Уважаемые руководители! Обратите внимание на ваш ресторан. Порции крайне маленькие. Уха 350 рублей состояла из кусочка белой рыбы и двух кубиков картошки, а также из 100 грамм бульона. Омлет из меню за 200 рублей - грамм 100, не больше. Это позор! Пропало всякое желание питаться в вашем ресторане!Хлеб старый и чёрствый .Приходится .чтобы покушать уезжать с базы
Отличная база отдыха. Ездим семьей уже не первый раз. Условия проживания от самых демократичных до "крутых". Красивые места, сосновый лес. Сервис на хорошем уровне.
Отдыхали на базе с 4.09 по 06.09. Это наше любимое место отдыха! Всегда сюда приезжаем! В этот раз были в домике 24Б. Очень расстроило то, что матрац был очень не удобный, продавлен и спасть было не возможно! Первую ночь промучались, вторую перевернули его. Но и это не помогло!Хорошо, что приехали на 2 дня! Спина ужасно болела! И это конечно испортило впечатление об отдыхе! Просьба к администрации поменять матрац!!! Но это за десять лет, которые мы приезжаем, первый раз такой казус! Надеемся , что матрац заменят и мы также будем приезжать и получать только положительные эмоции от отдыха.
Красивое место, хорошие домики для проживания, достаточно много развлечений. Немного подкачал ресторан, в котором было ужасно холодно и обслуживание оставляет желать лучшего
3
1
Екатерина Яким(Федорова)
Level 10 Local Expert
March 3, 2024
Отличное место для отдыха! Цена соответствует качеству
Компактная база, коттеджи очень близко друг к другу. Под окнами непрекращающаяся стройка нового коттеджа днём и ночью. Представьте, как вы и ваши дети засыпают (или пытаются это сделать) под звуки молотка, пилы и прочих радостей ремонта. Ведь именно за этими ощущениями вы сюда приехали. Насладиться долбежкой под ухом. Уже 23 часа? Вы хотите спать? Двери и окна закрыты и вам не уснуть? Что это ваши проблемы.
11
2
Степан Насыров
Level 15 Local Expert
February 3, 2022
Тихое место на юге области. Кому удобно ехать сюда- можно ехать. До северных курортов конечно не дотягивает, ни персоналом, ни инфраструктурой, ни развлечениями. Но в целом приятное место. Природа супер, цены низкие
23.07.2021 в ресторане «золотой лосось» происходило замечательное событие свадьба
Изначально когда мы приехали договариваться, администраторы говорили сначала одни суммы и условия потом другие
В итоге что мы получили 2500 за каждого человека за меню, на столе мы получили максимально маленькие порции и совершено не вкусное меню
Так же 5000 за стулья которые они одолжили на 15 минут на время выездной регистрации
500 р с каждого человека за фуршет на котором они вынесли наши фрукты нарезаные очень большими кусками на подносе, нам обещали официанта но в итоге она приходила после напоминания и сразу же уходила
Так же с нас взяли 10% за обслуживания пообещав 4 официанта
Но в итоге их было всего лишь 2, а 3 официант была девочка неформалка выглядела она несуразно в зал почти не выходила
Все официанты были без формы, без масок и перчаток
За ними постоянно приходилось ходить и напоминать что пора бы собрать мусор, вынести хлеб который они забыли, добавить напитки на столы и многое другое
Администратор вела себя негативно настроена, говорила что официанты не будут стоять возле столов.
Когда был торт они его разрезали весь, и оставили пылиться в углу, со словами «торт мы не разносим»
Торт так и не попробовали толком ни мы не гости
Администратор в 22.00 собралась и уехала домой оставив 1 официанта на банкете
Когда я спросила почему вы уехали, ведь банкет до 12.00 ее ответ меня поразил «у меня муж и ребёнок»
Когда мы захотели продлить ещё на 1 час банкет нам сказали это будет стоить 20000
В зале откуда то взялись чужие люди, два молодых парня и начали как свиньям всю еду скидывать по контейнерам со словами «нам все равно на вас, пишите жалобу» естественно все пришлось выкинуть.
Когда я сказала это администратору ее ответ был простой «у нас нет в коллективе парней»
И все свои косяки ресторан скинул на ведущего, якобы он виноват что они не могли добросовестно выполнять свою работу!
Но самое удивительное что руководитель просто отказываться с нами разговаривать, номер телефона нам никто не хочет давать!
Мы отдали за банкет на 35 человек около 150000, и нам не понятно почему в столь красивом месте настолько ужасное обслуживание?!
Никому не посоветую этот ресторан.
Свадьба была испорчена таким обслуживанием.
Воспользовался сайтом. Оставил заказ на бронь. Обещали звонок от менеджера с подтверждением. Никто не позвонил. Сами трубку не брали ни вечером, ни утром следующего дня. Дорога к базе убитая. Прибыл к шлагбауму, услышал "мэст нэт".
Кухня отвратительная, назвать рестораном это нельзя в столовой и то вкуснее. Если хотите с удовольствием провести время не проводите в этом рестике мероприятия. Персонал не обучен вообще, формы на сотрудниках нет кто в чем, хорошо хоть в купальниках не обслуживали. Еда приготовлена заранее, горячее вовсе холодное, гости остались голодными.
Для тех кто хочет тишины и только звуки ветра на верхушках сосен, то смело едем. Баню брать только дорогую с двумя бассейнами. Если с детьми то восторг и веселье! Ресторан на 3ку из 5ти, но я избалован. Кому-то зайдет. Шале с спальней и камином супер. Веранда с мангалом. Повара только надо не забыть.
Отдыхал там уже много раз, но последнее время персонал в аднимистрации и в офисе на Московских воротах не дружелюбный, работают на отвали. Говорят, если не устраивает что, едьте в другое место. Всё меняется в худшую сторону
Отличное место, на территории магазин, ночной клуб, детский клуб, прокат квадроциклов, лыж, ватрушки, санки, каток, горка, детская площадка, спортивная площадка, ресторан (с возможностью доставки в ваш домик), озеро, баня с бассейном, бильярд, боулинг. В большинстве домиков сауна прям внутри. Чистые, аккуратные домики, с необходимой бытовой техникой, посудой, столовыми приборами и постельными принадлежностями. Есть Полотенца и фен. Охраняемая территория, видео наблюдение.
Прекрасные коттеджи, хороший ресторан, отличное место для отдыха с детьми. большая огороженная территория, озеро с пляжем, бильярд и проч А самое главное - природа! Сосновый лес и песок. одно плохо добираться туда только на машине
Очень хорошее место! Отдыхал в Авроре 4 раза! К сожалению в последние годы очень выросла цена, за такие деньги я в Сочи на выходные отдохнуть улетаю!
3
Show business's response
A
Anonymous review
March 19, 2020
Место - супер. По проживанию минусов не вижу, по развлечением - это индивидуально, мне, например, дискотека не нужна. Но тем не менее, спектр очень широк. По питанию, - по комплексному вопросов нет, по заказному пару раз не очень везло, но отнесу это на смену повара в тот период. Место, природа, баня, грибы-ягоды, воздух - все на пять.
Большая территория для прогулок. Можно полюбоваться красивым видом на озеро. Достаточно развлечений для приятного проведения времени. Отличный банный комплекс с бассейном, сауна и бочкой.
Очень хорошая база отдыха
Уютное место
Домики классные
В ресторане вкусно
Баня на берегу озера просто «огонь» качественная и с хорошим паром что сейчас не так часто встретишь
Были в этом чудном месте с 21.02 по 24.02. Отдыхали 2 семьи с детьми 3 и 4 лет, т. е. общим количеством 6 человек. Снимали 2 виллы:вилла-студия(45) и вилла с одной спальней и видом на лес(42). Коротко о каждой... Вилла-студия #45: комфортна для проживания семьи из 3 человек, доп. место для ребёнка оплачивается отдельно, оборудована всем необходимым(чайник, кофемашина, микроволновка, посудомойка, утюг, фен, варочная панель) ооочень тёплая! Достаточно светлая, есть телевизор, Wi-Fi. Из минусов-очееень грязный дом!!! Пыль, ооочень много пыли, чужие волосы, липкие полы, двери, постельное белье несвежее, посуда со сколами, разбито окно. Дополнительное постельное белье для ребёнка было брошено у входа в чёрном мешке, который не был даже запаян, ну или хотя бы завязан! Вилла #42: удобна тем, что спальня отдельная, на этом пожалуй все. Сильно сэкономили на освещении, очень темно в комнатах, из-за этого не комфортно, не хотелось там находиться. Минусы все те же самые :грязь, пыль, плохое постельное белье. К территории претензий нет, гуляли с удовольствием, только это и радовало. А, чуть не забыла, будьте готовы к соседям=) в виде муравьишек в домиках... Их тьма.
4 звезды за природу и территорию, за антураж.
Место хорошее, на этом плюсы заканчиваются. Не эстет, не привык к турецкому сервису, но то что увидел и с чем столкнулся удручает. Задумка хорошая, сервис и быт, увы, по-русски. А цены европейские. Ужасть.