Autoterminal
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
203 reviews
April 28
1й раз в феврале 2025г. побывал здесь "на разведке" после того, как, случайно узнал про этот сервис из отзывов единственного "знатока города", на которого взаимно подписан (ибо своего знакомого😊) предварительно осматривал на предмет "чокак"... В ремзоне, отметил, вроде, довольно цивильно и чисто, хотя и почти вся заставлена автомобилями. Автослесари в ремзоне особо не отсвечивают, кроме 1-2. На приемке - большая площадь, в половину ремзоны, один приемщик. При первом общении был явный налет чисто протвинской специфики, характерной для почти любой протвинской бизнес-точки, если она несетевая с выстроенными бизнес-процессами. Если вы понимаете о чем я))). Смесь лёгкого налета собственной значимости и безапелляционности суждений и выводов по почти любому вопросу и факту, даже если они слабо подкреплены опытом или даже противоречат общедоступной информации и мнениям других спецов . Ну, это нормально)) Ценник со слов на приемке конкурентный. Нахождение в ремзоне во время работ с твоим авто допускается. Запланировал опробовать в деле на чём-нибудь попроще и отписаться по факту.
П.С. отписываюсь после второго визита уже по делу. После доп консультаций со спецами воспользовался их предложением, озвученным приемщиком во время развед-посещения)). После 18час оставил авто на зарядку АКБ с подключением резервного АКБ к бортовому питанию и съемом родного АКБ. Около 9:00 след.утром забрал. Пообщался с электриком, который помог автослесарю подобрать правильный режим стационарной автоматмч.зарядки АКБ. Впечатления от всех троих, с кем общался в этот раз самые позитивные. Доброжелательность, услужливость, непосредственность и простота в общении. Без местечкового протвинского пафоса, высокомерных комплексов, налёта заносчивости и фамильярностей. Предлагал неск.раз оплатить услугу. Отказ))) с предложением, если есть побужление - отблагодарить спецов лично. Что и было сделано))
Рекомендую.
ППС.: Отписываюсь после третьего (второй по существу) посещения. Записался за сутки накануне - внеочередная замена м/масла после "промывочного" пробега ~1тыс.км с 31 марта 2025. Время предложили удобное. Сегодня перед выездом в сервис проверил цвет+ ур.масла - а он - после пятничной поездки в Мск и воскресной в Серп - сегодня на щупе минимум!!! И это за 1200км и 3,5 недели пробега!!! Напрягся. Хорошо, как раз на сегодня был записан
на внеочередную (в целях лучшей промывки ДВС) замену мот.масла. Сняли на подъемнике защиту картера - а там лужа масла... пробка выкрутилась голыми пальцами(((
А если бы на трассе из Мск от вибрации?.. Вобщем, во время последнего посещения КЭМП-сервиса в Серпухове 31.03.25 (замена масла с промывкой ДВС минералкой) автослесарь (Анатолий, ~60 лет) не затянул пробку сливного отверстия картера... Вобщем, невнимательность и халатность... Больше в КЭМП-сервис не поеду. Простейшая операция и такое... Кстати, в Автотерминале не тупо слили старое масло из сливного, а отсосали со дна картера специальной приблудой- согнутой трубкой, как у стоматолога слюноотсос))).
При этом, здесь не накручивают ценник до 50% от замены масла за всякие "допуслуги" типа снятие-установка защиты, как в КЭМПе. 800р и 30 минут времени. Ну, и небольшая - благодарность лично автослесарю (всегда оставляю... даже Анатолию с КЭМПа, не затянувшему пробку😉)
December 5, 2024
В последнее время всегда пользуемся данным автосервисом. Цены не за дирают. Советуют, как можно сделать более выгодно. В работу машину берут без опозданий. Выполняют работу качественно и быстро. В комнате для ожидания машины, можно подзарядить телефон. Рекомендую. Единственно, что мне не понравилось(в последний раз), не совсем приличные громкие высказывания между собой. Надеюсь, если прочитают мой отзыв, учтут это в работе.
November 19, 2024
Отличный сервис,всегда отдаю свою машину им,всегда найдут причину и устранят,мастера отличные,персонал приветливый весь,можно посидеть посмотреть телевизор,попить чай,кофе,пока ждёте машину,можно заказать запчасти там же,все подберут быстро,всем советую!
November 8, 2024
Делал сход развал приехал ко времени ни чего не ждал сразу загнали через 20 минут забрал все отлично машина как вкопанная на трассе руль выпрямился весной поеду на замену грм цены приемлемы ни чего лишнего не накручивают запчасти есть и в наличии и на заказ но можно и свои купить вообщем только приятные впечатления остались.
October 26, 2023
Давно пользуюсь услугами этого сервиса,в целом я доволен ,не сложные работы в основном по ходовой на 5. Чисто, Аккуратно,Пунктуально!!! Что касается сложных работ например по двигателю, я крайне разачарован. Появился посторонний звук в моторе, приехал на диагностику, мастер послушал,говорит ролик натяжмтеля ремня надо менять ,хорошо- купил поменял,не помогло,приехал опять ,говорю не помогло послушайте,Нет говорит не послушаю ехайте в другое место пусть там слушают. Ну ладно думаю у сотрудников опыта нет, бывает.. проверили ходовую обнаружили неисправность рулевых тяг и рулевых наконечников(под замену) иду к управляющему заказывать запчасти, а он говорит НЕБУДУ заказывать.потомучто их там три вида разных,ну что говорю заказывайте три вида,лишние вернём.НЕТ ГОВОРИТ ..потом нужно бумажки на возврат оформлять,не буду и все!!!! Ехайте говорит в Москву к офицалам. Ладно я бы понял если бы возврат был не возможен. А-то бумажек много оформлять Непонятно. Видимо клиентов много и можно выбирать .Честно я был сегодня немного шокирован.
8
1
November 1, 2024
Отличный автосервис, обслуживаю здесь свою машину, делают быстро, качественно и не дорого. Есть запись, удобно, что не надо стоять в очередях. Персонал вежливый и приятный в общении.
August 19, 2024
Быстрое и качественное обслуживание. Умеренные цены на запчасти, которые можно заказать тут же, что удобнее, чем бегать или ездить искать. Заодно можно сразу записаться на удобное вам время и дату и запчасти подъедут ко времени. Вежливый и грамотный персонал. Делают практически всё, кроме ремонтов коробок и жестянки.
1
1
September 29, 2024
Был 29.09.24 на регулировке сход-развала. Авто мерс w210 с задней кастомной подвеской и регулируемыми рычагами. Мастер Александр выполнил работу на отлично. Все вывели в зелёную зону, все пожелания были выполнены. Отдал 2,5тр. Сам занимаюсь ремонтом машин и теперь все мои клиенты скорее всего поедут на сход-развал в автотерминал. Сервис на высоте.
1
1
May 9, 2024
Отличный сервис, рекомендую, адекватный персонал, все помогут, расскажут, закажут запчасти, меняли масло, фильтра, быстро, здорово, оперативно.Есть, где можно посидеть подождатьсть , попить чай, кофе.
May 30, 2024
Прекрасный сервис! Артем все объяснил по ремонту,поменяли всю ходовую, все хорошо,я довольна! Цены нормальные! Переобули новые колеса,все отлично! Приезжала, заправили кондиционер! Оплата можно картой! Все быстро по времени! Очень хорошая команда ! Рекомендую своим знакомым!! Надежно,качественно!!
1
April 9, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам автосервиса «Autoterminal» за качественную работу и внимательное отношение к клиентам. Обращаюсь к ним уже не первый раз и всегда остаюсь довольна результатом.
Недавно мне потребовалось провести техническое обслуживание автомобиля. В назначенное время меня встретил мастер, провёл осмотр машины и составил список необходимых работ. Сразу же была озвучена стоимость услуг, которая меня полностью устроила.
Мастера сервиса работают оперативно. По окончании ремонта я получила гарантию на выполненные работы. Теперь я буду обращаться только в этот автосервис и советую его всем своим знакомым.
1
July 20, 2024
Хороший сервис. Быстро оформили документы, оперативно выполнили ремонт, порадовала стоимость работ и скорость персонала. Единственный минус- это океан воды перед зданием после сильных ливней, но, думаю, это вопрос временный. Может и ливневки на территории к ним и вовсе не относятся.
July 21, 2024
Супер-профессионалы! Компетентно, оперативно. Очень контактный персонал: помогли с подбором детали. Все сделали отл! Однозначно, рекомендуем! Цены - ниже, чем в других сервисах нашего города. Ребята, спасибо!!!
April 20, 2024
Хороший сервис, все сделали быстро, всем довольна, могут подобрать запчасти , если заранее позвонить, адекватные автомастера, респект парню на звонках , шустрый, клиентоориентированный, рекомендую. Есть где подождать, можно выпить чай, кофе.
November 9, 2024
Отличный сервис, быстро и качественно. Был стук в подвеске, в нескольких сервисах не смогли найти, а тут разобрались, спасибо)
February 25
Посещала данный автосервис ,честно скажу , хороший ,все вовремя , хорошие специалисты,всё расскажут покажут ,сделают .
1
November 5, 2024
Ребята спасли, срочно нужно было переобуться. Все было сделано быстро и качественно. Спасибо!
February 4
Неоднократно обращаюсь в данный сервисный центр.Любую проблему решают на ура. Всегда подскажут как сделать лучше чтоб потом сто раз не ездить
February 5
Отличный сервис, обслуживание на высоте, приятные сотрудники, делают качественно
December 22, 2024
Отличный подход к делу, все чётко и понятно.по времени всегда ясно и по стоимости, без проблем
1
April 4, 2024
Так себе сервис. Если помелочи то можно, а что то серьезное начинаются качели. Несколько лет обслуживал там две машины по мелочам, ходовка в основном. После того как приехал с двигателем(нужно было поменять прокладку головки) они разобрали и выяснилось что блок треснул. Нужна была замена двигателя. Сказал что бы снимали и готовили все под замену, двигатель привезу завтра в обед. По цене озвучили 25000 , я согласился, но при этом еще 7500 за снятие головки! Двигатель привез как договаривались , он машину выгнали на улицу, покидали все в багажник и бросили. Ей никто не занимался. Администратор вел себя как будто я у него в заложниках!!! После такого поведения отдал им 7500 за снятие, что считаю очень много и увез машину в нормальный сервис где мне все сделали намного дешевле и быстрее!!! После этого случая туда не ногой!!!
1
3
November 19, 2023
Очень хороший автосервис,регулярно каждый год меняю расходники у них , большая экономия если у них заказываешь комплектующие - замена бесплатная. Коллектив профессионалов, по завершению работы твою машину осмотрят и подскажут что поменять бесплатно .Вот и прикидываете , нужны эти экзисты и эмексы, когда парни за % от запчастей готовы работать! пять из пяти автотерминал , спасибо вам!
3
November 26, 2024
Молодцы ребята, сделали мою любимую машину. Нашли поломки которые я не видел. Заказали и поменяли детали. НЕ ОБМАНЫВАЮТ! Рекомендую.
February 28, 2024
Я не любитель писать отзывы, но в данном случае решил рассказать свое мнение после посещения сервиса Автотерминал. У меня Audi A4 (2014 г., двигатель TFSI 1.8 DJEB). Машина выдавала неисправность “Check engine”. Записался на диагностику двигателя. Приехал – протестировали… По заключению мастера требовался ремонт двигателя – замена цепи ГРМ, натяжителей, распредвала и других сопутствующих деталей. Такой сложный ремонт я мог доверить только опытным и квалифицированным мастерам. По совету друга решил доверить автомобиль AutoTerminalу. Ребята заказали все требующиеся запчасти… и буквально через три дня начали работу. К моему удивлению буквально за два дня двигатель был отремонтирован. Да, ремонт обошёлся недёшево, но такие работы дёшево стоить не могут. Проехал уже более 4 тысяч км – всё отлично! Обслуживанием доволен. Оценка честная.
1
December 28, 2023
Хочу поблагодарить за качественно проведенный шиномонтаж. Несколько лет делал шиномонтаж в других сервисах. И всегда была проблема с зимней резиной. На руле ощущалось биение на скоростях 90-100 . Записался к ребятам на шиномонтаж осенью. Возились долго. НО... КАК ТЕПЕРЬ ЕДЕТ МАШИНА!!! СУПЕР!!! Большое спасибо! Весной я у вас! С наступающим Вас Новым Годом!
1
September 24, 2024
Очень хороший сервис
Клиентоориентированность на высшем уровне,сделали все быстро и качественно,а главное не дорого
Рекомендую!
December 14, 2024
Поменял свечи и фильтр на ниву, все быстро и четко. Самый хороший автосервис в Протвино.
August 9, 2024
Хочу поблагодарить команду Техцентра AUTOTERMINAL за качественную работу и хорошее отношение к клиентам. Я сам из Беларуси, сломался генератор. Ребята вошли в положение и без какой либо записи оказали оперативную помощь 💪 Большое спасибо 👍👏
July 15, 2024
Отличный сервис в Протвино!
Был проездом, оторвалась банка глушителя по пути. Приняли и в течении 30 мин нашли свободное окошко, сделали быстро и качественно. Спасибо большое!
May 29, 2024
Прекрасный сервис! Обслуживаю мини купер регулярно. Мастера отличные! Делают всё быстро, качественно и по недорого! ❤️🙏🏻
October 21, 2023
Хороший сервис. Доброжелательный администратор. Правда, ничего глобального по ремонту автомобиля не делала, кроме сезонной замены авторезины. Ребята работают быстро, всегда можно записаться на удобное время. За некоторые работы даже денег не берут (нипель на баллоне пропускал воздух) поменяли бесплатно, мелочь, но очень приятно.
2
April 5, 2024
Быстрая запись на тех. Обслуживание. Вежливый, грамотный персонал, готовый дать проффессиональный ответ, совет. Удобное, тёплое помещение для ожидания. Цены ремонт приемлемые.
1
1
December 21, 2024
Ребята молодцы, нашли причину и сделали по электрике быстро. Большое спасибо
December 17, 2023
Не советую данный сервис!Приехали на диагностику ходовой части,была вибрация,данные "мастера" сказали что проблема в коробке,с шрусами все хорошо. Поменяли правый шрус у них,рекомендаций не дали никаких,опять же сказали что в коробке дело. Поехали в другой сервис-Эксперт в г.Серпухов,сделали диагностику и оказалось что левому шрусу тоже плохо,хотя в Протвино сказали что все хорошо. Поменяли в другом сервисе и проблема исчезла. Итог:бесплатная диагностика не есть хорошо,определяют методом тыка! Больше ни ногой в этот сервис. Начальство,проверьте ваших мастером на знания в машинах,или вы их с улицы берете? Так клиентов и теряют. Мастера вообще не квалифицированные! А хорошие отзывы тут еще пишут наверно за кружку,которую они дарят за хороший отзыв))
4
4
September 12, 2023
Отличный сервис. Моему авто была оказана быстрая и квалифицированная помощь. И цена была адекватной. Также порадовал дружелюбный подход — никто тебя из ремзоны не выгоняет, все объясняют и показывают. Честные пять звезд.
4
April 7, 2024
На протяжении пару лет по ходовой обращаюсь постоянно в данный сервис.
Работы производят аккуратно и с рекомендациями в дальнейшем. Записываюсь заранее, всегда берут в работу вовремя. Александру огромное спасибо , хорошо делает сход развал.
1
August 24, 2024
Ребята профессионалы. Всегда окажут помощь в нужную минуты. Не первый раз уже обращаемся, всегда делают быстро и качественно.
September 13, 2024
Отличный сервис, мастера знают своё дело.
Возможно ремонтировать со своими запчастями, или на заказ у них в течении одного дня доставка. Рекомендую.
August 8, 2024
Отличный автосервис, обращаемся второй раз и всегда оперативно решают проблемы. Спасибо большое))
October 22, 2024
Отличный автосервис, квалифицированые работники. Хорошее отношение к клиентам, объясняют понятным языком.
August 3, 2024
Обратился с проблемами по автокондиционеру.
Проблему решили оперативно.
Протестировали систему, заправили.
Всё ок.
February 8, 2024
Хороший сервис 👍 Грамотные специалисты, всегда помогут, посоветуют , объяснят , не когда не отказывают . Отдельная благодарность мастеру Александру Человечище с большой буквы!!!!
1
April 4, 2024
Делал сезонный шиномонтаж на Хавал Джолион 18 радиус. Записался по телефону, подъехал к назначеному времени, резину поменяли, отбалансировали. Спасибо мастерам за работу все сделали как надо!
1
1
October 8, 2024
Супер ребята. Осмотрели авто. Указали неисправности. Заказали детали. Сделали скидку. Лучший сервис в Протвино. Теперь только к ним!!!
2
1
March 5
Все сделали быстро и качественно, за ту сумму,что обговорили,
March 5
Меняли ремень генератора,сломали шкив коленвала и ничего не сказали,пока сам не заметил что шкив бьёт
1
February 29, 2024
Хороший сервис, всегда стараются идти на встречу при срочном ремонте. Ребятам удачи в развитии и хороших клиентов. Не хватает дополнительного бокса для грузовых
December 21, 2024
Отличное, приятное заведение с проф персоналом
2
February 28, 2023
Менял тормозные диски колодки, всё отлично и качественно, до этого менял расходники в подвеске всё устроило, надёжно качественно и вежливые сотрудники !!)) Рекомендую всем !!!!!) Приезжайте и ремонтируйтесь спокойно !) Проверено лично!!! Обслуживают в этом сервисе больше года ! )
1
February 27, 2024
Была проблема с машиной, заехали к ребятам в этот сервис и попросили у них помощь,они не отказали! Загнали машину во внутрь и всё сделали ! Деньги не взяли! Машина была газель а они такие машины не ремонтируют но не отказали в помощи! Спасибо большое ребята за помощь!
1