Это место сложно назвать отелем, тем более 3*! Это ночлежка! Фото на сайте АБСОЛЮТНО не соответствуют фото с сайта! Данная ночлежка находится в СНТ, с узкими и тёмными дачными улицами и бездорожьем! Опознать её не представляется возможным, поскольку находится она за забором из профлиста как обычный дачный домик. На стойке регистрации сидят люди нерусской национальности с трудом понимающие русский язык. "Номер" - это просто грязная, душная комната, с невероятно грязным бельём, грязной и расшатанной мебелью и протекающей душевой и унитазом! И отсутствием горячей воды. Заезжали поздним вечером, в забронированном отеле свободных номеров не оказалось, администратор отправил в другой отель Роза Мария, где также для троих не оказалось свободного номера. Вернулись обратно в Avia Hous,где номер всё же нашелся. Поздним вечером, с ребёнком,мы вынуждены были блуждать в темноте дачного посёлка в поисках ночлега!!! Жуть! Бронировали номер на двое суток, выехали утром после первой жуткой ночи. Всё положительные отзывы - ложь!
Если вдруг вам пришла в голову идея, снять гостинницу около аэропорта Ввнукова, что бы поспать и потом быстро добраться до аэропорта, выкиньте пожалуйста её из своей головы. Вы потратите нереальное количество нервов и времени, если выберете одну из гостинницу в посёлке Внуково. Во первых, все гостиницы там принадлежат одному владельцу (или крышуются одной организацией). Они все одинакого ужасные, ушатанные и грязные, но никого это там не волнует, ведь конкуренции там нет. Овербукинг - дичайший, можете быть готовы к тому, что при бронировании отеля, вас с большой вероятностью заселят в другой, так ещё и попросят доплату. И вы ничего с этим не сделаете, ведь от Москвы далеко, а рядом других гостинниц нет. Но на этом приколы не заканчиваются, ведь за доплату вас поселят в номер без горячей воды. Абсолютно скотское отношение к людям. НИКОГДА, НИКОГДА не селитесь ни в одну гостинницу в этом посёлке.
Если вы вдруг думаете что поддержка яндекс путешествий или другого агрегатор вам поможет - забудьте. Они могут только вернуть деньги за бронь. Других отелей рядом нет, час прождете звонка от них и его не будет.
Пишу реальный отзыв этого ужасного места. Очень грязно, постельное белье воняло мочой и порошком, явно не достирывают, спасибо, что хоть клопов нет. Воды горячей долго не было. Питьевая вода назодится только в подвале возле столовой. Она в в 19 л бутылях в кулере, но с очень сильным странныс привкусом земли. Чтобы просто предоставили мне доступ к питевой воде тоже пришлось несколько раз просить и напоминать. Раз 5-6 просила донести полотенца, хотя постояльев вместе с нами было немного, семей 3-4 не больше, уследить вполне реально. Обещанную скидку на еду просто так не дают, ее надо с боем выбивать, единственный плюс, что еда не плохая, никто не отравился, в принципе, вкусно, порции большие. А так суидку не дают под разным предлогом: то русский язык не знают, то аппарат у них 40% по-другому считает, то люди не знающие у них работаюь, поэтому платить надо 100%, хотя все действия были совершены ( это три отзыва на 5, причем их надо делать до посещения места, в общем, изголяются как могут🤣). Вот вам и все отличиные отзывы.
Никому не советую это место, если только совсем не туго по деньгам, 3000 за день это очень дешево, но больше таким обращом портить себе отпуск не будем. Выбирали простой отель возле Внуково для просто помыться и чуть подремать перед вылетом, а в итоге попрощались с кучей нервов. На Яндекс Такси дешевле заказать такчи до Внуково, чем добраться на их трансфере за 400 руб.
Кошмарное место! Ужас! Все положительные отзывы пишут за скидку или сам персонал
В номерах ГРЯЗЬ, мухи, вонь, номера АБСОЛЮТНО не соответствуют заявленным на фото.
При заселении как и пишут все остальные люди нашего номера не оказалось, отправили 10 минут с чемоданами идти по разбитой грязной дороге до другого дома, где о нас не были в курсе! больше трёх часов потратили на разборки по заселению, по итогу просто не смогли жить в этих кошмарных условиях заказали такси и поехали в другой нормальный отель.
Это место нуждается в срочной проверке со стороны Роспотребнадзора, санитарного контроля, налоговой и особенно миграционного контроля!
Обман, грязь, неуважение и дерзость со стороны персонала!
Номера просторные, красивые и яркие.
Есть чистые полотенца и чистое постельное бельё, есть круглосуточная столовая и много разных и вкусных блюд.
Есть трансфер от аэропорта до отеля, цены хорошие мне понравилось.
Я просто в ужасе. Сама много лет работаю в отельной сфере, такого не ожидала точно. Нам отменили рейс из Внуково и перенесли его на следующие сутки, в силу чего, нам пришлось срочно искать отель по близости, так как нужно было быть рядом. Почти все отели были уже распроданы. Забронировали этот, получили несколько подтверждений и напоминаний о бронировании. Вызвав такси, по темноте и разбитой дороге доехали до места к 22 часам. Но на стойке ресепшн нам сказали, что не смогут нас заселить, так как мест нет, что это ошибка, сайт случайно дал нам сделать ещё бронь. Я прекрасно все понимаю, но за то время пока мы решали свои вопросы в аэропорту, пока мы ехали, можно же было удосужиться и позвонить, сообщить о проблеме, это не какой-то непосильный труд. Предложили просто пройтись по улице и поискать место в другом отеле. Со здоровыми и тяжёлыми чемоданами просто потратили время, силы и нервы, чтобы элементарно не остаться ночью на улице
Выбирали из за ситуации, когда необходимо было остановиться именно в этом районе. По адресу данного отеля находится деревянный сарай, долго искали кого-то у кого можно выяснить куда нам все таки надо идти. Заселение бесконтактное, дозвонились с третьего раза. По факту селить будут в один из домов рядом.
Реальность не соответствует фото. Мы посмотрели на «номер» и заселяться не стали.
Я забронивал двух местный
номер но увы я сильно пожелел... Новерное в Москве самый грязный и беспорядочный Гостевой дом даже так называть жалко, в номере нет тапочки ни халата и ни полатенце👎👎👎.... А кто там сидит на телефоне онлайн принимает он вобше врёт и всё, так заманивает уговаривает пока денги не снимит... как денги снял и пропадёта потом зайдёшь в номер и всё твои выходные закончится очень пожелеещ..... Не советою.. Пожелеете
Ждали заселения 2 часа, получили номер не тот который бронировали, оплаты по терминалам нет, раковина течет…
Единственное что из хорошего - это местоположение и рыжий кот (которому хозяева не могут вылечить глаза)
Понятие «клиентоориентированность» - не про это место
Твердая двоечка 👍🏻
Гостиница ужасная! Никакого сервиса! Номера что на фото отличаются от тех, которые есть! Грязно!!! Прокурено! Постельное белье какбудто после предыдущих клиентов грязное! В ванной вода не уходит! Полотенец всего 2 шт на 2х гостей. Заселение дистанционное. Ждёшь пока ответят! Шумоизоляции никакой! Соседей слышно как будто они с тобой в комнате находятся! Ремонт 80х годов! Никому не советую! Гости были разочарованы, а мне было стыдно
Приятные Люди и в Общении и в Отшошиии к Вам , Попав Сюда Вы будите знать Что Вас Примут как Своего, и нет этим Людям Разницы Восколько вы Прибыли , И за чем , Очень Приятная Кухня, В целом Каждый кто здесь Был Не оставит Плохого Мнения
Это ужас просто по другому не назвать для тем кому все равно на гигиену сойдет Везде грязно матрас это вообще ужас , весь в каких то пятнах Полы грязной тряпкой размазаны тапочек нет , полотенца на одного хотя два гостя было , даже пульта от телека не было А отзывы такие хорошие потому что там скидка на меню дается за отзывы вот и хорошие отзывы
Забронировали номер в этой гостинице. Приехали ночью с двумя детиьми, администратора не было, позвонили по телефону по которому бронировали. Ответила девушка, что номеров нет, предложила другую гостиницу ,,Уют,, . Поехали туда, час ночи, с детьми!!! Какими то захолустьями. Дали 2 номера, номера ужасные, белье с пятнами, из подушек перья лезут, матрасы пролежанные с ямами. Не советую эти гостиницы, кошмар.
Если кто то пишет хоть более менее положительный отзыв, то это заказной 100 % . Останавливаться в данной серии якобы «отелей» не рекомендую от слова совсем. Апельсин, Авиа Хаус, Роза Мария- Это сараи, стыд и позор для Москвы и вообще для России. Если кто то не верит-посетите и посмотрите. Повторю, это просто сараи, к отелям и гостевым домам отношение ни какого нет. Не попадайтесь на уловку.
Ужас! Как можно вообще содержать гостиницу в таком состояние!? Я понимаю, что положительные отзывы - это накрутка!!! Бронировала через Яндекс Путешествия. Не кому не рекомендую эту гостиницу: в хлеву чище, чем там. Вынуждены были даже не заселяться. И при чем у них все номера такие: сам администратор сказал и селят не только в эту, а также в Апельсин и еще такие же близлежащие ужасы!
Прилетели ночью, приехали по подтвержденной брони в отель, а оказалось что ее отменили потому что не дозвонились. 5,5 часов мы летели в самолете, до этого нам никто не звонил. Повторю, бронь была подтверждена. Первый раз сталкиваюсь с таким отвратительным отношением к гостям. В итоге мы (две семьи с детьми) должны были в ночи искать другой отель. Никому не рекомендую.
Отличный отель. Удобно по месту расположения. Предлагают транспорт от и до аэропорта. Хорошее меню.
2
Show business's response
Виктор Ф.
Level 3 Local Expert
May 14, 2024
Хорошая гостиница персонал тоже активный круглосуточная столовая вкусная еда и круглосуточный трансфер и расположение тоже рядом с аэрапортом чистые номера и адекватные цены советую всем приезжать и почувствовать уютное гостеприимство.
Удобное расположение, быстрое заселение, администратор всегда на связи, не смотря на позднее время. В столовой по заказу приготовили чудесную пиццу. В номере чисто
Долго искал гостиницу где остановиться переночевать, следующий перелет аж через 16часов. В итоге нашел то что искал, забронировал онлайн , отправили трансфер и спустя 15 мин я в номере.В номере есть все что нужно, фото прикладываю. Работает столовая, можно хорошо перекусить. Отзывы реальные 👍
Номера убитые. Мебель пошарпана. Фото комнат на сайтах и в реальности отличаются в худшую сторону. Персонал на 90% выходцы из ближнего зарубежья. Такие же и гости в основном. Код на входной двери в комнату не работал. Заказал у них трансфер ровно на 10 утра. Но пришлось ждать авто около 15 минут и уехать в 10.15. Рядом нет магазинов 24/7. У них купить перекусить очень дорого. Благо был у них всего 1 ночь.
более грязного и жуткого заведения я в своей жизни не видела. Если вы не хотите подхватить чесотку или другую заразу, обходите стороной эту клоаку. Не ведитесь на красивые фото . Сан,техника сломана. Унитаз вырван из стены и протекает. (неужели это не видит персонал?)Черная плесень на стенах душевой. Люди которые пишут положительные отзывы- вы кто? Еще это заведение имеет второе название АПЕЛЬСИН. ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ этого заведения!!!
Нам не понравилось. Мы очень плохо переносим дым сигарет, а номер к сожалению имеет застоявшийся сигаретный запах. При этом окно открыть не возможно. На стене плесень, прикрытая краской. Кровать сломанная, с не свежим постельным бельём. Возникли сложности даже с нахождением самого отеля. На здании нет никакой вывески с названием и даже просто адрес на здании не указан, поэтому даже не сразу поняли, что это то место где забронирован номер. Улица не чищеная, такси еле-еле проезжают. В общем впечатления негативные, не возникло желания что-либо фотографировать. Лишь поскорее покинуть это странное место.