Ужасное отношение персонала. Таких сотрудников надо увольнять, так как они совершенно не ориентированы на клиента. Забирали заказ 21 числа, нужна была помощь-на встречу не пошли. Сидели с такими деловыми лицами-ну не меньше директора, печально конечно это всё…
Обращение к владельцам. У вас не компетентные менеджеры. Ходили в ваш магазин регулярно. А сейчас нам даже не дали рекомендацию.
Вот прям сейчас возле магазина стоим и решили сразу написать отзыв.
Было масло одно, покупали у вас. Сейчас производитель ушел с рынка. А ваши менеджеры даже не знают чем заменить масло ушедшего производителя.
Это только мы написали, а сколько клиентов также ушли ни с чем?!
Вы так теряете постоянных клиентов.
Грамотные подборщики, всегда помогут советом. Один раз даже в сервис меня записали, к пряморуким мастерам, когда принесла запчасть, которая у другого мастера не подошла, а у пряморуких подошла)
Многое есть в наличии, если нет - везут быстро.
Торгуют запчастями, которые уже , видимо, были возвращены ранее и заведомо неисправными. Без упаковки, с какими то пометками. Воззвращать отказываются. Мол вы деталь ставили и она значит не новая. Никаких возвратов, хоть и 2 недели не прошло. Требуют акты дефектовок ит. д. Будьте осторожны. Обманут и глазом не моргнув.
Ни то, ни се, обслуживание обычно занимает вечно, ты будешь стоять следующим, но прождать надо будет минут 10, так было 4 раза из 4 посещений. Из плюсов можно найти редкий инструмент
Отзывчивый персонал. Подберут нужную з/ч (не впарят!!!) Сейчас всё подорожало, но парни помогут определиться с выбором, предложат аналог надлежащего качества. Лично , трижды! обращался к продавцу-консультанту Дмитрию Ю., спасибо большое!
Хорошие ребята, Саша, Федя, Илья, Серёга. Хорошие запчасти , много чего в наличии. Доставка тоже около двух дней. Давно хожу туда, есть система скидок...
Отличный магазин, постоянно покупаю там запчасти для ТО и ремонта . Демократичные цены , быстрая доставка на следующий день обычно к обеду уже все привезено. Есть много расходников в наличии. С браком не сталкивался, я бы порекомендовал этот магазин.
1
К
Кирилл Д.
Level 12 Local Expert
November 15, 2023
Отличный магазин,менеджеры всегда подскажут и подберут то что надо…..респект огромное спасибо)
Классный магазин,хорошее обслуживание, большинство запчастей в наличии, если даже заказывать - то доставка 1-3 дня. Со всеми вопросами запчастей и комплектующих обращаюсь к ним. Большое спасибо толковым и грамотным продавцам.