Максимально не клиентоориентированны. Поддержка игнорирует, что не позволительно для масштаба компании. Условия крайне странные, даже когда условия соблюдены, но им не выгодно просто игнорируют. Придумывают все возможное, чтоб выжать по максимуму с покупателей и продавцов. При этом никак не рашают проблему с огромным количеством мошенников. А кто добросовестно взаимодействуют с платформой, тех и доят. Крайне не доволен платформой. Обычная монополия. Если хоть кто-то из руководства готов выслушить подробности и применить что-то, готов выйти на связь и полностью все расписать
Раньше была удобная площадка. Но теперь из-за алгоритмов продвижения товары не продаются годами. Уровень сервиса - вообще ужас. Увеличивать цену за доставку товара - моё право. Но мне не дали разместить такое объявление, так еще и после исправления снизили уровень сервиса, чтобы мои объявления не было видно в выдаче, при чем дважды. Бред полный!
Спасибо за возможность продать "не нужное" и преобрести "нужное". С Авито доставкой сервис стал еще эффективней!!!
Очень много полезного свершилось с Авито. Спасибо Авито!
На сайте пропускают недостоверные и компрометирующие отзывы других продавцов!!! Не реагируют на жалобы на неправдивые отзывы, предполагаю, что это делается умышленно !!!
В ответ на обжалование отзыва, который даже не читали, пишут, что проверили и нарушений не выявили??? при том, что написано откровенное вранье!!! Сделки не состоялось, с продавцом не общались, ответ дан по факту в течение нескольких минут, а написано грубили-хамили и отвечали несколько часов???
Авито, вы сами нарушаете закон, пропуская лживую и недостоверную информацию!!!
Год пользования услугами
2025
Общее впечатление
плохо, нарушение закона!
НЕ рекомендую данную площадку!!!
Столкнулся с обманом на площадке. Оформил заказ с доставкой, все оплатил. Продавец отправил через Яндекс доставку и… Через 2 часа мне пишут, что я отменил заказ, чего я не делал. Служба поддержки говорит, что ничего сделать не может, поменять статус не может, а я даже отзыв продавцу не могу написать, так как он приложит отзыв мол я отменил. Служба поддержки отклоняет отзыв со скриншотом общения с ними, что я говорю правду. На обжаловании тоже отклоняют. Я подозреваю, что Авито-Яндекс и продавцы (магазины), проворачивают мутные схемы!!! Скриншоты прилагаю
Не первый год пользуюсь приложением Авито для продажи ненужных мне вещей. Для меня очень удобный сервис. Нравится, что много вариантов отправки/доставки. Все быстро и четко. Радует безопасность сделок. Все проходит внутри приложения и попытки мошенничестве практически исключены. До сих пор никаких проблем не возникало. Нареканий также не имею. Желаю развития и продвижения.
Пользовалась с удовольствием 13 лет, в один прекрасный день меня заблокировали навсегда. Пыталась выяснить причины, несколько раз мне называли разные причины: наличие второго профиля, отправка видео, которое не прошло проверку, не прошла проверку по водительскому удостоверению. Никаких правил не нарушала, пользовалась на бытовом уровне - продавала и покупала вещи себе и детям, игрушки, некоторые предметы мебели. Пользовалась услугами продвижения, намеренно не занижала стоимость, не требовала оплату на карту, не хамила, имела много положительных отзывов от продавцов и покупателей (исключительно 5 балов). Единственный совет от поддержки: купить новую сим-карту и создать новый профиль с риском быть заблокированной в дальнейшем. Совершенно абсурдно, особенно учитывая что они предлагают это «злостному нарушителю» правил сервиса. Помощи от поддержки никакой, в большинстве случаев отвечают боты шаблонным набором фраз. Вопрос простейший, но сделано всё таким образом, что решить его просто невозможно. При этом количество мошенников, людей указывающих неверные суммы, неверный адрес («для охвата»), продающих товары за 10 рублей невероятное количество. Пока разбиралась выяснила, что фирма даже и не российская, а нидерландская, активно собирающая персональные данные и биометрию. Прочитала море негативных отзывов и ситуаций, аналогичных моей. Осадок крайне неприятный. Пока разбиралась таким же способом заборкировали маму, предложив пройти проверку и отклонив видео. Какие алгоритмы там работают непонятно. Вы получаете огромные прибыли, выделите немного, чтобы человек мог прийти и воотчию подтвердить, что это он. Хотя бы в одном из пунктов выдачи. В общем…перешла на Юлу.
Предвосхищая ответ от организации об очень чуткой поддержке и четких правилах - посмотрите количество отрицательных реакций в положительных отзывах и количество положительных реакций в отрицательных отзывах и вам всё станет понятно об уровне сервиса и отношении к пользователям.
Хороший сервис для покупки/продажи личных вещей. Регулярно им пользуюсь.
Удобный чат для общения с покупатели/ продавцом, большой выбор способов доставки товара. Хорошая служба, которая помогает решить любые возникшие вопросы. Но мне не нравится что за размещение объявления необходимо платить,снимали бы процент при продаже,еще не понятно продашь или нет а деньги плати
Плюсы: удобно, быстро, доставка, защита продавца и покупателя.
Минусы: необходимость оплаты объявлений в некоторых категориях и комиссия, которую начала забирать себе площадка с доставки (некоторые нечистые на руку продавцы поднимают цену товара если его заказывать через Авито-доставку).
Раньше когда все только начиналось на авито был очень даже неплохой сервис. Моему профилю давольно много лет и сейчас я завела еще один более узко направленный на магазин . Но суть в том что авито стал брать буквально за все деньги , будь то процент с продаж , продвижение стоит баснословные деньги , почти все объявления платные и висят на кошельке с оплатой за просмотры , вообщем везде где есть такая возможность они сосут деньги . Так же огромный минус в их клиентской поддержке , сервиса никакого. Отвечают скриптами , помочь не помогают , точную информацию например о передвижение заказа дать не могут ( если он задержался или возможно за крылся ) были случае и прискорбно их было довольно много , и на это общение было потрачено много нервов . А информации как таковой просто не было . Сервис стал неплох лишь в том что они стали хорошо следить за мошенничеством и можно продавать дорогостоящие вещи .
С 12 года на площадке. Решила открыть магазин. Отвратительный сервис и условия работы. Совершенно преступная система финансовых вопросов. Удерживают личные средства под предлогам технических условий. Не фиксируют обращения, тянут время. Создают все условия для удержания средств у себя на счетах, как можно дольше. Прикрываются договором оферты. Переводишь деньги с личного счета, возвращают исключительно на р/с. Явно мухлюют с налогами. Больше трех недель возвращаю средства. Говорят скриптами, на конкретные вопросы не отвечают.
Своими не дружественными действиями, сделали все, чтобы желание присутствовать на площадке сошло на нет. В любом статусе.
Пользуюсь Авито уже давно,на мой взгляд,это на данный момент самое удобное приложение,есть недочёты,конечно,но где их нет.В отличии от других подобных площадок,здесь хоть активность среди продавцов-покупателей,да и услуги можно свои предложить или найти нужные .Поэтому пользуюсь на постоянной основе.
Сайт авито, ещё одна возможность для мошенников. Модераторы сайта очень рьяно смотрят за публикациями и вообще не реагируют, на мошеннические действия.Я попал на мошенников, согласен, сам виноват🤷, но.... Авито имея все данные: телефоны, аккаунт мошенников на авито, спам ссылку, которые я предоставил, не стали реагировать, чтобы помочь ВСЕМ, кто может так же попасть., на эти уловки. Не было сделано рассылок, уведомлений на всей платформе, для предупреждения людей участвующих в сделках. Контроль объявлений есть, а на нарушения мошенников, внимания можно не обращать.... Это означает, что и мошенникам здесь РАДЫ!!!🤷 Очень жаль...
Сервис Авито берет плату за размещение объявления по продаже автомобилей, справедливо так как сервис нужно содержать и он должен приносить прибыль. Но этот же сервис ограничивает тех кто ищет себе автомобиль определенным количеством просмотров контактов собственников автомобилей. Соответственно я как продавец который заплатил за размещение объявления о продаже авто понимаю, что не все желающие могут мне позвонить, так как у человека может закончится лимит по просмотру до того момента как он дойдет до моего объявления, либо он должен заплатить за просмотр. Возникает вопрос почему он должен платить, если я уже заплатил за за его размещение. По моему мнению это вопрос должна задать соответствующая служба!
В каждом сообщении вы противоречите самим себе!!! Я со своего профиля в сумме оплатила объявления на 100.000 рублей++++! У меня множество положительных отзывов. И на тебе! Проверка профиля?? Наглым образом вы заблокировали профиль и деньги не хотите возмещать. Деньги которые похоронены в этом профиле остаются тупо у вас, не отработавши себя! Вы каждый раз присылаете шаблон с ответом на выбор, как будто бы я с роботом общаюсь, а не с людьми, которые заинтересованы в решении ситуации.
Компания которая собирает данные и взламывает аккаунты так чтобы пользователи потом долго мучались решали вопросы о данной проблеме. Я уже несколлко месяцев пытаюсь от них добиться того чтобы они вернули мне аккаун и восстановили доступ. Но они ссылаются на то что,тпочта и телефон это не моë. Я неоднакоытно писала письма им с данной проблемой. Они только шаблонами общаются и не решают вопросы, каждый раз говорят обратитесь в следующем месяце или заведите новый аккаунт, телефоны которые они указывают для связи, ни один не доступен или вовсе не действителен. Даже не знаю куда уже обратиться чтобы решить вопрос.
По ошибке удалил профиль, восстановить нельзя, через три месяца сказали можно сделать новый на тот же телефон, но через три месяца оказалось что профиль заблокировали, и при каждой попытке создать профиль доходил момент проверки и профиль блокировали так как проверка пройдена в самом первом профиле который заблокирован, почему нельзя восстановить основной профиль не понимаю, в чем проблема, было много отзывов хороших, ни одного плохого, объявления, чаты и тд
Продавец продавал диск, после внесении предоплаты он исчез. Компания Авито на претензию написали что продавец нормальный и посоветовали обратиться в полицию, но при этом не предоставив контакты продавца. Переписка и чек что оплатил предоплату есть и это было отправлено в поддержку. Деньги продавец вернул через канал связи, точнее за него другие люди отправили, но сам факт того что компания Авито не несет ответственность это плохо. Это ужасный сервис.
Оплатила за продвижение объявления 2000. Почти 450 в день . получила 10 просмотров за день . раньше такого не было . всегда были нормальные просмотры и входящие звонки . Пользовалась этим сервисом уже много лет с лета этого года это просто подбор за все и без результата. Без оплаты продвижения объявление не видно с оплатой все равно не видно . несколько раз оплачивала , просила знакомых найти это объявление на авито все без результатов
Раньше просмотров было много, сейчас же площадке понятное дело выгодно продавать свои платные услуги, продвижение и тд, если хотите продать свои вещи быстро и бесплатно, то на Авито не получится быстро, просмотров очень мало. Самое интересное я когда как покупатель ищу определенный товар, авито мне не показывает все объявления по запросу, он показывает выборочные, вопрос почему алгоритм так настроен, потому что сервису не выгодно показывать все объедения, получается и мое объявление видят не все раз я не пользуюсь платным продвижением.
Прошу руководство Авито уволить сотрудников которые занимаются отзывами, лично мне около 5 лживых отзывов оставили, а Авито не видит нарушений со стороны покупателя. Человек ничего у меня не купил, поставил 1, а для авито все норма. Пересмотрите отношение к отзывам, сотрудники которые занимаются отзывами вообще не проверяют даже доказательства правоты продавца. У меня, как и у других продавцов платный коммерческий аккаунт, плачу процент Авито с продажи, а Авито даже не может проверять отзывы. Увольте сотрудников которые не хотят проверять доказательства продавцов или пересмотрите эту работу, чтоб не только робот проверял отзывы, а то хороший отзыв оставленный реальным клиентом Авито часто не может опубликовать, а лживые отзывы публикует. 1 бал, даже -1 бал кто отвечает за отзывы, вас нужно гнать с работы или руководство менять.
Очень нравится работать с Авито,команда профессионалов, строго следят за правильной работой такой сложной площадки. Хочу пожелать успехов, этим замечательным людям!
Сервис "Авито" в целом мне нравится, я недавно начала торговать здесь, хотя зарегистрировалась давно. Первая моя попытка продать пианино за символическую плату увенчалась крахом- звонком мошенника. Но уже тогда была наслышана про это и не попалась. Сейчас появилось время и накопилось лишнего в доме.
Объявления разместила, но, оказалось, есть сложности при отправке книг "Авито"- доставкой . Это мне объяснили первые покупатели. Оказалось , упаковывают просто в пакеты, они просили упаковать в пупырчатую пленку и коробки, может быть чтобы перепродать дороже.
Но я еще не знала, что эту пленку можно купить в любом супермаркете. В общем, отправка двух книг оказалась неудачной, и покупатель сделал мне замечание= оказались помяты уголки у книг.
Неужели нельзя увеличить комиссию за продажу книг и хрупких товаров на 1%, чтобы обеспечить отправку пупырчатой пленкой и коробками? И покупатели и продавцы думаю сказали бы спасибо.
Авито было для продавцов и вообще пользователей хорошей площадкой , года два назад. Теперь это обдираловка)) и наживаловка, предлагают обновить профиль и потом начинаются чудеса, прежней подачи объявлений по фиксированной ставке нет зато есть безграничный отъём средств за якобы просмотры, с которых нет продаж, а кто просматривает или нет))) знает только господь бог и ***))) которые придумывают новые схемы заработать на людях на ровном месте. В общем есть масса вопросов к авито. Но это и хорошо что они так себя ведут, это значит то , что появится другая илатыорма на которой будет работать все для людей.
Авито это самая ужасная платформа для размещения объявлений. С меня за размещение объявлений, по просили оплатить 7 тыс за месяц, пользуюсь чуть больше месяца ужас. Вы мне написали обратиться в сообщество вк и одноклассники, я обратилась в вк, мне сказали что нужно загрузить паспорт чтобы восстановили мне профиль который был временно заблокирован, я загрузила, но проверку не прошла так как якобы паспорт отредактирован, я от вашего сайта всё больше в шоке и нет желания больше там вообще что либо размещать.
Это просто отвратительный сервис. Авито ***. Будьте аккуратны!!! Я разместил объявление о сдаче квартиры, квартира оформлена на мою жену (до это этого сдавал много лет в том числе и через авито). Ну понятно мне отклонили
Но потом началось самое интересное- деньги не возраают уже неделю! там чат бот тупой и собственно вопрос не решается от слова совсем!
Советую все писать сразу претензию и в суд.
Я с таким некачественным оказанием услуг на площадке столкнулся впервые ....
Плюсы:
1. Довольно широкая аудитория.
2. Быстрый отклик техподдержки.
3. Авито-доставка.
Минусы:
1) Крайне кривой технически сайт. Например захожу на авито, вбиваю искомое в строку поиска, нажимаю ввод и получаю.... ту же главную страницу авито, но уже без строки поиска. Способ обойти - ввести в яндекс "искомое + авито".
2. Драконовские правила, с блокировкой объявлений без права на разблокировку даже с обещанием больше так не делать. Например забанили объявление с шибари, за предложение интим услуг. Интим услугой, в представлении авито, являлась переписка о фотосессии в стиле ню с целью получения фотографий для внутрисемейного пользования.
Также, вместе с блокировкой объявления также удалены около 10 отзывов не связанных с интимом вообще никак.
Бокс по переписке: т.к. здесь нельзя отвечать организациям, а зря.
17.02.2025 - Написал этот отзыв, вскоре мне ответило Авито в стиле "Найдите нас в ВК или Одноклассниках, постараемся решить ваш вопрос".
Пруф (приложен как фото) https://disk.yandex.ru/i/O7JfrbbK3V52pw
26.02.2025 - Я, из чувства перфекционизма, вспоминаю что опечатался в отзыве, открываю его, исправляю опечатку, отзыв улетает на проверку. Соответственно с него пропадают все лайки и комментарии.
27.02.2025 - Авито вновь отвечает мне, но уже в стиле "Мы каждый день всё круче, а правила одни для всех"
Пруф (приложен как фото) https://disk.yandex.ru/i/-6yETdj_TMlyMg
Прилагаю этот ответ к отзыву, жду ответа.
28.02.2025 ответ Авито:
"Здравствуйте. Объявления, в которых предлагаются подобные услуги запрещены на Авито. Мы не восстанавливаем их. Отзывы могут быть отклонены, если в объявлении, по которому их оставили было нарушение правил или запрещенные услуги. По ошибкам, с которыми вы столкнулись при использовании Авито, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы Авито Вконтакте или Одноклассниках и приложите видеозапись экрана."
Пруф https://disk.yandex.ru/i/wJo_yfkHwTg1MA
Отвечаю: - неправда, в самом объявлении не было ни нарушений правил ни предложений подобных услуг. Согласен, В ЛИЧКЕ (подозреваю что с тайным покупателем) я согласился на фотосессию ню СО ВЗРОСЛЫМИ ЛЮДЬМИ. Ну так скажите "А-тата, первое предупреждение, бан объявления на месяц, больше так не делайте, в следующий раз бан на две месяца\год\навсегда", и всё, я пойму. Адекватное наказание с временным действием. Пожизненное то зачем?
Давно пользуюсь Авито. Чаще всего продаю детские вещи, игрушки. На других площадках тоже размещала объявления, но все сделки проходили именно на Авито. Спасибо, все нравится.
Работа Авито становится хуже некуда. Фейк объявлений мошенников о сдаче квартиры множество…как проверяют документы не понятно!!! Сама лично прошла через этот опыт…ПОМОЩИ ОТ ПРИЛОЖЕНИЯ НОЛЬ!!!! Для бу вещей сервис сбор все выше…а как же беречь планету! Очень просто принимают негативные отзывы не проверяя на провокацию и неадекватность и правоту сторон…оспорить не возможно якобы соответствует их правилам. Значит и твой рейтинг это относительная величина, читать не стоит. Не хотела писать отзыв, но в случае проблем помощи от «робота Авита» не ждите…одни отписки…полное разочарование.
Подлое и невменяемое отношение к частным лицам, продающим свои личные бу вещи за копейки.
Жадность новых собственников платформы не знает границ!
Как могут люди продавать вещи по 100-300 рублей, если вы урезали в разы лимиты бесплатного размещения???
Вы выступаете за экологичность! Так какое может быть повторное использование вещи, если вы не даете ее продать? Никто вам платить за размещение не собирается.
Урезать лимиты перед глобальной распродажей и перед новым годом - это самое тупое решение! Платформа только потеряет прибыль от такого глупого менеджмента.
Авито хочет стать как озон и wb. Никогда вы ими не будете! Авито- это барахолка для физ лиц. А вы наполнили платформу магазинами. Только условия то все равно не конкурентны по сравнению с маркетплейсами.
Многие люди пришли на авито не от хорошей жизни и считают каждую копейку.
У многих мужья, сыновья принимают участие в СВО. И люди, продавая свои вещи, помогают бойцам. А вы лишаете возможности своими действиями людей оказать помощь.
Авито задушил комиссиями частников. Вот на магазинах и зарабатывайте! А людей с бу вещами оставьте в покое со своими бесконечными нововведениями! Иначе постигнет та же участь, что и Юлу.
Отвратительный сервис. Украли у меня 150₽ от сделки и в поддержке полная тишина. Будьте очень внимательны и перепроверяйте всё несколько раз, Авито веры нет.
Дополняю: ответ от организации - обман. Ещё хочу добавить, что мне оставили лживый отзыв, попыталась его обжаловать: изложила всё очень подробно с фотографиями - бесполезно. Никто ни в чём там не разбирается. Очень надеюсь, что скоро будет какая-нибудь альтернатива этому сайту и я с превеликим удовольствием перестану пользоваться Авито! :)
С каждым днём всё хуже.
Цены только выше, качество и служба поддержки на дне!!!
Утром оплатил публикацию, списали деньги, объявление за 12 часов никто не активировал, служба поддержки не заморачивается, отвечает прописанными скриптами. Но до службы поддержки чтоб добраться, нужно пройти целый квест. Завтра если не дождусь публикации и компенсации за неудобства, пойду в данный офис, сниму замечательный ролик в инсту, о том, какой беспредел творится в Авито. Хайпану знатно.
Хочу оставить максимально негативный отзыв о данной интернет площадке. Являюсь пользователем авито много лет продаю авто и недвижимость. 2 дня назад мой аккаунт привязанный к номеру 89814060989 заблокировали за непристойное поведение, и якобы рассылку фото видео эротического содержания ( естественно я этого не делал) , более 10 сообщений отправленно в поддержку в ответ ничего нормального рассудительного лишь ответы робата что я нарушил их праваи тд, без доказательств естесственно, попытался создать новый аккаунт по номеру 89622276333 такая же история сразу заблокировпли. Итог на момент блокировки было 6 активных обьвлений на сумму 10 тысяч рублей , деньги не вернули, и с их слов не собираются, куча потраченного времени впустую. В проблему никто не вникает лишь отвечает робот замыленными фразами.
Раньше авито был лучше, они не придумывали 1000 разной ненужной бредятины. Например продавцов оценивали после сделки, или отмены сделки. А сейчас любой может нагадить в профиле не важно дошли они до сделки или даже не начинали. С погоней за популярность сделали сервис хуже, сидишь продаешь годами, а потом один неадекватный человек, который находясь в другом конце страны просто от скуки берет пишет гадостный отзыв на товар, который даже не возможно отправить, только самовывозом. И все еще лет 100 будет тянуться продажа. И оспорить отзыв не возможно, так как авито считает, что это просто мнение. Зачем людям читать мнение других людей, которые даже не видели в реальности товар?
Мне блокируют уже 5-й или 6-й профиль и предлагают сделать новый после блокировки, а потом опять блокируют, но объявления я выкладываю те же. Я уже не знаю, какими новыми документами подтверждать т.к паспорт мой уже был в Авито. Даже друзей просил.
Следующее пожелание Деду Морозу будет про Авито:: Дорогой Дед Мороз , хочу чтобы Авито был заблокирован навсегда, чтобы в России появился хороший альтернативный сайт по продажам и покупка. Я надеюсь ты меня услышал, я в тебя верю. Максим 43 года)))
Плюсов не вижу. Думают только о своем кошельке, предлагая платные услуги по продвижению и ограничению количества бесплатных обьявлений. Подозрительно низкое количество просмотров предполагает введение ограничений и в этом направлении. Авито доставка - отдельная тема ... Жаль нет достойного конкурента, а откуда ему взяться, капитализм ...
Мне нравится почти всё в Авито. Доступно, оперативно, надежно! В последнее время появились некие ограничения, лимиты, что не обрадовало, но думаю разберемся 😊
Самиздатовец "Первая линия" из Екатеринбурга, продающий на Авито, обманул меня на 2800 рублей. Имела глупость заказать у него печать книги про Наполеона. Деньги он взял на карту, без Авито и пропал. Не отвечал нигде: ни на электронной почте, ни на Авито. Ну, что ж, сама виновата. Однако, хочу предупредить других и написать об этом отзыв в его профиле продавца на площадке Авито, а не тут -то было! Поддержка мою писанину заворачивает, он опротестовывает. Имейте в виду, лучше с таким дел не иметь.
Не смотря на то что на авито я отдаю порядка 5 тыс ежемесячно за продвижение своих услуг, это не мешает авито сливать мои номера телефона девелоперам который в навязчивой форме начинают предлагать мне квартиру в их прекрасном ЖК. Также безумно раздражает ПОСТОЯННЫЙ спам уведомлениями с рекламой, бесполезными подборками и тд.
В настройках самого авито выбраны пункты чтоб уведомления были ТОЛЬКО от сообщений клиентов на авито. Но тем не менее мусорные уведомлялки и звонки менеджеров продолжают идти
Была прекрасная площадка, основная идея которой - экологичность и вторая жизнь вещам. Сейчас же прекратились в маркетплейс с китайским барахлом после введения новшеств в виде лимитов на объявления. Неужели вам мало денег 7% комиссия? Неужели вы не понимаете, что те покупатели и продавцы, которые составляли вам трафик, уйдут с вашей площадки?
Надеюсь, что найдутся энтузиасты, которые создадут вам конкуренцию, а все адепты прежнего авито последуют за ними
Так раньше мне нравилось авито заказывал отправлял разные товары то дого времени пока 25.10.2024 года пришел в постомат и введя код заказа открылась ячейка и она оказалась пуста.Вот и начались проблемы и никто ничего незнает где заказ какое обращение каждый раз когда звоню все начинаеться сначала делаем обращение куда-то. И вопрос в 3000 рублей.конечно от авито такого не ожидал. Сейчас на дворе уже 2025 год точнее 20.01.2025 и опять сделали обращение.как то так.
ДОБАВЛЯЮ.
Сегодня 15.02.2025 ни денег ни ответа от авито нет отвратительно отнашение.
Служба поддержки не работает совсем ! Очень сложно в принципе начать диалог , так как только по шаблонным вопросам можно , и если все таки удается задать вопрос , то ни разу в течении трех лет они мне ответили , кроме обещай , что через месяц придет ответ на почту . Одна звезда для службы поддержки. А остальном хорошая платформа
Отправила новый набор кремов ( взаводской упаковке) через Почту России. Нерадивый сотрудник почты позволили вскрыть косметику для лица и вернуть обратно. Это явное нарушение правил почты России и авито. Товар достаточно дорогой, авито компенсировало только 10% от стоимости. Это вообще как понимать? Это что за хамство? Это что за обман? Профиль авито для бизнеса, те постоянно продаю, постоянно авито берет комиссию за авито доставку, а ответственность за своих партнёров брать не хочет. На словах пишут что сделка безопасная, на деле могут испортить товар, подсунуть паль, или что то ещё!
Люблю Авито, для меня это супер полезный ресурс: я здесь продаю, покупаю, бронирую жилье (не часто) нахожу исполнителей на небольшие задания. Это такая грандиозная барахолка/магазин/рынок. Мне не совсем нравятся последние новшества по маркировке продавцов цветом. У меня высокий рейтинг 5,0 отзывов много и они все положительные. Я всегда стараюсь отправить товар максимально быстро, но все таки я не магазин и на Авито не зарабатываю, а скорее пристраиваю ненужные вещи. Так вот со своим рейтингом у меня был зеленый маркер, но из-за того, что я отправила последний заказ не в первые сутки, а позже, у меня теперь желтый маркер. А это значит я реле появляюсь в поиске. Но ведь я отправляю в удобное для себя время и остаюсь в рамках срока, назначенного самим Авито. Покупатель оформил доставку в Пт вечером, а отправить я смогла только в Пн. Что в этом криминального? Неужели я должна мчаться с дачи, чтобы побыстрее отправить посылку? Обратите на это внимание, пожалуйста и не ставьте такие ограничение продавцам не магазинам.
Авито становится ненадежным партнером, неправомерно отключает доступ к ресурсу в любое время по любой надуманной причине, служба поддержки в проблеме не разбирается, отвечает шаблонно всем поголовно одинаково, меняя только имена заявителей. С такими методами работы скоро Авито может перейти из лидера рынка в последний отряд, поскольку в массовом порядке вынуждает своих клиентов искать другие товарные площадки, не применяющие необоснованные карательные меры.
Площадка нацеленная на зарабатывании себе денег и выкачивания их из пользователей сайта. В основном все услуги платные и если ты платишь, то не факт, что ты получишь обещанный результат, точнее не получишь.
Блокируют все отзывы, без разбора, он настоящий или нет. Невозможно что либо доказать, узнать или спросить.
Если будете пользоваться, то не подключайте платные подписки, выделение объявлений или другие платные услуги. Они не работают совсем.
Это не отзыв об очернении Авито, это факт с которым я лично столкнулся.