Мастера своего дела. Делаю там ТО не первый раз! Все четко и по делу. Отделеное Спасибо мастеру Станиславу. По поводу сервиса все ок, за продажу не могу ничего сказать.
Менеджер Егор вообще не должен у вас работать. Нехотя объясняет все нюансы которые мне были не понятны, не тактично общается, при подсчёте окончательной цены ещё и обсчитал в свою пользу. Гоните его.
Ни разу не была и не обращалась в этот салон, но они где-то взяли мой телефон и шлют спам
Позвонила , попросила соединить со специалистом ответственным за обработку персональных данных … мне отказали в соединении.
Бесят
Собирались приобрести автомобиль, при заключении договора цена была одна. После того как заключили договор со сторонней организацией на покупку их же автомобиля. Цена выросла на 100 т.р. Будьте аккуратней с ними, играют не честно.
Сегодня посетила данный салон для покупки нового автомобиля. Мне отказали продать автомобиль за наличный расчет. Менеджер сказал, что без дополнительного оборудования или кредита, машину мне не продадут....Менеджер рассмеялся, когда напомнила о статье 16 ФЗ «О защите прав потребителей»
p.s.
Новый автомобиль будет определенно не этой марки.
Нужен был небольшой ремонт, замена сальника на раздатке. Заранее заказал деталь в салоне по VIN. Через 3 дня перезвонили, сообщили что всё подготовили. Приехал на следующий день, подняли, посмотрели, сказали что деталь не подходит, оставляйте "ночевать", завтра привезут нужную! Как так - то??? Не согласился, настоял что только сегодня и пусть крутятся как хотят.
Результат:
- замена банального сальника на раздатке - 5 часов;
- машину отдали с включённой блокировкой диф. (зачем туда было лезть?);
- после балансировки потеряли декоративную заглушку на переднем диске (уезжал уже в ночь, сразу не заметил).
Здравствуйте. Вот и мы задумались о покупке нового автомобиля. Выбор пал на Hyundai Solaris. Стали выбирать официального дилера. По отзывам самым лучшим оказался Авангард на Пискаревском. Выбрали его и не прогадали. Работают там очень приятные люди. Отдельно хотел выделить менеджера Анну Дегтереву. Все бы так работали как она. Сразу показала авто, тут же поехали на тест драйв. Сделала хорошую скидку, и в подарок получили ковры, защиту картера и сигнализацию. Короче только одни приятные впечатления о работе Анны, да и всего салона в целом.
Встретил меня дровосек в джинсах и с приличной небритостью. Спросил какое авто я хочу, ответил про марку. Он мне в ответ а какой комплектации ?? Я думаю, что это он должен мне рассказать какие есть комплектации и заинтересовать на покупку. Вышел, плевался. Потерял время, и потратил деньги на такси. Настолько незаинтересованных в продажах менеджеров, я еще не видел. Как его вообще выпустили работать в таком месте, не приложу ума.
5
1
Show business's response
Алексей Павлов
Level 6 Local Expert
December 2, 2022
Очень хороший сервис,сделали ТО-1 быстро и качественно.
Менеджер Егор Сакович обслуживал без интереса, "на отвали". Распечатает вам таблицу по кредиту демо-версию: из 84-х месяцев прописаны только 60. Спросили почему так - ответил, что не знает, как печатать иначе.
Посещал данный салон с целью подбора машины для покупки. Чисто, уютно. Единственный минус - за время осмотра (примерно 30 минут) ко мне не подошел ни один менеджер салона, хотя были вопросы по машинам.
Покупали за наличку крету месяц назад ! Лучшая цена в городе! Думали взять в другом цвете, здесь было только два в наличии . Но в других салонах за такую цену нам никто не согласился продавать🤷♀️ Менеджер -Максим Никитас, отдельное спасибо ему за все , оформтл в лучшем виде , допы взяли по своей инициативе по супер-цене ) ничего левого вообще не навязывали, никаких звездочек и мелкого шрифта 🤪 посмотрим как обслуживание , то , но сам момент покупки, оформления, цены- понравился )) в трейд ин сдали машину по цене чуть ниже рынка , но нас это устраивало ))
15.03.20 купил в автосалоне поддержанный автомобиль ,попросил скидку за крашенные элементы и большой пробег 10.000 рублей ,старший менеджер пожадничал и утвердил только скидку на 5000 рублей.Я отдал залог в предаоплату 5000 рублей .17.03.20 когда приехал забирать автомобиль сумма в договоре оказадась другая ,на 5000 рублей меньше ,чем взяли в кассе,что является грубейшим нарушением налогового законодательства .В ПТС был 1 один владелец до меня ,но по ошибке какого менеджера заполнили неправильно и в итоге осталлсь всего одно свободное поле ,даже не предупредили ,что сделали ошибку и испортили ПТС ,да езе на 5000 рублей в кассе обнанули.Вот это" сервис " официального дилера!!!Обратился через день после покупки ,обьяснить ституацию и ответить на законную претензию покупателя ,вообще никакой реакции ,менеджер который продавал ,предлодил 5000 руб.кинуть на карту и молчание,не извинений официальных ,ничего.Если вопрос не решиться обращусь в налоговую инспекцию и Роспоьреб надзор ,за то что дурят народ.Будьте очень внимательны пр оформлении документов в этой организации
Ожидаешь от официального дилера ,ну хотя бы не обмана и не принципа работы мошенников.
Звонил по поддержанной машине ,по тел. все "супер".
По факту после посещения салона ,охранник салона хамло , менеджер вдруг сообщил , что вот прямо сейчас машину покупают , неожиданно пришел еще один покупатель, хотя машина до этого мин. месяц стояла в продаже. Машина имеет множество физических недостатков ,озвученных мененеджером ,в описании машины этого нет и по тел тоже было сказано, что все ок. Интересно объяснение этого , "не я же с Вами разговаривал". После осмотра , помимо всего прочего ,двигатель по внешним признакам убит напрочь. Вообщем не салон а "контора". Жалко потерянного времени!
PS Удивительно ,после "объявленного сообщения менеджером- что вот сейчас покупают,почти оплачено" объявление о продаже все так и висит!
Отличный сервис. Доехать в часы пик непросто.
Купил здесь Хюндай Крету. Впечатлен уровнем менеджера (Юрий). Особенно по сравнению с другими посещенными салонами. Предложена очень приличная скидка, все сроки выдержаны точно, продажа прошли идеально.
3
2
Show business's response
Виктория Носырева
Level 6 Local Expert
September 28, 2022
Приятный салон
Персонал приветливый
В последнее посещение не предложили кофе ((
Был дважды тут на ТО . Обслуживание отличное , вот охрана только дурная, я был по записи и мне сказал охранник в любом случае ждать на улице . Хорошо догадался позвонить и ко мнеивышли и сказали надо было войти , а как войти если охранник не пустил . Уволить его. Он портит репутацию хорошего салона .5 звёзд всё равно !
1
1
Е
Евгений
Level 16 Local Expert
July 16, 2023
Был на ТО. Понравилось.
Только обслуживание и ремонт - ничего лишнего.
Приобрел Hyundai Santa Fe в автосалоне "Авангард" на Пискаревском.
Цену сразу пообещали ниже конкурентов, адекватно оценили мой авто по трейд-ин.
После ютьюбовских страшилок были серьезные опасения, что это только наживка, а дальше появятся комиссии, допы втридорога, цена трейд-ин изменится и т.п..
Все закончилось хэппи-ендом: авто выдали в оговоренный срок по изначально обозначенной цене.
Процессом покупки в Авангарде очень доволен, отдельная благодарность менеджеру Павлу Семикову - все очень четко и профессионально, чувствуется опыт и знание нюансов.
Нам все понравилось. Отдельно хотим сказать спасибо Роману Стельмашенко, менеджеру продаж новых авто. Рассказал, показал автомобиль, отвечал на все вопросы, поэтому мы остановились на покупке именно в этом салоне. Звезд хотеоа поставить пять, но отправилась, почему тр одна.
отдел продаж заслуживает похвалы но когда вы обратитесь в службу сервиса да еще и по гарантии вот тут вы и поймете что такое ненавязчивый сервис.есть такая болезнь у креты-это кнопка багажика не минула чаша сия и меня.это сложнейшее устройство мне не могут заменить в течении 3 месяцев и 5 часов потраченного времени и при этом вежливо улыбаются извиняются и предлагают подождать еще недельку,а пока вещи можно загрузить в багажник и через салон. надо только сложить задние сиденья