Avito
13245 reviews
December 20, 2024
По непонятным мне причинам, мой аккаунт заблокировали, никогда не нарушала правила приложения, никому не доверяла свои логины и пароли, всё чисто и прозрачно.
Ищу клиентов благодаря авито, но после того, как меня заблокировали, естественно клиентов стало меньше. Месяц пытаюсь разблокировать свой аккаунт, поддержка отвечает шаблонно, заготовленными какими-то фразами, это не помогает от слова вообще.
Создала другой аккаунт, специально приобрела номер новый для авито, но меня в тот же день заблокировали! Причём что я успела опубликовать объявление и оплатить его
Уважаемый авито, я буду посылать до судебную претензию, а после судебную, если проблемы не решится, это нарушение прав!
6
December 15, 2024
Сервис в целом могу оценить положительно. Работает на быстрое и безопасное сотрудничество покупателей и продавцов.Но ☝! В прошлом году сервис отказал мне в
абсолютно обоснованной жалобе на продавца, продавшего некачественный товар и удалившего мой отзыв и низкую оценку. Бот не нашел мою жалобу достаточно обоснованной, в результате чего недобросовестный продавец продолжает обманывать покупателей недоброкачественной продукцией.
December 27, 2024
UPD1: Вы и здесь используйте скрипты (неудивительно). Перечитайте внимательно ещё раз мой отзыв и свой ответ на него (кстати, почему ваш ответ удалён) . Ну или отредактируйте свои скрипты.
UPD: рекомендую вам перечитать ваши собственные правила, которые вы сами нарушаете. Вам для справки: такие пустые советы дают те, у кого очень плохие знания КоАП РФ.
Техподдержка площадки бездействует когда один пользователь оскорбляет другого пользователя и распространяет о нём клевету.
На просьбу удалить неправдивый отзыв они предлагают всего лишь заблокировать пользователя и написать ответ. На предоставляемые скриншоты переписки им наплевать, для них это не доказательство.
А вот если вы решите опубликовать цитату такого «человека», то Авито тут же напишет, что так нельзя, в этой цитате находятся недопустимые выражения и ненормативные слова. И полностью игнорируют тот факт, что это цитата.
Очень не хочется верить, что те, кто утверждал скрипты техподдержки и правила площадки считают нормой поведения оскорбления людей.
И ещё: повысив мзду за продажу предмета, Авито перестало предоставлять материалы для упаковки заказа в ПВЗ.
6
October 10, 2024
Недостатки: Отвратная служба доставки
Отвратительный сервис.
Отправила покупателю чистый детский комбинезон ( фото есть), покупатель товар не принял, написала, что весь комбинезон в грязных черных липких пятнах.
Товар вернулся мне в грязном виде, я отказалась его принимать. Оформила акт об отказе, написала соответсвующий запрос о возврате денег и через 3 недели Авито ответило отказом о возмещении денежных средств, якобы недостатки товара не связаны с транспортировкой.
Получается в этой шарашкиной конторе у продавца нет никаких гарантий ( о которых так славно пишет сервис и за которые берет неплохую такую комиссию).
Испортили товар - разбирайтесь сами!
Позорище, Авито!!!!
4
August 11, 2024
Авито - большая компания с мошенническими схемами и постонными неосновательными обогащениями благодаря продавцам, которые продают товар и не получают деньги от Авито. Будьте готовы, что при продаже товара с помощью авито доставки кнопка «получить оплату» будет не активна. А деньги, как окажется, якобы перевели вам (и это при том, что не были указаны данные карты или сбп, не был выбран способ оплаты). А когда будете непрерывно писать в поддержку 10 дней, вам скажут, если снова ситуация повторится, может, они займутся проблемой. Ну и решать, конечно, никто ничего не будет.
Когда-нибудь мы соберем коллективный иск, но не сейчас :)
Пока иски будут только индивидуальные
8
June 26, 2024
Мне нравится сервис Авито (и как покупателя, и продавца), безопасность сделки и наличие доставки. Удобны фильтры для поиска товара или услуги к покупке и достаточно полей для характеристики продаваемых вещей / услуг. Что же касается того, что любой даже не состоявшийся покупатель или продавец сможет оставить негативный отзыв (если был оформлен заказ, но по какой-либо причине сделка не состоялась) - это реальность и в том числе фильтр на осознанность покупателя или продавца, читает ли он эти негативные отзывы по существу претензии и на ответы к таким оценкам.
1
9
November 26, 2024
Восторженные отзывы смешно читать, правда. Авито создали службу поддержки с такими алгоритмами, которые ты в жизни не обойдешь и будешь бегать по кругу неделями, чтобы получить свои деньги или не получить. Неважную текущую ерунду можно спросить на горячей линии, но реально важные вопросы - только текстовая поддержка, иди, пообщайся с ботом, дурачок. Страдают, в первую очередь, продавцы: потеряли твой товар - бегай и доказывай и жди/жди/жди; покупатель забрал товар, но произошла ошибка из-за сбоя или чьей-то криворукости, внимание, ты будешь все равно доказывать поддержке, что ты отправлял товар! Ну разве не прелесть? Им недостаточно обращения от покупателя, что он ЗАБРАЛ товар, нет, докажи и ты, что отправил! И горе тебе, если не сохранилась накладная, фото и видео товара до упаковки, в упаковке и из пункта! Вы просто сказочная платформа, ребят!
4
October 9, 2024
Авито сейчас и лет 5 назад, а тем более 10 – это «небо и земля»!
Спасибо за сервис, который помогает людям продать ненужное и купить необходимое!)
Супер, что приложение развивается и появляются разные новые удобные функции👍
Жаль, что на товары некоторых категорий есть небольшой бесплатный лимит – был бы он больше, было бы совсем хорошо 🤓
3
December 24, 2024
Очень полезный ресурс. Можно отыскать фактически любую необходимую вещь или избавиться от ненужных вещей, которые интересны другим людям.
Спасибо коллективу!
2
4
August 25, 2024
Нашла репетитора сыну через Авито, осталась довольна. Удобно иногда что-то продать из вещей или купить. Пользуюсь нечасто, но мне нравится.
2
October 14, 2024
Прошу руководство Авито уволить сотрудников которые занимаются отзывами, лично мне около 5 лживых отзывов оставили, а Авито не видит нарушений со стороны покупателя. Человек ничего у меня не купил, поставил 1, а для авито все норма. Пересмотрите отношение к отзывам, сотрудники которые занимаются отзывами вообще не проверяют даже доказательства правоты продавца. У меня, как и у других продавцов платный коммерческий аккаунт, плачу процент Авито с продажи, а Авито даже не может проверять отзывы. Увольте сотрудников которые не хотят проверять доказательства продавцов или пересмотрите эту работу, чтоб не только робот проверял отзывы, а то хороший отзыв оставленный реальным клиентом Авито часто не может опубликовать, а лживые отзывы публикует. 1 бал, даже -1 бал кто отвечает за отзывы, вас нужно гнать с работы или руководство менять.
7
January 20
Всё дороже и дороже((
И уже стоимость просмотров и комиссий часто превосходит стоимость продаваемой вещи(((
Логично было бы брать либо комиссию от продажи, либо плату за просмотры, а не и то, и другое вместе.
Убрали примерку одежды/обуви из всех пунктов. Тоже такое себе нововведение.
В общем, отличная площадка становится неинтересной(( слишком большие аппетиты у создателей..
1
December 5, 2023
Мне очень нравится АВИТО. Очень часто меня выручает.... в финансовом плане и в плане освобождения своего домашнего пространства от уже давно не пользующихся вещей))) Очень всё удобно, особенно продажа. Сначала я не понимала, как это работает. Но сейчас всё, как "по маслу". Всё здорово! Есть и неприятные моменты - это рейтинг продавца. Очень странные критерии рейтинга, например, быстро отвечать потенциальному покупателю (в течение 3-х часов). Для меня это странно. А если человек работает и не может постоянно сидеть в телефоне и смотреть, кто там ему написал... Думаю, что в ИИ, который занимается этим, нужно что-то подправить. И блокировка тоже странно происходит.. Вот не знаешь, где, так сказать, выстрелит и на что среагирует)
А так, ребята, вы просто молодцы! Спасибо за такую возможность свободно продавать.
45
December 8, 2024
Если вы не интернет-магазин, то для продажи одежды выросших из нее детей или вещей, которые, не используете, гораздо эффективнее использовать районные барахолки в телеге или вотсапе. Комиссия в 7% (так понимаю, это не предел), а также ограничение по количеству бесплатных объявлений убивают все желание пользоваться сервисом.
Покупатели гораздо более защищены, чем продавцы. Да, появилась функция оставить отзыв о покупателе, но его не увидишь, пока не оформишь сделку.
Поддержка роботизированна и часто бесполезна.
1
1
January 22
Ставлю две звезды,т.к. "Авито" можно использовать в сфере обмена и продажи вещей.Из главных минусов -это раздел "Сфера услуг".Мы заказывали ремонт посудомоечной машинки,нашли мастера через объявления,который оказался мошеннником и разводилой."Авито" не несет никакую отвественность,если вам окажут некачественный ремонт,снимут хорошие детали с техники. Авито -это лотерея,повезет -не повезет.По поводу аренды жилья не рекомендую тоже. Есть более надежные сервисы бронирования.
1
January 3
Абсолютно неклиентоориентированная платформа с чрезвычайно недружественной поддержкой. Если бы не монопольное положение на рынке, этот сайт давно бы перестал существовать, чего ему хочется искренне пожелать.
Но и монополизм на рынке не мешает сервису становиться всё хуже и хуже. Например, если раньше Авито был помощником в поиске линейного персонала, то сейчас уже нет.
Вообще, я уже не удивляюсь, что каждое изменение обычно так или иначе ухудшает условия работы с сайтом.
Пункты меню расположены так, что ими удобно пользоваться, наверное, только их создателям. Но и в этом я не уверен до конца, мне кажется, они и сами не понимают там ничего.
При этом до поддержки добираться не то что сложно, а скорее даже как-то неуважительно по отношению к себе. Чтобы написать туда вопрос, нужно 10 минут кликать по бесполезным ссылкам в справочной системе. Поддержка запрятана так, чтобы до "специалиста" можно было добраться только методом перебора справки со ссылками в на шаблонные ситуации, которые никогда не совпадают с той, которая Вас интересует.
Но и "специалисты" (это можно писать только в кавычках) отвечают крайне шаблонно, скорее всего, это тоже автоматизированная система. Просто не верится, что люди могут настолько плохо решать вопросы. Хотя, когда я им писал, чтобы они не писали мне через ботов, они отвечали, что они не боты. Короче, вопрос не выяснен до конца.
В целом, позитив от работы с сайтом внушает только то, что с каждым изменениям сайт становится, как правило, только хуже. И есть надежда, что когда-то точка невозврата будет пройдена и клиенты начнут массово уходить к конкурентам либо собственники наконец сменят бесполезный менеджмент и ситуация наконец начнёт улучшаться
8
May 25, 2024
Пользуюсь данным приложением давно,очень хороший интерфейс,приложение развивается,добавляет много плюшек для пользователей,всем доволен.Единственный минус это служба поддержки не все быстро решают проблему с отзывами,по этому видимо все зависет от персонала,поставлю 5 звезд за данное приложение и её дальнейшее развитие.В остальном над персоналом нужно работать.
12
August 1, 2024
Очень удобная площадка. Нравится, что расчёты между покупателем и продавцом берёт на себя сервис, максимально удобна Авито доставка - большой выбор доставщиков и по цене довольно демократично. Нет жёстких требований к упаковке. Постоянно добавляется новый функционал на сайте.Регулярно использую сервис много лет.Рекомендую!
13
November 26, 2024
Компания которая собирает данные и взламывает аккаунты так чтобы пользователи потом долго мучались решали вопросы о данной проблеме. Я уже несколлко месяцев пытаюсь от них добиться того чтобы они вернули мне аккаун и восстановили доступ. Но они ссылаются на то что,тпочта и телефон это не моë. Я неоднакоытно писала письма им с данной проблемой. Они только шаблонами общаются и не решают вопросы, каждый раз говорят обратитесь в следующем месяце или заведите новый аккаунт, телефоны которые они указывают для связи, ни один не доступен или вовсе не действителен. Даже не знаю куда уже обратиться чтобы решить вопрос.
8
December 10, 2024
Сотрудники Авито не правильно себя ведут , по отношению к продавцам !!!
Кого то блокируют , за то что выложили товар и написали бренд который находится под санкциями , но все Авито этим кишит , а их не блокируют !!!!прошу руководство Авито в этом разобраться !
Мы выкладываем товар и продаем и зарабываем деньги , так же как и вы ! Для чего вы нас блокируете ?? Дайте нам продавать , а вы с этого имеете проценты и не плохие !
Прошу ответа от руководство Авито
3
December 25, 2024
Нет возможности оставить отзыв о бракованном товаре и продавце, если прошло 14 дней с покупки. Купила новые детские сандалии у продавца с рейтингом 5.0, через неделю носки в садике по 2 часа в день один порвался. Фирма сандалей проверенная, видимо продавец некачественно хранил товар. Со дня покупки прошло меньше месяца, но отзыв написать уже нельзя. Вот такие вот "правдивые" рейтинги у авито. У продавца в профиле еще есть подобный товар, и получается, что авито способствует продаже бракованной детской обуви. От службы поддержки стандартные отписки, что отзыв нельзя оставить, обратитесь к продавцу))) А продавец очень сожалеет, и советует моему ребенку носить аккуратнее
6
1
November 25, 2024
Всё отлично, не когда не было проблем. Быстро качественно. Безопасно. Авито доставкой очень довольна! Хорошей работы!
5
October 1, 2024
Оставляю свой Telegram для обратной связи: @Dolphinjs
Я крайне озадачен и разочарован ситуацией, в которой оказался. Мой аккаунт был заблокирован по неизвестным причинам, и для разблокировки мне предложили пройти верификацию, что я и сделал. Однако после этого мне сообщили, что разблокировка возможна только при условии привязки аккаунта к якобы существующему у меня второму аккаунту, которого у меня, подчеркиваю, никогда не было.
Обратившись в поддержку, я узнал, что у меня действительно якобы есть второй аккаунт, но мне не предоставили никакой информации о том, что это за аккаунт и как он связан с моей проблемой. Это вызывает у меня недоумение и оставляет ощущение полной беспомощности в решении вопроса.
К сожалению, каждый раз, когда я обращаюсь за помощью, поддержка отказывается помогать по существу и отвечает на мои вопросы стандартными шаблонными ответами, совершенно игнорируя суть проблемы. Это вызывает у меня ещё большее недоумение и разочарование.
Прошу вас оказать содействие в разрешении данной ситуации, так как я выполнил все необходимые требования, но доступ к аккаунту до сих пор закрыт. Очень рассчитываю на ваше понимание и помощь
3
December 22, 2024
Не радует ограничение на бесплатное размещение, не понимаю этого, авито тоже с этого имеет %. Так же начинает сильно напрягать, отношение покупателей как к маркетплейсам. Участились случаи неуверенных покупателей, заказал, посмотрел, отказался, или вообще не пошёл за посылкой. Может пора уже с таких смотрителей снимать за логистику! Чтобы лишний раз думали прежде чем заказывать.
Так же неудобная служба поддержки. Все об этом пишут и никто ничего не делает.
И сделайте уже наконец, чтобы заблокированный покупатель из чёрного списка не мог оформлять заказ во всем профиле. А то получается писать не может а повторно спокойно покупает. У меня три объединённых профиля, в одном внесла в чёрный список, так он в другом пишет и покупает.
9
October 6, 2024
Не отвечают за свои поступки и действия, оформила доставку почтой россии, в итоге отправка товара произошла на боксбери и я заплатила вместо 269 рублей 890, при том, что при оформлении была нажата кнопка оформления заказа на почту россии, онр придуиали новую фишку под названием: доставка силами продавца, где авито никак не отвечает за отраженную стоимость доставки и ставит в неловкое положение покупателя и продавца, заставляя самим как-то решать эту ситцацию. Ни одна крупная компания так не поступает, когда косяк ее, нужно уметь признавать свои ошибки, особенно при имеющихся докезательствах. Позор авито! Была с вами с 2012 года и ох как разочаровалась.
2
November 3, 2024
Площадка однозначно полезная и можно было бы поставит 5 баллов, если бы была честная модерации отзывов. Сейчас любая неадекватная персона может понизить твой рейтинг, без покупки товара, обвинив в надуманных вещах. Живых сотрудников тех поддержки нет или до них не достучаться с скриншотами переписки. Ощущение, что компании важна только комиссия, а разбором клеветы не собирается заниматься. Очень жаль, но уровень комфорта от использования сервисов снижается.
4
2
October 7, 2023
Пользуюсь услугами сайта с 2010 г. , замечательный, безопасный, удобный для покупок, продаж, услуг... Можно найти всë или почти всë. Большой выбор вариантов доставки. Легко и быстро избавилась от ненужных мне вещей заработав на некоторых , зачастую не выходя из дома, либо отправив их в ближайшем пункте шаговой доступности, не мало и приобрела нужных по приятным ценам. Поддержка, помощь, полезный контроль админов всегда на высоком уровне. Спасибо.
2
62
December 22, 2023
Платформа Авито очень полезная , здесь можно найти практически все и на любой бюджет, можно избавится от ненужных вещей, найти редкие коллекционные вешицы. Удобная доставка, безопастность -за это спасибо.
В последнее время платформу активно осваивают коммерческие организации и физическому лицу с ними сложно конкурировать, просмотров стало меньше, вещи стали залеживаться. Надеюсь, что специалисты Авито что-то придумают .
37
August 15, 2024
Согласна с тем, что Авито никак не реагирует и не проверяет отзывы "покупателей", которые могут быть лживыми и неадекватными, портящими репутацию продавца. Если Авито со своей стороны не хочет проверять сомнительные отзывы было бы честно дать возможность продавцу написать отзыв на покупателя, которые нередко бывают крайне неадекватными, чтобы другие продавцы понимали с кем имеют дело. Авито больше сосредоточен на зарабатывании процентов от своих услуг, а не здоровой обстановке при взаимодействии продавец-покупатель. Печально!
7
November 3, 2024
Лично мне удобно было продавать не нужные свои вещи из коллекции, но ! вдруг АВИТО решил что я бизнесмен, а я пенсионер! и зарабатываю якобы на этой площадке и начал предлагать размещать объявления платно, что я сделать не смогу, так как продаю очень не много, поэтому начинаю переходить на альтернативные площадки…
1
7
October 14, 2024
Удобно пользоваться услугами АвитоДоставкой и безопасно получать деньги за продажу товаров.
Очень хорошо, что количество пунктов приема/вылачи постоянно растет.
5
January 10
Не смог оспорить негативный отзыв о себе. Продавал видеокарты, со мной списался потенциальный покупатель, я ему дал свой адрес и предложил в моём компе проверить. Он так и не приехал, зато написал негативный отзыв, что коробка порвана, видеокарта поцарапана, хотя видеокарты были без коробок, о чём написано в объявлении и в идеальнейшем состоянии. В тот же день я продал 2 таких видеокарты, с проверкой, одну у меня проверили, другую я сам отвозил к покупателю. Я получил негативный отзыв от аккаунта, который был создан за день или два до этого. Авито, получайте отзыв от вашего клиента с 2013 года и 17ю отзывами с оценкой 5.
7
March 1, 2024
Около 2х лет пользуюсь авито. Очень удобно. Ребята молодцы, что придумали такой вариант. И почту заставили работать лучше. 😊 Огромное вам спасибо. Но, как то обратилась с просьбой убрать в своём профиле очень негативный и ничем неподтвержденный отзыв. А именно. Покупательница показалось козье молоко, на вкус-коровьим. 😊 У меня нубийская и альпийская козочки. Молоко без запаха. И покупательница основываясь, только на своих вкусовых чувствах, написала в отзыве, чтобы люди не покупали у меня молоко. Я попросила службу авито, убрать ничем не обоснованно ложное обвинение. За это даже есть статья. 3 раза я посылала запрос, и все 3 раза мне отказались убрать ложное обвинение. Прошу разобраться в моем случае ещё раз основательно. Живу г. Ярославль. Деревня шебунино
6
30
October 23, 2024
Я активный пользователь авито с 2009года, очень много покупок и продаж. Хороший рейтинг с отзывами. По непонятным причинам профиль заблокировали навсегда! Пишу в поддержку- не отвечают! Сделала новый профиль, сначала он не давал проверить данные телефона, тк он прикреплён к старому профилю, и предлагал размешать обьявления только платно, теперь и новый профиль заблокирован!!! Авито вы что делаете??? Помощи от поддержки нет! За что??? Сервис никакой просто, обратится за разьяснением блокировки не к кому, самостоятельно ничего не получается!! Очень разочаровал Авито!
6
May 5, 2024
Прекрасная компания. Помогает людям приобретать и продавать товары. Хорошо работает Авито доставка и доставка партнерами компании. Удобно и безопасно. Спасибо! Минус в наличии лимита товаров определенной категории. Не на всех товарах можно поставить автоматическое продление публикации .
1
22
October 14, 2024
В целом удобный сервис, но есть нежелательные моменты.
На мой взгляд чрезмерное стремление к монетизации, ограничение количества бесплатных объявлений, до 7% комиссия отгрузка через авито...
Пример - моя последняя покупка на авито, но доставку организовал через другую ТК, дешевле и мне и продавцу.
И чрезмерная навязчивость - посмотри подборки, какие то другие уведомления.
March 29, 2024
Очень удобное приложение, можно продать даже в другой город. И главное безопасно.Пользуюсь уже много лет и всегда все отлично.дополняю отзыв к сожалению у меня случилась проблема, во время доставки мне повредили товар покупатель конечно отказался брать и мне его вернули. Я связалась со службой поддержки, они же обещали что не будет проблем с товаром а если что компенсировать. Но мне отказали в компенсации по причине того что я не могу показать что проектор не проецирует картинку😥на видео я показала что включила и нет картинки, но их это не устроило. Жаль конечно но теперь буду знать и с доставкой отправлять не буду.хотя теперь берут процент с продавцов но гарантии нет!!!
33
3
October 9, 2024
Поменяйте полностью службу поддержки. Заблокировали 2 моих раскрученных аккаунта за то что у них был системный сбой(по вине Авито), на второй день попыток связаться с поддержкой мне сообщили что невозможно разблокировать мои аккаунты.
Если топ-менеджмент читает отзывы, я советую Вам обратить внимание на проблемы сервиса и проблемы с поддержкой, которая существует, а не выполняет свою функцию.
Про платные функции я молчу, они продавец и вправе ставить любую цену которую пожелают, но блокировки профилей из-за системных сбоев, нежелание поддержки работать рано или поздно окажут пагубное влияние на вашу компанию и в течении 5 лет, появится здравый конкурент, который уничтожит вашу площадку.
5
September 19, 2024
✔ ▾23.03.2024 :: Уж недели две как на сайте произошел сбой в работе, после чего перестали грузиться 20-40% фотографий товаров (у некоторых - все!), а АДмины Авито до сих пор "и ухом не моргнули"… теперь просмотр и поиск нужного объявления превратился в "бег с препятствиями", проще говоря в гЕм0р-рОЙ… Ну да, он же не у вас, "господа" АвитОвцы, а у нас, Ваших ПостоЯнных мнОГОстраДАльных ПользоВателей… ;о(
Но что интересно, такое уже бывало и раньше, но устранялись "глюки" на сайте гораздо шустрее… и вот "ноныче не то, что давеча"… (ಥ_ಥ)
◦∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞◦
✔ ▴14.09.2024 :: дОпОлнЯю.!.!.
( ͠° ͟ʖ ͡°) Мало того, что за 6 МЕСЯЦЕВ не исправлены глюки и баги ВышеПереЧисленные, так ещё и кучка новых явилась "нам на голову", ВАШИМ "бедным" пользователям… ;о(
●̮̮̃● В последние несколько дней поиск не работает при выборе сортировки, например по дате, первую страницу смотришь нормально, а в последующих — ЧихОрда и неРазБериХА с частым ПОПАданием уже ПереСмотренных объЯвлений…
●̮̮̃● Ещё летом при просмотре в поиске стало ПропаДать МестоПолоЖение продавца, уж месяца ТРИ как… "то потУХнет, то погАСнет" — то поЯвляется, то напрочь исчезает… и чтобы узнать МестоПолоЖение продавца регулярно и вынужденно приходится открывать профиль подателя объявления… А это — трата ДрагоЦеннОГО ВРЕМЕНИ )-НАШЕГО-( Впрочем, Вам же сей фАктЪ ПоБараБану — вЫ жЫ "на другОЙ планете жЫвёте", в другОЙ РЕАЛьности… ЭКОномите на ПРОфессиОнальных ПроГрамМистАХ?-((
٩(๏'๏)۶ … ОТвратиТЕЛЬНО.(.!.), "господа" АВИТовцы .!.!. …
●̮̮̃● 3Анижаю свою Вам 0!ценку☝, т.к. вижу в этом всём — ☠ злОЙ Ваш УМысел, СпециАльно ухудшаете раБОТу WEB-версии, чтобы пользователи переходили в мобильное приЛОЖжение, АгА?-(((
…ʘʖʘ… Ну а про Ваши токсичные ☢"ценники" за РазМещение объЯвлений — п0м0лчу… пока мои мысли станут цензурными, этичными и полит-корректными… т.к. тут вон и без меня — чрезмерно мн0г0 высказавшихся на сей "счЬотЪ" и по этому "п0в0ду"…
☝◦ПриемНик газет `БесПлатных объЯвлений`→ увы → ☣𝓪𝓿𝓲𝓽𝓸☦RiP✞…
༺ਸ਼ੁਭਕਾਮਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਜਲਦੀ ਮਿਲਾਂਗੇ༻
3
January 24
Авито очень удобная платформа, чтобы избавиться от ненужных вещей, а также всё можно купить по доступным ценам и не только продавать-покупать, но и работу найти, любые услуги!
5
October 11, 2024
Я вижу, что вы удалили мой отзыв. Но тут вопрос принципа. Я буду писать каждый день, пока не опубликуете. Я живой человек, а не бот и пишу чистую правду. На днях Авито украли деньги из кошелька в размере 20 тыс руб. Семь дней подряд я пишу обращения, звоню в службу поддержки и меня игнорируют. Это массовая история, в интернете сотни комментариев с аналогичными жалобами. Авито просто присваивает себе деньги людей в своем кошельке. Ситуация дошла до того, что сумма в кошельке не отображается, а возврата на карту так и нет. Я планирую писать заявление в МВД.
4
August 10, 2024
Продал телефон с доставкой, доставку выполняла компания Яндекс. Телефон завис в сортировочном центре, после двух раз переноса даты доставки покупатель отказался от телефона. Прошел месяц телефон все в сортировочном центре движений никаких. Обратился в службу поддержки авито, сначала обещали компенсировать стоимость, но потом резко переобулись сказали что конкретного срока возврата продавцу нет т.е "сидите и ждите когда придёт, только мы сами не знаем когда это будет, неделя, месяц или года"
***!!! Буду обращатся к юристу, постараюсь добиться правды.
5
1
August 28, 2024
Хорошо решение для развития малого бизнеса и развития вторичного рынка предметов быта и другой собственности, особенно в регионах.
Активатор второй жизни для Почты России. Респект.
5
February 10, 2024
Я использую площадку для продажи и покупки вещей. Удобно и безопасно, Авито-доставка прекрасный инструмент, особенно для продажи в маленькие населенные пункты, где есть отделение почты.
Несколько раз пользовалась услугами техподдержки и всё проходило успешно.
Бронированием недвижимости через авито не пользовалась, не могу оценить объективно.
29
January 19
Примерно года 3 назад авито работало хорошо. Сейчас сервис работает з рук вон плохо. Со стороны покупателя еще нормально. Но! Недавно ввели правило, что нельзя мерять одежду. На мой взгляд, совершенно абсурдное. Это делает невозможной покупку на авито незнакомых брендов одежды, потому что примерить на пункте выдачи это всё равно невозможно. Несколько вещей вернула только по причине отсутствия примерки. Очень плохая работа площадки и сервис со стороны продавца вещей. Объявления постоянно необоснованно блокируются. Приходится публиковать через поддержку, точно в таком же виде, без каких-либо изменений, то есть заблокированные объявления не нарушали абсолютно никаких правил. Была ситуация, что каждое моё объявление блокировалось в течение полугода, каждое, без разбора. Примерно месяца 3 я писала в поддержку каждый день или через день, вопрос никак не решался, просто разблокировали текущее объявление. И тут мы переходим к работе поддержки. В самом авито дописаться практически невозможно, либо она просто виснет и не работает, либо отвечает робот, который за все время работы с площадкой ещё ни единого разу ни решил задачи и не ответил корректно на вопрос, оператора не дозваться. С реальной поддержкой Авито связаться воозможно только через альтернативные способы обращения, не на самой площадке. При публикации невозможно выбрать конкретно те службы доставки, которые удобны продавцу, приходится писать в тексте, покупатели это не замечают, приходится отменять заказ и говорить покупателю, что нужно перезаказать с другой доставкой.
Отзывы. Отзывы неадекватных покупателей, которые например не имеют никакого отношения к покупке, не покупали, не смотрели, но пишут негатив, удалить невозможно. Также невозможно удалить отзыв покупателя, который например пишет, что вы не указывали информацию, а информация была. На это сервис отвечает, что вы могли изменить объявление и дальше не разбирается. Таким образом добросовестные продавцы страдают. Зато продавцы, которые ставят цену на вещь 1 руб, а продаёт по рыночной цене, продолжают также себя вести
Некоторые прямо в объявлении пишут, что не собираются проводить сделку через сервис, а хотят получить деньги на карту и только потом отправлять вещь, что рискованно для покупателя, такие вот продавцы и объявления также продолжают висеть на площадке и нормально себя чувствуют. В общем, площадка не заботится о добросовестных продавцах и никак их не поощряет.
Сервисом пользуюсь, но ужасно им не довольна, приходиться терпеть, что есть, так как большой охват аудитории, но он крайне неудобный, некорректный, был бы другой такой большого масштаба, с радостью перешла бы
5
August 11, 2024
Вроде бы хороший сервис, пока не случится внештатная ситуация.
Очень раздражает правило, что заказчик без всяких взысканий в его сторону может просто не получить свой заказ. А служба доставки Авито (в моем случае почта ) очень долго не может отправить заказ обратно. В итоге не известно, где заказ. Служба поддержки работает отвратительно: несколько месяцев отвечает шаблонными фразами, что они разбираются в вопросе.
Когда заказчик приходит на ПВЗ и не примает заказ, такого не бывает, товар прекрасно доезжает обратно. А вот если он не заберет вообще , вощникают такие проблемы.
7
October 2, 2024
Очень не нравится, что авито постоянно сыплет уведомлениями. По типу «вы искали, мы нашли», «10 подборок исполнителей» и т.д. Зачем вы кровь пьете людям этими уведомлениями? Я просто каждый день захожу и трачу пять минут на закрытие их. Я не просматриваю эти подборки, не читаю эти объявления, мне не сдался водопроводчик, когда я в турции в отпуске. За 10 лет пользования вашим сервисом ни одно из этих уведомлений не оказалось мне полезным. Пишу, - отключите подалуйста, отвечают, - не можем. Все вы можете, просто не уважаете своих пользователей! Я не хочу получать эти уведомления. Пожалуйста отключите уведомления!
3
September 23, 2024
Вообще ни одной звезды этому приложению и компании! Впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиентам. Если вас жаба душит нанимать людей в поддержку и платить им зарплату - тогда подкрутите там свой ИИ или что там у вас вместо поддержки?!!? Авито показалось, что я совершаю нетипичные действия в профиле (просто оплатил объявление) решили провести проверку по видео.. А у меня в телефоне не работает сэлфи камера.. ЗАБЛОКИРОВАЛИ ПРОФИЛЬ.. 👍👍🤦🤦Теперь ни профиль не вернуть ни деньги.. СЕРВИС
5
January 29
Кто-нибудь создайте новую площадку для продаж , как было изначально на Авито несколько лет назад .
Сейчас это площадка для фирм, которые проплачивают объявления . Не возможно ничего продать бесплатно размещая объявление. Нет даже просмотров , так как , размещая объявление и пытаясь сразу найти его по другому телефону , его нет . Оно , где-то да , но где-то очень далеко закинуто . Так же не возможно найти купить что-либо . Выдает одни и те же проплаченные объявления каждый раз, подавая запрос в поисковике .
Друзья , создайте достойную новую площадку 🙏🏻 ну все будут благодарны.
9
November 19, 2024
Авито кошелек при выходе денег списал суму, то есть, к 7%, комиссии, ещё списали деньги. Предоставила все чеки и сканы. Никто даже ответить не смог. Публикуют фейковые отзывы от пользователей, которые с продавцом не общались, товар не видели, но написали что товар не соответствует. Предоставила доказательства, что товар в упаковке, его купили уже у меня на Авито и все работает. Сканы доказательства, они все равно не удаляют фейковый отзыв. Произвол модераторов беспредельный, можно и законодательство подключать
3