В центр решила пойти первый раз, анализы нужно сдать было, да и по врачам... Сложно попасть куда то тк работаю 6/1
Предупредила на работе что задержусь, на кануне уточнила график работы центра, сказали с 8 до 20
Прихожу Я 08.05 , закрыто, сотрудники на улице не открывают ждут старшего наверно,ну и Я с ними жду...подошла женщина и на мой вопрос почему только открываете, мне грубо ответили что автобус так приехал что теперь....ну как сказать , но это не моя проблема как бы... Также и звонила 19.40 записаться, гудки и тишина
Как сказать, претензий к центру не имею, чисто уютно, цены хорошие но уточняйте время работы нормально... Я бегу к 8 не ем не пью, на работу опаздываю а дверь закрыта
15 апреля первый раз в жизни обратилась в центр. Необходимо сделать ренген. Запись была на 14 часов, сразу в день обращения. Оперативно, порадовало. За это +. Администратор сказала, что стоимость ренгена 1200 рублей и 800 рублей другие проекции. Устроило, так как снимков нужно было делать несколько. Врач тоже понравился. Но!!!! Как же без НО??? После того как снимки были сделаны, мне их выдали только на диске (распечатанных на пленке не выдали) и описание не дали. Только после получения услуги выясняется, что на пленке не печатаем, а описание стоит 1400 руб!!!! Простите, снимок дешевле стоит и три снимка описать это еще + 4200? Такого нет ни в одном медцентре!!! Это обман потребителя. Теперь смотрю прайс - цена за описание 500 рублей. Это еще как то по божески. Согласна на эту сумму. Пока центр не может дать ответа, будет ли мне за эту стоимость делать описание. Администратор, который не рассказал о стоимости всего комплекса услуги (по другому не назовешь, раз уже расчленили на все что можно). На сайте четко написано - врач расшифрует снимок и поставит диагноз. А тут такой подлог , вранье и выкачивание денег. Если заатра не дадут описание за 500 рублей, придется обращаться в Роспотребнадзор за оказанием помощи. А как иначе? Нарушены права потребителя.
Добрый день! В субботу 23.12 были в Авиценне, пришли сдать анализы... В клинике первый раз в этой, чисто, приятная атмосфера, администратор вежливая и приятная девушка, кровь сдали, не следа нет...медсестра доброжелательная,цены тоже порадовали,ознакомили нас с прайс-листом и со специалистами, понравилось что есть каждого врача наглядное фото ... Будем обращаться сюда, считаю что лучший центр по району
Клиника нравиться, ходим сюда часто, почти у всех специалистов побывали, восхищены Назаровой гинекологом, Гаджиев наш фаворит раз в 3 месяца точно обращаемся к нему, то ноготь ребёнку, то муж травму получил, и тд. Если бы не он не знаю что делали,медсестра проф своего дела, администратор девушка давно работает там всегда подскажет, и с анализами хорошо помогает
Очень благодарна гинекологу Назаровой Олесе Геннадьевне, это доктор, который проявляет и заботу и участие, индивидуальный подход, абсолютно не ограниченный рамками оплаты за приём, побольше бы таких врачей.
Ну и не могу не отметить девушку из лаборатории, которая берёт кровь из вены так, как будто ты ей что-то подлое сделал, сдавала кровь за неделю до свадьбы, рука потом болела жутко, так ещё и синяк на пол руки. Неужели нельзя нежнее кровь брать?! всё таки к Вам живые люди приходят.
Посещал 4.12 данную организацию, остался очень доволен оперативной работой администратора, выслушала, вошла в положение, помогла с врачом, вопросов и нареканий к работе администратора и врачей не имею. Спасибо большое!
Часто посещаю данную клинику, все очень нравится. Очередной раз был 29 ноября на ресепшене приветливый, внимальный и вежливый администратор. Большое ей спасибо за разъяснение и помощь!!!
2
Vüsalə Aliyeva
Level 3 Local Expert
January 27
Посещаем данный медцентр по необходимости ,в другие и не ходим, всегда вроде всё устраивало, и чисто, и специалисты все есть, грамотные, оборудование хорошее ... В этот раз смутила женщина кассира в возрасте, чуть ли не в кошелек лезет, дайте наличку, дайте наличку.... Вообще юмора не поняла... Может я хочу картой оплатить, ещё и с таким тоном что пришлось отдать наличку))) удивлена не много, что за поведение такое и хамское отношение, впечатление совсем изменилось(((хотелось бы чтобы с этим разобрались
Добрый день делали УЗИ беременной дочери. к врачу Претензий нет, но есть претензии конечно же по оплате ...по финансовой части...я так поняла обман!!!
на сайте информация что УЗИ от 12 недель стоит 1.800 а по итогу 3.000 руб причём по телефону звонили была заявлена цена 1.500 руб на что девушка администратор вернее женщина администратор ответила :что значит дали не полную информацию по телефону . Так что перепроверяйте сразу стоимость услуги, и соответственно из-за этого не рекомендую!!!
Обращалась 29.11.2024 года к администратору Ольге за помощью. Отвечае вежливо, корректно. Внимательно выслушала. Спасибо за отзывчивость и помощь. Спасибо
Посещала данную клинику не раз,и в большинстве случаев оставалась недовольна оказанием услуг.Претензия не к врачам,они выполняют свою работу на все 100%, претензия к администраторам,которые не знают,или не хотят выполнять свою работу должным образом.Первый раз записалась в 2023 году к дерматологу,начался страшный дерматит ,который рос не по дням,а по часам,в срочном порядке записалась в данную клинику,сказали,что врач принимает по определенным часам,записалась.В день приема (а мне пришлось брать выходной) спокойно приехала,на что мне сказали: «врача нет,его рабочий день уже окончен»,то есть вы знаете ,что у человека запись,но даже не удосужились ему позвонить.Перенесла на следующий день,пришла,мне сказали,что запись отменили,так как врач уехал в бесплатную клинику (принимал в двух местах)но дозвониться не смогли,оказалось,что не верно записали номер.С горем пополам я все таки попала на прием и забыли на этом,писать негативный отзыв не стала. На днях записалась к офтальмологу,нужно было срочно проверить зрение и подобрать контактные линзы,а так как это в принципе сделать не просто,потому что во всех оптиках специалисты в отпусках,либо проверка зрения только с последующей покупкой не самых дешёвых линз,пришлось записаться ,в очередной раз отменив рабочую смену,так как врач принимает только а среду и четверг.При разговоре с администратором несколько раз спросила,смогут ли мне подобрать контактные линзы,ответ был утвердительным,но придя в клинику,врач сказал,что нет специального оборудования для определения диаметра зрачка,и что возможно проверить лишь само зрение.К врачу нет никаких претензий,все объяснил и на этом спокойно попрощались,но скажите,в чем сложность администраторам изучить ,либо написать памятку о том,какие услуги предоставляет клиника где они работают?почему не уточнить информацию к самого врача на крайний случай?Люди тратят свое время,деньги,для того,чтобы придти и получить отворот поворот,пожалуйста,научите своих администраторов делать свою работу и тактично общаться.
Рентген древний, не могут диагностировать перелом. Два раза был перелом, один запястье, другой ребро. Сказали перелом не видят, делали в нескольких проекциях. В итоге в медси в мск оба раза переснимали на современном оборудовании и диагноз перелом.
Итого - 3200р за два ложных диагноза.
И ладно деньги, пропускаешь курс лечения из-за введения в заблуждение и восстановление затягивается.
Добрый день! Часто ходим в клинику всей семьёй , нам очень нравиться... Хорошие специалисты, гинеколог от Бога Назарова ОГ, анализы самые дешёвые по району, комиссию на замену прав быстро прошли, и вообщем чисто и уютно
Если не дозваниваюсь, можно в ватсап написать всегда девочки быстро отвечают , Татьяна очень отзывчивый сотрудник всегда поможет с анализами , и посоветует какие исследования пройти с данной проблемой...
Часто обращаемся в данный центр, всё нравиться, и обстановка хорошая, чисто уютно... Персонал приветливый, были у хирурга, остались довольно, говорит и объясняет доступно , очень помог
Комиссию проходил по замене прав, быстро всё и чётко... В целом доволен центром и услугами
Мы с мужем уже не один год пользуемся услугами этого медицинского центра. Посещали врачей и периодически сдаём анализы. Всегда были довольны. Нередко оставляли положительные отзывы с благодарностью сотрудникам. Сегодня в первый раз разочарованы. Сдавали анализы. Медицинская сестра Лена неприветливая, нелюбезная, неуважительно разговаривала, даже после того, как я сказала, что врач. Это было неожиданно и неприятно. Такого отношения мы здесь не встречали. Все медицинские сёстры были доброжелательные и приветливые, как и должны быть мы, медработники. Мы всегда восхищались и благодарили их за такое отношение, внимательное и профессиональное.
Давно посещаю эту клинику чисто приятно врачи вежливые но есть огромный минус это администратор разговаривает грубо потом бросает трубку и не отвечает на звонила она сбрасывает !
Хочу выразить благодарность Назаровой О.Г. за быструю постановку диагноза, за которым я бегала в поликлинику год!
Чисто, приятно, бахилы всегда есть. Правда на звонки иногда не отвечают, но тут решает настойчивость. Анализы крови безболезненные и быстрые. Спасибо!
Посещением медцентра "Авиценна"(г. Кашира, ул. Ленина, 15) я осталась очень довольна. На ресепшене приветливые, вежливые и внимательные администраторы. Спасибо им за помощь. Очень благодарна врачу травматологу-ортопеду. Настоящий профессионал своего дела! Добрый, внимательный, понимающий! ЧЕЛОВЕК с большой буквы! Побольше бы таких врачей! Теперь доверяю только ему! ♥️♥️♥️🙏🙏🙏
Назарова Олеся Геннадьевна...врач высшей категории,как доктор,как человек,просто ИДЕАЛ...благодарю её,как доктора ,она молодец с 2022 года у неё под наблюдением,спасибо огромное Вам доктор, благодарю...
Хочу выразить огромную благодарность врачу хирургу Гаджиеву Тимуру. Вы лучший во всём районе. Быстро и оперативно решили нашу проблему, спасли эстетический вид лица ребёнка( в другой больнице при простой операции не заметили инородное тело, зашили, при дальнейших обращениях снова ничего не обнаружили, боюсь представить что было бы дальше. Ребёнок больше 2х месяцев проходил с палкой в 1 см🤬🤬🤬🤬🤬) Вы, Тимур настоящий специалист, знающий своё дело!!! СПАСИБО ВАМ
Посоветовала подруга своего врача после того, как я поделилась с ней непонятными болями внизу живота. Обратилась к врачу-гинекологу Назаровой О. Г. провериться. Приём прошёл хорошо, врач всё объяснила и выписала нужные лекарства. На ресепшене тоже хорошие женщины, подсказали, где найти кабинет. Буду рада посещать кабинет теперь уже своего личного врача и следить за женским здоровьем.
Стоит отметить вежливость всего персонала в больнице. Девушки на ресепшене подсказали как и куда направиться.
В помещении чисто.
Пишу отзыв не о врачах. А в целом о клинике. Мне и раньше казалось, что здесь не очень уютно и чисто. Но вчера была просто в шоке. Всё стало так убого. В кабинете у врача такой бардак! Пелёнки одноразовые даже в помине не видела, маму положили на кушетку для обследвания, уже после дня приёма пациентов. Наволочка какая то деревенская....всё бельё смято....вообщем однозначно с гигиеной тут не всё в порядке. А ведь клиника имеет еще дннвной стационар...где тоже не очень выглядит всё прилично.
Очень давно пользуюсь услугами клиники, наблюдаюсь у разных специалистов, очень хорошая клиника! Замечательные узкопрофильные специалисты, без раздумий и я и мои близкие за любой медицинской помощью только сюда! Персонал работает в клинике внимательный, администратор Татьяна- просто находка! Спасибо! Однозначно рекомендую!
2
Полина Стрюкова
Level 5 Local Expert
November 10, 2024
Администраторы хамят
Можно стоять минут 10 и на тебя потом посмотрят взглядом типо «че приперлась»
Сдавала кровь из Вены
Это просто кошмар
Всегда сдавала кровь в поликлинике и все было хорошо
После того как сдала кровь в этом месте, осталась гематома которая еще и болит👌🏼
Постоянно проблемы с записью, переносят запись, если записалась, допустим, на следующей недели, просишь напомнить о записи, чего могут не сделать, по врачам не могу сказать, так до них не дошла, на уровне ресепшена уже все плохо...
Написано что открыто, трубки не берут, приезжаешь к ним, твоего врача нет. Зачем вам телефон?
Оказание услуг, на твердую 2, за такие деньги лучше на пушкарку
Очень приятная администратор ( на кассе ) и санитарка. Интересный лифт. Чисто и аккуратно. Качество обслуживания в медицинском плане и компетенция хирурга под большим вопросом ..
Второй раз посещаю этот центр по необходимости. Стараюсь туда не ходить. На ресепшене запах еды, что очень неприятно. Врачи задерживаются на приём. Не советую к ним обращаться
Поменяйте администратора на ресепшене. Просто не хочеться идти к Вам больше, только из за неё ( мадам с чёрными волосами).
Абсолютно не грамотная, не умеет общаться с людьми. К Вам идут и платят деньги, должно быть уважение.
К врачам нет претензий.
Мадам на ресепшене меняйте или научите работать и общаться с поциэнтами.
По телефону кстати она так же не умеет общаться.
Небольшой медицинский центр. Много специалистов, но посещали несколько раз только одного. Там отличный остеопат. Работает с детьми с рождения. Очень нам помогла!
Сдавала кровь 28.06, сегодня 30.06 , результаты не прислали, только после настойчивых звонков. Администратор ответила грубо, и продолжала в том же духе, пока я не ответила тем же,ну и даже не извинилась. А кровь брала панова елена, рука болит , не могу разогнуть, фото прилагаю. Вена на сквозь! Очень разочарованна ! И явно никому не посоветую! Вот и платная клиника! Единственное очень порадовала доктор Назарова Олеся Генадьевна, грамотный врач, доброжелательная!
Супер клиника, приветливый персонал, все очень понравилось! ОТДЕЛЬНАЯ БЛАГОДАРНОСТЬ за то, что у вас появилось кофе, можно скоротать время в очереди, очень вкусно и дёшево, не думал, что может быть так вкусно из аппарата, спасибо вам, что делаете для людей!
Всегда ходим только туда, врачи все высшего класса👍ходим и взрослые и дети👌🏻невролог, окулист, администратор Татьяна, все дают четкую и внятную информацию. Спасибо Петрову за хорошую и ответственную команду мед.центра🌸 рекомендую