Являемся пользователями уже 10 лет, просто потому что в посёлке нет другого провайдера. Очень частые потери связи. Но, на заявки реагируют оперативно.
Но ситуация в новогоднюю ночь добила: 25 декабря присылают уведомление о повышении тарифа до 10% (точная сумма не указана), 29 декабря сами же присылают ссылку на оплату на сумму 950 р, а 1 января в 0.05 вырубили интернет.... как выяснилось позже из-за недоплаты в 50 р, именно настолько они подняли стоимость тарифа... вопрос не в 50 р, а в ситуации.... почему был ими же выставлен счёт на неверную сумму , а мы должны догадываться сколько нам заплатить... ну и вырубить связь постоянному клиенту со стажем 10 лет в Новогоднюю ночь тоже очень клиентоориентировано....
Подключение к «Авелакому» было быстрым и удобным. Качество интернета отличное, скорость высокая. Поддержка работает оперативно, всегда готова помочь. Рекомендую, отличный провайдер
Хороший интернет-провайдер. Интернет отличный. Работает всё так, как и заявляли. Сотрудники в этой компании вежливый и приятный, если что проконсультируют. Цены небольшие на интернет.
Низкий уровень сервиса, интернет работает с перебоями. В 11:41 оператору Авелком, оставил сообщение об отсутствии интернет соединения в 14:20 перезвонил представитель Авелком и сообщил, что они не могут установить причину и возобновить интернет соединение, только на следующий день после 16:00 приедет из специалист устанавливать причину неисправности.
Не подключайте Авелком, лучше заплатить немного больше и сотрудничайте с надёжными провайдерами!!!
Хороший провайдер. Давно им пользуемся, нравится высокая скорость и доступные цены на тарифы, проблем никаких масштабных не возникало, единственное - иногда проседала скорость под ночь.
Худший провайдер. Постоянные сбои и аварии. Но тот факт что нас оставили в новогоднюю ночь без интернета уже ни в какие ворота..! Сутки врали что аварийная бригада уже устраняет проблему и разумеется к празднику восстановят интернет, а через 10 часов постоянного вранья обнаруживается что по нашей заявке никакие работы еще даже не начинались. Итог 1 января мы все еще без интернета, провайдера однозначно будем менять.
Хороший провайдер, пользуюсь более 5 лет. Подключение в области (д.Сабурово Красногорск). Цена тарифа низкая. Неполадки устраняют быстро. Очень рада, что выбрала именно этот провайдер.
Услугами провайдера пользуюсь с июля этого года. Подключили быстро, в плане стоимости все устраивает, главное, что скорость стабильно высокая и нет проблем с соединением. Довольна.
Интернет провайдер ну просто чудо, обратился к ним за помощью с интернетом так как только только переехал, приехала команда специалистов и сделала все очень быстро и качественно. Рекомендую
Достаточно хороший провайдер. Уже несколько месяцев пользуюсь их услугами и никаких проблем не возникало. Хочу отметить низкие цены на тарифы и высокое качество соединения. Рекомендую!
Давно пользуемся услугами этого провайдера, выходит действительно недорого, скорость интернета хорошая, за время пользования, а это почти полгода сбоев практически не было.
Достаточно давно пользуюсь данным провайдером и никаких проблем не возникало. Стабильное соединение круглые сутки и доступная цена за тариф. Однозначно рекомендую к подключению!
Даже одной звезды много для вас !! Дно! В Зеленогорске вы совсем не хотите нормально работать, это факт! По вечерам вообще невозможно, выходные тоже! Постоянно перебои, зависания, аварии! Пользуетесь тем, что вы монополисты! Но терпеть, есть вам замена!
Как по мне, так неплохой провайдер. Подключился к Авелаком не так давно, так как здесь предлагаемый тариф меня вполне устраивает. Скорость соединения стабильная и без разрывов.
Самый отвратительный провайдер!!!! Постоянно аварии! Постоянное отключение! Сейчас вообще не пойми что... Интернета ни с того ни с сего нет только у нас, у всех соседей в СНТ интернет есть. Заявку приняли, когда будет исполнена - не известно!!!!!! Вам дежурный позвонит, он работает всю ночь.... Мне что его теперь всю ночь ждать? Вы серьезно? Когда уже к нам в СНТ придет другой провайдер? Провайдеры, придите, и пусть этот Авелоком канет в лето!!!!
3
Nikolay
Level 15 Local Expert
October 2, 2024
Служба поддержки абсолютно некомпетентная. Не было интернета более 5 дней, кормили завтраками, что проблема устраняется, выезд на адрес не назначали, переключали между специалистами каждый день, звонил я регулярно. Просили то роутер перезагрузить, то стабилизатор поставить :))) В итоге я сам настоял на выезде инженера, так он удивился и сказал что надо было сразу приехать и поменять мне конвертор, он просто вышел из строя. И почему сразу не назначили диагностику сам удивился. Избегайте этого провайдера если возможно. У меня такой возможности нет, монополия в поселке.
Все кто говорит что авелаком это плохо,оцените рейтинг нетлайна
Вот это плохо
Авелаком супер
Жду перехода на них
Все в сравнение познается
1
Е
Евгений Петров
Level 16 Local Expert
August 26, 2024
Нравиться стабильная работа интернета при любых погодных условиях, и в любое время года. Вежливая и отзывчивая техподдержка, правда иногда сложно дозвониться. Пользуюсь услугами с удовольствием, и советую друзьям!
Частые аварии. Заявки о проблемах рассматриваются очень долго. Если есть какие -то проблемы в выходные , считай , все выходные и просидишь с этой проблемой
Обещали прислать мастеров в сб , но, перезвонив в очередной раз в компанию , оператор сказал , что другие операторы ошиблись и монтажники по выходным не работают!
Хочу оченить работу интернет-провайдера.
Отмечу плюсы:
+ довольно быстро подключили
+ предложили хороший тариф
+ работает стабильно
+ нормальная техническая поддержка
В общем, я доволен.) Надеюсь, так будет и дальше...)
Недавно сменила провайдера, перешла в Авелаком. Специалисты быстро подключили интернет по моему адресу, все настроили. Интернет работает стабильно, скорость высокая. На данный момент меня все устраивает.
Подключили с мужем осенью интернет и тв от Авелаком. Прошло несколько месяцев, пока полет нормальный, все работает отлично, как и было изначально заявлено. Стоимость устраивает вполне
Интернет качественный, как я считаю, все работает без нареканий, причем в любое время суток и в любой день недели. Поддержка ответила быстро, а обращался я с уточнением относительно оплаты. Вопросов нет.
Перешла в Авелаком от другого провайдера. Пока все хорошо, скорость стабильная, соответствует моему тарифу, обрывов не было. Меня на данный момент все устраивает, и тариф недорогой.
Самый худший провайдер, за 50 мб( который не выдает даже) 500₽, с пингом 15000 хотите играть в игры, тогда подойдет
Нина Чалова
Level 24 Local Expert
September 5, 2024
В целом провайдер годный, бывают отключения, это мне кажется у всех, а так если сравнения проводить с моим предыдущим опытом, сейчас мне нравится и комфортнее куда больше. Скорости хватает и для работы, и для развлечений.
Нормальная компания, иногда бывает скорость падает, но ничего критичного. На звонки в случае проблем каких то отвечают быстро, неполадки если возникают, то оперативно устраняются.
Вот как стал пользоваться интернетом от этого провайдера, так ни разу не было мыслей отказаться от услуг. Скорость высокая, с соединением проблем нет, еще и по стоимости все устраивает.
Интернет-провайдер у меня на хорошем счету. Скорость высокая, все хорошо на этот счет, что больше всего меня радует. Иногда отключают, но такое бывает крайне редко. Цена устраивает. Советую
Хороший провайдер. У нас в доме плохо ловит интернет, а вот с Авелаком нет проблем. Подключили быстро, тарифы выгодные и выбор нормальный. В общеМ, роутер пока что ни разу не перезагрузили
В адрес провайдера точно нет никаких нареканий. Интернет работает так, как и должен работать. Ценник меня устраивает. Проблемных ситуаций вообще не возникало никаких. Мои рекомендации!
хуже этого провайдера никогда не видел,скорость интернета отвратительная, обычную html страницу грузит минут 5,в игры играть невозможно пинг огромный 200-300,цена за интернет конская,постоянные отключения перепады скорости интернета, скорость загрузки 52 МЕГАБИТА!!!!!
это очень мало,надеюсь эта контора когда нибудь закроется,желаю всем кто стоит за этой конторой такого же интернета пускай мучаются
2
1
О
Ольга Шкурат
Level 15 Local Expert
June 16, 2024
Нравиться что скорость интернета соответствует заявленной и маленький пинг. Техподдержка вежливая и отзывчивая, развернуто отвечают на все интересующие вопросы. Очень довольна провайдером!
А вот почему не пропускаете правдивые отзывы? Ну плохая у вас связь! Очень плохая! Работайте лучше и будут хорошие отзывы! 😄
Ничего, в другом месте напишу по вас))))
3
1
А
Андрей К.
Level 17 Local Expert
May 16, 2024
Качеством интернета после подключения доволен полностью. Работает стабильно в любое время суток, и при любых погодных условиях. Нравиться большой выбор телевизионных каналов. Рекомендую!
Ужас! Позвонил в техподдержку, взял Дмитрий в/н 6531, на мои вопросы почему не удалите второй договор из системы так как им не пользуюсь, почему нет напоминаний об оплате, Дмитрий отвечал - интернет дадут в течении часа, интернет дадут в течении часа, интернет дадут в течении часа!
Как хочется узнать где Дмитрий работает и приехать туда.
Люди по возможности пользуйтесь нормальными провайдерами.
Недавно только стал пользоваться услугами провайдера Авелаком. Набор услуг стандартный. Интернет стабилен, скорость хорошая, цена нормальная. Не жалею что подключился.
Нормальный провайдер. Подключились к нему давненько. Качество связи устраивает. Цены получше чем у других, мы сравнивали. + интернет не пропадает, скорость всегда высокая. Советую.
1
1
Андрей Афанасьев
Level 9 Local Expert
July 7, 2024
Переехал в новый дом. Присутствовало 3 провайдера. Двое не готовы были сразу подключить, причем тарифы у них были нереально дорогие. А эти подключили меня уже на следующий день, быстро и безпроблемно. Цена устраивает, скорость хорошая, каналов много, пользуюсь, доволен.
В Подмосковье постоянные проблемы со связью, а хотелось иногда работать на удаленке нормально. 1 раз в неделю перебои, могут быть обрывы или просто не работает. Вообщем это не провайдер с нормальным уровнем предоставления сервиса.
Кжасная компания сбои каждые три дня . Позвонила в службу технической поддержки ответ был ну что мы сейчас сделаем… утром перезвоним.
3
1
И
иван И.
Level 6 Local Expert
August 29, 2023
Пользуюсь услугами интернет-провайдера Авелаком уже несколько лет. Очень удовлетворен скоростью и стабильностью подключения. Интернет работает без сбоев и перебоев, позволяет смотреть онлайн-видео, играть в онлайн-игры, обмениваться файлами без проблем. Единственный минус - иногда долгое ожидание во время звонка в поддержку. В остальном Авелаком - отличный провайдер.
Никогда не связывайтесь с этой компанией!!! Будьте уверены, Вас будут облизывать до момента получения денег! Всё!!! Дальше вы никому не нужны. Из 7 дней в неделю работает максимум 2! Вопросы не решаются. Отвечают менеджеры сидящие дома с посторонними криками, детьми и собаками собственного только проснувшись. На заявку дай бог через 2 дня отреагируют. А выезд ещё +5 дней!!!! Если есть выбор, он должен быть в пользу другой компании
Не подключайтесь. При любой аварии вам скажут что ждите рабочего дня. То есть можно на все выходные попасть без интернета.
1
1
Сергей Романович
Level 14 Local Expert
July 25, 2023
Я всегда был рад когда у провайдера нормальная скорость и адекватная служба поддержки. Тут как раз все так! Пользуюсь интернетом, видеонаблюдение у меня в квартире также есть, все работает, все нормально!
1
2
П
Павел Максимов
Level 5 Local Expert
January 26, 2024
Осенью прошлого года начал пользоваться интернетом от этого провайдера. В плане цены выходит адекватно, вдобавок к этому не было ни разу никаких проблем. Скорость такая, какая заявлена по тарифу. Мои рекомендации
Пользуюсь Интернетом этого провайдера. По цене все устраивает, скорость стабильно высокая, но периодически отрубается интернет днем. В случае чего техподдержка быстро отвечает