Хочу отметить компетентность и отзывчивость фармацевта-продавца Лидии!
Очень приятный и понимающий работник, подобрала мне лекарства под мои симптомы и бюджет. К сожалению, мне попадались продавцы, у которых в приоритете стояли продажи, а не помощь заболевшим посетителям и по неопытности(я студентка), я всегда слепо доверялась фармацевтам , покупая дорогостоящие препараты, которые в последствии оказывались не рабочими. В этот раз я как всегда озвучила свои симптомы и мне с заботой и пониманием подобрали правда хорошие, недорогие лекарства, объяснили как лучше лечиться и пожелали выздоровления!
Надеюсь руководство этой аптеки заметит мой отзыв и выдаст премию этой прекрасной женщине !
А о самой аптеке я ничего плохого сказать не могу, всегда чисто, круглосуточно работает и большой выбор товаров. Правда приятно посещать!
Всех приветствую.
Возникла срочность. Выбор пал на аптеку "Авилек" видимо, тяга к хорошим оценкам, дала о себе знать. Выбор пал на аптеку "Авилек". При обращении, к персоналу, с первичным вопрсом, получил в ответ, не то чтоы пренебрежение.. скорее презрение. Из зарзяда:- тебе надо, иди сам посмотри. При попытке, обращения, к робочим/служащим( как кому удобно).... Человек, к которому произошло обращение, предпочёл скрыться, в задворках аптеки. При обращении, к другому прлдавцу, удалось добиться открытия витрины. Далее, хуже. При попытке, посмотреть размер ортопедического изделия, дверцу витрины, буквально захлопывают, перед носом. Персонал, в медицинском вопросе, не разбирается, от слова, "совмем". Все попытки задать вопрос, по товару, завершаются ответом:- "что вам врач сказал, так и делайте". При этом персонал, не то, что бы не помогает, он настойчиво( нет не просит) указывает, на то, что тебе пора валить.
В итоге: те, кто могут, чт-то знать, скрываются в подсобке. А в первые ряды выдвигаетмя, обородевший молодой человек в белом халате, который общаться с тобой на одном языке не умеет. По причине незнания вкроятно.
Речь даже не о работниках, которые не умеют разговаривать с тобой на одном языке. И даже не о персонале, которому я, еще вчера не знавший о вопрое, по сути могу, объяснять, как делать его работу, опираясь на энциклопедические знания. ( Прочтённые, за пару минут)..
.. .. это низ. Дно, если хотите.
На Лидию, мне видомо попасть, не довелось.)
Квалифицированный персонал
Быстрое обслуживание
Широкий ассортимент лекарств (рецептурных)
Заказ онлайн, тоже на высоте!
Спасибо профессионалам своего дела!
Неоднократно попадал на Лидию. И каждый раз не устану ее благодарить, спасибо за такого замечательного сотрудника - фармацевта. Всегда подберет грамотно прерараты , а любое время суток. Самая лучшая женщина на свете ❤️
Хочется сказать слова благодарности работнику аптеки. Огромное спасибо вам, Алим, за внимательное и заботливое отношение к клиентам, за доброжелательность и работоспособность, за желание и умение подсказать и подобрать необходимый товар. Вежливая, обаятельная, высококвалифицированная, преданная своему делу! Побольше бы таких работников! Спасибо, Алим!
Лучшая аптека в Красногорске!Большой ассортимент,круглосуточная,прекрасные продавцы!Из за профессионального обслуживания покупаю препараты только там.Персонал вежливый ,общительный!Особенно нравится Алима!Побольше таких специалистов!Даже переезд этой аптеки не сиграл большой роли!Все равно иду к ним!
Находится в районе ж/д станции Красногорск, когда-то бывшей транспортным центром, а сейчас для пользующихся автомобилем - являющегося, скорее, анклавом с затрудненным заездом/выездом.
Рядом ЖК и перехватывающие стоянки, но припарковаться порой бывает нелегко.
Сама аптека неплохая, с 4 окнами и вполне демократичными ценами
Работают некомпетентные сотрудники, убеждали что повидон-йод во флаконе с кисточкой и йод во флаконе это одно и то же. Так вот уважаемые сотрудники, повидон йод имеет 1.2% массовой доли повидон йода и он без спирта!!! А йод - пяти процентный и он содержит в своём составе спирт!Послушала "опытных" фармацевтов и зря потратила бензин и деньги.
Очень хорошая аптека. Огромный выбор лекарств. Мне выписывают много лекарств рецептурных, за которыми я мотался по всей Москве, а здесь есть всё и всегда. Но, даже, если и чего-то нет, всегда есть аналоги. Демократичные цены, дешевле, чем во многих аптеках. Знающие фармацевты, всегда всё подскажут. Аптека работает круглосуточно, что тоже очень удобно. Частенько сюда захожу. Очень доволен!
Администрация сети аптек, обратите внимание на персонал работающий в аптеке по адресу Красногорск, Вокзальная 21, проведите пжлста инструктаж, как нужно вести себя с покупателями, не могут донести информацию о заказе, то не поступил, то поступил, то уже отправили, то еще не сформировали внутри аптеки, то приходите через два часа, то все таки забирайте и оплачивайте, а нет мы его отправим назад, время вышло, ну все таки забирайте, оплачивайте, мы передумали. При этом, вступают в полемику, дают настойчивые советы что нужно, а что нет и всё это на повышенных тонах. Особо отличается «манерами» женщина блондинка, судя по вседозволенности в манере поведения это Администратор аптеки.
Примите меры пжлста, это очень сильно бросается в глаза. Не шампунь и помаду продаете, а жизненно необходимые лекарственные препараты!
По номеру тел. 89268500691 на меня форменным образом наорала какая то женщина, не вникнув в суть проблемы, так как у нее люди, а я соизволила ее отвлечь. Мне пришло сообщение, что один из заказов нужно забрать до 13-15, а второй еще у пути. Я хотела попросить не отменять бронь, чтобы не ходить в аптеку дважды или продлить ее до того момента, когда можно будет забрать оба заказа одновременно. Но девушка, так и не поняла мою просьбу, так как у нее люди и ей не до меня. Ну, уберите тогда этот номер с информации на сайте, чтоб клиенты не отвлекали своими проблемами и мелочами других более занятых людей. Испортила мне, да и думаю ,себе, настроение с утра. С таким обслуживанием сталкиваюсь впервые, обычно в аптеки нанимают уравновешенных сотрудников. На кого жаловаться, не поняла-она не представилась.
Очень хорошая аптека. Покупаю там несколько лет уже лекарства и могу сказать, что очень большой выбор и всегда нахожу нужные препараты. Работают вроде круглосуточно и хорошее обслуживание. Рекомендую.
Любимая аптека! Всегда есть всё и по доступным ценам. Бывало много раз, что в других аптеках разводят руками и горестно вздыхают "давно уже не поступал препарат", а здесь практически всё, что мне надо - приезжаю и покупаю. Плюс ещё и то, что аптека круглосуточная. Спасибо большое руководству и фармацевтам!
Хорошая аптека с большим ассортиментом лекарств. К сожалению обслуживание оставляет желать лучшего! Служащие (лица кавказской национальности) позволяют себе хамство в адрес покупателей, отказываются принимать бонусную карту, мотивируя бесполезностью данного действия. Заходить лишний раз сюда не возникает желания. Хочу обратить внимание руководства на все вышеперечисленное! Подобными действиями ваши сотрудники могут значительно понизить выручку!!! Рекомендовать данную аптеку своим знакомым не буду! Только в качестве антирекламы!!!
Добрый день! Хорошая аптека с большим ассортиментом лекарств по доступным ценам . Всегда можно позвонить и узнать наличие препаратов. Хочу выразить особую благодарность сотруднице Алиме , которая всегда готова помочь при выборе лекарств ,простыми доступными словами может объяснить основные свойства препаратов . Очень приятно общаться с таким позитивным человеком ! Я стала постоянным клиентом этой аптеки благодаря этому сотруднику !
Самая лучшая аптека 👍, всегда работают несколько окошек. Круглосуточная, добраться можно на любом транспорте. Самые низкие цены и огромный ассортимент. В наличии есть всё 👍
Аптека хороша ассортиментом. В ней есть практически все необходимые препараты. В крайнем случае, не проблема взять аналог. За годы существования был единственныйслучай - перед носом кончился нужный редко применяемый аминокислотный препарат. Вечером вернулся с работы, его уже привезли и я сразу купил. Критически важные для лечения препараты есть всегда
Супер удобная круглосуточная аптека.
Хороший ассортимент, опытные и знающие провизоры, много касс, нет очередей.
Часто забираю тут заказы из Аптека РУ.
В этой аптеке можно купить любое лекарство!!!!!!!! Поиск лекарств начинаю с этой аптеки!!! Персонал вежливый, поможет, подскажет. Удобная транспортная доступность, рядом со станцией. Можно уточнить по телефону наличие, дозваниваюсь всегда! Очень жалко, что нет своего сайта.
Хорошая аптека. Работает круглосуточно. Провизор грамотная и очень вежливая, подскажет какое лекарство использовать в том или ином состоянии здоровья. Рекомендую к посещению.
добрый день! хочу выразить благодарность руководству за такую аптеку где цена и качество отличаются на порядок от других аптек.Очень квалифицированные сотрудники которые всегда готовы помочь.Особенно хочется отметит сторожил Марьям Галину и Алину, Алине хочется выразить особенную благодарность; чуткая вежливая .Спасибо Ва всем !С наступившим Новым годом! Здоровья и всех Благ!!!
5
1
Show business's response
Э
Элина
Level 6 Local Expert
August 22, 2024
Забронировала на сайте, перезвонила, уточнила, есть ли заказ, спросили название, все подтвердили. Приезжаю, мне протягивают совсем другой товар! У них видите ли привязка неправильная! Вам же звонили, вы же проверяли! Мне 1,5 часа ехать в этот Красногорск и столько же обратно! Даже не извинились. Теперь знаю, в какой сети нельзя покупать.
Хорошая аптека, большой ассортимент. Всегда можно позвонить, узнать о наличии лекарств, заказать. Обслуживают быстро, график работы удобный. Расположение тоже удобно, рядом со ст. Павшино.
Ассортимент лекарств большой, цены умеренные, обслуживание идёт быстро, много сотрудников. Заказ лекарств есть. Персонал вежливый всегда помогут подобрать то, что нужно. Аптека всегда выручает, т.к. есть почти всё в наличии
Сделала заказ через интернет, позвонила и уточнила наличие. Провизор все подтвердил, планировала приехать утром на следующий день ( заказ до 11 утра следующего дня был). Где-то через час звонит заведующая и говорит, что они не могут бронировать такое количество дорогих лекарств «не зная их судьбу». Это вообще как? Я заказывала жизненно необходимый рецептурный препарат для мамы( препарат уходит с российского рынка), не возмущаюсь тройной наценке на него( хотя не имеют права- препарат жизненно необходимый). Вынудили меня после работы заезжать к родителям, брать свою маму с рецептами и нестись в Красногорск за лекарством. К слову, очереди на заказанный мной препарат не заметила. Клиентоориентированность у руководства не ноль, а минус
Хочу выразить благодарность и восхищение от посещения аптеке. Отличное расположение, доброжелательные и внимательные фармацевты! Однозначно рекомендую всем своим знакомым и друзьям!
Аптека круглосуточная! Всегда дают информацию по телефону! Провизоры очень внимательны и доброжелательны. Цены ниже, чем в других аптеках. Всегда делаю интернет-заказы на нашу аптеку, где они хранятся в течение недели. Всё отлично!
Отличная круглосуточная аптека с большим выбором лекарственных препаратов, грамотных фармацевтов и без завышенной стоимости. Рекомендую для использования и посения. Будьте здоровы!
Что то произошло с этой аптекой! То ли персонал поменялся, то ли ещё что то ! Даже и не знаю.
Два месяца назад заказала в эту аптеку препарат- прислали не тот,оплатила его и оставила в аптеке для выяснения ошибки. С этим вопросом сама заведующая данной аптеки пообещала разобраться! Вот всё и жду. Ни ответа ни привета. Ну ,в принципе да, деньги уплачены, а возвращать их, да и препарат покупателю не обязательно!
А вчера попросила витамины для ребёнка, продали витамины для взрослых . Лишь бы продать?
Филиал ада из обиженных жизнью хамками! Стою беру от нервного состояния таблетки, довела до трясучки! И препирается, и подкалывает, и последнее слово за ней, и на личности переходит….неужели у женщин все так в жизни плохо и работают из великой нужды, мстя всем молодым и ухоженным женщинам покупателям? Ушла и ничего не купила. Двух слов связать не могут, словарный запас ограничен, зато королевы аптеки стоят, собачатся на людей!