09.08.2021 год, была в магазине Авоська, расположенный по адресу, г. Москва, Россошанский проезд 5, корп.1
Захожу в этот магазин регулярно, но ничего не меняется! Всегда работает одна касса! 09.08.2021 г. Примерно 20.30, при входе в магазин, очередь в кассу стояла до колбасой отдела. На просьбу пригласить ещё одного кассового работника, было сказано, что нет кассиров и некому работать. На просьбу позвать руководство, Вышла какая то женщина, не представила, не по форме. После многочисленных просьб, вышел все таки второй кассир! Позже, ещё вышли сотрудники, только не понятно, чем они занимаются. Как изначально было сказано. Что сотрудников больше нет, кроме одного кассира.
Кассиры хамят покупателям! ФИО сотрудников не могу написать, так как все, обсолютно все сотрудники без бейджеков! На просьбу назвать фио, отвечают, не обязаны говорить. Так называемое руководство в лице женщины (короткая стрижка, светлые волосы) по другому описать не могу, так как её тоже попросили представиться, сказала, что она никому ничего не должна! И ушла. Просили жалобу книгу, но она тоже не была предоставлена.
Обслуживание очень плохое, видимо вежливость и учтивость в этом магазине среди персонала не в почёте, очень разочарован обслуживанием и хамством, ни когда больше не пойду в этот магазин
Хороший магазин рядом с домом. Чисто, вежливый и внимательный персонал, широкий ассортимент товаров, неплохой мясной отдел, полуфабрикаты, свежая выпечка. Также здесь имеется аптека, отдел оптики, внизу - книги, канцтовары, ремонт одежды и обуви. После ремонта стало ещё лучше. Постоянно хожу сюда за покупками. Здесь есть всё необходимое.
В магазине Авоська есть магазин ЖЕНСКАЯ ОДЕЖДА! Приятно удивлена качеством товаров, большие размеры, все красивое, отличные продавцы,вежливые, помогли все подобрать! Футболки, блузки, толстовки, кардиганы, брюки, нижнее белье! Всем советую, не пожалеете!!!
Самый плохой магазин района и других районов Москвы. Причины просты: плохая уборка, залежалые товары, очень много товаров с заменителями, подсластителями, консервантами и пр. химией. Проходишь по рядам, там гнилые овощи, а там "вкусные" конфеты из технического пальмового масла. Дальше идёшь, а там третью неделю лежит творог, а на другой витрине рыба у которой уже "вторая свежесть" заканчивается. Продавцы на кассе тоже не понятно откуда их взяли. И ладно бы это только в этом магазине, так нет и в других магазинах этой сети такая же ситуация. Не рекомендую никому ни этот, ни другие магазины этой сети. Цены там не низкие, а качество товара и обслуживание очень низкое.
Сотрудники на мясе колбасе должны хотя бы в шапочках,перчатках ходить,не допускать других сотрудников которые просто гуляют,заряжают телефоны,разговаривают с коллегами. Все внимание когда нажмёте кнопку и ждёте,но это же не клиентоориентированность.
Обычный магазин, но из альтернатив рядом я бы прошелся бы до следующего супермаркета
2
Даша
Level 9 Local Expert
September 11, 2022
Сегодня разбила бутылку на кассе не по своей вине. Дали рваный пакет. В итоге никто даже не извинился и стали пробивать товар другому покупателю, а я стояла с разбитой бутылкой и пакетом….
Подошла к охраннику и слава богу он оказался нормальным и позвал администратора. Администратор разрешила все в пользу магазина. Владельцы, можете гордиться, вы не понесли убытка. А вот я да. Хотя советую администратору почитать права потребителя. Были бы у меня силы после рабочего дня, я бы обязательно дальше продолжила требовать свой товар. Жертвую вашему магазину 100 с чем-то рублей. Возможно, вы купите себе на эти деньги книжку с правами потребителей. Мне не «разрешили» взять новую бутылку, разве что с пола разбитую бутылку — это можно
Обычный магазин, ничего примечательного. Внутри перед кассами обычно расположено несколько разных павильонов типа: тысяча мелочей, аптека, ремонт телефонов и табачка.
Добрый день.Что можно сказать , сейчас даже не хочеться туда идти. Новый персонал,ужасное,хамское отношение к пакупателям. Особенно отвратительно ведёт продавец ,женщина в калбасном отделе. И ещё знаю что зовут её Светлана в очках. тоже по хамски отвечает пакупателям. Не то слово по хамски еще хлеще. Ужасный пришёл персонал. До них были все продавцы очень обходительные,вежливые.Сейчас УЖАС.СПАСИБО.
Место ужасное и магазин Авоська тоже, это сборище асоциальных личностей с утра до вечера, неприятно даже мимо проходить, а от магазина вообще тошнит. Лучше бы здесь был другой маркет!
За последнее время стал лучше. Овощной отдел лучше чем в Перекрёстке. Для чего ввели карточки клиента? Карточка не копит баллы,не влияет на акционный товар......
Администратор магазина - позор нации. В гастрономии, не только гора фальсификата, но и постоянный запах тухлятины, как только начинаешь подходить к промышленным холодильникам. Ценники не соответствуют представленной продукции, а на просьбу пробить по той цене, которая на ценнике около неё начинают хамить.
Обычный магазин авоська, постоянно меняется коллектив, иногда можно долго ждать продовца мясного отдела, а после 21.00 он там вообще редкость, в последнее время постоянно не работает нарезка, либо продавщица не хочет это делать!
Отвратительный магазин!!! Цены завышены, даже на продукцию, у которой сроки годности выходят, ассортимент скудный, особенно на молочную продукцию, продавцов вечно нет на месте, в мясном отделе пол часа ждали, когда хоть кто-нибудь выйдет, продавцы и кассиры вслух и погромче обсуждают начальство и покупателей, Какие-то полупьяные/полусонные вечно. Ужас, а не магазин!!!
Что за бред такой, очередь в магазине более 10 человек, в одну кассу, на вопрос к кассиру будут ли открывать еще одну кассу, сказали нет и что не первый день работает один кассир на магазин, потом неожиданно все таки появляется девушка, которая садится за вторую кассу🤷🏽♀️ так не понятно кассир все же один или нет, поставьте кассы самообслуживания если из-за низкой зп люди у вас не хотят работать. У многих в очереди по 2-3 товара почему из-за этого все они обязаны ждать по 20 минут в этой очереди?.
Сегодня 30.07.2021
Пришлось редактировать отзыв и добавить еще один жирнющий минус.
О ценах молчу. Они выше чем во многих других магазинах. Хожу сюда скажем так, от безысходности, потому что по пути к дому.
В конце и без того не легкой недели, ты заходишь с родными в магазин, и в отделе сыров, какая-то особа, которая видимо имеет запасное место работы, указывает, когда тебе «хватит выбирать сыр».
Начнем с того, что мы попросили взвесить головку Ламбера, (хотя она уже на прилавке должна была лежать с ценником!.) потом начали думать, взять другой сыр, поменьше (прошу заметить, мы не перекопали там весь прилавок, просто решили взять другой сыр) и что происходит : мадам- хабалка, которая там работает , выхватывает из рук сыр и говорит «все хватит», что? Я как покупатель не могу выбирать из того, что есть на прилавке!? Про «клиент всегда прав» ваши сотрудники слышали когда-то, прежде чем на работу устраиваться?
После моего замечания, что мы будет выбирать сколько хотим, ваша продавщица продолжала огрызаться. (Потом еще она же побежала пообсуждать ситуацию с кассиром.) Я никогда не грублю продавцам и обсл.персоналу. Пока они сами не переходят границы.
Я сама работаю в сфере обслуживания физ лиц. И какое бы настроение у меня не было, я не позволяю себе грубить клиентам или указывать, что им делать. Так вот, если еще хоть раз ваши продавцы, попробуют нахамить мне или моим родственникам, я буду решать вопрос иначе.
Поверьте, я знаю куда можно позвонить, если люди не понимают, что работу свою выполнять надо хорошо, а не портить настроение другим людям.
Совсем обнаглели так себя вести, будто это их продуктовый бутик, а ты к ним как мышь из подсобки забежал.