Я являюсь покупателем авто в данном салоне, сегодня пообщалась с кол-центром : сообщила что хочу купить новое авто, мне сообщили что менеждеры все заняты, записали мое имя и номер телефона, обещали перезвонить. Итог день прошел, никто не перезвонил, видимо огромные очереди в отделе продаж и я как покупатель не интересна
Проходил первое ТО на мерседесе, уж не знаю дело в самом автосалоне или в марке, но в первый раз в жизни сдал авто за пятнадцать минут. Раньше на это уходило два-три часа. Надеюсь, так всегда будет.
Вас будут облизывать, пока вы не купите машину, в остальном придётся, доказывать , что клиент прав!
но мне везёт, попадались отличные менеджеры и решали все мои вопросы! спасибо им огромное!
Вежливый менеджер! Всё подробно рассказал про интересующие нас модели. Узнал наш лимит и предложил обратить внимание ещё на пару моделей. Приветливый персонал!
Мастера тут честные, не стали на деньги разводить. Приехал с проблемой электрики. Сделали диагностику, все в порядке. Оказалось, что в предыдущем сервисе клема аккумулятора не закрутили. Все подправили. Спасибо!
Получил направление на ремонт авто в этот салон. Дефектовку сделали быстро и отпустили, машина была на ходу. "Добро" от страховой получено через два дня и сразу же были заказаны детали. Дольше всего "ехал" бампер, около восьми дней, остальная мелочевка уже через пару дней была у дилера. Как только все детали поступили машину взяли в работу и сделали в течении двух дней. Качеством работ кузовного цеха доволен, никаких точек, "шагерни" и прочих дефектов при приёмке не обнаружил, в цвет попали. В процессе общения об изменении статуса ремонта мне сообщали по телефону.
Мерседес уже не тот, все, что дешевле 6млн отделано дешевым пластиком и кожей молодого дермантина. Да и качество моторов оставляет желать лучшего, буквально 2-3 нормальных двигателя, остальные вечно приезжают по гарантии, то с эмульсией то вся подкапотка в масле на новых 222
У меня мерс уже не на гарантии. В любимом раньше сервисе насчитали ремонт на 330 тысяч, обратился сюда, все починили за 25 тысяч. Как говорится, почувствуй разницу. Рад, что ребята не разводят.
Заехала на диагностику, машину в течение получаса взяли, продиагностировали. Нашли неисправность и устранили за адекватную цену. Хорошее оборудование в автосервисе. Персонал грамотный, воду не лили.
Не расписываются отдельно стоимость работ и запчастей,при ТО,лучше самому покупать расходные материалы(масло,фильтры)будет гораздо дешевле.Все это уже рассказывал,при опросном звонке.Масло налили выше нормы,в накладной написано 7литров(в м/б 250d идет 6л),
Прекрасный шок рум. Приветливый персонал. Бесплатный кофе для клиентов. Как дело дошло до технической части начались одни косяки за другими. Бестолковые мастера по приёмке.,не оперативно работают. Больше десяти раз за день пришлось звонить что б согласовать работы и счёт.Итог: если машина вам не нужна дня три, то можете оставлять на плановое ТО)
Делал покраску элементов. Поначалу не повезло с мастером, но потом эту неудачу компенсировал другой мастер. Сделали хорошо и быстро, даже лучше, чем ожидал.