Гостиница огонь! Честное слово. Я был приятно удивлён сервисом и тем что в номере есть все. Гигиенические наборы(шампунь, гель, мыло, зубная щетка с пастой, расчёска), тапки, нитка с иголкой, белоснежное белье и белоснежные полотенца, вода в номере. И ещё полный холодильник: пиво, крепкие напитки, соки, лимонады, перекусы и цена на все в информации в номере. Завтрак континентальный, ну он вкусный, сытный, достаточный чтоб наестся, я не думаю что это хуже чем шведский стол. Дизайн основного холла, это надо видеть и присматриваться к деталям. Команда отеля супер. Спасибо.
Если в Н-ск занесёт, снова к вам!
Чисто. Но осталось ощущение жмотства. Стоимость номера выше среднего, но на деле - псевдопремиум вода за деньги на видном месте, а бесплатная - на нижних полках. За три ночи новую воду так и не поставили. Холодильник забит продуктами минибара настолько, что свою бутылку пива уже не поставить. Классный балкон, но на столике, кресле и обогревателе съэкономили, в итоге балкон бесполезен. На ремонте санузла сильно экономили - плитка кривая, наличники разбухли, фурнитура отваливается, вытяжка не работает. Спортзала нет, сауна за доп плату. На завтраке кофемашина не делает капучино. В итоге ощущения 4х звездного совсем нет. Средняя провинциальная гостиница на 3 звезды.
Хороший,чистый отель,приятная кухня в баре,проводили мероприятие в отеле, 4 только из-за персонала который на месте ничего решить не может и ничего не знает,все решается только через руковдтсво,конечно многие вопросы и должны с ним решаться, но когда с руководством кофе-брейки согласованы а персонал ресторана говорит"мы не в курсе,решайте с тем с кем согласовывали"возникает какое то странное ощущение,все равно что я бы доставал своего директора по каждой отгрузке клиенту,коих у меня в день под 30-50шт...
Вежливый персонал, комплексный обед на высоте, за 350р наелся от пуза и очень вкусно.номер чистый и комфортный. Парковка не очень удобная,но место нашлось
В номере очень сильно пахнет табачным дымом, не смотря на запрет курения. Открытый балкон не спасает. В номерах чисто, нет чайника. Кулер на этаже, но как принести кипяток в тонком стакане? Заатраки отличные! Персонал вежливый.
3
Show business's response
Fendanko
Level 12 Local Expert
July 21, 2023
Нормальная гостиница, чистые номера, хорошее обслуживание, неплохой завтрак. Интернет слабоват конечно, хотелось бы побыстрее и чтобы не выбрасывал.
За свои деньги - очень даже неплохо и завтрак хоть и скромный, но весьма съедобный! А вот ресторан посредственный, за это минус звезду. А если вы меня спросите: остановился бы еще? Я бы ответил: да!
Номера, так себе, не первой свежести, но кровать, а точное матрас просто супер! Давно так хорошо не спал в гостинице. Ресторан хорош, но не дёшево))
Show business's response
Дмитрий *
Level 11 Local Expert
May 31, 2023
Я в шоке. Отель 4* но в стандартном номере нет шкафа для одежды. Ладно шкафа, нет вешалки под рубашки и костюм. Причём плечики в номере лежат, а вешалки на которую их нужно вешать нет.
На просьбы предоставить переносную вешалку предложили доплатить 1500 рублей в сутки за изменение номера стандарт на бизнес.. Как так? Или говорят можете ходить с 7 го этажа в гардеробную на первый этаж - там есть вешалка.
Короче послали и так ничего не решили
На фото приложил шкаф и плечики, которые предлагают носить на первый этаж в гардеробную.
Причём сотрудники сказали, что так сделано во всех номерах класса стандарт.
Очень слабо. Всё как во многих отелях России.
Шумоизоляция в номерах отсутствует, постоянно слышно хлопающие двери и кашляющего соседа. Блэкаута нет, дешёвые шторы. С улицы доносится шум от автомобилей.
Завтрак до 10. Пошёл в 9.40, уже ничего нет. Выпил чай с бутербродом и досвидания.
Больше туда не вернусь.
Отель на 3+. Не для притязательных клиентов, не роскошно, но просто для того, чтобы переночевать день-два сойдёт. В моем номере было чисто, но обои старые, стыки пожелтевшие. У коллеги номер был со свежим ремонтом. Персонал дружелюбный. Завтрак был отличный и разнообразный.
Забронировал отель с 26-27 мая. Выбрал отель по рейтингу и отзывам. Так же понравилось, что за цену 4200 можно взять номер-студия 25 кв и ещё и с балконом.
Но мое разочарование началось, когда подъехал к отелю, расположен на дороге в окружении старых четырехэтажек. При входе узкий коридорчик, лично для меня это минус, мизерный хол. Так же все корридоры на этажах узкие. Дали номер 601. Когда зашёл в номер, сразу стало неприятно дышать, спертый, прокуренный и неприятных воздух. В номере можно было находиться, только с открытым окном, из-за которого был сильный шум от дороги.
Ещё минус огромный, как я для себя отметил, это размер номера, он очень маленький, где эти заявленые 25 метров я не увидел, и отсутствовал балкон, как сказали, с балконами номера все заняты... Просто «здорово» ... Все приятное впечатление, когда бронировал отель пропало за 5 минут.
Единственный плюс это чистота в номере.
Что касается завтрака, ничего плохого сказать не могу, выбор блюд, конечно не огромный, но все вкусно. Есть каша и бульон, омлет и сосиски, много выпечки. Салаты овощные и овощи. Соки и чай. В кофе машине нет капучино. Завтрак на твёрдую четверку.
Скажу так, в следующий раз в этом отеле я уже не остановлюсь!!! Наверное для меня, больше минусов, чем плюсов.
Отель хороший. Уверенные 3 звезды. Но с маленьким нюасом. Номера класса стандарт просто крошечные. Нет даже подобия шкафа. Большой чемодан можно раскрыть только на кровати. Но это и понятно. Номер явно рассчитан на сдачу на одну ночь. Криминала в этом никакого. Номер очень чистый. Но я его поменяла на бизнес) Просто имеет смысл учитывать при бронировании. А в целом отель очень даже хорош. Персонал приветлив. Есть хороший ресторан. Да даже небольшой сувенирный стендик есть. Интересное место отдыха на верхнем этаже. Что то типа библиотеки с панорамным видом. Я рекомендую этот отель
Уютная гостиница, была выбрана по территориально у признаку, близко к центру. Завтраки шведский стол, будете готовы предъявить qr код на входе в ресторан. Для проживания он не требуется.
В случае его отсутствия завтрак вам принесут в номер. Номера удобные, есть небольшой остекленный балкон.
Останавливался на 1 ночь. Номер уютный, кровать отличная - выспался после ночного перелёта. На завтрак не успевал - заранее упаковали в контейнер. Без особых изысков но всё в порядке. В след. раз уже целенаправленно туда.
Сам по себе отель уютный, но видно, что ремонт старый, мебель старая. Считаю, если заказываю большую широкую кровать, то должна быть кровать широкая и большая, а не совмещённая из двух односпальных))) персонал, замечу, приветливый и вежливый и даже не вызывает сомнения ,что после общения плюнет в спину)
Тёплые номера даже в мороз - 30°C.
Завтрак - Шведский стол. Если выезд с гостиницы раньше 7:00, то могут собрать завтрак с собой, только нужно об этом предупредить на ресепшн.