины, мне понравилась оперативность, то есть я быстро записалась, и мастера все сделали в тоже время. Приезжала на Volkswagen Passat B3. Рекомендую сервис
1
November 3, 2024
Отличная станция , уже 2 раз обращался, сделали все качественно и самое главное недорого ( машина премиум класс Hyundai Equus 4.6)
September 20, 2024
Станция приличная, постов много, рабочие места чистые.
Не совсем понятен алгоритм расчёта стоимости работ, так как а моём случае мастер на несложные слесарные работы, которые не требуют серьёзных познаний и квалификации сотрудника, оценила н./ч. в 6 т.р., и сумму озвучила после проделанных работ, а не до, хотя-бы предварительно. Причём практически невникая в процесс. С точки зрения продажи услуги по пункту в З.Н. "Проканало", будем считать да, но с точки зрения демонстрации необходимой квалификации как мастер СТО, нет.
2
1
October 21, 2024
открылся новый сервис рядом с домом. решила поехать посмотреть. сделали бесплатный осмотр, закрутили защиту, проверили давление в шинах и акб. денег не взяли.
сотрудники вежливые. большой плюс, можно находится в ремзоне и смотреть что делают с машиной.
визитом осталась довольна. однозначно буду обслуживаться в этом сервисе.
1
August 23, 2024
Неоднозначное мнение по автосервису.
С одной стороны прилично выглядит, персонал вежливый.
НО! Отвёз свой авто Peugeot 3008 поменять колодки по кругу. Работу сделали, но не особо качественно.
Как выехал с сервиса колодки притирались, это нормально. Но только задний правый при торможении громко скрипел, поездил неделю. Поехал в проверенный СТО в город, по итогу не правильно скобу на суппорте закрыли или поставили.
Сняли и поставили как положено, скрип пропал все идеально. Но по итогу отдал еще деньги и потратил время.
Пожалуй более не вернусь .
2
1
February 28
Отличный сервис! Благодарю ребят которые выручили и экстренно помогли в проколотой шиной рано утром. Просто так безвозмездно. С удовольствием буду рекомендовать знакомым
1
February 2
Очень понравилось в этом СТО , вежливый персонал, отличное обслуживание, всё быстро и качественно. Советую
1
December 18, 2024
Ребята все с доброй душой и отзывчивостью,сломался насос в машине,не мог накачать детские ватрушки,обратился к ребятам,не отказали,за что выражаю огромную благодарность 🔥👌🏻
1
September 16, 2024
Был в данном автосервисе первый раз, т. к живу рядом. Остался очень доволен работой. Всё сделали быстро и качественно. Порадовало, то что сделали развал-схождение очень качественно. Машина теперь едет как по рельсам.
1
January 4
Не могу сказать ничего определённого. Вроде что-то заменили, что-то отремонтировали. Когда спросила про регулировку клапанов, тактично съехали, не объяснив причину в деталях. Единственное, что заметно, чек не горит и руль не так трясёт. Полностью проблема не решена. Вероятно, она не только в том, что ремонтировали.
1
March 16
Отличный автосервис. Всё починили быстро и качественно. Персонал вежливый и профессиональный.Рекомендую👍
December 4, 2024
Х ороший сервис, обратилась с пустяковой проблемой ( поменять лампочку ближнего света), не смотря на сильную загруженность и то что я опоздала все сделали быстро. Спасибо за понимание и клиентоориентированность 👍🏻
1
September 18, 2024
Записался на замену свечей17 августа вечером в Новоселье,сервис недавно совсем открылся.Приехал приняли чин чином.Прогулялся пришел забирать- машина троит .Поначалу сказали свечи г ,(свечи мои).Давайте диагностику ,делать нечего согласился ,Сделали .В одном из цилиндров нет искры ,предположили катушка,в наличии не было ,взял машину жены поехал на разбор на колхозную в Горелово,купил,было уже поздно решил сам сменить ,открутил крышку и.......,штекер одной катушки просто сам отвалился, воткнул авто заработал.На следующий день поехал к ним сообщил что было ,.Ответ -бывает)Написал заявление на возврат денег за диагностику и катушку ,пообещали свяжутся но вот неделя прошла и тишина,Ну значит и здесь подход такой а нахрена,там бывает ,тут пойдет и так .Менеджерам Ивану и второму наверное старшему(заявление он принимал) привет.Ну потенциальным клиентам думайте надо вам такое. Дополню . После отзыва со мной связались принесли извинения и выплатили сумму диагностики и катушки..Удалять не буду отзыв что было то было .Нужно все таки реагировать быстрее.
4
2
August 9, 2024
Хороший автосервис. Обслуживался много лет на станции Народного ополчения, тепе рь возле дома открылся новый сервис, очень удобно 👍 качество также на уровне. Соседям рекомендую.
August 20, 2024
Хороший автосервис. Работы выполнили качественно. Сотрудники компетентные и вежливые. Сам сервис просторный и аккуратный. Планирую обслуживаться в данном автосервисе и в дальнейшем🙂
January 23
Отправил жену на ремонт с запчастями и заменили не все так как они решили....
Не заменянные запчасти не отдали сразу.
В итоге запчась была отдана через месяц и нескольких походов.
Кто считает нормой обращайтесь....
January 20
Чис то, уютно, персонал вежливый. Оперативно помогли решить проблему с дворниками. Спасибо!
November 22, 2024
Приезжала на ТО. Заменили масло за 590₽, дешевле только даром))). Бесплатно посмотрели ходовую. Все про все заняло 30 мин. Все молодцы!
Нареканий нет!
Рекомендую!
1
March 16
Все отлично, работа проводится оперативно и качественно,персонал дружелюбный, цены приемлемые)
March 21
Приехал по записи на диагностику,прождал почти 2 часа ! Машину так и не посмотрели ! Объяснили что задержка , всё понятно,но хоть бы предупредили, столько бы не сидел и не ждал! Сервис класс!
August 31, 2024
Первый раз воспользовался услугами этого сервиса, остался очень доволен! Загонял Камри на ра звал, после ремонта ходовой, ребята все чётко сделали и выявили кучу косяков, после рукожопых ремонтников! Всё исправили, доделали, молодцы! Очень доволен качеством работы и персоналом, всем советую!
1
August 22, 2024
Вчера был записан на ТО масло и фильтра. Ребята молодцы, все сделали быстро и оперативно, заодно проверили весь автомобиль. Теперь рядом с домом отличный сервис.
2
August 12, 2024
Не так давно пользуюсь услугами этого сервиса, но крайне им доволен.
Приехал в новое отделение. Все красиво, аккуратно, сотрудники вежливые. Имеется автомат с кофе и кулер с водой.
С проблемой разобрались быстро
👍
December 9, 2024
Понравилось абсолютно все .Была проблема с заменой лампы ближнего света .Не откручивался плафон ,мастер быстро все поменял .Хорошо что вы есть в новоселье .
1
November 18, 2024
Записался на время, но по итогу не нашли мою запись. Немного халтурно отнеслись. Вроде как должны делать диагностику ходовой бесплатно при замене резины. Но я понял ничего не делали.
July 30, 2024
Давно ремонтирую автомобиль в этой компании, качество на высоте, сроки и гарантию соблюдают. Теперь открыл ась новая большая станция в Новоселье, автосервис рядом с домом 👍 Всем рекомендую.
1
December 18, 2024
Молодцы. Персонал отзывчивый, за решение вопроса даже 100 руьлей не взяли! С удовольствием приеду сюда еще много раз
1
March 17
Отличный автосервис в новоселье ,быстро и профессионально выполнили свою работу ! Спасибо!
January 9
Был 2 раза, менял резину и делал сход развал. Сход развал с первого раза не получился, но бывает) приехал на следующий день всё сделали. Молодцы.
July 30, 2024
Сегодня сделал ТО-2 на своем Haval H9. Записался днем на 17:00. Приняли вовремя. Замена масла, масляный фильтр, салонный фильтр и воздушный фильтр. Все сделали аккуратно и за час. Документы дали, печать в сервисную книжку поставили, при работах присутствовал. Запчасти были мои.
Мне понравилось. Теперь буду обслуживаться здесь👍
1
March 10
Очень внимательные и доброжелательные сотрудники. Делают все качественно и в срок.
July 23, 2024
Большой уютный сервис, загнал свою Audi на замену стеклоподъёмника. Сделали быстро и в честь открытия шикарная скидка 40% на работы и запчасти.
Очень понравилось!!!
5