Grand SPA Hotel Avax
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1842 reviews
March 9
Я здесь останавливаюсь не в первый раз, но конкретно этот визит - полное разочарование. Приехали на заселение, девушка на ресепшене нас встретила так, будто мы приехали к ней домой погостить внезапно. Уже настроение было подгажено. После этого зашли в номер - самый худший из этой категории номеров, даже румтур снимать не стала, в предыдущие разы за ту же цену и ту же категорию было другое наполнение и площадь. Прилегли на кровать - появилось ощущение будто лежим на кирпичах, застеленных простыней. Муж спустился вниз с просьбой поменять номер или матрас, потому что спать на таком невозможно. Ответили, что других номеров свободных нет, приняли нашу заявку и мастер скоро подойдет. Вечером выяснилось, что поменять матрас тоже нет возможности, потому что !!нет свободных номеров!!! Неожиданно. В зоне спа отсутствует кулер с водой, не говоря уже о каких-то чаях и цитрусовой воды, как это есть во всех нормальных отелях с концепцией спа. Бань много, но большая часть из них просто занимает площадь. Вечером приходим, в номере жара. Работают на полную батареи и при температуре +19 на улице. Мы попытались включить встроенную систему кондиционирования, но стало только шумно, а не прохладнее. Легли спать, открыли окна, чтоб было терпимо. Но окна выходят на оживленную проезжую часть - въезд в город. Уснуть нереально. И это все на абсолютно деревянном матрасе. Потом выяснилось что внутренняя шумоизоляция тоже отсутствует и стены картонные - слышно было как люди просто разговаривают сверху и сбоку. В пол второго ночи я в ярости позвонила на ресепшен и попросила сделать хоть что-нибудь. Пришел мастер, начал отключать батарею. На вопрос: почему про температуре +19 на улице у них жарят батареи, он ответил, что это случилось внезапно (уже неделю в Краснодаре жара стоит). На вопрос: как настроить вашу систему кондиционирования, чтоб она работала, он ответил ТУТ ВООБЩЕ НЕТ КОНДИЦИОНЕРА. А что это тогда? Не совсем ясно. Про завтраки нечего и говорить: они скудные и невкусные, еда быстро заканчивается и персонал не торопится ее пополнять. Завтракать здесь можно только в том случае, если нет планов дальше ехать в центр. В общем, впечатление крайне плохие. Никому не советую здесь останавливаться.
1
September 8, 2024
Приезжаем сюда отдыхать.
Всё хорошо, но на 3 звезды.
Завтра дорогой я считаю.
900 руб можно и в кафе вкусно поесть и свежий.
Здесь еда вчерашняя попадается и бутерброды свежие.
Парилка одна не работает.
Нам на семью за один день вышло 12 тыс
Номерам пора уже делать ремонт, а то обоя отходят, вытяжка в туалете грязная, палас тоже грязный.
1
April 9
Начиная с вида из окна, и заканчивая общим сервисом, отель не понравился. Получился испорченный день рождения. По спа услугам тоже есть вопросы. Никто никого не контролирует, в сауне присутствует пьяные люди, причем как минимум в 3-х из 5-ти саунах. Во всех зонах отдыха висят плакаты: в мокрой одежде нельзя, и на всех лежаках лежат мокрые люди, либо сами лежаки после них мокрые.
February 1
Ужас. Персонал грубый. Приехали в отель в 12 ночи. Было забронирован номер коннект. Нас 5 человек. Дверь в один номер не открывается. То есть надо заходить через 1 дверь в 2 номера. В номерах не было кровати для 5 ого человека. Пришлось в 12 ночи звонить на ресепшен чтобы нам принесли раскладушку. Принесли ее через 30 минут……. Плюсом дверь в соседний номер изначально была закрыта. Пришлось тоже ждать чтобы нашли ключи. Вообщем зря потраченные силы и нервы
July 9, 2023
Останавливаемся в отеле уже не первый раз, приятный отель с доступными ценами на номера, приветливый персонал, качественное обслуживание. В стоимость номера включён спа, бассейн большой и чистый, в зоне сауны и бань имеются небольшие круглые джакузи, больше всего понравилась русская баня, есть кафе где можно попить чай. Номера чистые, уютные и просторные, белое постельное белье, кровати удобные отлично можно выспаться. Есть чай/кафе/чайник/полотенце/тапочки/халат/принадлежности для душа. Уборка номеров проводится ежедневно. Завтраки вкусные в виде мини шведского стола плюс неплохой кофе. В номер заказывали еду из ресторана Небо, понравилась вкусно готовят, красивая подача. Буквально через дорогу находится ТЦ с большим супермаркетом и множеством бутиков одежды, косметики, обуви и др., имеется фаст фуд.
2
3
April 26
Старые номера, в туалете пахнет канализацией, нас поселили на 6 этаж, на 7 этаже расположен ресторан Небо, в котором проводили свадьбу, очень громко играла музыка, мы слышали все что происходит сверху, хотя приехали, что бы выспаться и передохнуть. Музыка была до 24 часов. Такой шум естественно мешает отдыхать, спать.
July 2, 2024
Очень интересная гостиница. Чисто, аккуратно. Есть парковка. Есть бассейн, спа. Есть ресторан. Есть лифт. Входные группы удобны. Особенно понравиться одиноким мужчинам. Много красивых девушек.
2
March 11
Оставляла комментарий через островок о др, не передали в объект размещения, плюс отель не попросил документы, так и остались без комплимента, уборка проигнорировала наш номер(никаких табличек мы не вешали тк нас не было в номере, обычная отмазка), администратора ждали 1,5 часа для того чтобы свои вопросы решить, отель неплохой, но никакие 4* такому обслуживанию не дашь
Бассейна крыше НЕ работает, В целом отель норм, завтрак вполне, детская комната есть с 3х лет можно оставить малыша,
February 22
Подарили сертификат, пришли с женой, огромное количество ограничений, скользкие мокрые полы, отвратительное отношение администраторов, все вокруг воняет канализацие, из плюсов за что и поставил хотя бы 1 звезду это вполне неплохой 2 этаж, разнообразие бань это хорошо, вонь это плохо, половина спа не работало, хотя в выходной день были, если вы любите общественные бани вам это подойдет. Если нет, то не советуем, все грязное везде пятна, можно убится
April 14
Отдаю предпочтение этому отелю при каждой моей поездке в Краснодар. Разумеется есть некоторые нюансы,например,тонкие стены: однажды проснулась оттого,что в соседнем номере пожилое женщины громко что-то обсуждали и хохотали,так же по всей видимости в номерах плохая циркуляция воздуха,поскольку в последний раз после выхода из ванной закончив принятие душа,запотели окна номера и духота стояла ещё долгое время.
October 9, 2023
В целом гостиница не плохая, есть косяки соответствующие количеству звезд, отличный дешевый мини бар, хорошее спа, была на массаже. Номер брали двухкомнатный, просторный, с двухспалкой и полноценными однушками. Много розеток, приятный дизайн.
По минусам: ужасное обслуживание, наш люкс состоял из 2 смежных номеров, ключи искали пол часа чтобы их соединить, и дать ключ от второго чтобы мы зашли отказались (бронь одна и вход через 1 номер). Еще пол часа потратили на поиск гладильной доски, никто не смог нормально объяснить что где, уборщицы игнорируют вопросы. Душ течет в обоих номерах, прям сломанные лейки.
В целом стоит своих денег, с быстрым вежливым обслуживанием косяки по номеру не так раздражали бы. Рядом через дорогу тц Красная площадь, погуляли там в день приезда. Завтрак шведский стол довольно скудный, но нам на 2 взр 2 дет наесться хватало. Наверху вкусный ресторан, есть доставка в номер, цены адекватные (ассорти морепродуктов 2900 кальян 2000 на октябрь 2023 года). На крыше есть бассейн и внутри есть крытый, мы не посещали.
3
1
March 18
Отличный отель (за исключением звукоизоляции и не особо приветливых девочек не ресепшен) и СПА с бассейном и тренажеркой. Твердая 5
March 25
Прикрасное место можно провести время для такого отеля цена отличная чисто даже настольные игры есть
May 28
В зоне ресепшен ощущается стойкий запах хлора, не очень что рядом ходят полуголые люди и само ощущение что ты не в отеле а в сауне или бассейне, на мой взгляд надо продумать этот момент так как это отталкивает, так как это не отель со spa, а на оборот, завтрак хороший, есть парковка.
January 8
Отдыхали на Рождество в номере люкс, стандартные номера были все заняты.
Номер просторный, двухкомнатный. На полу ковролин. Номер чистый. Но есть один большой минус, от которого я была в откровенном шоке: в номере очень мало света. В первой комнате на 25 кВ метров два тусклых торшера и одна люстра с тремя лампочками. В. Спальне вообще три лампы «Ильича» на всю комнату. Ладно романтика, но если человеку нужен свет, элементарно
почитать книгу или поработать с документами или свет для видеосозвона по работе, то это будет сделать нереально.
На первом этаже спа. Бассейн спортивный, там учат детей плавать. Получить релакс не удастся, только поплавать. Есть несколько бань, они отличные. Но вот, что еще интересно: в центре спа стоит два больших джакузи, и внимание…..в них холодная вода! Ну как так то? Больше пары минут там не посидишь. Делайте выводы сами, друзья. Я бы туда не вернулась!
1
December 1, 2024
Потрясающая гостиница, очень вкусная еда , потрясающий бассейн, много парных и джакузи. Номера комфортные и теплые. Всё на высшем уровне.
November 17, 2024
Отель понравился, номера красивые и чистые, спа большой, бассейн отлично подходит для спортивного плаванья, на верхнем этаже ресторан, еда хорошая!
April 16
Цена не соответствует качеству.
Номера жутко темные и стремные
В ванной комнате налет на всех поверхностях
Кухня что на завтрак, что на ужин - как в столовой
В спа не зашли , так как количество людей в ваннах посреди бань совсем не соответствует нормам гигиены
Основной Бассейн - хорошо
May 31
Любимое SPA местечко
Чистые уютные номера, сервис 5+
Плюс вкусный ресторан и прекрасный бассейн
May 8, 2024
Замечательный SPAкомплекс. Роскошные бани. Вид на Красную площадь. Чистые, уютный, достойный номер для двоих.
Доброжелательность персонала и посетителей отеля, составила приятное заботливое общее впечатление. Хочется вернуться вновь. Всем спасибо за чудесное место🤩😍
2
October 28, 2024
Начитавшись положительных отзывов на яндексе, заселились в авакс.
Из минусов: очень маленькая парковка около отеля, но огромная около спа комплекса, пришлось нести вещи оттуда;
не работало бра в номере; очень мало искусственного света, в номере темно, даже если включить все светильники;
загрязненный слив в душевой, вода сливалась по 2 часа, также она выливалась на пределы бортиков и в ванной было всегда мокро, приходилось вытирать;
было достаточно прохладно и очень шумно, поскольку окна выходили на стройку
также была грязная раковина, вся в разводах, как будто ее никто и не мыл перед нами
насчет спа: понравилось больше, чем сам номер, но конечно уже всё уставшее
персонал очень приятный.
заявленный теплый бассейн, был очень холодный. на веранде как будто никто никогда не убирался, все было в пыли.
спасибо!
2
September 26, 2024
Одна из лучших гостиниц Краснодара, тут и бассейн и сауна и парная и завтрак входит в стоимость проживания. Кроме того для любителей спа и массажа дополнительно можно выбрать услуги. Чисто, приятный аромат и доброжелательное отношение с прекрасной кухней и не плохим баром! Рекомендую!
October 22, 2023
Отличное расположения отеля, интерьер тоже порадовал,девочки на ресепшене приветливые, отвечают на все вопросы,плюсом было спа,благодарю, хотя им не воспользовались,брали номер с завтрак вкл. меню разнообразное, и вкусное,спасибо 👌🏻
Для меня очень важно, чтоб были чистые и белоснежные,постельное ,полотенца, душевая комната!!!жалко!!!, но не горят болезной чистоты,белье все желтое, душевая комната думала будет в идеальном состоянии,но к сожалению нет, и в душевой не очень чисто убрано ,когда купаешься все видно,что и где не убрано,горничная не очень напряглась с уборкой🤷🏼♀️везде разводы,на умывальнике тоже, генералку походу давно делали, и ковролин в пятнах,и за это -1 звезду сняла,отель хороший,но увы не смотрят за ним,как хотелось бы!!! Цена завышена за такой номер !!!
1
1
March 18, 2024
Неоднократно оставливаемся в этой гостинице, хорошие удобные номера, большой спа комплекс, парковка, автомойки и завтраки а также удобное расположение. В шаговой доступности ест тц, в центр можно выбраться как на общественном транспорте так и на своём авто без проблем.
3
February 19
Минусы: в номере темно и холодно. На улице зима. Батареи ледяные. На просьбы включить отмалчиваются что нет какого то техника. Грубые! Мы мёрзли. В номере темно. Основной свет только в коридоре и его мало для всего номера. Мрак. Вода в душе...контрастная. То ледяная то кипяток.
Спа. Очень душно и пахнет. Света очень мало. Полы везде мокрые. Просто полежать некомфортно.
January 17
Хожу в территорию фитнеса ,думал что лучший клуб у меня ,тут сходил ознакомительно в авакс, уровень отличный спа комплекс один из лучших
August 1, 2024
Отличный комплекс саун , два этажа удовольствий , спа центр , бассейн на первом этаже.
Зона отдыха на 7 этаже , открытый бассейн, бар.
Ресторан Небо .
Кафе с разнообразным меню.
August 3, 2024
Останавливалась в этом отеле всего на одну ночь, т.к была в Краснодаре в командировке.
После тяжёлого дня хотелось прийти в номер и лечь отдыхать, но меня встретила уборщица, которая положила грязные тряпки на столешницу в ванной комнате, стала со мной разговаривать и бранить администраторов-девочек. Честно говоря, с таким встречаюсь впервые.
Касаемо самого номера. За такую стоимость проживания можно было бы поменять ковровое покрытие и мебель. Ковёр был весь в пятнах странного происхождения, кресло в аналогичном состоянии. Спасибо, что белое постельное белье на кровати без сюрпризов.
Ванная комната. После увиденных тряпок класть на столешницу личные предметы гигиены категорически не хотелось. В унитазе плохо уходила вода, в целом не было комфортно находиться в ванной комнате.
Завтрак. Да, за это стоит поставить звезду. Выбор для завтрака неплохой. Можно накормить взрослого и ребёнка.
Возможно, мне так повезло, но я бы во второй раз точно не осталась в данном отеле.
4
May 13
Отличный спа Отель! Приезжайте, не пожалеете. Раз в месяц сюда приезжаем с семьёй. Зона СПА это просто кайф для тела. Спасибо!
December 10, 2024
Отличный зал, ходил туда 2 года с огромным удовольствием!
Шикарный банный комплекс и летом бассейн на крыше!
Там работает лучший тренер, который изменил мою жизнь- Владимир Чернов
January 13, 2024
Добрый день. Был здесь один раз но обязательно еще поеду отель отличный ,персонал отличный. Здесь есть чем заниматься множество спа процедур огромная спа зона . Множество саун на любой вкус . Даже есть снежная комната в которой примерно - 20 и снег после парилки просто замечательно. Ну а вот еда в ресторане не много не понравилась жил там три дня. И шведский стол на завтрак выбор не велик .
4
4
December 5, 2024
Номер был замечательный (комфорт плюс).Очень понравилось обслуживание, приятный персонал.Спа - включено в стоимость проживания,прекрасный бассейн на крыше , несколько видов бань.
April 7, 2024
Понравилось почти всё. Отдыхали в номере с ванной под названием "Романтик". Но было немного не романтично, когда в десять вечера по коридору бегали и орали чьи-то дети😳 в общем, шумоизоляция немного подвела. Я бы сняла 0,1 звезды за это, остальное было на высоте😊
Шикарные спа-услуги: бани и сауны, бассейны, всё безумно понравилось, там было чисто, комфортно.
Завтрак отменный: по заказу готовят яичницу, блины. На выбор много разной еды, напитков.
1
April 5
Для семей с детьми и для людей, которые хотят спокойно спать не рекомендую. 2 ночи были, обе ночи публика бродила по коридорам и громко ржала. Звукоизоляция отсутствует. Ранее такого не наблюдали в этом отеле. Ценник очень завышен для весьма скудного наполнения номеров. Выручает пока только спа и бассейн.
December 12, 2024
Здравствуйте. Нам с мужем очень нравится ходить в Спа . Бани очень много, бассейн, джакузи. Зона отдыха , есть где чай попить. Сходите , сделайте себе подарок.
January 26
Если рассматривать как гостиницу , то идеальный вариант. А вот поесть - это катастрофа. Какие бы мы блюда не заказали , все были испорчены и приготовлены отвратительно . Шеф повар никакой . Такого ценника на пиво а нигде не видела - 800 р.
August 16, 2024
Всё супер, чистенько, вкусно готовят, сауны шикарные, но есть НО: во-первых номер что за 5к, что за 8к разницы не увидел и в номере не было QR кода прейскуранта цен на минибар, что может ввести в заблуждение о включении минибара в счёт проживания.
April 9
Завтраки очень скудные. Номера темные. Вода ржавая пошла из крана на четвертый день.
Из плюсов-спа комплекс хороший. Отзывчивые горничные. Номера большие и чистые
1
January 18, 2024
«У нас есть традиция, каждый год мы ходим в баню» 😁
В очередной раз убедились, что AVAX один из самых хороших и лояльных для клиентов отелей. Девочки на ресепшене решают все вопросы после обращения или звонка.
Замена, уборка, донести что-то или бокалы - всё будет. За это им огромное спасибо. Всегда приятно быть клиентов этого отеля.
Едем туда в основном из-за СПА зоны, чтобы отдохнуть, попариться и поймать релакс. Есть русская баня (каждый день в 16:00 банщик устраивает сеанс), финская, хамам, Римская, травяная и другие. Всё хорошо, чисто и цивильно.
Детей там нет и это точно плюс, мы как родители хотим отдохнуть от суеты, всегда рады оказаться в таком месте без детей.
Лучшая SPA зона в Краснодаре.
2
June 19, 2024
В рабочих командировках раньше останавливалась в центре, пока случайно не увидела отель Avax. Цены на проживание не отличаются от отелей в центре, но уютная обстановка, большие номера. СПА и бассейны отличное дополнение. Всегда чисто и все работает.
April 21, 2024
Ну начнем!
Приехали мы на двое суток с 17.04 по 19.04, но по личным причинам остались до 20.04
Плюсы:
1) бассейн на крыше!
2) зона spa
3) ресепшен
Подробнее:
Бассейн на крыше очень неплох, есть шезлонги на разных уровнях, все отлично!
Зона spa понравилась- муж очень любит русскую баню, но обычно парит недостаточно. Из этой не хотел выходить- пар 10 из 10! Плюс есть финская, хаммам, римская, снежная комната, несколько небольших бассейнов! Есть спортзал с бассейном. Все включено в стоимость номера, что не может не радовать)
Хочу выделить девочек на ресепшене- все показали/ рассказали, ответственно подходят к своей работе!
Минусы:
1) номер
2) еда
Подробнее:
Номер обычный, чисто!
На фото номер выглядит лучше, чем на самом деле- темновато, в ванной пахнет канализацией, все достаточно уставшее) Больше всего не понравились старые желтые полотенца. Ну и пластиковые палочки вместо чайных ложек( ребят, отель 4 звезды, странновато)
Так как мы сейчас держим пост, завтраки нам были не нужны. Есть постное меню, достаточно скудное, поэтому заказывать приходилось из других ресторанов и ходить в магазин.
Что сказать- для нас было важно наличие бани и открытого бассейна, потому что на время заезда погода была +30! Выбором остались довольны, несмотря на минусы.
Отелю ставлю 4 с минусом! Есть к чему стремиться, обратить внимание надо конечно же на номера!
3
1
November 3, 2023
Для любителей водных процедур , всем сюда. Выгодно снимать номер в отеле и с 15-00 до 12 -00 следующего дня отдыхать начиная с спорт зала (тренажоры), большой бассейн , баня хорошая, римская баня самая любимая, есть комплекс спа процедур , но как по мне так дорого, ресторан на крыше , вкусно, музыка живая была оба раза когда ходила, ценник дорогой. Номер всегда был чистый , завтраки вкусные , в выходные много людей. Мне нравится , была там раз 10-12, и всегда хочется ))
1
2
May 11, 2024
Мне всё понравилось! Отель чистенький, номера хорошие, постельное хорошее, локация рядом с красной площадью прям на против! Бассейн на крыше с лежаками и кафешкой на улице! Внутри ресторанчик! На первом этаже spa, хамам, баня, бассейн! Вернусь снова!
2
July 7, 2024
Ребята и девчата отель бомба!!!
Бассейн на крыше , музыка , шоу программы , вкусная еда в ресторане "НЕБО" И это все ща приемлемые деньги , даже могу сказать что довольно бюджетно по меркам Сочи в котором живу😊
Рекомендую данный отель!!!
1
April 5
Прекрасный отель с СПА-зоной и фитнес-клубом. Завтраки довольно скромные, но все необходимое есть.
March 1
Достаточно хороший отель, но желает оставлять лучшего. Стоимость и качество - завышено. Владельцам нужно уделить внимание оснащенности и ремонту номеров.
1
March 13, 2024
Отличное место! Всё красиво, много различных зон отдыха, бань всех видов, бассейнов. Номера отличные: чистые, светлые. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Очень жду, когда отправимся туда снова😍👍
May 8, 2024
Небольшой отель, приветливый персонал, упор на СПА. В номерах чисто, но сантехника в ужасном состоянии для заявленных звëзд, душевые лейки в соли, выглядят сильно потрëпанными, то же с кранами, душевая огорожена стеклом, стыки в огромном количестве замазаны герметиком, который со временем эксплуатации изменил цвет, стал грязно-рыжеватым, не сияет в общем.
Завтрак скромный, лотки для блюд мелкие, выбор небольшой, всë время, что то отсутствует, не успевают дополнять, но выбрать можно. Есть уличная веранда с возможностью завтракать на свежем воздухе.
Территория вокруг отеля неухожена, трава колоситься пучками, нет ни лавочек, ни красивого вида.
3
December 19, 2024
Отличный отель с множеством СПА процедур. Вежливый персонал и прекрасное обслуживание!
3
May 13, 2024
Просторные номера, большая спа-зона на два этажа. Можно найти «баню» по вкусу) также есть большой бассейн и небольшой на крыше. Очень хорошо отдохнули и выспались на комфортной кровати.)