Всегда обращаюсь в эту компанию тк всегда нужно сделать оперативно , всегда есть в наличии на многие авто и приятные цены. Менеджер Наталья, приятная девушка, знает, что такое общение. Мастера на опыте, быстро оперативно выполняют своб работу.
1
Show business's response
Иванов Иван
Level 11 Local Expert
August 5, 2024
Заменил стекло у них через месяц поехал на мойку крыша протекает струей все течет. Плюс когда выехал свет в салоне перестал работать сам починил в итоге. Фирма хорошая сотрудники раздолбаи
P.S. ответ на ответ бизнеса. Ваше отношение к клиентам все и увидят благодаря вашему сообщению. Разборку с сотрудником проведете что мало вероятно а исправить недостатки вы не соизволили пригласить приехать к вам
Show business's response
Дмитрий Беспалов
Level 14 Local Expert
November 15, 2023
ну, начать следует с того, что бы попасть на территорию, нужно проехать через шлакбаум, а он платный, 50 рублей час, и нигде об этом не говорится, это вообще просто нечесная ситуация, не понравилось, ещё то, что там у шлакбаумов стоят охранники, которые говорят что "вам там анулируют" на фирме не в курсе, выглядит как сговор группой лиц🤣🤣🤣, ладно это прилюдия, теперь по факту, не могу ничего сказать о качестве стёкол которые они устанавливаю, просто прошло меньше недели, что касается выполнения работ, тут претензий нет вообще, окуратно, быстро, чётко, с чувством толка и расстановки, за сервис ⭐️⭐️⭐️⭐️ за выполнение работ ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Не вздумайте обращаться в эту организацию! больше трех недель везли лобовое стекло, после выяснилось, что привезли не то! Аванс взяли переводом на карту, возврат по заявлению в офисе, просто слов нет!!! Ставлю одну звезду потому как меньше нельзя!
Все отлично, за час поменяли. Заезжают сразу по три машины, поэтому недолго ждали, записи нет.Имейте ввиду, там пропускной режим и платная стоянка, 50р. в час
Быстро поменяли лобовое, сделали довольно качественно. Лобовой стекло хорошего качества, очереди не было, но к сожалению после двух недель перестал работать датчик дождя.
Менял ветровое. Низкая цена. Вместе с низкой ценой предлагается низкая производственная культура. Кривая установка датчика дождя ( даже не знаю пока работает ли корректно). Распоротая кожа сидения. Увы, все заметил не сразу.
По приезду из северной столицы понял что пришло время менять лобовое стекло( все в пескоструе да и в добавок шип поймал). Обратился сюда за помощью. По телефону быстро подобрали стекло и записали на удобное время. По итогу получил новое стекло( очень жалею что не поменял раньше разница колоссальная) и только положительные эмоции. Все быстро, чисто и как родное встало. Везде бы такой сервис!!! Однозначно рекомендую!!
Сначала пытался заказать стекло в интернет магазине.
По телефону говорят: в Москве такого нет, есть доставка из Екатеринбурга (Новосибирска) переводим на отдел доставки. И ти-ши-на. Трубку не берут, сами не перезванивают.
Ну ладно думаю, поеду в офис закажу так.
Приехал, заказал, оплатил.
И ти-ши-на....
Я уже волнуюсь.
Оценку не ставлю, жду развития событий.
UPD. Всё привезли и установили. Стекло нашли уже там куда я его заказал, но только после моего звонка. В целом я скорее доволен, но по телефону в этой конторе ничего не добиться, разве что о наличии стёкол узнать. Под заказ -только лично и напоминать о себе. За это четыре из пяти.
Адекватные цены, к качеству работы нареканий нет. В боксе чисто, персонал вежливый, стекло в наличии. Дали рекомендации после установки стекла и гарантию.
Show business's response
99
Level 7 Local Expert
September 30, 2024
Новые покупали, для вас информация: 1. Въезд платный(каждый час по 50 руб.)2. Резинка нужна для стекла.(по телефону об этом не сказали, стоимость примерную сказали 700 руб) 3. Оплата - сразу без сдачи если наличка либо ищите размен(тоже об этом не сказали). 4. Гарантия - 14 дней, если тонировать до сгорает Гарантия.
Отвратительная организация! Поставили стекло по страховому случаю, с голубой полоской сверху, не предупредив, что стекло имеет такую голубую полоску сверху, стекло кривое , по бокам искажает, герметик вытек, машину в салоне испачкали как могли, весь ковролин в белых следах, которые тяжело отмываются, вся торпеда в крошках черных. А также, после данных работ осталась царапина на кожаном сидении, не понимаю, что нужно было делать,чтобы поцарапать.Я жалею, что пришлось менять стекло в данной ужасной организации. Клиентов своих не уважают! Абсолютно не клиентоориентированная компания! Обычный гаражный сервис низкого качества. Самое интересное, что по телефону они мне на мою претензию ответили, что ничего они менять не собираются и переделывать тоже, а вот когда был написан этот отзыв, сразу написали ответ, что проработают претензию, фу, это отвратительно, уважаемые автовладельцы, решать где чинить свою машину только вам, но мне бы очень не хотелось,стобы еще кто-то попал к этим недобросовестным людям. Меняли стекло на toyota avensis 6.11.2022 заказ наряд АК00001921
Очень быстро, 25 мин на замену лобового стекла киа рио 2 ! По цене дешевле на 2000р чем у других!
Парни профи, четко, быстро без лишних вопросов!
Качество как оно должно быть!
Принимают быстро. Без очередей. Консультация по выбору отлично. Запоминают номер, потом всё оч быстро: приехал, оплатил, получил авто с новым стеклом. Вызывает доверие!
Менял здесь лобовое стекло, на выполненные работы дали гарантию 5 лет! К сожалению произошел гарантийный случай, стекло переклеили без вопросов и без очереди. Сейчас все ок!
Позвонил узнать про замену стекла, в итоге через пару часов оказался в этом сервисе. Цены на стекло и работу, приятно удивили)). Ребята оперативно поменяли лобовое стекло. На установленное стекло есть гарантия 5 лет и дают 2 недели для выявления недостатков, если проявятся. Вообщем сервисом доволен, буду рекомендовать знакомым.
Работы в "Автостекло " идут слажено, умело со знанием дела. Мастера профессионалы, вежливо обходятся с клиентами. Администратор встретила, вежливо решила мои вопросы
Ставил у них заднее стекло на лада икс рей. Сделали быстро и аккуратно, за одним исключением. Забыли подключить обогрев. Пришлось ещё раз к ним приезжать.
Качество работ отличное, а вот организация процесса оставляет желать лучшего. Не возможно записаться на определённое время, а ведь это проще паренной репы - опоздал, в конец очереди ! А то народ бегает друг за другом ...Востальном все замечательно. Стекло можно найти на любой драндулет и от любого производителя. Уже неоднократно менял стекла сам и направлял знакомых. Ещё на РЯБИНОВОЙ. Всем рекомендую, не пожалеете !
Нормальные цены. Менял лобовое стекло. Дешевле чем в других сервисах. Большой склад лобовых стекол на различные авто. Две точки замены стёкол. Не навязывали никаких дополнительных запчастей. Сохранили все, что было. Полтора часа на замену. Плохо, что живая очередь. Нет точного графика. Своей очереди ждал три часа. Но рядом автомолл. Купил необходимые запчасти.
Очень понравился сервис. От заявки в интернете до монтажа стекла в ближайшем сервисе меньше суток. Прекрасно реализованных концепт сервиса для людей. Спасибо владельцы и менеджменту за идею, мастерам за качество. Ценник вообще отпад)
Делали все вроде бы аккуратно, но ... Стекло недешёвое, работа то же не за покурить ... осадок остался. Можно и нужно! внимательнее и аккуратнее (срезали неуверенно, второй человек неопытный)
пс. причина удаления фото в отзыве непонятна (
Отличная компания, в день обращения все сделали. Обратился с заменой заднего стекла на хетчбеке( причём со своим стеклом). Очередь довольно быстро проходит, могу сказать, что профессионалы своего дела. Цены адекватные, рекомендую.
1. Очень хорошие цены как на стекло, так и на установку
2. Быстро, вместе с тем качество работы вызывает доверие
3. Удобное расположение и заезд
Ещё хочу отметить работу девушки-менеджера, внимательная и в целом очень приятный человек
Заказал через оператора стекло, приехал оно было вскрыто. Смотрел ничего не увидел, а когда установщики стали ставить увидели царапину.. стекло не было с уценке или с браком.. в общем никогда больше
Цена на стёкла отличная,но менять у них настойчиво не рекомендую! Один мастер провалил один угол стекла ниже плоскости крыши! Приехал переклеивать,так другой прижал нижнюю часть стекла к торпедо и оно соответственно стало поскрипывать, и жабо вдобавок не становится теперь как положено!