Заказали бабл пленку 3 бобины по 100м, менеджер отзвонился, сказала что таких нет, но можно заменить на 6 по 50 м. Ок. Муж приехал на следующий день забирать - магазин закрыт, но свет горит и сидит продавец. Постучал, мужчина резко ответил, что программа 1С не работает и хлопнул дверью. Слушать, зачем вообще приехали и искать решение он не стал.
На этом можно было бы уже закончить попытку купить здесь, но бабл пленка все еще нужна.
На следующий день снова приехали. Продавец достал все 6 бобин, муж с его согласия начал загружать в машину, но тот прибежал и начал кричать что рано забрали, еще не пробили. What? На все предложения оплатить наличными и тд отвечал резко.
Пробить 6 он так и не смог, сказал сотруднице что 1С дает только 3. И молча начал пробивать 3 шт, озвучивая мне сумму за 3. Я вообще не поняла, что происходит. Никаких комментариев, просто будет 3 шт😵💫
В общем, взаимоотношения с этим магазином закончены. Хамоватый продавец, бардак в наличии на сайте и в реале, больше не хочется связываться. А жаль, мы посуду делаем, упаковочных материалов заказываем всегда много… Но будем искать адекватного продавца.
Именно этому магазину 3 звезды, хотя хто любимая контора где закупаемся всегда и в мск и спб. Это не магазин, а просто выставочный зал(((в наличии нет много позиций. Зря потратили время и ни чего не купили( а в другой уже по времени не успеваем((
отличное место прекрасный магазин, очень нужный в нашем районе, жаль ассортимент не очень большой(
но зато люди работают там комфортные и внимательные ) Спасибо Дмитрий! всегда приятно покупать упаковку в магазине)
Большой ассортимент товаров, вежливые и улыбающиеся сотрудники. Всегда помогут правильно подобрать нужную упаковку для товара. Буду сново обращаться за Тарой для Товара ;)
Отвратительное отношение к клиентам. Хаос полнейший.
Звонят и подтверждают готовность выдачи заказа, при этом в их политике собирать уже в присутствии клиента. У нас был уже оплачен заказ. Приехали получить и прождали 40 минут! Обслуживали хаотично, быстрее получили те, кто пришел позднее нас. Коробки выдали какие-то сыроватые(( видимо, из-за ненадлежащего хранения
Хамоватая и грубая девушка-оператор.
Сотрудники в пункте выдачи не ориентируются на складе, работают очень медленно
Сорванное время и планы, некачественный товар, некомпетентные сотрудники
Была последня наша покупка в карго авто
Отличное место, большой ассортимент, цены средние. Разумеется если искать что-то отдельное, можно найти дешевле. Но! Тут можно взять сразу все, что экономит время и нервы)
Очень крутой магазин. Цены низкие. Обслуживание отдельная велколепная история, последний раз так обслуживали в салоне швейцарских часов.
Заказал онлайн, все в наличии, заранее позволи согласовали заказ. Выяснилось, что случайно выбрал не ту позицию которая нужна была, все поменяли. Приехал в этот же день все забрал.
Достаточно хорошее место для закупки коробок и упаковочных материалов, особенно оптом. Достаточно вежливый персонал, всегда подскажет или посоветует в выборе на личных примерах, поможет упаковать. Очень часто обращался лично, без предварительных заказов через сайт, и всегда находились нужные варианты)
Отличные цены, не надо ждать как при интернет заказе, пришел и купил хоть одну штуку, хоть 500. Часто выручает. Много размеров коробок и вообще все нужное в одном месте.
Заказ №611104 был небольшой. Собрали быстро. Забирала на Мебельной. Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание. Рядом просторная парковка, что очень удобно. Буду заказывать еще. Спасибо!
Волшебный подвальчик!
Нужны упаковочные материалы для переезда или для отправки по почте-вам сюда. Найдётся всё. Даже упаковка для картины.
А если приехать лично, то , нужную Вам вещь можно купить в розницу, т.к. на сайте многое продаётся оптом.
Пришла в магазин посмотреть варианты упаковки, все показали рассказали, подсказали кода товара, чтобы можно было оформить заказ на сайте, когда точно определюсь с выбором. Определилась, оформила заказ на сайте, менеджер перезвонил в кратчайшие сроки, сориентировал по наличию, скорректировали заказ с учётом моих пожеланий, сказали срок доставки в нужный мне магазин. Заказ пришел в срок, о чем мне сообщили по телефону сразу как приняли в магазине оыар. Пришла в удобное мне время, забрала, все отлично. Большое спасибо, когда нужна будет ещё упаковка- я к вам!
Магазин на старой деревне это просто склад с наваленным товаром без каких либо удобств для клиента. Приехал, заказал крафт конверты которые были в наличии и еще пару позиций. Продавец работал быстро, но только один, второй не понимал абсолютно ничего и не смог ответить ни на один вопрос, пришлось ждать пока освободится первый, для уточнения деталей. Оплатил. Пошел на склад. 25 минут ждал заказ стоя на улице который так и не вынесли, этих позиции просто не оказалось. Ок, сделал возврат. Решил заказать в суб через московский магазин. Оказалось, что сеть одна, но магазины между собой не связаны. Оформил заказ. В понедельник захожу в личный кабинет, чтобы проверить статус . заказа нет, все телефоны молчат. мессенджеры тоже. Что делать не понятно. Денег нет, заказа нет. Единственный плюс - рядом с домом, если покупать из наличия.
Отвратительное обслуживание. Второй день не могу получить данные по грузу. Телефон не отвечает, на письма не отвечают, в вотсапе сообщения читают, но не отвечают.
Отличное место, всегда можно спокойно запарковаться, немного народа, адекватный и компетентный персонал. Всем рекомендую посетить это место. Останетесь довольны.
Это БОГИ упаковки. в данной компании есть наверное все и даже больше. Основной ассортимент конечно на сайте, но именно в этом филиале я всегда нахожу все необходимое для упаковки моих товаров. конечно, не всегда все есть в наличии, но это говорит лишь о том, что точка популярная и пользуется спросом. Персонал вежливый, приветливый отзывчивый. всегда подскажут и поижут замену, альтернативу, если чего-то нет.
Компания очень понравилась по сравнению со многими аналогами. Широкий ассортимент и хорошие цены. Покупала не раз коробки, этикетки, пакеты и прочее на Мебельной. Последний заказ 610693. Есть парковка и на территории и рядом. Очень удобно. Отпускают быстро, даже при разгрузке своей машины. Это приятно.
Сделал заказ (610423) на сайте. Перезвонили, сказали что все позиции есть в магазине. Приехал, забрал. Никаких проблем. Все быстро и просто.
Хотел еще на месте купить бумажный наполнитель в фасовке 100 гр, наличие в этом магазине через сайт не проверял. Продавец сказал, что такой мелкой фасовки сейчас у них нет, только по 1 кг. Но мне предложили забрать остатки бесплатно. Два цвета, грамм 150 примерно получилось. Было очень приятно.
Сделала заказ на сайте с доставкой в этот пункт выдачи, мне перезвонили и сказали, что одной позиции нет в наличии и предложили подождать. Я согласилась, перезвонили где-то через 5-7 дней, сказали что заказ готов и срок хранения 3 дня. В итоге, когда я приехала в пункт выдачи, того заказа, который доставляли из другого склада так и не оказалось! привезли только 4 коробки вместо 10, хотя я ехала именно за ними. Я оставила отзыв на сайте, после чего рано утром следующего дня мне перезвонили и предложили доставку до дома. Я согласилась и назначила ее на воскресенье (был оговорён срок с 10 до 18 часов). В 17 часов мне позвонили и сказали, что доставка задерживается и будет в интервале с 19 до 20 часов, но больше не было ни одного звонка или какого-либо оповещения о том, что доставка перенесена/отменена/просто передумала приезжать ко мне и т.д. Они просто не приехали. Человек ждал до 21.00, весь день в мусорку!!! Честно, не знаю, чем в итоге это решится и как они захотят оправдаться, но я бы не советовала эту компанию, потому что с таким сервисом и таким отношением к клиентам они никогда не будут работать хорошо. Лучше бы просто позвонили и извинились за неполный заказ, чем поступать вот так - пообещать доставку и при этом заставить человека весь день караулить их дома и ничего не доставить! Отвратительно!!!
Отзывчивый персонал, выручили в 9 утра, срочно нужна была коробка для транспортировки самолёта ребёнку на конкурс нестандартного размера. Спасибо большое!
Готовлюсь к переезду... Весь необходимый упаковочный материал: коробки, сумки, мешки и т.д. приобрела в магазине Авто-транс на ул. Маринеско, д.6. Богатый ассортимент, и работают профессионалы: четко, грамотно и доброжелательно. Большое спасибо!
13.05.22 Продавец Дмитрий, молодой человек, отказался выдать готовый заказ ссылаясь на то, что у него идёт приём товара. До этого я приходил они тоже принимали товар не стал беспокоить, вернулся через 40 минут. Продавцу не грубил, поздоровался и попросил выдать мне товар, на что мне сказали через пол часа приходите, я занят. Вы о чем??? У вас люди приехали с другого конца города за готовым заказом. Кое как выслушивая претензии в свой адрес, что я мол не так попросил, что я в человеческом мире нахожусь, а не на войне, жаловаться я могу хоть в Кремль, мне все таки выдали товар, а за эти 5 минут что Дмитрий собирал мой заказ, водитель закончил приёмку товара и сказал 2м покупателям, что можно уже заходить, а продавец до этого утверждал, что только через пол часа я должен прийти.
Уважаемое руководство компании, прошу донести до вашего продавца, как нужно общаться с клиентом, отправить его как минимум на курсы Техники продаж и работы с возражениями.
Пререкаться с клиентом это уже дно, вы уж простите.
В этом магазине ещё работает мужчина, с ним никогда не возникало никаких вопросов при любой ситуации в магазине.
21 сентября делала заказ 611247.
Забирала на Энтузиастов. Пришлось немного изменить заказ, девушка помогла мне подобрать необходимые размеры коробок, т.к. визуальный выбор размеров оказался предпочтительнее. Менеджер была очень внимательна и предупредительна.
1
Show business's response
Арсений Круглов
Level 9 Local Expert
June 9
Забирал заказ с курьерскими пакетами: всё быстро и удобно, помещение ухоженное.
Хороший магазин склад. Удобро заказывать заоанее на сайте и приезжать забирать. Если не ту коробку выбрал то в магазине вносиш изменения в заказ. Удобный подьезд на авто.
Вежливый персонал. Товар качественный и по адекватным ценам. Вообще, там есть много упаковочных материалов. И, если вы не нашли что-то в автотрансе, то скорее всего, этого нет нигде.
Очень понравился склад-магазин. Заказ обработали моментально, магазин работает и в выходные что очень удобно! Вежливое обслуживание, мне понадобилось заказ откорректировать и это не вызвало никаких проблем, что и было сделано. Хорошая транспортная доступность.
Не первый раз пользуюсь услугами компании - всё ок. Заказывал и упаковку и пакеты и пупырку. Лояльные, алекватные ребята.
Последний заказ №610385 по пакетам сделал на днях, на следующий день пришёл, забрал, всё огонь.
Удивительная контора, когда заходишь в магазин практически ничего нет. Заказываешь на сайте, на котором показывает наличие по магазинам, но после звонка менеджера облом, никогда нет на нужном складе товара.