Avitel
356 reviews
August 7, 2024
Хороший отель!
Вкусный завтрак!
Очень уютные номера!
Вежливый персонал!
October 25, 2022
Гостиница очень понравилась! Останавливались в хостеле. Всё новое: мебель, постельное белоснежное, душ, туалет новые, чистые, расположение в номере отличное, тишина в гостинице, имеется кухня с полным набором.
От вокзала очень близко, дошли пешком. Персонал вежливый. При бронировании через сайт есть ранний заезд в 9-00 и позний выезд 16-00. Цены на проживание в хостеле очень доступные.
Когда будем в Новосибирске, остановимся только у Вас! Спасибо.
3
March 16, 2023
Был дважды, причём в этом году.
Дружелюбная атмосфера. Номер был стандарт. Оба раза. Укомплектован очень даже весьма. Чайник, тапочки, халат, фен, какой-то модный холодильник с прозрачной дверцей (первый раз не пользовался, второй раз включил, потом отключил, мешало его гудение), есть второй телефон в туалете. Кулеры в коридоре, также в коридоре наблюдал гладильные принадлежности. Вид из окна первый раз был на ЖД дорогу, но поезда не беспокоили. Хорошая звукоизоляция. Соседей в принципе слышно, но едва. В номере свежая обстановка, не затертая. Меню на завтрак оговаривается с вечера. Завтраки сытные и свежие. Охраняемая парковка с камерой и шлагбаумом. Что ещё...просторный лифт, можно заехать на коляске человеку с ограниченными возможностями. В итоге, рекомендую к посещению.
3
March 20, 2024
На вид отель нормальный, даже приятный. Но шумоизоляция… я четвертую ночь не могу уснуть до трех ночи. Тут слышно даже как вибрирует телефон от приходящих смс в соседнем номере. Это ужас. Для тех кому важен здоровый сон - не советую!!! Сюрприз от бывших жителей - не убранный горничной кожура от банана. Кстати беруш на ресепшен нет. А для этого отеля они обязательно нужны. При выборе отеля читала отзывы, читала про шумоизоляцию, но я не могла представить на сколько тут она плохая. Не повторяйте моих ошибок. Впереди еще одна ночь, пережить бы ее!
July 31, 2023
Отель понравился. Приятные чистые номера, есть кондиционер. Удобное расположение. Рядом ЖД вокзал и экспресс до аэропорта, станция метро. Есть кафе с полноценным питанием, но мы им не пользовались. Рекомендую.
1
1
November 24, 2024
Заселили ровно в 14 00. Около 16 00 обнаружил что нет отопления. Администратор сказала что отключение в связи с аварией. Почему мне сразу не сказали. Пожала плечами.
June 16, 2024
Хочу сказать спасибо за предоставленную в пользование квартиру. Жила трое суток с животным, нам надо было быть близко к ВКТ. клинике. Очень удобно! Оформление быстро, без ключей, с кодом от дверей, очень удобно. Вежливый персонал!!
January 4, 2024
Проживали в данном отеле со 02.01.2024г по 05.01.2024г. Номер 507. За 3 суток в номере не было абсолютно никакой положенной уборки, горничная пришла за все время один раз 03.01 и вынесла только мусор. Крошки на полу (которые были и до нас), не заправленная кровать, грязная посуда - все было проигнорировано. На следующий день 04.01. мы ушли с номера в 3 часа дня и нажали кнопку с просьбой убрать номер. Вернувшись в 7 часов вечера, кнопка так и горела, соотвественно в номере не было даже духа горничной. После звонка на ресепшен девушка сообщила, что горничной уже нет и ситуацию никак не решить, предложила забрать хотя бы мусор, на что мы согласились. За ним пришел охранник с наездом «Вы что сами мусор не можете спустить вниз? Я вообще охранник, и не должен ходить забирать мусор». Полный шок. Откуда гости вашего отеля могут знать, куда нужно выносить самим мусор? Для чего нужны горничные? Пылесосить в номерах, видимо, тоже должны сами посетители. Полотенца нам заменили также только после звонка на ресепшен. Постель при заезде была вся в мелких волосах, есть ощущение, что после предыдущих людей ее и не меняли, а просто красиво заправили. На этаже в кулере нет даже воды элементарно. Мы отдали 16200 за 3 суток, чтобы жить в грязном номере и терпеть хамское отношение? Отель на уровне дешевого хостела и абсолютно не стоит своих денег.
1
1
August 18, 2023
Если совсем нет свободных гостиниц подобного уровня , то на ночь остановиться можно … а так - вариант не очень удачный , начиная с того, что под окно в нескольких метрах идет стройка и будка крановщика совсем недалеко от окон номеров , заканчивая тем, что в двухместном номере заправлена была только одна кровать… попросили решить проблему , за 6! Часов так и не занялись этим вопрос , уже просто потребовали выдать нам комплект постельного белья , и заправили сами , так как уже была ночь на дворе , а проблема так и не решилась , … не работал телевидение … 3 обращения к администратору результатов не дали : сначала говорили, что решают проблему , закончили ответом , что решить не могут … и это за сутки …:юрод батареей был мусор в виде пустых бутылок от прошлых постояльцев….. в общем , сомнительный сервис … очень … Хотя, справедливости ради, к ремонту и оснащению номеров претензий нет - все ок !
1
July 30, 2024
Приезжала на лечение. Снимала хостел. Мне повезло, все три дня жила одна!) белье чистое, в комнате вроде тоже чисто.Имеется кондиционер, но почему то пульт я не нашла. Из минусов : когда заселилась, был мусор от бывших жильцов,за три дня в комнате не мыли пол,соответственно тот мусор тоже не вынесли. Так случилось, что я попала под дождь, вымокла, испачкала одежду. Плохо, что нет стиральной машины, даже за отдельную плату. Администраторы вежливые и приветливые. Но в целом жить можно! 😁
April 3, 2023
Номер уютный, было тихо, соседей не слышно, обслуживание на высоте, завтраки заказывать предварительно из предложенного набора блюд. Вполне удобно и сытно. Расположен неподалёку от вокзала, поэтому в номерах выходящих на сторону вокзала возможно слышно гудки паровозов. Рекомендую. Транспорта рядом много.
April 23, 2024
Проживали с ребятишками в шестиместных номерах. Всё очень аккуратно. У каждого над кроватью ящик для мелочей, с ключиком. Есть кухня. Брали завтраки.
February 15, 2022
Плюсы:
- Хороший современный отель примерно в 500 метрах от ЖД вокзала Новосибирска
- Качественные и стильные номера
- Есть столовая в отеле, разнообразное меню
- Доброжелательный и приветливый персонал
- Интересная подсветка в номерах: верхний свет имеет несколько разных режимов работы - цвет освещения и его яркость
- В номерах есть бесплатный кофе и чай + чайник
Минусы:
- В холле очень скользкий пол, входя туда со снежной улицы, я каждый раз спотыкался и чуть не падал
- В номере на 2 человек 2 кровати, но всего лишь 1 стол для работы - это неудобно для деловых поездок: можно брать по 1 номеру на каждого человека, но обсуждать рабочие вопросы из разных номеров неудобно - все равно придется собраться в чьем-то номере
1
1
November 4, 2023
Один из лучших хостелов в городе, в пяти минутах от ЖД Вокзала. Чистые и уютные номера, свежие постельное белье, в туалете всё что нужно. В доступности магазины, кафе. Рекомендую!!!
April 20, 2024
Жили на 4 этаже в 8ми местном номере. На каждой кровати шторка, своё освещение, тумбочка. Не особо чисто. Грязь на дверях, плинтусах. Под матрасом нашли мусор от предыдущих жильцов. На этаже есть оборудованная кухня, можно самим готовить или просто попить чай. На 2 этаже столовая, готовят очень вкусно, под заказ.
November 6, 2024
В общем и целом, хорошо. Немного смутило отсутствие одноразовой щётки и пасты (со слов администратора прошляпили поставщики).
February 9, 2024
Хорошие чистые номера и в целом все ... завтрак строго по заказу за сутки и в точно указанное время ... рядом нет возможности поужинать и в отеле тоже ... магазин рядом до 22:00 ... мыльномоющие принадлежности выдают строго на один раз в сутки ... а так норм
July 30, 2023
Отличный отель, со всеми удобствами , есть парковка для постояльцев , вежливый персонал . В номерах чисто все работает ,
Один минус , ночью шум от дороги , но закрываем окно включаем кондер и счастье .
Мне понравилось приеду еще
1
October 22, 2024
В номере чисто, но воду почему то не ставили.
Завтраки по предзаказу, вроде вкусно, но без изысков.
1
June 16, 2023
Удобное расположение рядом с жд вокзалом. Уютные номера, есть халаты и тапочки, гигиенический набор. Всё новое и свежее. Кулер с холодной и горячей водой на этаже. Завтрак - заказное меню, но выбор есть.
1
October 5, 2023
Классный отель и много помещений для проведения каворкинга. Очень удобно и недорого провести презентации и обучения для сотрудников или дистрибьюторов.
1
July 4, 2023
Если вы хотите выспаться и отдохнуть с дороги, вам точно не сюда.
Номера чистые - ок, кондиционер есть ок.
Всё остальное не ок.
Начну сначала:
3 июля около 15 часов дня мы собирались из Красноярска выезжать в Новосибирск.
Посторив маршрут - я пончла что приедем мы около 3-4 часов утра, по отзывам в яндексе нашла эту гостиницу. Позвонила в 15:19 (я не знаю если у вас пишет разговор - послушайте)
Я попросила простой номер на 2х взрослых, сказала что мы приедем в 3-4 утра, нам нужно поспать 8 часов, уедем в 12, назвала фио, забронировали? мне сказали ок✅
4 часа утра мы приехали, нам открыл охранник (вот он вообще нормалый, к нему ни каких вопросов, он на много компитентнее администратора вашего!)
Разбудил администратора, она что то тыкала в компьютере и назвала мне сумму к оплате 6800, я очень удивилась. (На сайте стоимость номера 3400-3800.) Переспросила у неё: это сумма за половину суток?! Мы ведь только утро поспим и уедем в обед.
На что подключился охранник - пытаясь ей объяснить что наверное она спросони что то не то считает.
На что она мне сказала что это считается "ранний заезд" и она все посчитала правильно.
Я уточнила ей что я утром подойду на ресепшен для того чтобы прояснить ситуацию и получить отчётнве документы.
Но попросила НЕ БЕСПОКОИТЬ РАНЬШЕ 11 ЧАСОВ УТРА! Тк мы не спали всю ночь-ехали.
В 8:32 я получила в номер звонок от администратора на телефон стоящий на тумбочке.
Я поспала 4 часа!!! Спасибо!!!! Отличный отдых! Я так и хотела!!! Я ж заплатила за 8 часов сна что бы 2 часа из них решать вопросы ВАШЕГО КОСЯКА! И 2 часа глазеть в потолок! Потому что после того как я спустилась на ресепшен (естественно в не добром расположении духа) для оформления возврата, тк действительно, мне посчитали неверно!
Я вернулась в номер и попытались уснуть, но нет! В 9:30 эта прекрасная администратор постучала в номер!
Знаете зачем?!
Что бы теперь корректно сделать возврат! Тк она оказывается вместо возврата ещё 3200 с меня списала!! (Как она сказала: потому что Вы кричали) я наверное улыбаться должна была - потому что меня разбудили и не дали поспать.
Это п.. Ц.
Сделали возврат 3200 вроде бы - запрошу сегодня в банке выписку проверить все ли корректно.
А и ещё
Мы просили номер что бы поспать просто поспать! Но нам дали номер с окном прям на стройку - в 8:00 на стройке начинают забивать сваи.
Я когда звонила днем и говорила что нас будет 2е взрослых.
По факту в номер один гигиенический набор, один халат, одно одеяло (оно не большое- и это ещё один момент почему спать невозможно) и один комплект полотенец.
Вот так классно я выпалась. Пью таблетки от тахикардии потому что ваш телефон напугал своим звонком в 8:32.
Номер 702, 4 июля.
Итого номер на 2х человек (по факту все подготовлено на 1 - обошелся нам в 3600)
Это отличная стоимость для гостиницы такого качества, но все ваши плюсы просто перечеркивает некомпитентность вашего администратора)
3
October 30, 2023
Неплохое местоположение, хорошее соотношение цена/качество. Завтрак хоть и не шведский стол, но выбрать из предварительно предложенного меню есть что. Стройка за окном для меня не была помехой, вместо будильника самое то..
1
May 28, 2024
Не стоит тех заплаченых денег
1) На 7ом этаже в душе из крана горячей воды течёт прохладная
2) На 5ом этаже есть горячая вода, но нет отгораживающей шторки поэтому после душа выходишь в большую лужу
3) За окном в 15 - 20 метрах идёт стройка
August 16, 2023
Отель с хорошим современным ремонтом. В первый мой заезд, в принципе, никаких жалоб не было. А вот во второй раз 😡... зайдя в номер,на первый взгляд, все было чисто и убрано, кровати красиво застелены, полотенца аккуратно свернуты. Уборщица, видимо, решила себе упростить работу, и просто застелила красиво кровать после предыдущего гостя, не меняя постельное бельё. На белье было жёлтое пятно с засохшей зеленью, видать, кто то блеванул чуток. Ложка и стакан были в какой то засохшей белой субстанции. Ну это треш, конечно!!! Не удивлюсь, если и полотенца были тоже не первой свежести. Позвонив на рессепш, девушка сразу отреагировала и, видимо, сама была в шоке после услышанного. Переселила меня в другой номер. В итоге, после этих переездов, мы забыли сандалии ребёнка в этом неблагополучном номере. Итог: теперь без обуви. Ещё в отеле очень сильная слышимость, если вам нужно будет отдохнуть, то будьте готовы, что вы будете слышать болтавню ваших соседей.
Самый треш был утром, когда в 6 часов мы не могли выйти из отеля, т. к он был закрыт. А у нас, на минуточку, поезд через 40 минут. Ни охранника, ни на рессепшене никого не было. Как так!!! Как бы я ни стучала, никто не отреагировал....
1
June 21, 2024
Это просто кошмар! Волосы на постельном белье,душно,воняет,стаканы заляпаны в жирных пальцах, телевизор не работают,мусорных пакетов в ведрах не было и ершика нет. Пульт от кондиционера просили,но так и не принесли. За окном стройка, вишенка на торте отсутствие горячей воды. Ужас!
2
July 7, 2023
Заселялась 22.06 в 00.40, на ресепшене милая девушка довольно быстро оформила меня и выдала ключ от номера, предварительно попросила подготовить документы для отчётности (командировка), заверили, что при выселении все предоставят. Номер был забронирован на сутки, оплата одноместного номера производилась по карте, цена 3400. Предупредила, что следует из номера раньше, мне только переночевать и в 20.00 22.06 я освобожу номер (менее суток, прошу заметить, было моё пребывание). В итоге, при выселении в указанное мной время я прибыла с вещами на ресепшен чтобы сдать номер и ключ, и забрать документы для отчётности. И тут началось интересное, с меня стали требовать оплату ещё за половину суток, сетуя на то, что заселилась я не в регламентируемое время, и что администратор была новенькая и сразу меня по своему малому опыту не поставила в известность и т.д. Вы серьёзно??? Я просто поражена была, если честно, я заплатила за сутки, по факту находилась в номере меньше и должна была ещё за это доплатить 1700??? Доплачивать я отказалась, потребовала вызвать менеджера или управляющего для урегулирования конфликта. К счастью, конфликт был исчерпан и я получив свои документы веселились из отеля. В целом, впечатления о комфорте у меня очень положительные, номер чистый, со свежим современным ремонтом, девушка заселявшая меня была очень обходительна и вежливая, ответила на все мои вопросы и помогла в решении некоторых моментов. Но вот выселение подпортило всё впечатление, к сожалению.
1
November 23, 2023
Хороший отель в своей категории. Опрятно, со своими недостатками и преимуществами. Как бюджетный отель подойдет человеку не привыкшему к сервису сетевых отелей. Уборка в номере один раз в три дня, бутылка воды одна и только при заезде;))
1
August 10, 2023
Номер хороший, достаточно большой, санузел тоже. Все пока достаточно новое, не выглядит уставшим. Гигиенический набор есть, халат и тапочки. Завтрак по выбору из меню. Вкусный и довольно обильный. Но! Рядом стройка имейте ввиду
July 26, 2023
Нормальные номера - чисто, приятно, есть халат. Рядом с вокзалом, также рядом есть магазин, аптека 24 часа.
Совсем нет звукоизоляции, выспаться не вышло.
Пришли в 12:05, номер был уже готов,
но заселение с 14:00 - нас отправили гулять на 2 часа 😐
1
January 21, 2024
Очень хорошая гостиница. Чисто, тепло и уютно. Вкусно кормят, что еще надо когда ты в командировке. Спасибо Вам большое.
August 25, 2023
Отличное место для ночлега, центральное расположение, цена качество отличное соотношение. Завтра не шведский, но было много блюд, вкусно и сытно.
July 4, 2023
Отличный отель! Рядом жд вокзал, метро, остановки автобусов. Очень чисто. Есть все необходимой, включая тапочки и халат. Очень порадовало наличие верхнего света в номере.
1
May 16, 2023
Отель понравился.
Очень доброжелательный персонал.
В 2х местном номере есть чайник, кружки, чай. На этаже кулер.
Номер уютный.
Завтрак не сильно понравился, так как запеканка и шарлотка показались засохшими, но разогретыми на паровой бане.
February 17, 2024
Чистые и уютные номера, неплохие завтраки с разнообразным меню. Удобно расположен недалеко от ж/д вокзала.
2
June 5, 2023
Если бы можно было поставить миллион звезд, я бы непременно поставила целый миллион 🥰 Заехали с супругом 3 июня, номер стандарт с двуспальной кроватью. Соответствует на 100% тому, что представлено и указано на сайте. Тихо, чисто, свежо. Есть кондиционер, в +35 это огромное спасение :) Уборка своевременная, все необходимые расходники оперативно обновляют (чай/кофе/принадлежности для ванной комнаты), чистое постельное, полотенца. На этаже стоит кулер с водой. На 4 этаже есть общая кухня, где можно приготовить еду. Очень вежливый и тактичный персонал, охрана. Рядом в шаговой доступности куча магазинов, что является огромным плюсом. Лично для себя сделала вывод, что в следующий отпуск обязательно вернёмся к вам 🫶🏻 Очень качественный сервис за столь приятную сумму, лучше варианта за эти деньги точно не найти! Рекомендую 💯
1
April 22, 2024
На 3*. Номера нормальные, чистые. В туалете была треснута крышка унитаза. Поменяли номер без проблем. Хочется завтрак шведский стол. Жаль, здесь надо с вечера заказывать то, что хочешь на завтрак. Утром аппетиты меняются.
November 22, 2023
В номера чисто, но есть неприятный запах. Хороший напор у душа, но маленькая ванна. В номере чайник, кружки, стаканы, бокалы, штопор (неожиданно). Не очень вкусная и не очень качественное питание.
October 1, 2023
Очень хороший отель всем советую. Обслуживание отличное персонал доброжелательный. Мне лично всё понравилось рядом стройка для отдыха не мешают. Их вообще не слышно.
2
August 11, 2024
Всё отлично, приедем ещё раз с огромным удовольствием 👍👍👍
1
June 2, 2024
Отель аккуратный, чистый, персонал внимаиелный, завтрак сытный, питательный, вкусный.
November 2, 2024
Хорошая гостиница мне понравилась хорошие комнаты но слишком маленькие
May 24, 2024
Нам очень все понравилось. Очень все удобно и комфортно. Администрация отличная помогала решать некоторые вопросы. В целом все чистенько и аккуратненько. Приедем ещё 😉
August 31, 2024
Хорошая гостиница, но матрацы и подушки самые дешёвые. Аж спину клинануло..
П. С. Я шпала 2 метра
June 7, 2023
Уютное место с демократичной ценой в шаговой доступности от жд/авто вокзала. В номере чисто, светло, комфортно. Персонал доброжелательный и вежливый.
December 20, 2022
Гостиница очень понравилась. Ещё все новое и красивое)) Спасибо смене двух Александров - администратора и повара. Не понравилось обслуживание в кафе в другую смену. Сначала не могли дозваться официантку, т.к. орала громко музыка в кафе и она кому-то рассказывала о своих ночных похождениях. Странно, что мы её отлично слышали, а она нас НЕТ. Когда смогли её уговорить, чтобы она начала работу - стала предъявлять, что мы обязаны ей стучать в дверь кухни. Затем она нам нахамила и швыряла тарелки по столу. Очень странное поведение, т.к. заказ завтрака идёт на конкретное время. Успокоить её смогла только администратор, которую мы пригласили с ресепшен. Накрывать стали с опозданием на 10-15 минут.
1
November 29, 2023
Удобное расположение. Завтрак нормальный, но надо с вечера заказывать по списку. Кафе вечером после шести не работает. Уборка номера на тройку, пыль вообще не протирают, свежие полотенца за шесть дней не добавляли, как шампунь и гель. Вообщем цена 4500 за сутки не соответствует.
June 14, 2023
Сам отель понравился. Чисто, уютно. Есть завтрак. Но!!! В номерах "плачут" кондиционеры. Переселили в другой номер, такая же песня. И у наших коллег точно такая же история. Как то не очень приятно слушать капание воды и ходить по мокрому полу.
September 9, 2023
Отличный номер, замечательные простыни, удачный интерьер( со вкусом). Но насчет чистоты не уверенна, без спорно чистая постель и полотенца, но пыль на окнах и грязная не вычищенная ванная это минус.
February 9, 2024
Отличная гостиница, всем рекомендую! Чисто, уютно,вежливый персонал, недалеко ЖД и авто вокзалы