День добрый. Приехали поменять стекло. Была не большая очередь. Но мастера работали быстро и четко.
Очередь подошла быстро. Персонал весь приветливый. Персонал адекватный, я объяснил фронт работы. Взялись без проблем. Предупредив что если стекло косячное. То оно может лопнуть. Но мастер вытащил стекло аккуратно с другой двери и вставил. Единственно помучился при вынимании герметик присох, стал каменным.
Есть комната ожидания. Стоит кондиционер, кулер, диванчики, стол. Все что надо. От туда можно наблюдать как проходит работа по машине.
Спасибо большое.
Друзьям буду рекомендовать.
Ужасный сервис , отвратительное обслуживание администратора. Никогда нет на месте, бегает по своим делам. Нельзя посидеть на диване. Еще и стекло поменяли так, что через несколько дней приехали с браком. Ни ногой сюда больше. И точно уж не посоветуем знакомым . Прикладываю фото, что администратора нет на месте уже больше часа-полутора. Ходит непонятно где, даже час кушать невозможно 😂 а когда ты не можешь подняться на второй этаж, в зону ожидания, а тебя выгоняют с дивана .
Обратился в Данный сервис по Гарантийному случаю!
-Без проблем и лишних вопросов приняли день в день и устранили -Дефект вклейки который допустили на другом сервисе!
-Через 1,5 часа забрал авто Без доплат!
Спасибо профессионалам своего дела -Сергею и Алексею!!!)
-Рекомендую Данный сервис-Демократичные цены и профессиональный подход!
Отличное обслуживание мастеров. Очень признательна за профессионализм, культуру и скорость обслуживания Александра Еремина ( Краснодар, Ростовское шоссе).
Благодаря его качественной работе исчез неприятный осадок от потерянного времени в ожидании текущей очереди.
Стекло подобрали. Поменяли быстро. За работой мы наблюдали из комнаты ожидания. Все работали как единый механизм.
Единственное, что меня смутило, что зеркало заднего вида не село до упора. В связи с чем, на грунтовой дороге происходит "дрожание" зеркала.
11 мая 2024 г приехал на установку нового лобового стекла Mitsubishi Outlander 3. Администратор предложил неоригинальное с подогревом стекло за 22500₽. Мастера все сделали аккуратно и быстро! Но ровно через месяц пошла трещина из под жабо!
Отлично, огромное количество авто стёкол, адекватные цены, всё делают быстро и четко. Есть приличная комната для ожидания, впечатление осталось очень хорошее
Срочно нужно было заменить стекло на своем автомобиле, многим звонила и тут было стекло в наличии
Ребята на Селезнёва быстро и качественно поменяли стекло
Ребята работу делают на отлично и быстро, но мне не понравился подход к работе. Менял лобовое на бмв е39, завликли ценой на стекло, а вот на доп работы пытаются навизать и цены уже не маленькие. Я сам работаю на СТО и многое понимаю. А именно не понравилось что, зачистить кромку кузова от ржы верх низ и бока всё по 200р., и навязывали родную резинку вместо универсальной, мотивируя что она плохо встанет. Если бы у меня машина была хотябы 2010года претензий бы не было, но машина 97года. В итоге сделали всё отлично после не большого спора. Но осадок остался!
Полная несогласованность колл-центра и менеджера на месте,одни говорят,что стекло в наличии,приезжайте,другие говорят,что оно вроде бы есть,но на другом складе и не оприходовано,приедьте через несколько дней,три раза приезжал,потом плюнул и поменял стекло в другом месте
Срезали провода регистратора при демонтаже старого стекла, после сборки перестала работать омывайка, позже выяснилось, что не подключили шланг к распрыскивателям, также забыли подключить провод зеркала заднего вида. В общем крайне не аккуратно и не бережливо.
Работы выполнены хорошо, за час справились, а вот с наличием бездефектных стекол, проблема.
Хотелось поставить атермальное, а оно было одно в наличие и с дефектом
Через пару месяцев, обнаружена течь дождевой из под стекла
Не рекомендую данную компанию, потому что во первых
Позвонили узнали за наличие стекла. Да все ок, приезжайте на установку
Приехали, стекло лопнутое, итог потраченное время и нервы.
Если видите у себя в компьютере 1шт наличие будьте любезны проверять его целостность когда у вас узнают за него!
Отличный сервис по замене стёкол на авто. Мастера своего дела. Заменили лобовое стекло качественно и быстро плюс гарантия. Отличная комната отдыха, можно наблюдать весь процесс работы по замене. Спасибо мастерам. Рекомендую
Магазин хороший. Есть много по наличию товара.
Наблюдал с верху за парнями монтажниками , во время замены стекла. Один парень работает на совесть, другой лижбы день быстрее прошел.
В моей машине ничего не продули после съёма старого стекла. И после установки нового стекла так же, оставили грязь и мусор. Очень не приятно ругаться не хочется, но видимо иногда нужно.
Уехал немного раздраженный, но радовало одно окно новое.
Через 2-3 часа во время езды отпало зеркало заднего вида.
Вернулся , сказали видимо в пазы крепления не попали.
Интересно а если бы я уехал в другой город и уже был бы на трассе.
В общем совет такой, в таких сервисах должен быть всегда на работе менеджер контролирующий работу монтажников. Иначе так растеряют всех покупателей.
Удачи сервису.
Менял лобовое на Нексии , самый лучший ценник в городе , что нашёл, стекло искал чисто прозрачное , чтобы потом клеить хорошую атермалку ( лобовые со встроенной атермалкой -фуфло, проверено ), установщики молодцы, 40 минут ожидания, потом 3 дня следования рекомендациям , и вот уже 2 месяца гоняю все в порядке !
Если брать как магазин, то не плохо, но вот навязывание установки это плохо.
Заехал купить стекло багажника на туксон. Стекло ценой в 3 тысячи. А установка 1900. Там установки максимум на 10 минут перекрутить петли, собирался сам сделать. Но без установки не продают. Пришлось купить с установкой, так ещё и сказали что час переставлять будут, видимо специально, чтобы думали про сложную установку и не жалко платить за плевую процедуру было бы. Смешно, я бы понял если вклеивать такая цена, а то просто раскрутить закрутить пару болтов
Нужно было купить только стекло. Друг посоветовал. Позвонили-сказали да все ок. Приехали за покупкой а нам сказали что только с установкой. Без установки не продают….
Show business's response
Ioretti l.
Level 7 Local Expert
June 2
По быстроте работы претензии нет. Но когда клеешь стекло можно обратить внимание что уплотнительная резинка, которая между парпризом и стеклом клеется, отклеелась и лежит не ровно. Наблюдал за работой в окно, думал мастер видит и поправит или хотя бы предожит новую купить (был бы не против заменить) но, взяли и наклеили , тупо просто сверху. На вопрос почему так наклеили, почему не поправили ответ убил, не увидел, там не должно быть этой резинки, это какой то колхоз и куча отговорок. Типа много стекол поменял у такой модели. Показываю что через окошко, которое для вин номера, проходит свет. Мастер спрашивает у меня , будем снимать стекло, но тогда можем заморать герметиком весь салон. Затем просто предложил самоклеющуюся поролоновую ленту самому приклеить, но через три дня, как высохнет герметик. Ещё момент, тут в сервисе почему то герметик наносят не на стекло, а на кузов. Первый раз вижу такое. Сколько менял стекла, а менял в жизни раз 10, всегда наносили на стекло. В общем у работников такое себе отношение к работе. Второй раз туда я точно не поеду. прикладываю фото для мастера что бы видел что колхоза там не было и резиновый уплотнитель там был
Дополню. Ещё и расцарапал крышу, пластик и две клипсы не установили и не сказали об этом. Изначально две звёзды поставил, но теперь пересмотрел свое решение
Записи нет ! Только живая очередь!Можно провести целый день в ожидании и не произвести ремонт!Администратор толком пояснить ничего не может! Не советую!
Менял лобовое стекло. Сразу скажу, что сами мастера по установке хорошие. Сделал заказ в субботу в 15 часов, в тот день очередь уже до конца дня была. Приехал в воскресенье в 11, простоял 2 часа. Потом выяснилось, что стекло XYG бракованное. Их было 2 штуки в наличии, оба оказались негодные. Решили ставить FYG, хотя я изначально хотел именно первое. Попросили доплату, хотя FYG дешевле. Пришлось заново делать заказ по телефону. Администратор не клиентоориентированный, сидит там чисто номинально. Установили, но зазоры слева и справа разные, это не вина мастеров, а просто такая форма у стекла FYG.
Не получилось поменять стекло,т.к.в наличии оказывается его нет. Хотя два дня подряд до дня замены,я прозвонивал и уточнял есть ли в наличии стекло для моего авто,мне утверждали что есть ,даже прислали код на скидку.приезжайте заменим.собрался, проехал 100км.,и был неприятно удивлён, когда мне сказали что его нет,и когда появится неизвестно. Уехал с неприятным осадком.жаль потраченное время, в этот центр обращаться больше не буду
Оперативно заменили стекло. Благодарю. Цены самые приемлемые, широкий модельный ряд - это самое главное. Заднее стекло на LC200 поменял за 2 часа и 8200р. По-моему это результат 💯 !
Идеальное сочетания профессиональной команды начиная от администратора и заканчивая наиболее важным, для меня, при ремонте автомобиля подготовкой мастеров, дополнен удобной для ожидания комнатой для посетителей и неожиданно приятными ценами, большое спасибо.
Отличный сервис ,отличный магазин , девушка менеджер грамотно подсказала для меня наилучший вариант , приехал ,оставил машину , забрал в обед готовую , спасибо вам большое , на данный момент у вас самый низкий ценник на стекло и на работу , сервис на высоте !
Позвонил по телефону, сказал VIN номер и предложили мне стекло, Цена и сроки меня устроили, сказали что можно приезжать. Приехал , оплатил стекло и установку и тут началось.
Еще нужна Вам такая резинка а не такая + к работе, далее датчик стекла можем повредить сказали что за него ответственность не несут. И понеслись еще допы линзы и резинки. Был в шоке, не первый раз меняю стекло.
Подумал что бы мне испортили датчик и испортили выходные особенно не хочется. Попросил менежджера вернуть деньги и уехал.
Делал скол. Филиал расположен в хорошем месте, парковка, удобная зона ожидания, быстрая оценка и работа. Недорого. Отличное качество работ. Вежливо и приветливо. Всем рекомендую
Делают акцент не на качество, а на скорость. К чему не прикоснутся - ломают, не защелкивают на место. Автомобиль vw Touareg.
Сломали пластик на плафоне по центру, под капотом пенопласт и пластик не ставят на место. Но это фигня.
Я больше офигел от качества установки стекла.
Зовут: "туарег готов." Подхожу, осматриваю, а зазор стекла у крыши разный. Водительская сторона нормальная по зазору, а пассажирская - палец влазит. Спрашиваю: "это что за фигня?! Почему такой зазор дикий?"
Ой, стекло сползло... ..лять, серьезно?!! То есть ваша непосредственная работа с таким косяком. А если бы не проверил и уехал? Вот бы я знатно @@#л потом. Лепят на скотч сверху без установки фиксаторов под стекло, чтоб клей схватился и не выжидают нужное время. В итоге присосками вверх подняли и стекло с перекосом пару мм по крыше.
Отличный центр по стеклу. Выбор и приятные цены. Удобный сайт со всем ассортиментом. Созвонился и в этот же день заменил. Спасибо ребятам, кто меня стекло!) Я доволен) Рекомендую!
Отличный сервис. Хорошо что мне попалась в интернете информация об этой фирме, т.к. мне раньше не приходилось менять лобовуху, не знал что где чего и как. Сначала полез на Авито искать стекло, прикинул цены, потом думал найти качественную мастерскую и наткнулся на них. А тут и склад и мастерская в одном месте, да и цена, вместе с работой, почти такая же что на Авито только за стекло просят. Позвонил, работник по винкоду подобрал стекло и зарегистрировал мою заявку. Приехал в удобное для меня время, ждать долго не пришлось. Время всех работ около часа. Это включая доп работу по устранению ржавчины на металле под резинкой (почистили, обработали цинкарем и подкрасили). Ксати, на втором этаже есть просторная комната ожидания, с удобными диванами и телевизором, где можно скоротать время. По окончании работ мастера дали рекомендации, что не следует делать в ближайшие три дня и в путь. В общем, качеством работ я очень доволен, всем советую.
Позвонил по телефону, направили на Селезнева, где единственное лобовое НОВОЕ стекло уже имело повреждения (трещина на кромке), убило их предложение взять такое! Навязывание доп услуг я им прощал, но продажа треснутый стекол - за гранью! Служба поддержки не работает СОВСЕМ! Письменную претензию оставил, никакого уважения к клиентам и людям!
Отличное качество работы, небольшое Время ожидания, очень быстро поменяли стекло буквально 40 минут, очень качественные запчасти стёкла, комплектующие клей после замены не течёт очень доволен результатом Всем рекомендую!
Приехал с трещиной на лобовом стекле. Мастер вышел сразу. Я вообще не ждал. Посмотрел и померил трещину. Назвал ценник. Ценник меня устроил. Сразу приступили к делу. Мне всё понравилось
Произвели замену лобового стекла, вроде нормально. Соблюдая все рекомендации доехал до дома, поставил авто на ровной площадке... Утром заметил трещину, которая поползла от нижнего угла стекла. Поехал снова к ним, дождался очереди, разобрали, отфотали, составили претензию, собрали обратно. Теперь ждем решения 10 дней.
По итогу дополню, но пока 3 звезды.