Авто с пробегом Рольф Лахта
318 reviews
December 4, 2024
Добрый день!
Хочу поделиться своим впечатление о «Рольф»
Я была в восторге, приятный салон, прекрасная обстановка
Но!!
Огромное спасибо хочу сказать Линару. Замечательный сотрудник, и прекрасный человек. Приехал, посмотрел машину, оценил и предложил сумму которая меня устроила.После приезда в салон во всем мне помогал.После всех осмотров ГЛАВНОЕ цена осталось такой же, как он и обещал!
Безумно ему благодарна!!!!
Лучший сотрудник, которого я где либо встречала.Все только к нему!!!!
December 31, 2024
Автосалон мне порекомендовали родственники, брали тут первую машину 7 лет назад. Общалась по поводу подбора с сотрудником Борисочкиным Максимом
Учли все мои пожелания, подобрали несколько подходящих, по всем была предоставлена полная информация, в том числе подробно и честно о техническом состоянии
В спокойной обстановке посмотрела на каждую машину вживую
После моего выбора оформили все документы быстро, никаких проблем не возникло - дали пакет документов для меня и полный пакет для предоставления в ГАИ для постановки на учет, оформили ОСАГО и бесплатно КАСКО
Машину хорошо подготовили (блестит до сих пор 😄, и в салоне ни пылинки), знаки обратно поставили, бензин залили)
Поскольку не могла забрать машину день в день (приобрела 29.12.), можно было оставить на закрытой парковке у автосалона
Осталась очень довольна и покупкой, и сотрудниками автосалона)
1
March 2
Автосалон оставил только положительные впечатления! Отличный сервис, большой выбор автомобилей и профессиональный подход к клиентам. Особая благодарность Гимадееву Эльварду за внимательное отношение, грамотные консультации и помощь в выборе автомобиля. Все было четко, быстро и на высшем уровне. Рекомендую!
January 12
Очень понравилось обслуживание, отношение к работе , порядочность ребят, особенная Благодарность руководителю Дмитрию , за терпение , этикет поведения. Отдельное спасибо Максиму , за отзывчивость и позитивное отношение к работе и клиентам. Ивану за ответственность. Вообщем это честный и искрений отзыв. Всё слова благодарности не выразить. Рекомендую ребята , до последнего искала подвох, но ребята все сработали на 5+. Очень довольна покупкой.
November 22, 2024
Все прошло на отлично, начиная с приезда в салон и уехала на отличной машине, просторный салон и опытные менеджеры которые работают и помогают определиться с выбором машины, я всем рекомендую ваш автосалон! И.Б. Рыпалева
1
March 1
28.02 были в салоне Рольф Лахта выбрали автомобиль Ниссан альмера стоимостью 218.000 рублей, согласовали цену в 200.000 но забрать мы данный авто не смогли так как он имеет проблему с системой охлаждения и учитывая, что нам ехать 1200км до Воронежа мы бы просто не доехалали. 1.03 мы нашли автовоз и договорились на счет отправки этого авто НО такую цену уже нам не сделали, так как сейчас уже начало месяца (Сказал нам правил Дмитрий). Хотя для меня как конечного покупателя не должны волновать внутренние процессы, я пришел с наличными и хотел купить просто автомобиль. Дмитрий сделал скидку в 9.000 рублей но не в 18.000 как договаривались. Данная жалоба составлена на Аравина Дмитрия и Дмитрия Грачева ЗА отсутствие клиентского сервиса, за максимально халатное отношение к направлению клиентоориентированности, такая огромная компания, которая теряет своих кл котов всего из за 9.000 рублей . Руководство не держат свое слово, отмечу позитивное настроение и постоянную улыбку пои общении со мной Аравина Дмитрия. Видимо для него это очень веселая ситуация
March 26
Весь процесс оценки прошел максимально быстро, грамотно
Персонал на высоте…однозначно лучший салон и добродушные люди
Буду советовать своим друзьям и близким
April 18
Большое спасибо Рольфу и менеджеру Гимадееву Эльварду за отличную работу. Тачка огонь, подарили летнюю резину. Оформлено все четко и профессионально 👍👍👍
November 22, 2024
Большое спасибо за отличное обслуживание, подбор и отношение к своему делу. Остались только положительные эмоции от покупки авто. Все четко, быстро и по делу.
July 16, 2024
Всё прошло замечательно!
Очень рад, что обратился в Рольф филиал Лахта. Именно здесь, несколько лет назад друг приобретал себе авто с пробегом и помня как его обслужили, я тоже поспешил в этот автосалон. Первоначально, авто подобрал на авто.ру, а по приезду в салон понял, что сделал правильный выбор. Специалисты автосалона очень профессионально и довольно быстро решили все вопросы, в отделе кредитования тоже прошло всё довольно быстро. От момента моего обращения, до выезда с салона на новом авто прошло всего около 4 часов, с учетом того, что проводили диагностику моего авто, которое я сдавал по трейд-ин.
Очень доволен автосалоном, спасибо специалистам, которые там работают. Удачи им и много хороших клиентов!
2
April 10
Три года назад приобретал авто в подарок отцу в кредит. Сотрудники так оживились , выбивали какие-то скидки, тк подарок для папы. На выходе скидка в 15к рублей превратилась в +1/3 от цены авто. Ну бог им судья, разбираться не стал.
Затем гарантия в пять лет превратилась в один год всего за один телефонный звонок при записи на ТО. Забил, стал обслуживать сам.
Но продолжал покупать осаго и каско раз в год, тк удобно, сотрудники направляли сами в банк и я никуда не ездил. До этого года.
В этом году купил, несколько дней выпрашивал что бы мне прислали полисы, затем два месяца просил что бы направили каско в банк.
На этой неделе узнал что у меня просрочка пол месяца по кредиту из за штрафа в 25к от банка, тк полис никто не отправил. На просьбу прислать копии писем ответили что переодически чистят почту.
Итог: испорченная кредитная история, накрученные доп услуги как на авто, так и на страховые полисы , отсутствие гарантии которую обещали.
Рольф упал ниже дна со своим отношением к клиентам . Пусть этот отзыв повисит как бельмо на глазу у тех, кто накручивает положительные.
А всего то нужно было отправить одно письмо в банк для наилояльнейшего клиента. Но вы и этого не смогли.
September 19, 2024
Только позитивные и счасливые эмоции остались после приобретения автомобиля в Рольф Лахта. Персонал очень грамотный и профессиональный. Особо хочу отметить менеджера Старцева Петра Алексеевича, который помимо своих профессиональных качеств, проявил чуткость отзывчивость и терпение во всех наших хотелках. Не говоря уже о сильном обоянии и прекрасном чувстве юмора. Всем рекомендую запомнить эти 5 слов кто ищет и кому нужна помощь в покупке авто. Рольф Лахта Старцев Петр Алексеевич. 👍
November 3, 2024
Подписываюсь под каждым словом положительных отзывов! Самые лучшие впечатления, которые только могли быть, после посещения автосалона. Покупка автомобиля это такое важное событие, и здесь, оно будто было важным не только для меня. Позитивное настроение сотрудников очень порадовало. Возможно, следующий автомобиль буду приобретать именно здесь!)
Так же, процедура по сдаче авто в трейд ин прошла не менее гладко.
December 16, 2024
Сотрудничали с Линаром. Я давно не встречала более клиентоориентированного специалиста. Я выставила машину на продажу и мне написали 10500 человек из автосалонов с предложениями приехать к ним и показать автомобиль. Линар единственный, кто сам подъехал, посмотрел, оценил и предложил цену, которая меня устроила. Когда ставили машину в автосалон, я была за границей и благодаря Линару, сделка прошла удаленно, быстро и легко. Рекомендую от души и в следующий раз обращусь, пожалуй, именно к этому специалисту!
December 11, 2024
Покупал у них авто, в августе этого года, так скажу вам одно друзья, мало того что продали битую в задницу авто под видом не битой, моя ошибка что я не проверил вин код при покупке, решил довериться на слово, думал же автосалон порядочный.
Так еще и не хотели продавать авто за наличные, только в кредит, благо к меня была плохая кредитная история и не один банк мне не одобрил кредит, стиснув зубы согласились продать авто за наличку но на 100 тысяч дороже, хорошо я согласен был, так как авто которое я покупал у них было моей мечтой.
Помимо надбавки 100 тыс еще обязали обязательно КАСКО которое тоже вышло 110 тысяч и ОСАГО (которое спустя время оказалось фиктивным) скорее всего КАСКО тоже фиктивное. Ссылаясь на то что при покупке авто за наличку помимо 100 тыс доплаты, еще обязательно КАСКО оформлять без этого они не продают, если бы покупал в кредит то мне банк бесплатно его оформил.
По поводу фиктивного полиса ОСАГО буду принимать меры.
2
September 26, 2024
После торгов, которые длились 4 дня) Линар таки приехал и выкупил по комфортной для всех цене. Очень удобно получилось. Мне даже из дома никуда ехать не пришлось) На месте все проверили, подписали, моментальная выплата. В машине уверен, так как сами выбирали и искали с подборщиком по всей стране. Эвакуатор забрал машину на следующий день и увез в Питер. Представитель Рольфа Линар сделал всё чётко и быстро. Большое спасибо!!!
1
October 2, 2024
Великолепный салон с отличными профессионалами своего дела. Выбор автомобилей огромный, все авто чистые и опрятные. Приятно провел время, но к сожалению не чего не приобрёл.Огромное спасибо)))
February 11
мной был куплен авто в рольфе-специфичной марки Иран ходро тара, с гарантийным обслуживанием в рольфе. Ближе к зиме с машиной начались проблемы в виде гирлянды на приборной панели.
загорается абс, есп, датчик давления в шинах .3 раза я приезжал в рольф, эти умельцпа по все видимости стирают ошибку лаунчем, и на этом все ... через пару км все загорается обратно ... В последний раз приехал, сказали что все сделали, выезжаю с парковки, все загорается обратно ... оставил машину, сказали что оказывается датчик абс из строя вышел, его нужно ждать 3-4 дня по итогу без машины я уже две недели. подменный авто никто не предлагал... Устно Рольф договариваться не очень горит желанием... Поэтому была составлена досудебная притензия, сегодня-завтра будет отправлена заказным письмом. Недумаю что это сильно поможет, но с этого надо начать, для дальнейшего судебного разбирательства. с машиной помимо этого куча проблем которые Рольф не признает(ошибка ГУРА иногда выскакивает, встает колом педаль тормоза-это скорее всего иза абс, отслоение краски с кузовных элементов, проблемы с запуском авто-машина не видит ключ .
February 2
Хорошие впечатления от салона, все удобно и оперативно, также понравился отличный сервис. А. Н. Профессиональные сотрудники.
June 19, 2024
Вежливые и грамотные сотрудники данного автосалона подразделения "Авто с пробегом РОЛЬФ Лахта" не только произвели хорошее впечатление знанием вопроса, но и порадовали индивидуальным вдумчивым подходом к нашему случаю в подборе автомобиля. Особенно хочу отметить корректную и внимательную работу с нами продавца-консультанта Дмитрия Кадоркина, который подобрал для нашего запроса наиболее подходящий вариант из имеющихся в наличии авто (а выбор по кроссоверам в данном автосалоне - действительно большой и цены вполне адекватные рынку). Большое Спасибо сотрудникам! Рекомендую!
2
November 25, 2024
Вчера купила там автомобиль Фольксваген тигуан. Менеджер провел работу на отлично. Всё подробно рассказал, показал. Осталась довольна. Лишнего не навязывали.
1
October 15, 2024
Рольф Лахта - казалось бы обычный салон по продаже авто, но отношение к клиентам очень впечатлило!
Теперь по порядку:
Решили с супругой приобрести подержанный авто, бюджет + - миллион.
Объехали несколько автосалонов, где нам пытались продать «уставшие» авто под видом чуть ли не новых. Устали, разочаровались, решили снизить планку. Нашли в объявлениях Camry в 40 кузове, всётаки Toyota.
И вот мы в Рольф Лахта, время 20:00(салон работает до 22:00). Менеджер Рафис вошёл в наше положение и предложил сразу же 5 отличных автомобилей. Мы конечно отнеслись к его предложениям с недоверием, т. к. стоимость автомобилей превышала наш бюджет и немного расстроились. Но всё же решили посмотреть предложенные варианты.
Машинки действительно оказались достойными внимания. Больше всего понравилась Toyota Camry 50 кузов с 2 владельцами в ПТС.
Машинка ровная, без криминала, с доп. системами. Вопрос стоял только в цене.
Рафис нам предоставил всю историю обслуживания данного авто, поднял для осмотра на подъёмник, позволил сделать самостоятельную диагностику, даже связался с бывшем владельцем для уточнения функционала доп оборудования. (Отпустили менеджера в 22:30 примерно)
Решение о покупке было принято с натягом, учитывая бюджет, но тут подключилась Сабина - специалист по кредитованию. Она помогла грамотно подобрать хорошие условия и согласовать с банком.
В итоге: в салон приехали вечером в субботу, уехали на авто в 12:00 в воскресенье.
Команда Рольф -Лахта работает слаженно и оперативно, за что им большой респект!
Ни каких не решённых вопросов не осталось, доволен как слон 😁!
February 24, 2024
Хочу выразить огромную благодарность автосалону Рольф на Савушкина 103, отдельное спасибо Крикотину Павлу за помощь в выборе автомобиля, все показал , рассказал , отчеты по автомобилям, все как есть, помог выбрать наилучший вариант для меня, также спасибо Овсовой Анне , помогла разобраться с автокредитом, подробно все объяснила , и Жилину Александру , все рассказал честно по нашему автомобилю, осталась довольна на все 100% , рекомендую, в следующий раз обращусь также в автосалон Рольф
1
1
October 13, 2024
Менеджеры вежливые и достаточно неплохой сервис. В салоне чисто убрано. Все в порядке, без каких-либо претензий. Большое количество машин для покупки, спокойно можно пройти тест-драйв понравившегося авто.
Действительно надёжный дилер
July 29, 2024
Уютная атмосфера, доброжелательные сотрудники, отзывчивые, все показали и рассказали про интересующий автомобиль. Богатый выбор авто на любой вкус и бюджет. Рекомендую приобретение автомобиля в данном автосалоне.
November 22, 2024
Все было отлично, все устроило отдельное спасибо Сабине и Илье которые сопровождали нас по кредиту и по выбору автомобиля!
Остались довольны!
January 19
Хочу поделиться по приобретению автомобиля в данном автосалоне обещали много чего в результате прошло мене 20 дней начались проблемы с машиной звонил в салон находится куча причин что это мои проблемы и гарантия начнёт действовать только после осмотра предварительного. Короче нет никакой гарантии всё обман лишь бы втюхать машину
February 22
Купил автомобиль в Рольф Лахта при оформлении автокредита предложили банк Совкомбанк и началось. Навязали карту Халва с дебильные условиями. Подняли процентную ставку на 6% , а дальше еще лучше. КАСКО на весь срок кредитования, на авто старше 10 лет . Не стал брать КАСКО на следующий год,на тебе ещё 2% хотя девушка в салоне убеждала что только на год и всё. В общем 31 % по кредиту,не стоит этот автосалон своих звезд, сплошной обман и навязывание банка кредитора. Я очень сильно пожалел о покупке автомобиля в данном автосалоне.
October 20, 2024
Отличный салон Рольф( Лахта), самый лучший в городе. Грамотные и квалифицированные специалисты. Посетили несколько салонов, остановились именно на этом. Удобные взаиморасчеты. Рекомендую!
October 19, 2024
Не буду многословить. В Рольф Лахта нас привел мой друг, который до этого покупал там свой автомобиль.
Вежливость сотрудников на высшем уровне, приятные в общении со знанием своего дела и пониманием желаний клиента. Вам не будут впаривать то, что вам не нужно или не нравится, уговаривая купить ту или инную опцию.
Выбор автомобилей на любой вкус и цвет.
Если вдруг соберетесь покупать автомобиль то, первое место которое нужно посетить, это Рольф Лахта.
Только плюсы, и позитив. Приеду еще!
1
October 17, 2024
Отличное место при одном условии, если вы собрались брать кредит тут, то подготовьте 30тыс рублей и соглашайтесь на все условия. Вам навязывают доп услуги, а вы подписывайте, вам за них дадут скидку на авто и доп соглашение, которое должно вас обязать не отказываться от этих доп услуг, но законодательство будет на вашей стороне и они проиграют суд, а скорее не пойдут в него. И тут очень простая математика: вы берете доп услуги на 200 000₽, получаете скидку на 90 000₽, в течение 15 дне возвращаете 200 000 путем отказа от доп услуг и сохраняете скидку. А те 30 000 рублей держите на юристов, которые возьмут на себя все заботы по возврату и суду, если же он случится (но это очень маловероятно). Итоговая экономия по данному примеру 60тыс.
1
June 2, 2024
Хотел бы поблагадарить за помощь в приобретении автомобиля продовца- консультанта Шойнхорова Дашинима, консультанта по кредитам Анну и специалиста по приёму автомобилей в trade in Артёма. Все троя отработали идеально Дашинема подобрал отличный авто и сделал очень хорошую скидку, Анна согласовала отличные условия по кредиту со всеми моими придпочтениями, а Артём принял мою машину по хорошей цене. Ещё раз Вас всех блогадарю!!!!!
2
February 2
На днях продавал свой бу автомобиль. Большая благодарность менеджеру Никите, за профессионализм, терпение, вежливость. Приятная обстановка в салоне. Спасибо
September 17, 2024
Начну с того, что это не первый салон в Питере, который мы посетили. Везде просто показывали направление, где стоят автомобили и оставляли разбираться самостоятельно. Здесь же с первых минут мы попали в к специалисту Ефиму, который нам всё показал, рассказал, провёл тест -драйв, терпеливо сопровождал всю сделку, к слову закончили мы только к 11 вечера. Кредитные специалисты также работали до последнего, все рассказывали, отвечали на вопросы, объясняли нюансы, пытались помочь выгодно оформить авто. Руководитель также уделил время, профессионально разъяснил все моменты. Притом несмотря на позднее время, конец рабочего дня никто не срывался, не торопил, не грубил, не проявлял раздражения. Ребята все просто молодцы. Огромное им спасибо, сделка состоялась, мы на машине уехали в Уфу. Удачи автосалону и высоких продаж!
January 25
Покупали авто в сентябре 2024г. Машиной довольны, а вот навязанными ненужными услугами под видом каско за 370.000 при скидке 170.000 вообще недовольны. Такой откровенной лжи как от сотрудника кредитного отдела Анны я давно не встречала . Сейчас судимся. Так что схема взять авто в кредит взамен на ненужные услуги, а потом отказаться от них с рольф не работает . PS мой прошлый негативный отзыв удалили поэтому дублирую )
January 29
Все доступно обьяснили, главное быстро)
Менеджер Данил, очень помог и спокойно отвечал на все вопоосы , даже глупые😅 все понравилось
August 25, 2024
Из плюсов: с помощью автоподбора нашли самый подходящий авто в отличном состоянии (Chery Tiggo 8 Pro Max), он оказался именно в этом салоне и его мы и взяли.
Так же хочу отметить работу менеджера Никиты и девушки страховщика, имя не запомнила, к их работе у меня претензий нет, все сделали чётко. Никита помог нам получить резину в подарок и согласовывал итоговую скидку на машину.
Только за свою машину и работу этих двух сотрудников ставлю две звёзды, а не ноль.
Теперь минусы.
Самый огромный минус, это наплевательское отношение руководства компании к клиентам, типа эти не купят, купят другие, или все равно приехали, значит дожмем и так. И видимо это нормально в таком салоне, ведь мы же "дешёвую" машину смотрели, а не за 10-15 млн, наверное там было бы другое отношение.
Мы подбирали авто с помощью одной известной компании по автоподбору. Они нашли подходящий вариант в этом салоне и при первом же звонке обсудили, какая цена за наличку. После этого поехал первый раз подборщик смотреть авто, ещё раз проговорили сумму, если брать за наличные, ему всё подтвердили в салоне. Я выразила желание купить этот авто, и подборщик поехал уже повторно осматривать авто перед покупкой, уже финально обсудили цену при покупке за наличные.
Меня сумма устроила и мы назначили дату сделки.
И в итоге в день сделки мы приехали, осмотрели авто, все понравилось, пошли заключать договор, а оказалось, что цена покупки за наличные теперь на 150000₽ выше, либо если за эту цену, то только в кредит.
Естественно нас такой вариант не устроил, кредит меня категорически не устраивал, а переплачивать 150000₽ просто потому что я тоже не собиралась.
В итоге спустя несколько часов переговоров смогли договориться на цену за машину всего на 30000 ₽ выше изначальной при оформлении каско и ОСАГО.
Приехали в 10:00 в салон, уехали в 16:15, это при том, что у нас не было кредита и не сдавали старую машину в трейд ин, очень всё долго.
Ну и вишенкой на торте стал саморез в переднем колесе - заметили ещё при осмотре, что сильно спущено колесо, попросили подкачать перед выездом.
Конечно колесо не подкачали, заехали сами на ближайшую заправку и докачали там, заодно и саморез нашли. В итоге муж сам ремонтировал колесо.
В общем, очень не понравилось такое отношение к клиентам, впредь будем избегать покупки машины в Рольф.
2
October 25, 2024
Очень хорошее обслуживание, большой выбор авто. Хотелось бы, чтоб бу авто продавались с уже устраненными недостатками.
Большое спасибо Эльварду.
August 19, 2024
Често скажу вам думал все будет как люди говорят но , но оказалось все наоборот. История такая приехал я в Рольф Хендай за машиной LADA VESTA. Меня встретил менеджер Максим показал машину все рассказал. Ничего не утаивал. На вопрос могули я купить за наличку а не в кредит мне сказали да как в объявлении написано за столько и продадим. Съездив за деньгами начали оформлять. Мне предложили оформить страховку на автомобиль «полис Осаго» на месте, Милая девушка сидела😍😍😍. Да же влюбился. В итоге оформили машину быстро и полис ОСАГО. Покупкой машины доволен. Жду когда придет день ставить машину на учет и спокойно передвигаться. А так все было классно все вежливые все улыбаются. Поздравили меня с покупкой. Никаких допов не втюхивали и лишних услуг. Всем остался доволен на 100 баллов.
October 13, 2024
Были в автосалоне,приятно удивлены!приобретали авто в кредит.никаких скрытых условий,никаких навязчивых дополнительных услуг!побольше бы таких профессионалов как в Рольф Лахта!отличная команда профессионалов своего дела!
November 4, 2024
Персонал доброжелательный!Угощают кофе.Отвечают на все поставленные вопросы.Всё проходит оперативно.Выбор большой-есть где разгуляться.Всем доволен!
1
October 6, 2024
Отличный и конструктивный подход менеджера (Михаил), который решил все сложные вопросы и сгладил неудобные моменты.
Также хочется отметить профессионализм менеджера (Анна) по подбору кредитных продуктов. Так доходчиво информацию никто ранее не доносил и ее помощь в консультации разных кредитных моментов.
1
August 9, 2024
Все прошло отлично! Благодаря менеджеру Ивану нашли именно интересующий нас вариант. Сотрудники помогли оформить трейд-ин, согласовали наиболее выгодные условия и мы, совершили покупку. Большое спасибо!
March 31
Зря потраченное время. Нашли автомобиль на Авто.ру, цена привлекла, по купленным отчетам всё хорошо. Предварительно позвонили, спросили всё ли прозрачно с ценой и с машиной. Приехали. По факту, автомобиль оказался битый и восстановленный в Корее. Подход как у многих, только приезжайте, а вдруг.
February 11, 2024
Отличный салон, большой выбор автомобилей. Оформляла сделку 10.02.2024г. в салоне Рольф Лахта на Савушкина, 103. Менеджер, производивший оформление сделки от первичного осмотра до передачи авто Кирилл Таракановский - настоящий профессионал своего дела! Все четко, быстро, исключительно по делу. Также хочется отметить работу специалиста по страхованию и кредитованию Анны Красавиной. Ребята отличные профессионалы, что в общем большая редкость, оставили исключительно положительные эмоции от своей работы. Обязательно порекомендую салон своим знакомым.
August 22, 2024
Благодарю Петра Старцева за ответственный подход к подбору нашей машинки)
2 недели рассматривали разные варианты, но остановились на Renault Sandero Stepway
Мы приехали на сделку, думали провести в салоне целый день, но управились за час! Благодаря тому, что Петр подготовил все заранее. Спасибо, у нас остались самые приятные впечатления! 🫶🏻
October 3, 2024
Это пожалуй самый ужасный салон в городе. Вопрос о честной и безопасной покупке тут не стоит. Точно обманут- вопрос в степени убытков.
Я обращалась за покупкой бу авто и столкнулась с введением меня в заблуждение и по поводу состояния (оказалось что авто коротит и сгорел предохранитель) плюс выдали машину за 500км до ТО и со сношенными в хлам тормозными дисками с колодками (на то мастер сказал - чудо что доехали и не попали в ДТП)
После диагностики у оф диллера выяснилось что замыкание цепи требует разбора половины машины только для поиска причин и это не гарантийный случай - то есть ремонт и диагностика за мой счет
Что ж с такими новостями я конечно приняла решение оформлять возврат и хотела естественно вернуть потраченные деньги на то и тормоза ( а это, на минутку, 96 тыс. Руб.)
На что в Рольф меня принудили подписать только соглашение на возврат с отказом от каких либо иных претензий - сославшись что ТО и колодки - это мое желание (а не нормальное обслуживание по регламенту)
Так вот я за свои деньги вернула Рольф машину улучшенную на 96 тыс если кому актуально это EXEED TXL vin LVTDD21B1MD325464
Так же в момент покупки мне пытались цену договора пробить двумя чеками - то есть в договоре прописать сумму за авто а чек сделать на авто и - ну конечно же карту помощи на дорогах - конечно же невозвратную
Аргумент на мой вопрос «нафига она мне» был потрясающий от менеджера по фамилии Ким - я не выпускаю «пустых» машин - в переводе с жаргона - «я без навязанных доп услуг не продаю» и все это под личным контролем старшего продавца Аравина Дмитрия
В общем желаю «процветания» этой компании и чтобы все их партнеры и клиенты к ним относились так же как они к своим клиентам - исключительно с целью нажиться обманным путем
И еще интересный факт - в объявлении был указан один собственник по птс и менеджер на переговорах мне эту инфу подтвердил а вот при записи на регистрацию в госуслугах - выяснилось что 2
Да и на стс машины 2021 года последний собственник был с 2024 года
Так что задумываясь о покупке авто - рекомендую всем вычеркнуть Рольф Лахта из возможных вариантов мест покупки
2
2
October 12, 2024
Не первый раз обращаюсь в Рольф автомобили с пробегом и за покупкой автомобиля и за сдачей в трейд ин. 11.10 была сделка по выкупу автомобиля. Все прошло быстро. Выкуп честный и прозрачный. Отдельное спасибо специалисту по выкупу автомобилей с пробегом Теплых Константину, благодаря его внимательному отношению и высокому профессионализму все прошло просто замечательно. Friendly Рольф🫶🏻
October 1, 2024
Все прошло быстро и без лишних движений. Огромная благодарность менеджеру Петренко!! Самый чуткий и ориентированный менеджер из всех. Машины все показал, кофе напоил, выбрали чудный вариант
October 1, 2024
Отзыв будет о продаже автомобиля. Продавал авто, был скептически настроен продавая авто именно в салон. Но сотрудник Линар Хуснутдинов, полностью изменил мое мнение о продаже авто в салон. Отзыв, скорее, направлен в благодарность ему так как вся коммуникация проводилась через него. В общем, машину продал за ту же стоимость о которой изначально и договаривались. Себе сохранил номер Линара, больше не боюсь салонов, везде есть профессионалы и мне повстречался именно Линар, которы оказался человеком дела и слова. Спасибо