AutoTechCenter Etalon
495 reviews
December 19, 2024
Заезжала на Панфилова мыть а/м ДО и ПОСЛЕ реконструкции. Конечно, небо и земля. Но есть один большой минус в новом исполнении: зона ожидания авто находится в кафе. И все бы ничего, но за стойкой кафе идет активная готовка еды и все запахи плова, лагмана, соусов, специй и прочего (несмотря на наличие вытяжки) заполняют помещение. Может, мужчинам без разницы, а у меня мех верхней одежды полностью пропитался этими запахами. Ожидание машины из бокса не менее 20 минут. И на улице зима и минус 14. Не выйдешь особо. Более того: касса всего одна - и на блюда, и на мойку. И вот стоишь в этой очереди и ждешь пока человек 5-6 перед тобой выбирают блюда, набирают подносы еды, ждут кофе и пр. А подает блюда и варит кофе все та же кассир…
Сидеть ждать машину можно только за столиками того же кафе. Это зимой. Не знаю как летом ( может, лавочки на улице?)…
К мойке авто претензий нет, но клиентский сервис… как из далекой- далекой глубинки, лихо провинциальный. До перестройки комплекса было цивильно: зона ожидания и только кофе-шоколадки-сувенирчики.
4
1
March 11
Хорошая мойка, что подтверждает постоянные очереди. Было бы круто если бы появился бы сервис онлайн записи с частичной предоплатой(для дисциплины тех кто записался), и условно если не приезжаешь к назначенному времени +10 минут(и не предупреждаешь по телефону об отмене/переносе), то деньги не возвращаются. Это позволит равномерно распределить загрузку комплексов и создаст удобный сервис без очередей, можно на эту услугу делать скидку что бы побуждать клиентов ей пользоваться! В остальном, все нравится, спасибо!
December 17, 2024
Хороший автосервис. Удобно, что круглосуточный. Приехал, подождал, подняли на подъёмнике, осмотрели, убедились, что с машиной все ок. Техническое оснащение приличное, мастер адекватный - все по делу рассказал
1
April 18
Моют неплохо, но! Отношение к клиентам не доброжелательное, зона ожидания в кафе, где уже в 7 утра готовят мясо на плов, этот запах преследует весь день, многие недовольны этим, но хозяевам все равно. Такие ранее комфортные моменты, такие как поздняя или ранняя мойка, оставить ключи, чтобы загнали в порядке очереди, стали платными. Очереди бесконечные, т.е., чтобы помыться, надо либо пол дня закладывать, либо мыть машину минимум на 3000, тогда ключи можно оставить, либо оплачивать вип-мойку. Раньше соотношение цена-качество были отличными. Сейчас деньги решают все, к сожалению.
January 24
Добрый вечер, не первый раз моюсь и свою и служебную машину ребята моют быстро и качественно, цены приемлемые всем администраторам большое спасибо за работу кто не мылся советую спасибо!!!👍👍👍
1
3
November 12, 2024
Неделю назад в очередной раз обратился в шиномонтаж чтобы поменять резину, всё вроде было хорошо, даже особо не расстроился, что пришлось прождать 1,5часа, хотя я был записан на определённое время. Поменяли резину стоило в районе 3000р.никаких комментариев мне не дали кроме тех, что мне нужно выкинуть летнюю резину. Поставил машину и неделю нужды куда то ездить не было. Потом обнаружил, что колесо полностью сдуто, накачал его и через час сдуло! Позвонил в Эталон 1-ый Волоколамский пр.2-Б,Вежливая администратор сказала, что могу подъехать в любое время, меня примут. Я подъехал мастер не нашёл никаких дефектов на резине. Нашёл их на диске, сказав что отходит краска, поэтому спускает, зачистил место где была коррозия смазал силиконом, сказал всё норм, просто в будущем нужно покрасить диски. Я подошёл к администратору чтобы узнать есть ли какая то гарантия на смену резины, должен ли я платить за данную манипуляцию(я готов был отблагодарить мастера) на что мне не в очень приятной форме ответил, что резина стояла нормально и спускала из за плохого диска, я спросил, почему мне когда была замена резины никто об этом не сказал, на что было сказано, что у кого то всё норм и они нормально ездят, и то что произошло не гарантия, я заплатил ещё 2000р.и это уже третий раз каких происшествий при смене резины. Конечно я туда больше не ногой!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТО МЕСТО!!!
3
March 4
Хочу сказать спасибо мастеру шиномонтажа Михаилу!
Поздно вечером проколол колесо , заехал к ребятам Михаил быстро принял, рассказал варианты ремонта , объяснил что лучше сделать и поставил заплатку. По общему очень приятный мастер и знает свою работу. Ещё очень порадовала чистота в сервисе и новое оборудование 👍
March 9
Качество выполнения работ хуже чем отвратительное.
Здесь мы моем автомобили не первый раз и постоянно проблемы, а особенно:
колесные диски и подкрылки почти всегда остаются грязные, а если машина у вас низкая, то и задний бампер помыть нормально забудут. Постоянно приходится тыкать пальцем «здесь промой, там протри, тут не забудь».
Перед заездом в бокс админ даже не интересуется в защитной пленке автомобиль или нет, видимо имеет возможность оплатить ее переклейку в случае надрыва под высоким давлением воды из пистолета.
Зеркала, стекла в 9 из 10 случаев останутся в разводах. К колесным дискам руками не прикасаются вообще, наверное думают, что просто напором их получится отмыть, увы и ах товарищи. Не зависимо от класса авто, комплексную мойку вы закажите или стандартную, с огромной вероятностью услуга будет оказана некачественно!
Цены выше средних по САО - качество уровня мойки самообслуживания.
Админ тот, что постарше возрастом внимательнее относится к автомобилям и старается следить за качеством, тот, что моложе, чем занимается вообще не понятно.
Из мойщиков могу отметить Суната, при небольшом потоке автомобилей моет хорошо, любое замечание выполнит без лишних разговоров, молодец.
Для владельца организации:
либо снижайте стоимость услуг которое соответствует вашему «качеству» либо соответствуйте тому прайсу который вы ставите! За мойкой своих автомобилей мы больше к вам не вернемся, потому, что уважаем себя, свои автомобили и время которое тратим, чтобы заработать на такие автомобили и качественных уход для них.
Подойдите пожалуйста ответственно к данному отзыву, а не пишите на них дежурные ответы :)
3
April 2
Заезжал на шиномонтаж - сначала высказали претензии по ранее согласованной цене монтажа (специально уточнял по телефону)- в итоге при снятии колес секретку сломали (ее надо откручивать вручную, а не гайковертом), еще и 2000 рублей взяли сверх прайса за слесарные работы по выбиванию болта. Пока выбивали, ободрали диск, придется красить. После установки летних колес пришлось заново колодки регулировать, загорелась ошибка.
Для себя сделал вывод, что серьезные тачки этим ребятам доверять нельзя, относятся наплевательски и не разбираются.
1
February 12
Добрый день. Я был постоянным клиентом этой мойки, было очень удобно оставить машину и прийти забрать чистую. Но теперь я сюда не поеду.
В связи с новыми правилами.
Мойка не меньше 3.000 если хочешь оставить машину. Первый раз такое встречаю…
Если вернутся к нормальному отношению к клиентам, вернемся!!!
3
November 5, 2024
Почти год мою тут машину и была очень довольна, но вот решила тут переобуть на зимнюю резину и полное разочарование: за 6900 даже не выравнили давление в колесах. На мой вопрос «Посмотрите, пожалуйста, что-то датчики показывают низкое давление» мне ответили «Все нормально, сейчас проедите, все обновится». Ничего не обновилось конечно же, пришлось самостоятельно докачивать. Ну что ж, найду новую любимую мойку
5
January 22
Заезжал на мойку 19.01.2025 вечером, на следующий день уже днем при свете вижу, что вся машина затерта, видимо грязной тряпкой, или не смыли слой грязи в начале мойки. На фото видны повреждения, так по всему кузову, запросил запись с камер, но у них якобы сломалась система, сказали найдут запись, перезвонят, так и не перезвонили, проблему решать не собираются. Никому не советую сюда заезжать. Если что машина новая, и мылась только на этой мойке, пробег 4000, так что нигде в другом месте получить эти повреждения не мог.
5
March 10
10 марта 2025 года позвонил по телефону на мойку. Администратор уточнил у бригадира Евгения, что в очереди 4 машины и время ожидания в очереди 40 мин. Меняю планы, через минуту приезжаю на мойку, оказалось в очереди 8 машин с давно полуспящими водителями. Зачем он так обманывает и порочит репутацию заведения непонятно. И вообще, как пои шести работающих боксах может собираться такая очередь?! На мойках в два бокса даже такого не бывает
1
July 27, 2024
Качественная автомобильная мойка, представлен широкий спектр услуг, удобное чистое кафе для ожидания авто. Работают оперативно, цены приемлемые! Рекомендую к посещению
3
March 20
Позвонил оператору. Хотел оставить авто на 2-3 часа. Сообщили, что ожидание в очереди 1 час, если оставлять авто, то минимальная сумма услуг 3000₽. У меня комплекс на моем авто стоит ~ 2000₽.
Максимально не клиентоориентировано.
Качество мойки ок, персонал ок
Новые правила не понравились, пользоваться этой мойкой не хочу и другим не рекомендую👎
August 4, 2024
Поймал саморез. Заметил вечером и это было одно из немногих сто, которые работали, а мне нужно в ночь ехать 300км. Приехал, изложил суть проблемы спецу, который в это время ковырялся с колесом другой машины. Сказал, что они не ставят жгуты, это непрофессионально, только латка, только хардкор. Ну мне без разницы, латка так латка, узнал стоимость( примерно 1500₽) и что нужно подождать минут 20. Прождал 45мин, зашел посмотреть, как скоро смогут меня принять, а воз и ныне там, мастер так же ковыряет то же колесо другой машины и говорит мне, - ну минут 20. В общем, классическая ситуация из фильма "Большой куш": - что там с сосисками, Чарли? - 10 минут, Турецкий! В общем, колесо мне сделали на следующий день, в другом городе.
4
October 26, 2024
Давно пользуюсь и мойкой и шиномонтажем, мне рядом с домом, но общение с менеджером Евгением надолго испортило отношение к этому месту. Надеюсь, что был исключительный случай и прошу руководство научить сотрудников, если не вежливости, то хотя бы не врать клиентам
2
1
February 1
За полтора часа полного комплекса стоимостью 5000,пришлось просить перемывать авто заново тк стекла в разводах, двери и багажник остались грязные, коврики как резиновые, так и тканевые остались залитые водой, администратор не проверяет выполненную работу, никто не извиняется. Честно поняла б такую работу за 300 р, но не за 5000.
2
1
April 3, 2024
Очень хорошая мойка.
Быстро моют:пылесос, химчистка, полировка,всё изумительно.
Зал ожидания есть очень уютный, кофе ☕️ напитки есть что перекусить.
Советую посетить отмыть своего коня от зимней грязи.
2
2
March 3
Нормальная мойка, моют хорошо. Единственное это ожидание, много времени тратишь перед въездом. Планируйте , что вся процедура от приехать, отстоять очередь и помыть авто - может занять 2-2,5часа.
December 5, 2024
Простоял час в очереди. Работало 8-9 боксов. Потом подходит манагер и говорит (без пяти минут двенадцать) мне и всем людям кто в очереди , что у них после 12 работают только 2 бокса. Хотите ждите , хотите нет. Максимально скотское отношение к клиенту. Не ценят чужое время.
2
1
February 25
Помыли хорошо.
Минусы: можно уже и поставить электронную очередь а не человека с огромной памятью.
И желательно что бы не навязывали доп опции к мойке или хотя бы говорили сколько это стоит.
March 10
Ужасное отношение к клиентам , машина простояла 4 часа , так и не помыли , хотя талон брал , сказали что випы едут , мало того при моих аргументах мне еще и заявили что больше мою машину брать не будут , я тут мыл все свои машины , 6 шт , на мой взгляд рвачи , админы хамы
June 17, 2024
Приятное место. Вымыли авто быстро и хорошо. Успел выпить кофе в комфортной обстановке. Процесс мойки можно наблюдать на экране. Пять постов мойки, кафе, кондиционер. Приятный персонал
1
2
April 4
Мойка машины качественная. Обслуживание вежливое. Быстро помыли. Спасибо за хорошую работу!
January 31
Приехал помыть автомобиль спросил а кассира большая очередь, ответила спросите у администратора, долго ждал так и не пришёл никто. Хорошая была мойка, теперь подумаю сто раз стоит ли ехать сюда за такое отношение к клиентам🤔
2
1
October 27, 2024
Доброго всем времени суток! Хорошая мойка, делают быстрый шиномонтаж, и вкусное кофе!!!
January 5
Хорошо и быстро моют, особенно когда доплачиваешь за VIP. Не понравилось то, что расплатиться можно только наличными. Сказали, что это временно...
January 26
Наномойка стоила 2500 - машина помыта плохо, за зеркалами грязь, диски грязные, низ заднего бампера в грязи. По качеству - как на самомойке. Посещал мойку часто, такое в первый раз.
3
September 3, 2024
Администраторы смотрят с высока! Встречают по одежке! Помыл автомобиль супруги! Свой автомобиль никогда не доверю! Один плюс помыли быстро! Химию сбили водой, а остаток грязи вытерли тряпкой которая валяется в ведре с водой! Затем вернули тряпку в ведро с грязной водой достали из этого же ведра другую тряпку и протёрли им салон и стёкла! Машина чёрная! Вся в разводах! Как будто наждачкой прошли по ней! И вся ворса от тряпки на машине! Сам мойщик вежливый! Но видимо обучить его некому! За такую цену нужно бережнее относиться к автомобилю! Теперь нужно полеровать! Пробег 20000 а вид на все 120000
4
1
March 17
Моют хорошо
Боксов много
Почти всегда есть место
Есть, где удобно подождать
March 25
Моют хорошо.
Осадочек- на следующий день на МКАДе сдуло аннтенну с крыши. Больше 5ти лет простояла, а тут улетела. Может совпадение, а может повредили.
October 26, 2024
прекрасное место моют очень хорошо.Уютное кафе приветливый персонал
1
1
December 24, 2024
Мойка и гидрофобное покрытие. Внешний вид сохраняет даже спустя 3 дня, хотя на улице не то что бы чисто. Хорошая мойка.
1
1
August 24, 2024
Хорошо помыли машину. Приятные ребята. На все детали мелкие обращают внимания. Уютная зона ожидания ну и на удивления очень вкусный кофе
1
2
June 14, 2023
Место выглядит очень привлекательно: отличная зона ожидания, территория перед мойкой облагорожена скамейками и растениями, чистый туалет. Ужасный персонал и отвратительное общение с клиентами. Мойка нацелена чисто на коммерцию, побольше денег содрать с клиента. Цены высокие! За мойку кузова взяли столько же, сколько и за мойку + ковры, хотя я не захотел с таким отвратительным общением и отношением оставлять им ключи. Получил машину через 15 минут. Они помыли машину за 15 минут! Не уверен даже, что наносили шампунь. Все происходит за закрытыми дверьми, не увидишь ничего. Диски с одной стороны отмылись удовлетворительно, а с другой стороны и вовсе не отмылись т.к. мойщик даже не старался туда направить струю воды чуть подольше. Короче говоря, если вы не платите за детальную мойку какого-то элемента машины, поверьте, они специально его помоют так, чтобы показать вам, что это невозможно или, что не будут мыть его если вы, по их мнению, зажмотились платить сверху! Персонал неприятный и унылый, никаких улыбок и приятного настроения при общении. Всем знакомым и вам тоже, не советую ехать к ним, чтобы не спонсировать данный бизнес, только для зарабатывания денег дынными людьми без оказания качественного и стоящего сервиса. Внешне и внутри все супер, повторюсь. Но, как говорится девушку из деревни вывести можно, но деревню из девушки нет. Так вот, это полностью применимо к данной мойке!
12
2
April 3, 2024
Помыли авто после зимнего простоя на отлично! Очень тщательно помыли кузов, и внутри тоже. Хорошая просторная зона ожидания, с перекусом и напитками.
2
April 15, 2024
Как к мойке, претензий нет. Регулярно пользуюсь оценю на 5ку. Но как сервис ужас!
Менял масло и масляный фильтр.
Снятие защиты, слив масла, замена фильтра, установка защиты, залив масла.
Спрашивается, а где тут можно накосячить?
1. Всё было сделано за 15мин
2. Заметил спустя пару месяцев, что в багажнике, в канистре остаток масла более 1.5 литра, т.е. в двигатель залили 2.5 литра (объем 4.1, все десять лет всегда влазило 4 литра, при должном сливании). Уровень масла в норме.
Грубо говоря разбодяжили половину свежим маслом, потому что лень было подождать 5 минут, пока стечет.
Поэтому сервису больше 1 поставить не могу.
В сумме 3.
3
3
July 4, 2024
Отличный сервис и хорошая мойка. , приветливый персонал, приезжаю часто! Всем советуют! Всё супер
2
September 6, 2024
Все, от мойщиков до администратора с кассиром, ходят с такими лицами и разговаривают таким тоном, как будто делают большое одолжение. За такие деньги с таким надменным и высокомерным отношением нет никакого желания возвращаться на эту мойку.
August 26, 2024
Хорошая мойка , цены адекватные , персонал классный . Хочу отметить админа Александра , классный мужик.
1
1
March 22
Заказали на мойке комплекс, по итогу пластик не протерт, заднее стекло плохо вымыли все в грязных разводах и еще масса недоделок.
October 26, 2023
Очень быстро и качественно переобули. При полной занятости, нашли время. Всё быстро сделали, оказали профессиональную консультацию по особенностям именно моей машины. Единственное, что вызывает массу вопросов, почему такая низкая цена? Всё на высшем уровне.
6
1
April 1
Уточняйте цены сразу.
Ремонт прокола: жгутов нет, снятие, установка, бортовка и самое дешевое- латка.
March 29, 2024
Отличный автосервис ! Личное спасибо мастеру Ивану за ремонт машины (Руль никуда не тянет и не ведет). Приняли в работу Понтиак Транс Спорт 94г.в. - в других автосервисах либо ценник "ломовой", либо вовсе не берут в ремонт.
Менял две ступицы в сборе, рулевые наконечники.
Приятно, что есть сервис где даже 30 летнее авто можно отремонтировать.
April 17, 2023
В целом все хорошо, хорошая зона ожидания, по очереди - как повезёт. Есть программа лояльности в виде 5% от мойки. Чтобы получить "бесплатную" мойку, нужно помыть машину 20 раз (при стоимости услуги 600р). Ну так себе лояльность... Раньше давали 10%. Также нет никакой разницы - являетесь вы клиентом, который уже более 3-х лет пользуется программой лояльности и услугами мойки (это про меня) или всего несколько раз приезжали.
2
3
June 22, 2024
1. Много боксов, работают быстро
2. Отличное кафе рядом - вкусно и недорого
3. Сама мойка тоже за адекватные деньги
4. К качеству работы вопросов пока нет
5/5
1
2
September 10, 2024
Честно говоря не ожидала от любимой мной сети моек такого низкого качества обслуживания. Качество комплекса очень испортилось по сравнению с весной. Или мойщик такой попался(((
1
April 29, 2024
Мойку нашёл на Яндекс-картах, у меня Хтрейл, комплекс обошёлся 1700.. Помню времена, когда комплекс стоил в районе 1000.. Видимо уже слишком стар и редко мою машину)) но видимо это нормальная сейчас цена- в других местах комплекс предлагали за 2000 и больше.
Стоимость для меня важна, так как к качеству особо претензий нет, через месяц снова машина будет грязная, а чтобы отмыть внутри надо делать химчистку- навести внешний лоск может любая мойка. Поэтому для мена важна в первую очередь цена. Мне думается дороговато.
А так мойка понравилось- ключи оставил, тебе позвонили, докатил на самокате, уже машина чистая, есть зона отдыха с напитками. Отдал в 16 часов , в 18 мне позвонили, вче готов.Насчет очередей не знаю- никогда не стою, оставляю всегда ключи, поэтому ничего в этом плане высказаться не могу. Помыли хорошо, правда и не проверял по указанным выше причинам. оставлял в машине дорогой виски и лекарства- ничего не украли, тоже хорошо) поставил бы 5 баллов оценку, но для начала сравню с ближайшими мойками-если там будет дороже и такое же качество, поменяю на высшую оценку! Хочется объехать не сколько рядом моек и выбрать лучшую. Ждите мои отзывы)
1
2
March 28, 2024
Отдельная благодарность отзывчивому персоналу. Все, как всегда качественно, сервис на высшем уровне.
3