Grand SPA Hotel Avax
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1842 reviews
June 13, 2023
Отель неплохой. Из плюсов - бассейн на крыше, спа зона с банями, фитнес центр, парковка хорошая. Из минусов - в номере дышать не чем, а если открыть окно гудят блоки кондиционеров, на полу в ванной были пятна толи крови толи непонятно чего, ресторан небо плохой, музыка на крыше орет что друг друга не слышно, лежаки возле бассейна платные и без зонтиков.
3
May 10, 2024
Хороший комплекс,просторные номера . Есть парковка для гостей . Удобное расположение. Приветливый персонал
3
1
December 23, 2023
Клиентоориентированность-ужас,профессионализм персонала на ресепшене -ужас,обслуживание-кошмар!Заехали 23.12,дали номер на 6 этаже,на 7 ресторан,который мало того был закрыт на спецобслуживание ,о чем не предупредили и это вызвало неудобство,так еще с 8 до 23 шум от музыки и передвигания мебели был такой,будто ты находишься в эпицентре праздника! при звонке на ресепшн и вопросе почему об этом не предупредили заранее при заселении,администратор сказала-«имеем право шуметь до 11») класс! А то что отель иногда нужен для отдыха людям непонятно,в общем,плевать хотели на гостей работники этого отеля! подумайте сто раз прежде чем бронировать тут номер!Кстати,качество номера цене тоже не соответствует!
2
July 10, 2024
Я разочаровалась в этом отеле. Не скажу по поводу саун и бассейнов... не ходила.
А вот номер стандарт и завтрак так себе был на троечку. При температуре на улице +40, в номере не работал кондиционер, номер довольно таки уставший был...
Завтрак не впечатлил от слова совсем.
January 29
При заселении не сообщают, что содержимое мини-бара платное и цена всего бара в районе 7000 и это за несколько снеков к пиву и пиво, сок, водичка и виски в мини бутылочках размером в одну стопку... Узнаешь, что оказывается ты ещё должен им такие деньги , когда съезжаешь... Разводят таким образом на деньги
Спа тоже так себе... Воняет , как в общественном туалете... Особенно в хамаме
1
5
March 12, 2024
Отличнейший спорт клуб👍
Ещё бассейн на крыше. Загарали летом. Бани все с удовольствием посетили. И гостинечный номер так же был на хорошем уровне!
October 21, 2022
Отель превзошел все ожидания!!
Отличное местоположение, вместительная парковка.
Номер был стандартный, однако достаточно большой. Все было чисто и аккуратно. Большой спектр спа-услуг, на ресепшне вежливый персонал.
На завтрак идет шведская линия. Достаточной разнообразный выбор. Каждый найдет что ему по душе. Обязательно приедем вновь!
1
October 24, 2024
Отличный спортивный комплекс со своим спа и бассейном, а так же полноценный спортивный зал для командных игр (футбол, баскетбол, теннис и волейбол. Отличный вариант!
March 16, 2024
Здравствуйте! Номер большой, чистый, полотенца, халаты. Можно дополнительно получить профессиональные процедуры, но приезжали на сутки, поэтому ничего сказать не могу, в следующий раз. Обслуживание и персонал достаточно вежлив и корректен. Очень внимательный к гостям. Бани, большой бассейн и спорт зал. Везде чистота, порядок. На счёт еды не скажу, брали без еды. Отель красивый, чистый. Рекомендую!
3
April 12, 2024
Хорошее место в Краснодаре, жил по несколько дней почти во всех категориях номеров, больше всего понравился с лежаком на окне, бассейн на крыше огонь
3
April 7
Звезду снимаю за гостеприимство. Спа входит в стоимость, приехала за пару часов, ещё не было заселения, предложили переодеться в раздевалке спа, попросила полотенце, чтобы с дороги принять душ и бежать на встречу. К сожалению, не положено :)) вообщем за пару дней, я так и не посетила спа, не сложилось. Но осадочек остался, что такая мелочь испортила впечатления.
Да ещё и не помешало бы утюг на этаже заменить на более современный:))
July 15, 2024
У меня на депозите оставались денежные средства, которые мне сказали можно использовать в любое время. Это было в мае месяце 2024 года. Позвонив 11 июля 2024 года администратор мне сказал, что на депозите у меня нет средств. Переключили на отдел продаж и специалист пояснил, что поменялся собственник и ваших денег теперь нет.
Как????? Почему кто то распорядился мои деньгами. О смене собственника никто не известил.
1
January 8, 2024
Хорошее расположение, большой комплекс услуг, хорошие тренера.
Тренажеры часто ремонтируются и сразу несколько одновременно, Это неудобно.
Абониент правда дороговат
Системам скидок не проработана,
Повторюсь про начало работы 6:30 или 6, для многих утренне время очень важно
1
March 24, 2024
Постоянно наши гости останавливаются здесь . Отель со спа . Есть 7 видов бань и комната отдыха , солевая камера . Ну просто отличный спа-отель !
1
September 29, 2023
Высокий рейтинг отеля явно искусственно накручен. Перечитал отзывы с одной звездой - все так и есть, как описывают люди. Кондиционер выдаёт по шуму 60 децибел (что уже заслуживает внимания Роспотребнадзора за нарушения требований, фото прилагаю) и при этом не имеет дистанционного управления (тумблер на стене в 3 трех метрах от кровати, класс!). В СПА, кроме клиентов отеля, свободный доступ для всех клиентов фитнес клуба, а это в основном мужички за 40 лет на "газах" с, как ни странно, раздутыми пузиками и таким же самомнением о своей исключительной способности "ненавязчиво" общаться с гостями отеля при посещении сауны и знакомиться с девушками, если вдруг они в моменте оказались одни в душе. В общем, СПА - это разочарование, оценка за психологический комфорт, для повышения которого, собственно, и был выбран данный отель, "- 10" баллов. Кстати, детям до 14 лет политикой отеля вход туда запрещен, видимо, чтобы ребятам из качалки не мешать тусоваться.
Из плюсов: понравился дизайн в номерах и... все. Ах да, после жалоб предоставили номер с повышенным уровнем комфорта, спасибо (там была проблема с сильным запахом канализации, техник её потом устранил, но это уже совсем другая история).
1
March 6, 2024
Очень нравится клуб, занимаюсь в кардио-кинотеатре, одновременно кручу педали и смотрю кино, не скучно и люди не мешают (в кинотеатре темно). Классный большой бассейн, по вечерам есть свободные дорожки (езжу часам к 22 плавать).
2
1
August 21, 2022
Посещаю бассейн, зону СПА,зону загара с бассейном на крыше. Чистота, все во время, редкий уровень Сервиса на Кубани. Ресторан НЕБО на 7 этаже- хорошая кухня, цены чуть выше чем обычно, но сервис хорош, поэтому позволить себе можно, если любите внимательное к себе отношение. В комплексе есть фитнес, тренеры, можно взять абонемент на год, есть привлекательные условия. Так же комплекс включает в себя гостиницу.
1
April 24, 2024
Для первого знакомства с комплексом понравилось всё, спа зона, бассейн, ресторан со вкусной едой и приветливый персонал
3
August 3, 2024
В целом неплохо, ну на 4* не очень. Номера оформлены в темном стиле, ощущение-будто экономят на освещении. Небо - ресторан на 7-м этаже, заслуживает отдельной статьи. Назойливые официанты, спешащие вручить счёт не очень способствуют комфорту. Меню - скудное…
June 8
Шикарный отель. Нужно уже делать ремонт в ресторане и на первом этаже на завтраки. Удобная большая парковка что очень удобно.
September 9, 2024
Отличный спа-отель. Были дважды и всё понравилось 👍. Бассейн, зона спа, ресторан, всё на уровне.
2
1
September 14, 2023
Все прекрасно. Отличный отель, очень чисто, отличный ресторан, все очень вкусно. Хороший бассейн, но без подогрева, вода бодрит. Приветливый персонал
1
May 27, 2024
Потрясающее место , отдыхаем здесь , не первый раз . Все на высшем уровне 💪🏼🤘🏽, номера чистые , спа это что-то невероятное 🧖♀️🧖♂️🛌
4
1
March 27, 2024
Хороший отель с удобной локацией, если планируется шопинг. Спа зона на высшем уровне, но народу много всегда. Чуток уставшие номера уже
July 24, 2022
Останавливались на 1 ночь. В целом все хорошо! Выбирали приличный отель с бассейном, в городе выбор небольшой.
От центра 30 минут на машине, далековато. Бассейн на крыше впечатлил не особо, т.к. виды не радуют глаз:крыши, тц, и магистраль, металические ограждения. Я бы добавила зелени, дабы скрасить пейзаж и закрыть неприглядные ограждения в зоне шезлонгов. И вообще в отеле, кафе не хватает живых растений, хотя погодные условия позволяют сделать шик) Искусственные только дешевят. Шезлонги возле бассейна почему- то платные, хотя были все пустые… Если бы было время позагорать и покупаться подольше, покупать бы не стала. А в зоне бесплатных шезлонгов как-то совсем неуютно.
Спа-зона большая, с различными банями!
Номер чистый, удобный, красивый, нам достался мрачноватый, все есть. С водой только пришлось повоевать, температура постоянно скачет.
Завтрак по минимуму, ничего особенного, но голодными не остались! Заплатили на месте, 750р. с человека.
Для сравнения, останавливались в мариоте, в центре, бассейн крытый и спа зона, чуть дороже, но нам показался комфортнее.
3
September 5, 2024
Отличный фитнес центр, новое оборудование приветливый персонал , не хватает зарядки элетромобилей
March 10
Отлично. Сра включён. Номер хороший. Жарковато.
November 5, 2023
Для отеля на 4 звёзды - как раз
Завтраки нормальные(кроме кофе из машинки), разве что ни у кого не проверяли из какого номера человек, складывается впечатление, что можно было не покупать завтрак а просто прийти поесть
Спа - понравился римская баня, по сути это Хамам. холодная комната, травяная баня и русская баня. Остальное по сути не обязательно.
Бассейн чистый и не пахнет хлоркой, разве что не удобно что лежаки и бассейн в разных комнатах
Зал большой, все нужное есть
Номера приличные на 4 звёзды пойдет
September 12, 2024
Самое лучшее место. Нравится все....., проехать мимо просто нереально.....снять усталость в спа, поплавать в бассейне, и с утра в путь
August 15, 2023
Приятно возвращаться сюда вновь и вновь. Вечером можно расслабиться в спа-зоне как на первом этаже, так и на седьмом в открытом бассейне. Номера чистые, уютные, комфортные. Есть с изюминкой / впечатлены
1
May 5, 2024
Плюсы долго перечислять. Минус один, очень дорого стоит посещение. Придётся копить, чтобы купить абонемент))) всем рекомендую. Приятный персонал, атмосфера и процедуры
October 23, 2023
Зал тренажерный наполненный. Классный кардио кинотеатр. Спа божественный! Все чисто. Можно и отдохнуть и потренироваться. Волшебное парение.
September 2, 2024
Все хорошо, чисто аккуратно
Можно спокойно отдыхать с семьей
Хозяйка гостеприимная
September 12, 2024
Очень хороший клуб. Но зимой вода в бассейне холоднее по факту, чем заявлена. Думаю, что это связано с тем, что много окон и большая потеря тепла . Зимой плавать не комфортно( если не после бани)
March 23, 2023
Просто потрясающая СПА зона, одна из лучших, где я был. Но сам отель на четверочку…
Завтрак средний, в ванной комнате пахнет канализацией, звукоизоляция плохая - звуки из коридора слышно и окна не особо защищают от шума проезжающих машин. Если жить на 6 этаже, то музыка из ресторана наверху будет прям у Вас в номере. «Рюмка водки на столе» и всё такое. В 22:45 затихло.
Многое можно простить за великолепный СПА, но номера нужно улучшать.
3
June 29, 2024
Странный запах в номере, может потому что на этаже спа… около бассейна нет бесплатно тенька, ни одного зонтика, это место они называют зона загара, но это зона барбекю для людей. Есть шатры, но платно, около 5000₽, чтобы спрятаться от солнца. Ушли с бассейна в 10:00, невозможно там находиться на открытом солнце
March 28, 2024
Просто ужас, сняли отель на официальном сайте, там же онлайн оплатили, по факту приехали и нас заселили вообще в непонятный номер, фото которого нет нигде. Издалека показалось норм, староват, воняет сигаретами, но пойдет, но присмотревшись, просто жесть, грязное ВСЕ, не только этот ковер но полу, но даже стены!! Администратору было вообще побоку, никак проблему решать не хотела, пока я не пришла и не показала ей фотографии этого кошмара, на что мне сказали можем переселить вас в номер люкс за 25 тыщ за ваши деньги))либо других вариантов нет, а то что на сайте я забронировала обычный нормальный номер, совсем с другими фотографиями никого не смущает?)) При чем мы останавливались в этом отеле ранее и таких проблем не было. Тут кровать просто ужасная, пружины давят, ну и вишенкой на торте были соседи, которых заселили в соседний номер в 3 часа ночи и они устроили караоке (а прослушка такая, что слышно даже обычный разговор за стенкой, не на повышенных нотах), одинокая трубка на их стене перестала работать и пришлось самим разбираться с пьяными соседями, естественно никто не угомонился и уже потом мы звонили на их телефон отсюда с Яндекса с просьбой прислать охрану. Еще к слову приехали мы вообще в спа под закрытые и вместо того, чтобы отдыхать мы потратили время на разборки по поводу номера, которые ничем не закончились и мы просто решили не тратить наше время и идти отдыхать в спа, в которое иногда приезжаем. И тут нас ждал сюрприз. Контингент в спа в субботу вечером-парочка, злоупотребляющих запрещенными веществами, которые прилюдно обсуждали что и как они делали, пытались раздеться в хамаме, чуть не выключились в русской бане, что их выводили мужчины. А ну и еще кто-то видимо порезался и залил кровью спа, мы пришли в 9 была кровь по всему залу где джакузи, на полу на стене немного возле бани русской, за этот час никто эту кровь не вытер. В общем честно в шоке, раньше любили приезжать сюда отдыхать и в спа, столкнувшись с первой такой ситуацией и увидев полное отчуждение персонала, которым просто все равно, что они сдают не то, что указано на сайте и увидев этот новый контингент в спа, больше мы сюда не приедем, и вам не советуем, а то не факт, что вас заселят в тот номер, который вы сняли по картинкам)) ( фото днем с трубкой на стене-это то, как мне вытерли по просьбе моей стену, как считаете это нормально? Ну и запах сигарет они замаскировали, запшикав освежителем воздуха для туалета, приятного отдыха так сказать))
1
April 15, 2023
Номер понравился, большой, чистый, в ванной комнате идеальный порядок, белоснежное постельное белье. Есть претензии только к тем, кто не хочет уважать других людей и персонал и курит в номерах - ковролин прожжен в нескольких местах и запах табачного дыма чувствовался. Девочки на ресепшене вежливые, обслужили быстро. Завтрак "шведский стол" хороший, есть выбор на любой вкус, всё свежее было. Бани порадовали разнообразием, очень понравились бассейны.
3
1
November 5, 2022
Отличный отель!!! Спа замечательный, большой выбор парилок, самая крутая фишка данного спа СНЕЖНАЯ КОМНАТА!!! Обязательно посетите!!! Уборка в номерах качественная!!! Цены на номера приемлемые!!! Рекомендую данный отель однозначно!!!
P.S. единственный небольшой минус, вечно не выдавливающийся гель для душа и шампунь.
1
1
October 2, 2023
Очень уютный спа отель, бассейн на крыше, различные бани, купели, комната со снегом, соляная комната, спортивный бассейн. Заселились просто, а оказалось, что спа включено. Был очень приятный сюрприз
December 23, 2022
Шикарная гостиница со СПА зоной. Бассейн и СПА (сауна, хаммам, снежная комната, римская баня) проживающим бесплатно. В номерах чисто. На завтрак большой выбор овощей и фруктов, молочной продукции, готовят блинчики, омлет, яйшницу. Советую для отдыха в деловой и семейной поездки в г. Краснодар.
1
July 6, 2022
Номер и санузел в нем чистые, обстановка, приятная глазу, чувствуется работа дизайнера. Полотенца меняли и уборку проводили каждый день. Очень приятно было обнаружить просторную гладильную комнату рядом с номером.
Персонал приветливый и доброжелательный.
К сожалению, не удалось посетить спа.
Бассейн располагается на крыше, тут же ресторан. Задумка хорошая, но смущало то, что подвыпившие посетители бассейна жгучей восточной наружности в плавках, вальяжно развалившись на креслах, громко рассуждали на разные не всем интересные темы. Перекрикивали даже довольно громкую музыку, которая не очень вязалась с интерьером и кухней.
Из блюд хорошо были приготовлены овощи и рыба на гриле.
Общее впечатление от гостиницы очень приятное. С удовольствием посетила бы ещё не раз.
3
September 14, 2023
Номера чистые , просторные, комфортабельные, горничные вежливые и свою работу выполняют чётко, особенно хочу отметить номер-романтик с ванной в комнате, оригинально
3
November 26, 2022
Любимый отель в Краснодаре! Хорошие номера, классный большой спа комплекс, большой бассейн, вкусные завтраки и при всем при этом адекватная цена. А вишенка на торте- панорамный бассейн на крыше, но работает только в тёплое время года. Напротив отеля, в 3 минутах ходьбы самый большой трц в Краснодаре- Красная площадь
3
1
March 5, 2023
Отель приятный, номера просторные, мебель современная. Брали двухкомнатный номер, нам было комфортно для нашей семьи👌🏻 Очень сильно разочаровал завтрак, который стоит 800₽ с человек, что бы понимали и с ребенка тоже, который ест максимум хлопья с молоком. 3200 отдавать за скудный завтрак не очень как то, поэтому ходили кушать в соседний ресторан Москва, там вкусно и намного дешевле)))
November 19, 2024
Была в СПА, очень классное место. Единственное, что хотелось бы исправить это кафе около бассейна, чуть получше внешне да и по меню хотелось бы видеть. Так же для меня немного не понятен бассейн на крыше, который как сказали на ресепшене подогревается, но по факту градусов 20-23, для ноября это мало…
April 17, 2024
17 апреля прибыл в красавец Краснодар в пять утра и прямиком естественно поехал заселяться в свой постоянный отель АВАКС, так как забронировал его 15-го апреля. По приезду выяснилось, что мою бронь сотрудники самостоятельно сняли и заселили туда другого человека. Сотрудник на ресепшене объяснил снятие брони, тем, что они до меня не дозвонились!!! Естественно, когда человек едет на поезде или самолёте он недоступен! Вообщем номеров свободных не оказалось, и пришлось мне, кататься и искать гостиницу по всему Краснодару! Очень не культурно со стороны гостиницы!!! За такие вещи снимают звезды с гостиницы!!! Соответственно не рекомендую данную гостиницу к заблаговременному заезду!!!
1
March 9, 2023
Начнём с хорошего, люкс номер большой, радует ванная комната с достаточным количеством туалетных принадлежностей. Очень удобный матрац, чистое постельное белье, удобные подушки Из минусов - ужасно тусклый свет , сильно напрягающий глаза, и явно замусоленые, грязные , в пятнах ручки кресел , которые кстати очень удобные.(кресла). Но эта грязь портит впечатление очень сильно. Спа просто отличный !!! Все чисто , компактно , комфортно и удобно. Большое и приятное разнообразие всяческих приятных радостей. Бассейн прекрасный. Массаж тайский - просто великолепен. Завтраки в отеле достаточно разнообразные. Но не ждите чудес. Особо порадовал с утра прекрасный крепкий кофе. В принципе место отличное , если бы не мелочи , которые немного подпортят радость от проживания. Румсервис тоже оставил очень приятные впечатления. В целом неплохо. Если не жить в люксе.
September 1, 2023
Были в этом отеле в конце августа с двумя детьми по 9 лет. Были очень удивлены, что детям нельзя в бассейн на крыше, в spa зону тоже нельзя. Хотя специально бронировали этот отель из-за бассейна на крыше. Номер не убирали два дня, хотя просили, в следствии чего скопилась гора мусора. На завтрак цена завышена. На регуляторе кондиционера как мы поняли перепутана мощность. Очень удивило, то что лежаки у бассейна платные. Правда есть и плюс. Приехали раньше заселения и девушка на ресепшене предложила погулять, а как только номер освободится, и будет убран она нам сообщит. В итоге засили раньше. Spa зона не плохая, на твёрдую четвёрку.
March 26, 2024
Останавливались на сутки в данном отеле в номере 403 стандарт, стоимостью 5890.
Из плюсов: приветливый, дружелюбный и вежливый персонал, наличие тренажерного зала, бассейна и спа-комплекса, который можно посетить. Вода в бассейне теплая. На завтрак можно выбрать еду по вкусу, от куриной грудки на пару до жареных сосисок, предлагает свежую глазунью милая девушка.
Из минусов: не понимаю высокой оценки, ванная комната - полный провал: плесень, ржавчина и застарелый известковый налет, на ободке унитаза въевшиеся биологические следы, полотенца в лохмотьях желтого цвета (мои застиранные носки ито белее). Постельное белье тоже не фреш. Фото прилагаю, чтобы не быть голословной.
