Я давно пользуюсь услугами Авангард, был владельцем нескольких автомобилей Хендэ.
Обслуживание и ремонт как по гарантии, так и после- устраивают .
Спорные моменты решаются, условия всегда можно обсудить.
Специалисты компании имеют высокий, положительный уровень профессионализма и коммуникации.
Сервис впринцыпе нормальный сервис , но некоторые сотрудники очень склонны к навязыванию ненужных услуг и замене деталей которые в замене не нуждаются. Поэтому нужно внимательно смотреть и проверять что услуга подразумевает и делалось ли это вообще. А то вы заплатите за замену ( какой-нибудь детали) а ее и не думали менять, но деньги снять незабудут точно
Приезжал сюда впервые на техническое Обслуживание. Очень хорошее отношение. Договорились об удобном для меня времени.
Работу выполнили быстро. Сотрудники все Супер!
Цены очень даже приемлемые!
Рекомендую!)
Отдельное спасибо мастеру Лукьянову Данилу
И техническому слесарю, который выполнял работу!
Всегда прохожу ТО только здесь! Нравится подход и качественное обслуживание. Спасибо вам, в наше время официалам не часто доверяют, но вам можно довериться.
Самый лучший дилер Хендай. Пока держут стандарты производителя. С момента покупки авто, сервис делаю только там. Устраивают акции, хорошее качество работ, вежливый персонал.
Отличный автосервис и обслуживание. Гонял гретту на то все сделали вовремя лишнего не взяли, хоть и могли, наоборот отговорили от замены колодок так как старые были в порядке хоть и не новые.
Супер место. Персонал центра выше всяких похвал- помимо того, что все делается профессионально/качественно, еще и создана приятная обстановка. Стоимость обслуживания авто тоже приятно радует- здесь ТО обошлось на 2 тыс. дешевле, чем в том центре, где была куплена машина.
Илья Демьянов просто мастер своего дела😊наверно, даже не думала бы обслуживаться дальше у официального дилера если бы не первый приезд мой ) все грамотно, спокойно , своевременно ☺️я прям влюбленна в этот салон )))
Не могу ничего сказать про менеджеров, но к ТО и ремонту вообще никаких вопросов.Уже не первый год обслуживаюсь на Пискаревском. И хочу сказать большое спасибо мастеру Илье Демьянову. Приятно удивлен, что мастер готовится к каждому приему машины, изучает документы, а также помнит про озвученные на прошлом ТО проблемы. Никогда не навязывает лишних работ, всё корректно, вежливо, и с огромным терпением ко всем моим вопросам. Очень выручил, когда возникла проблема с запуском двигателя. Но также не имею претензий и к другим мастерам, к которым за эти годы попадал. И самое главное цена ТО.... мммм.. за 14 тыщ ТО-6 у тушкана не найдете ни у одного адекватного неофициала.
Не первый раз прохожу ТО в сервисе. Отношение великолепное, делают довольно быстро, допуслуги предлагают, но не настаивают, бесплатное кофе есть)) ждать можно в зале на диванчике перед телефвизором.
Присутствовал на ТО. ТО проводил Лукьянов Д. делает быстро и аккуратно. Кароч работа понравилась, дооткачивают масло которое не стекло и не может само вытечь, все что нужно смазывают и т.д. Рекомендую
Купили у них авто, в трейд-инн сдал старый. Грамотные специалисты, Антон, Алексей, Владимир,Евгенеий, высокая оценка и очень хорошая клиентоорентированность, рекомендую обращаться, не пожалеете. Алексей.
Хороший приветливый персонал, качество работы хорошее обслуживаюсь более 3 лет всем доволен, единственное последнее время не все оригинальные запчасти есть в наличии но это понятно. В целом хорошо
Неожиданный результат. Умеренная стоимость, 6 ТО на 20.09.22 14-16 тыс. руб. в зависимости от масла испания или лукойл, заехал в 15.30, в 18.00 все было готово, осмотр вместе с мастером. Михаил приятный, грамотный мастер не навязывал допы, а рекомендовал. На сервисе при оформлении машины выдали жетончик на кофее, мелочь, но так в тему. Зарядки для телефонов в зоне ожидания, контроль выполнения работ на экране в зоне ожидания. Чисто, немного людей. Подарили сертификат - помощь на дороге. Машину помыли и небольшой бонус, вода и влажные салфетки. Вобщем рекомендую! Заслуженно 5 звезд.
Большое спасибо за профессионализм мастеру сервисного обслуживания Станиславу Витчинкину. Проходила То после 4 лет. Все сделано КАЧЕСТВЕННО, очень быстро. Без поборов, все четко. Огромное спасибо!!!
Хороший дилер. Как купили у них машину, так и обслуживаемся постоянно. Мастера хорошие, всё расскажут и подскажут, лишних услуг не навязывают. Рассказали что можно сделать, выбирайте сами, делать или нет.
Самый из лучших дилеров Hyundai, ездим на техническое обслуживание только к 1 специалисту Павлу Агаркову. Работу выполняет качественно, по всем вопросам грамотно ответит, специалист своего дела. Обслуживание на высшем уровне и хорошая цена! Комфортная зона ожидания, хороший коллектив.
Обслуживал свой автомобиль Elantra AD 12/05/23. Проводились работы по замене масла в АКПП и мойка радиатора. В итоге при мойке радиатора залили блок управления ходовыми огнями и он сгорел. Так как у меня переделан головной свет на диодные линзы, пришлось ехать в сервис. Замена ламп головного света и противотуманных фар обошлась мне в 23 000 рублей так как блок отдельно не продается. Когда отдавал машину на обслуживание предупреждал, что головной свет переделывался и что бы мастера были предельно осторожны. НО ВИДИМО ВСЕМ ПЛЕВАТЬ
Один из не многих салонов в СПб, который обслуживает Хендай. Очень демократичен по ценам. Хорошие мастера и сотрудники. Всегда можно договориться, перенести время, Проходим ТО. В принципе все устраивает. Иногда конечно бывают косяки: такие как - забыли помыть подкопотное пространство, или салон. Но в целом свои косяки исправляют. Часто предлагают скидки, акции
Быстро, качествено, не дорого.
В будние дни удобный заезд с набережной. В выходные пустая парковка перед главным входом.
Готовы предложить лучшее предложение по цене, ещё и в подарок какую-нибудь услугу подарить.
В декабре 2021 искал себе машину среднего класса, объехал 4 официального диллера и у всех цены отличались и все предлагали индивидуальные скидки))). И только в этом автосалоне цена на машину соответствовали действительности и без накруток.
Спасибо старшему менеджеру(девушке) к сожалению фамилию и имя не помню. Посчитала стоимость и страховку и всё обошлось дешевле чем в других автосалонах со скидкой. Вот такие чудеса.
Отличный сервис,грамотный персонал!!! Проходил очередное ТО остался всем очень доволен!!! Цены демократичные , никогда не навязывают доп.работы, всё расскажут покажут. Не первый раз уже обслуживаю машину в данном сервисе и всегда всё на высоте! Спасибо! Молодцы!
Великолепный автосалон, по продаже как новых, так и вторичных автомобилей. Лапшу на уши не вешают, и клиента в салон не заманивают.
Машину покупаю в этом салоне уже вторую, и в будущем буду покупать именно здесь.
Сервиса по обслуживанию автомобилей не видел лучше, чем в данном автосалоне.
Огромное спасибо всем сотрудникам, особенно Стрелкову Филиппу, Лукьянову Данилу, Агаркову Павлу, Витчинкину Станиславу, Анашкину Ивану. И огромную благодарность выражаю собственнику автосалона, за проведенную работу с сотрудниками автосалона, которые ответственно относятся к своему делу.
Так держать!
Меня тяжело удивить хорошим сервисом, тем более у официального дилера. Очень предвзято отношусь к ним. Но уже 3 раза был приятно удивлен качеством сервиса и приемлемым ценником. Хорошо работают с юр лицами. Очень внимательный мастер приёмник Демьянов Илья.
Приехала чуть раньше назначенного времени. Сразу вызвали мастера. Замена тормозных дисков произошла быстро. Дольше искали на складе)) Спасибо персоналу
Пользуюсь данным сервисом уже на втором автомобиле , по качеству ремонта сказать нечего сказать не могу, так как прохожу у них Т.О. Всегда всё быстро и чётко без навязывания лишнего. На все вопросы отвечают понятно .
2022-12-03 Хочу поблагодарить Персоналу Хёндэ Авангарда. Сегодня прошел 3-ТО в Авангард хёндэ на пр. Пискарёвский. Хочу поделиться своим впечатлением)). На сегодняшний день наверное этот дилер один из хороших, честных, добросовестных в плане качества обслуживание, цена и главное отношения клиентам! Спасибо Вам, так держать Авангард). Советую всем владельцам Хендэ посещает Авангард не пожалеете!
Заезжал на то 60000. Мастер Подшивалов Михаил. Работают быстро, профессионально, не дорого. Лишним не нагружают, всё строго по делу. Однозначно рекомендую! Михаилу отдельное спасибо! В следующий раз, надеюсь тоже сюда приеду.
Делаю там ТО уже 5 лет, все устраивает. В этом году хорошая скидка была👍 Не знаю, может можно и выгоднее сделать ТО, не уточняла, потому что здесь всем довольна.
Владельцам Хендай, советую только сюда! За время владения своей ласточки, посетила очень много разных дилерских сервисов, но именно этот запал в душу! Все четко и по делу. Не будут навязывать дополнительные услуги, если в них реально нет нужды. Машинку при тебе на подъемнике поднимут, вместе с тобой посмотрят, покажут где что и как. После сервиса помоют, но не техническая мойка, а всё-таки значимо лучше. Ну а мастера которые принимают машину, все как на подбор. Вежливые, приветливые, ответят на кучу дебильных вопросов и сделают все как надо! И если сказали что машина будет готова через 2 часа, она реально готова через 2 часа, а то и раньше. Просторный зал, есть где посидеть. Рядом в 5ти минутах ходьбы есть KFC.
Для меня это не сервис, это НАХОДКА!
Очень внимательный сервис, была 2 раза на ТО. Все объясняют до начала работ, если есть какие- либо доп.работы не навязывают. Менеджер внимательно записывает, перенесли, т.к. не успевала. Механик все запомнил и проверил мои замечания.
Отношение более-менее. Могло быть и хуже, но точно знаю, что есть и лучше. Естественно не заинтересованы оказывать с разбегу услуги по гарантии. Пришлось спорить и доказывать очевидное. Из разряда, была течь, она зафиксирована сотрудниками, помыли, отправили поездить, при следующем осмотре сухо, по мнению сотрудников значит делать ничего и не надо. Ждите, когда потечёт или совсем сломается, тогда на эвакуаторе приедете. Такое неуважение, безразличие и не желание выполнять свои обязательства, конечно, расстраивает. Всё больше задаешься в результате этого вопросом, а нужно ли это обслуживание по гарантии, намного затратнее у дилера, чем в других компетентных местах с таким отношением и всё больше приходишь к отрицательному ответу.
1
Show business's response
mr.seal
Level 16 Local Expert
October 23, 2023
Был в субботу на ТО. Была пометка что нужен инженер по гарантии. Его я так и не дождался, сказали что инженер не должен общаться с клиентами . Звонил в поддержку клиентов Хендэ, там сказали что это чушь полная и инженер по гарантии обязан общаться с клиентом по гарантийным случаям . Причем в другом дилере фары поменяли раннее без проблем. А этот дилер открещивается нелепыми способами приплетая якобы слой грязи на фарах микронный , который влияет на теплоотдачу от лампы . Гарантийная политика здесь на дне . ТО сделали хорошо и по хорошей цене, присутвовал при ТО. Придется оставить жалобу в клиентской поддержке Хёндэ.