Avto Apteka
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
469 reviews
September 22, 2024
Обслуживаем Форд очень давно. Всегда довольны. Специалисты всегда сделают грамотную диагностику, ремонт, лишнего не навязывают. Очень рекомендую.
1
July 30, 2024
Мастерская просто на ,,УРА,, мастера помогли не один раз. Свою работу знают. Быстро ,качественно, добросовестно без обмана. Звонят , советуются, рекомендуют.
1
June 9, 2024
Меняли виска муфту на Пассате, посторонний звук из-за которого обращались не прошел. На другом сервисе сказали, что нужно было менять подшипник и они не могли этого не заметить. Спасибо за потраченные деньги и время
Лучше у дяди Васи в гараже чем на таком сервисе!
Ни кому не советую
3
April 21, 2024
Проводили диагностику машины перед покупкой. Все прошло отлично. Очень внимательно подошли к вопросу - полностью осмотрели авто, указали на нюансы. И всё это за адекватные деньги и очень оперативно. Спасибо Артёму и Константину
1
2
November 29, 2023
Плюсов не нашёл. А минусы следующие: 1. Слишком завышенная самооценка администратора. 2. Именуют себя сервисом, но персонал этого наверное не осознал и в светлый салон садятся в своей грязной одежде, ума у сервиса не хватило, чтобы постелить одноразовый чехол. Это что касается персонала. А теперь о их ценах и качестве работ. Запчасти стоят раза 1,5, а то и в 2 больше,чем в автомагазине. Поменяли топливный насос, взяли за работу 4,5т.р., потом узнал в другом месте, сказали за 2 поменяли бы. И цена насоса на 2 тысячи дороже,чем средняя цена на этот же насос в магазине. Вообщем поменять масло в их " сервисе " ,наверное,можно, и лучше масло купить в другом месте, а более серьезные поломки лучше чинить в другом месте.
11
3
May 5, 2023
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Артему и механику Владимиру. Ребята настоящие профессионалы - очень грамотно смогли разобраться и устранить причину шума в моей машине( а она была не стандартная), обеспечив мне теперь комфорт при езде. Обслуживаюсь в Автоаптеке около 4 лет и всегда довольна результатом Все четко и по делу, без навязывавания лишнего Ещё раз огромное спасибо за мою машинку!
1
2
October 31, 2024
Отличные мастера, молодцы!
Очень доволен ремонтом авто, отношениям к работе! Спасибо!!
January 9, 2024
Жалко, что нельзя поставить-количество звёзд. Мало того, что цены даже не заоблачные, а просто нереальные. Я купил запчасть за 13000. А потом оказалось, что в другом магазине в любом можно было купить её за 1, 5. Так ещё, когда спросил, почему такая разница? Им сказали, вообще больше сюда не приезжай, чтоб ноги твоей здесь не было. И как оказалось, это был директор.! В общем, вообще не рекомендую сюда заезжать, потратить и нервы, и очень много лишних денег.
8
1
January 4
Ремонтироваться удобно, тк есть основное количество запчастей
1
June 10, 2024
Впечатления просто ужасные, мало того что взяли очень много денег за установку и снятие рулевой рейки , но думал что специалисты норм, отсюда чек выше, но нет, установили так, что через 2 месяца она опять потекла, помимо этого оборвали мне рулевой шлейф, приехал с одной проблемой, уехал с 2умя проблемами.
Не рекомендую данный автосервис.
3
July 25, 2024
Записался на данный ,,сервис,, приехал, и меня спросили Вы со своей запчастью или нет Я сказал что Да я со своей запчастью, Они сказали тогда нам не интересно еë менять -- уезжайте, народ держитесь от этих жуликов подальше мой вам совет хотите Пользуйтесь хотите нет
1
August 21, 2023
Обслуживалась около 4х месяцев в данном автосервисе, не только личный автомобиль, но также 4 рабочих «лошадки», несмотря на завышенный ценник на группы автозапчастей,
работа мастера устраивала, некоторые запчасти в работу иногда предоставляла свои, в последний визит, фронт работы был заявлен один, по факту сделано было свыше указанного, при этом не обсудив со мной. Приехав в сервис, встретила руководителя данной конторы, который заявил, что «никому ничего не должен, хочу зарабатываю еще и на запчастях» и вообще «с такими нищебродами всегда проблемы». Так же меня попросили в сервисе не появляться. «Интересный» подход руководителя сервиса!
2
January 4, 2024
Сейчас очень тяжело найти нормальных мастеров. С Автоаптекой повезло- мастера профессионалы. Почистил ультразвуком форсунки, тут же отрегулировал фары и здесь же заменил тормозные диски, колодки, жидкости ....
Вообщем все услуги в одном месте- удобно. Цены рыночные,не сказал бы что дешевле остальных, но есть большая вероятность, что Вас сразу же обслужат без записи.
2
3
July 30, 2024
Не берутся ремонтировать машину, если запчасти куплены НЕ у них. Запчасти стоят намного дороже, чем в обычном магазине запчастей, к примеру предложили подшипник SKF за 12.000, когда в магазине он стоит 6000.
3
2
July 7, 2023
Довольно хороший сервис, хоть и дороговат.Предоставляют большой перечень услуг, от сход-развала,до капитального ремонта двигателей и кпп.Почти всегда принимают без очереди,12 подъемников позволяют это делать.Толковые мастера,работают объстоятельно и со знанием дела.Также хочется отметить директора сервиса Виталия Васильевича, он сам разбирается во всех вопросах и дает рекомендации по авто.
1
1
February 3
Делают быстро, качественно. Честные цены без накруток.
May 27, 2023
Менял насос гур на поло, ребята подобрали оперативно деталь на разборке, рассчитали стоимость примерную по ремонту.
На следующий день машина была готова.
Финальная стоимость немного отличалась, но разница была небольшая.
Небольшой минус:
При приемке машины не заметил, что немного не так установили бампер. Но пообещали все исправить.
Итог:
Результатом доволен.
Специалист, который курировал (Артем) очень терпеливо и грамотно рассказывал мне о всех возможных нюансах в ходе работы и что к чему может привести. Это самый большой плюс, когда мастер не смотрит на тебя как на тупого, а по человечески объясняет.
1
March 11
Отличный сервис. Пользуюсь постоянно. Рекомендую для личного авто!
December 6, 2023
отличный сервис, свой магазин запчастей. есть так же бу запчасти. цены выше среднего, но сервис соответствуют. Рекомендую мастера по приëмке Артëма, всё расскажет и покажет
3
3
August 14, 2023
Хотел записаться на ремонт машины по совету знакомого,и мне отказали не объясняя причин!В городе больше половины автомобилей отечественных,и мне как имеющему ВАЗ меньше года интересно где же все их чинят...Или все такие умные и разбираются,я вот к сожалению не владею навыками автослесаря,автомеханика и автоэлектрика...
Если я вам сказал что машина не на ходу,это не значит что там кусок металлоллолома,и я хочу вам его сбагрить!!просто недавно вскрыли капот и вытащили с мясом аккумулятор и воздушный фильтр,также спереди стучала подвеска.Но вы же даже не дослушал и вам естественно лучше чинить иномаро4ки у богатеньких!уже зло берёт,как достали эти сервисы со своим приоритетом.
3
June 30, 2024
Замена двух амортизаторов на Солярисе вышла 4500, один болт я сам запартачил и пришлось газовой горелкой выжечь резиновую втулку и молотком постучать по ушку, пройти резьбу, на все работы ушло чуть больше получаса, я понимаю что пришлось потрудиться, но 4500 за 40 минут это слишком дорого
3
January 12, 2024
Обслуживаю машину на этом СТО уже 1,5 года. Всегда очень внимательные ребята, лишнего не навязывают, предложат несколько вариантов запчастей. Из-за наличия своего магазина проблем с запчастями нет. Всегда всем рекомендую данное СТО.
1
5
April 6, 2024
Ранее далали всё нормально! В пятницу прозванил что бы уточнить цену запчастей и стоимости ремонта, так Дмитрий чутли не по с.ла. В субботу приехал так же Дмитрий сказал что мы не можем заменить ремень ГРМ и. т. Загружености 0 всё свободное. Ранее рекомендовал всем знакомым. Теперь вообще не посоветую не кому.
9
July 22, 2023
Редко пишу отзывы,но тут оставлю. Обратилась с проблемой шума в двигатели и что машина кушает много масла,посмотрев сказали,что нужно делать капитальный ремонт двигателя. Что все очень плохо и на машине лучше не ездить. Сказали ценник на хундай минимум 150000. Прям золотая машина у меня выходит. По совету очевидца,который слышал что мне сказали,поехала в другой салон. Там ребята посмотрели и очевидных причин для капитального ремонта не увидели. Посоветовали для начала просто сделать раскаксовку. Честно обидно,что так хотели обмануть,видя что приехала девочка за рулем. Хотя являлись постоянными клиентами данного сервиса!
5
1
April 22, 2024
На выходных всегда очередь, лучше записаться заранее. Услуги стоят не дёшево. Понравился мастер Алексей. Все понятно объясняет, спокойный, ответственный. По записи принимают вовремя, без ожидания.
1
3
December 18, 2023
Все ужасно! Фото ремонта после обрыва ремня ГРМ ! Зачем-то заменили гидрокомпенсаторы, каким-то чудесным образом взорвался датчик температуры охлаждающей жидкости (сказали , что поменяли на ориг, а по факту на дешевый Китай) , после снятие ГБЦ и всех работ не фрезернули ее (так как спешили быстрее отдать автомобиль) в следствие чего масло в системе охлаждения и еще полгода мучений!
7
April 27, 2024
Рекомендую, нашли неисправный датчик, который не могли обнаружить в 3 других сервисах, удобный зал для ожидания. Так же ещё заправляла у них кондиционер, без очереди, без записи, быстро и удобно.
2
1
May 13, 2024
Отличный сервис, приемлемые цены. Много постов, поэтому могут принять сразу при обращении.
1
June 19, 2024
Оперативно починили закипевший Форд Фьюжн. Но это скорее везение, так как очередь у них реальная. После ремонта проблем нет. Нормо-час средний по рынку.
June 6, 2024
Много лет обслуживаю здесь свои автомобили. Всегда все по красоте. Адекватные специалисты.
2
September 5, 2024
Обслуживаю автомобиль в данном сервисе 2 года, нареканий нет, следят за машиной хорошо в дороге не разу не ломался, рекомендую
1
February 8, 2024
Переодически закзжаю в данный автосервис когда нет возможности сделать самому. Всегда выезжаю довольным. Цены умеренные. Рекомендую к рассмотрению.
1
2
August 3, 2024
Уже несколько лет здесь обслуживаю свою авто, советую - проверенный сервисный центр. Ответственные ребята.
1
July 31, 2024
Хороший автосервис. Обращались не раз, работу свою знают. Цены умеренные. Рекомендую
2
December 24, 2024
Пожалуй лучший сервис в Ростове. Рекомендую
1
July 23, 2023
По мне так лчший сервис Ростова-на-Дону без преувеличения! Цена, качество, персонал, все очень радует. Оперативно решают любые вопросы , с автомобилем . Рекомендую
2
August 4, 2023
Испортились, приехала на диагностику авто, раньше обслуживала у них другой автомобиль, меня запомнили. Приехала на диагностику другого авто, так они и рады стараться, насчитали так что мама не горюй. Я понимаю что я женщина и может быть думают, что совсем кроме как ездить нечего не умею и не понимаю, извините но я не профи, но в машинах разбираюсь. А там люди дошли до банального развода, налить на подон свежего масла и говорить, что нужен ремонт и тому подобное
1
January 22, 2024
Раньше была твёрдая 4, а сейчас и 1 балла много. В последние 2 раза ездил на ремонт, в первый раз часть панели не прикрутили, оставили пластик лежать на полу, второй раз криво установили магнитолу, гарантия не распространяется на электро зап части. Качество работ ужасное! Меняю автосервис!
10
July 18, 2024
Отличный сервис! Грамотные вежливые специалисты! Обслуживаю машины здесь более 10 лет!
1
February 10, 2024
обслуживал машины более 3лет, после последнего обслуживания понял люди не отвечают за свою работу, нет гарантии ( лопнул рычаг передни нижни рычаг, его меняли 5 месяцев назад, сказали что гараниные обязательства они не несут)
не рекомендую с ними сотрудничать.
5
1
August 8, 2023
Я уже много лет пользуюсь услугами этого сервиса. Хочу отметить професионализм и качество обслуживания
работы по ремонту, и наличие запчастей. Хочу пожелать удачи в работе и процветания в бизнесе. Всему коллективу большое спасибо!!!
1
2
December 17, 2023
авто сервис на отлично ,автомобиль сделали на отлично весь инструмент в наличии для той задачи которую я им привез сделали надледашим образом и по приемлимым ценам !!!!
2
February 3, 2024
Качество обслуживания отвратительное, приехал поменять прокладку под крышкой клапанов, поменяли, а масло все равно текло, сказали что дефект клапанной крышки надо менять, приехал домой разобрал сам, а он неправильно поставил прокладку и порвал её
10
July 10, 2023
1. Воет на горячую. "Задний подшипник генератора". "Да чего-то не по генераторски воет...". " Сто пудов генератор!" "Ладно, ремонтируйте". "Он с трещиной, покупай новый". Купил. Поставили. Воет. Ролик,... лядь!
2. Меняли шланг ГУР. На трассе грохот под капотом... Думал, хана движку. Не закрутили болт натяжника. Хреначит по шкиву. Как шкив не разбило...
3. Замена тормозухи." Ребята, гляньте заодно состояние колодок"." Нормально. Износ 50 процентов". Проехал 150 км. Скрежет при торможении. Думал, камень. Снял колесо. Колодки - в ноль.
Выводы делайте сами.
1
March 3, 2024
Работают мягко говоря не очень, нужно все проверять самому, иначе где-то на дороге можно встать с пустым бачком тормазухи например, потому что ЗАБЫЛИ закрутить шлангу или гайку, такой себе автосервис
1
February 27, 2024
Отличный персонал, богатый выбор запчастей, есть комната для ожидания, удобная локация.
1
2
September 30, 2024
Много лет приезжал на эту станцию для ремонта машины. Но со временем сервис становится всё хуже. Я ещё давно понял, что электрик здесь слабый, диагностирует плохо и с ошибками. Но теперь ещё и сход-развал нормально сделать не смогли... При этом цены уже как на Пихтин и Вирбакт. В общем сервис стал сомнительным .
1
August 30, 2023
Отвратительный сервис в плане отношения к клиентам. Пришли сделать диагностику ходовой части машины, утром, когда сервис еще не загружен, свободные боксы были. Однако менеджер попросту не захотел производить диагностику, так как у нас не было понимая будем ли мы по результатам диагностики сразу чинить автомобиль (не знали какие запчасти нужно покупать и сколько это будет стоить).
January 30
Да все не плохо понятно доступно неплохой сервис
1
September 17, 2024
Не понравилось ничего..проще заказать деталь на авто то (дешевле раза в три будет)..и поехать к другому мастеру!сюда не ногой..извините
2