Autotrade
503 reviews
November 22, 2023
к поставке запчастей вопросов нет, а вот к тому что бы дозвониться и узнать статус заказа (оформляли как юр лицо), который почему то не отображается на сайте , это квест на 2 дня!!! и каждый менеджер говорит, что в течении часа вам обязательно перезвонят и так до того момента пока я уже не начала конфликтовать на второй день! только тогда произошло движение
1
2
December 9, 2024
Адекватные цены.Серьёзный подход к клиентам.
June 6, 2024
Отличный сервис! Все сотрудники доброжелательные и профессионалы своего дела.
1
November 8, 2024
Обращались для замены лобового стекла, в процессе установки рабочие были максимально недовольны, общались «на отвали».
Отзывы и рейтинг не соответствуют действительности, возможно, накручены.
Больше всего огорчило, что после окончания работ даже не убрали остатки старого клея с торпеды и не протерли разводы от присосок на новом стекле.
Советую обратится за подобными работами в другое место.
May 23
Честно сказали, что стекло бракованное и тут же предложили его поставить.
January 23, 2024
Отвратительная консультация. По телефону. Не знают комплектности детали. Не пеовый раз обращаюсь. И не первый раз так попадаю. Спросил термостат с резинкой уплотнительной. Сказали нет. Купил резинку в другом месте. А термостат оказался с резинкой.!!!
May 30, 2023
Выбирал подержанный автомобиль. Менеджер показал и подобрал несколько авто по моему желанию. Рассказали всю дификтовку произведённую их специалистами. Подобрал и приобрел авто. Очень хороший и приветливый персонал.
2
3
July 27, 2023
Настоятельно рекомендую перед посещением этого «места» почитать отзывы. Был у них на замене стекла. Установщики как будто делают тебе одолжение. В процессе замены повредили деталь салона и появилось +100500 коцок в салоне в тч на ручке кпп. Вопрос с поврежденой деталью никак не захотели решать и порекомендовали писать претензию. Вообщем ни ногой к ним больше. В дополнение к отзыву: прошел месяц с момента написания претензии. Никто не перезвонил и вопрос до сих пор не решен. Наплевательское отношение к клиентам 👎 Заказ А300159051 от 27.06.23
5
4
October 6, 2023
Приехал чтобы остановить трещину и залить клеем, мастер посмотрел, сказал, всё сделаем, минут через 40, как другую машину обслужим. По итогу через час и 20 минут, мне было сказано, что в дождь это делать не будут. При этом, предупредить о том что в дождь эта процедура не делается, они не предупредили. По итогу потеряное время и не сделано стекло
5
5
December 18, 2023
Понравилось отношение персонала, ничего не впаривают, а стараются решить проблему. Устанавливал лобовое, спустя год нареканий нет. Спустя год сломалось крепление дворника, приехал за новым, но у них были крепления, подарили так👍
2
1
September 23, 2023
Может сервис и хороший, может стекла меняют и хорошо, но проверить это не удалось. К сожалению в данной организации не могут сделать запись на замену стекла, только живая очередь, по которой попасть на замену просто не возможно. Приезжал 2 раза, все расписано до конца рабочего дня. Отличный сервис, соответствует оценке которую я поставил.
4
July 25, 2024
Хорошее место. Быстро подобрали зп, цены норм, есть выбор.
January 27
Молодцы хорошо быстро не дорого
November 9, 2023
Узкие специалисты своего дела. Занимаются исключительно стеклами. Но зато и хорошо в них разбираются. Помогут и словом, и делом. Дадут рекомендации. Плюс - при заказе по телефону идёт небольшая скидка
1
April 16, 2022
Отличный сервис,большой выбор стёкол,но лучше уточнять все на месте по приезду,так как колл-центр находится в Москве.Хорошее местоположение,есть парковка,просторные боксы,комната ожидания,мастера работают быстро,качественно,посоветуют какое стекло лучше выбрать,администратор быстро ориентирует по наличию. Советую данный сервис!
1
August 21, 2023
Менял стекло на vw.. времени потратил на всё часа 2..в комнате ожидания.. стоимость установки порадовала.. рекомендую.. А ещё тчастенько забегаю в их автомагазин.. тоже цены удивляют..жаль только продается только то что в наличии. Но наличие на сайте видно и цены)
June 30, 2023
Отличная организация, из бюджетных расходных материалов практически есть всё в наличии, с возрастом проблем нет. Работают как с оптовиками так и розницу
3
1
June 6, 2024
Неоднократно обращалась в данную компанию, работают ответственные ребята, отлично разбираются. Всегда дадут рекомендации.
Результатом довольна
1
1
August 29, 2024
С ценами не могут определиться. На сайте цена одна, оформив заказ цена оказалась другая, а по факту на кассе почти на 700 рублей дороже.
December 13, 2023
С этой компанией работаю очень давно высококласные специалисты поддержка работает отлично советую всем
3
November 3, 2022
Ставлю пять звёзд потому что все сделали оперативно быстро администратор очень хороший установщики немного грубоваты но спишем на то что я был первым было утро а так все отлично сделали комнату ожидания оценить не успел просто пока устроился ждать начал разговор с админ мне уже поставили стекло всё быстро молодцы только подкорректируйте установщиков чтобы были менее грубы спасибо в общем всё на пять
3
September 28, 2024
Быстро , качественно. Мастера хорошие. Рекомендую.
June 13, 2023
При замене ветрового стекла - его сломали...равно как и крепление молдинга, даже не извинились, ...но в гарантии отказали. При этом предложили две недели со старым стеклом поездить ...для устранения двух пятен ржавчины самостоятельно... эта работа ниже их достоинства .-Уважением к клиенту и не пахло...профессионализмом тоже... Вывод можете сами сделать. данный отзыв пишу вторично - первый не опубликовали...
Будущие клиенты - будьте готовы к сюрпризам при вскрытии старых стекол...в Автотрейд
Автостёкла, ул. Конструкторов, 60А/1,
3
2
October 7, 2023
Классно установили стекло на форд . Подобрали цена-качество. Отличный сервис. Профессиональный персонал.
January 18
Обращался, многое есть в наличии.
July 25, 2023
не советую обращаться в эту компанию, менеджер по телефону сказал что стекло в наличии и все будет отлично и поставят быстро, по факту приехал стекло есть но оно не доукомплектовано и не подойдет на мою модель и гарантию некто не дает. Потратил только время.
1
1
December 30, 2022
Ставил лобовое стекло на Шкоду Октавия в этой компании уже 3й раз. Первое разбил сам, оно прослужило мне больше года. Вторые 2 стекла это было что то с чем то. Одно прослужило пол года и пошли внутренние трещины, другое 2,5 месяца и опять внутренняя трещина под креплением зеркала заднего вида.Все стела особенно последнее ставил по теплой погоде и с соблюдением всех правил, думал может с прошлым стеклом, что не так сделал.Все по сухому установил, дверьми не хлопал еле ехал до места, дал отстояться машине дня 3 на ровном месте, ни вода ни что туда не подало, ну думаю теперь послужит, да куда там 2,5 месяца и все по новой, внутренняя трещина не по краям, а именно в центре.Я такого говна не разу не видел сколько было стекл на разных авто, а у автотрейд а самые "качественные" 3года назад качество стекл было относительно достойным. Написал ещё одну притензию, ответ один и тот же, брал нормальную, а там попробуй докажи что это наша вина, как с гусей вода. Крайний раз когда аппиратор искала мой ответ на претензию она достала такую пачку эти бумажек и искала в них мою, там толщина сантиметра в 3-5. Какая там гарантия как они пишут в рекламе 5 лет, я не знаю, хоть на год бы честный дали бы. А по началу все было хорошо и качество стекла и установка быстрая раньше было хорошо, а сейчас контора "Рога и копыта"
5
2
June 6, 2024
Не раз обращалась в данную организацию. Сделали все достаточно быстро и качественно.
1
1
June 6, 2024
Все очень понравилось. Персонал отличный.Всем остались довольные
1
August 16, 2023
Низкие цены, качественно и быстро заменили стекло на Солярисе. Обошлось в 6тыс. Единственный минус- живая очередь, приходиться приезжать в будний день к открытию, иначе очередь до закрытия.
1
September 11, 2022
Покупал стекло на Ларгус, недорого и быстро. Установил стекло , быстро и дёшево. Всё приветливо, качественно . Работы в порядке живой очереди, время ожидания пол часа. Работают только по стёклам.
1
1
February 7, 2023
Менял лобовое, заменили качественно, по времени не долго. Персонал приветливый и вежливый. Качество товара отличное цены не высокие учитывая сегодняшние реали. Рекомендую.
1
1
March 4, 2024
Заказал оригинально стекло БОР. Обещали доставку 1-2 дня. Привезли стекло за 16 дней, но самое интересное - привезли китайское, не оригинал. Ужасный клиентский сервис, нет слов.
2
December 6, 2023
Был здесь для установки стекла на автомобиль. Понравилась работа девушки администратора, правда не помню как её зовут. Помогла решить вопрос по оплате от организации. Рекомендую!
November 16, 2023
Отличный магазин,много чего в наличии,присущественно фирма SAT,но как показала практика ,очень даже не плохие запчасти!
2
1
July 13, 2022
Хорошие цены .Удобная комната ожидания .Стёкла в наличии .Установщики стекол немного грубоваты .На стене надпись " Не желательно находиться в рабочей зоне ".По факту практически выгоняют .Видимо пытаются скрыть какие-то нюансы работы .Пришлось сегодня 13.07.2022 ещё раз посетить Автотрейд .Мастера сказали что щётки очистителя ветрового стекла которые я купил там-же включать неделю после установки стекла нельзя .Сегодня включил .Со стороны водителя щётка чистила только по краям .В середине сантиметров 13 вообще не касалась .Вызвали старшего менеджера .Он сказал что это нормально .После некоторых дебатов позвали какого-то Алексея .Решили делать возврат .Девушка кассир начала оформлять возврат но тот самый Алексей выключил телефон и исчез в неизвестном направлении .Она ушла его искать .В общем очень не доволен работой ваших сотрудников Автотрейд в Воронеже Конструкторов, 60А
8
3
January 30, 2023
В Краснодаре у коллег ставила Лобовое на Форд год назад.
Перестал работать подогрев ровно половины стекла, с водительской стороны.
Приехала к ребятам, разобрали основание, оказалось не корректно были выведены провода подогрева, попадали под трапецию дворников и при их включении перемещались провода.
Удалось все запаять. Денег не взяли.
Исправили ошибку. Вывели провода верно.
Подогрев работает.
Рекомендую.
Знайте законы, знайте свои права и будьте доброжелательны.
3
1
December 22, 2024
Купил свекольный герметик по хорошей цене
May 13, 2023
Если не хотите потратить свое время и средства в пустую лучше не связывайтесь с этой организацией. Поясню хотел купить двери на Рено Логан у них нашел предложение позвонил чтобы уточнить цену и наличие что мне и подтвердили. Со спокойной душой проехал 100 км а по факту оказалось что в наличии только одна дверь. Очень неприятный осадок от такой работы организации
3
2
August 15, 2024
К сожалению ужасный сервис.
Пожалуй, самый отвратный в городе.
Отношение к клиенту никакое.
А при оплате вам тут скажут, что при установке пришлось установить дополнительный уплотнитель. И это всем.
Из хорошего: только девушка, которая оформляет заказы адекватная, видно, что работает и старается.
Сюда больше не приеду и не посоветую никому.
August 9, 2023
Работают отвратительно через раз, раз приедешь все хорошо, другой раз какие нибудь переключения, связаться по телефону и узнать о наличии детали не возможно, только требуется личное присутствие, это как такое возможно? На дворе 23год а с организацией нет связи😡
September 16, 2024
Большой выбор запчастей и цены адекватные!!!
1
July 18, 2023
Всем доброго времени суток, Я сам с Г.Липецк, заказал у них установку лобового стекла, скинул вин номер сказали что стекло есть,Я им сказал что приеду из далека, приехал отстоял очередь 1.30ч. Оказалось что стекла которые они мне предложили не подходят. Не рекомендую!!!
3
1
April 18
Понравился низкими ценами
1
October 6, 2023
Ужасная контора,очередь как поликлиннике(гуськом).ухандокали всю машину(порвана обшивка,оторвано и вымазано клеем все что можно)после претензии на гор линиию слились..максимум что можно-это купить у них стекло и поставить в другом месте.
April 18, 2022
Спасибо, ребята! Знакомство началось с администратора Кристины, очень приветливая, милая, а главное профессионал своего дела. Всё объяснила, посоветовала. Стекло на Киа Рио заменили быстро. Мастера рассказали, что можно, а что нельзя делать после установки стекла. Качеством работы довольна. А главное НЕДОРОГО!
3
1
July 5, 2024
Приехала по брони на замену стекла , а оно оказалось с браком , замены не было ,клиентоориентированность нулевая
December 5, 2024
Быстро. Качественно.
October 22, 2022
Много подшипников NSK держут в наличии. Цена ниже чем в мир подшипников. Есть и запчасти в наличии в основном SAT. Цена тоже привлекает. Подшипники не подделка. Покупали сегодня два подшипники задней ступицы лада X-REY . Разницы по качеству с магазином Апрель не увидел. Но цена на 1400 дешевле.
August 18, 2023
Хотел заменить стекло, связался с оператором , хотел записатся, он зказал что по живой очереди боксов много места всегда есть приезжайте. В итоге время ожидания в очереди 3 часа , время потрачено впустую
1
1