Avtovokzal Omsk
1956 reviews
October 1, 2024
Сегодня день пожилого человека. Никогда не писала плохих отзывов, но 01.10.2024 года сегодня просто вывел ужасный, недопустимый случай. Купила сестре билет Омск- Горьковское на 13.30. Сестра приехала на автовокзал за 40мин. За 10мин до отправления автобуса, контролёр не пустила её в автобус, так как сумка ей не понравилась, а багаж оплатить сестре было нечем 42руб.( пассажиры были готовы за неё оплатить), но каким-то загадочным образом, билет оказался анулирован, посодила свою знакомые. Сестре 68лет, осталась на вокзале. Обратилась к начальнику смены, на сумку посмотрел и все. Замерять не стал( кто ж своих подставляет) сумка трех измерений 105см( допустима ручная кладь 120см). Сестра уехала в 14.50. Я ей снова купила билет, оплатила багаж, за который платить не должна. Как так можно поступать с пожилым человеком, ведь сумка хозяйственная с 4мя пустыми 3хлитровыми банками. Контролеру не понравились колеса, появился повод не пустить, а ведь сестра была готова сумку просто оставить и уехать, но на её месте, загадочным образом появился другой пассажир. Как так??? Хотелось бы разобраться в этой ситуации. Деньги за билет не вернуть. Почему за мой счёт, могут отправлять своих знакомых??? Безобразие, как можно так относиться к пожилым людям??? Почему нет измерителей?? Почему можно кричать на пожилого человека. Хамство и беспредел процветает. Фото сумки прилагаю.
1
November 20, 2024
Очень неудобный автовокзал, с вещами на такси не подобраться, на машине к парадному входу не под, ехать, выход в город достаточно неудобен.
4
January 21
Ужас 😰, отменила рейс перед самым отъездом!! Ещё и на новый год!! Всю тяжесть, пришлось тащить домой!! Советую на маршрутке не ездить, лучше автобусом!!
May 11
Присмирите своих церберов на входе. Не умеют разговаривать с людьми от слова совсем. У меня пикал телефон в кармане-охранник сказал вытащи телефон из куртки... Колхозник... С людьми на работе надо говорить на Вы...
1
1
October 26, 2024
При всём своём желании даже 1 звезду ставить не хочется отвратительное , хамское отношение к пассажирам, особенно к пожилым людям, к женщинам с детьми . Хомят, грубят, обвиняют!!!!!!!!!! Для каких целей таких неадекватных людей вообще берут на работу? Работает максимум 1-2 кассы, очередь выстраивается огромная, работают очень медленно. Люди, сидящие за кассой, элементарно, даже не могут поздороваться. Что уж говорить о нормальном ,адекватном общении!!!!
5
April 23
Охрана стоит только для понта создают только неудобства по факту ни а каком предотвращении речь не идёт,даже расписания как раньше в кассовом зале нет,вход только один очень не удобно
3
September 2, 2024
Заходишь в старое можно сказать историческое здание, повсюду гранит, мрамор и только фресок не хватает. По факту ужасные туалеты, грязно по всему зданию, на пункте охраны всем вообще все равно кто проходит и с чем, в зоне ожидания очень мало места, обратное расписание автобусов можно узнать только из древней тетрадки в окошке информации и то отвечать вам будут очень не желанно
1
August 6, 2024
Единственный автовокзал в городе и в таком ужасном состоянии! Бардак везде! Сотрудники нервные, туалет такой, как будто в 20 веке побывала. Уже ни в одном месте нет такого. Туалетная бумага отсутствует, краны не работают(как в раковине, так и в кабинках). Я выслушала мнение от человека, прибывшего с другой страны, стало обидно за наш город! Работает только одна касса допродажи. Пассажиры,у которых отправляется автобус уже вот-вот, обслуживаются без очереди. Что, в свою очередь вызывает недовольство всех остальных людей,стоявших в эту кассу !!!
Если уж не хватает сотрудников, так создайте условия, чтоб людям хотелось тут работать!
5
April 5, 2024
Первый раз была 3 года назад, сразу после ремонта, всё чисто, красиво, белые диваны, в зале ожидания. В этом году все выглядело пожившим, и диваны , и плитка на полу... Впечатление "не очень". Плюс то, что стало возможным заказывать билеты на пригородные автобусы через интернет.
1
September 29, 2024
Нормальный автовокзал, с маленькими кафешками, с сувенирными киосками, с удобными зонами ожидания.
Вполне себе комфортный.Уютный.
На входе - тщательная проверка багажа бдительными охранниками.
Содержит несколько платформ для подъезда автобусов.
Я недавно ездила в Чернолучье. Осталась довольна - и поездкой, и дорожным сервисом.
Спасибо всем!
1
2
June 11, 2024
Сам автовокзал хороший в Омске. Есть где покушать , отдохнуть. Но вот автобусы ,, это прошлый век. Ехала из Большеречья в Омск, автобус с сидениями , которые смотрят на салон, это что то ужасно, ехать 4 часа спиной по направлению двидения. Водитедь еще зачем печку включил,летом,В автобусе жара. Надо принять меры по улучшению качества автобусов. Это что такое, ехать спиной 4 часа ,Безобразие,
3
3
December 22, 2024
Если убрать сумасшедших охранников, досматривающих на входе. Как преступника или зк на этапе. То это уютное место где можно отдохнуть перед дорогой.
August 28, 2024
Воооттт добралась и до автовокзала , терпеть не могу их кондукторов которые проверяют билеты особенно рейс красный яр . Они там совсем борзеют 😱 грубят 🤦 это постоянно я мамочка 2 деток поехала в Омск с 2 детьми за велосипедом туда мы уехали спокойно , а обратно до нас докопалась кондуктор что я не взяла типо детские билеты которых нет в продаже за багаж оплатила я понимаю если бы у меня было 10 или 5 тут бы вставал другой вопрос . даже водитель ей сказал газель полу пустая че орешь 😡 она все стоит и нудит . Я считаю таких нужно увольнять сразу и кстати именно она не раз грубила мне и другим посажирам ⚠️
3
December 7, 2024
Улутщить камфорт людям. Доделать туалеты. Заменить все сиденья в залах ожидания. Чтобы люди могли отдохнуть а не сидеть мучиться на железных табуретках.
3
1
February 27, 2024
Хороший автовокзал, добрые хорошие кассиры, приветливые и добрые, в зале и на перроне чистота, стоят урны, много буфетов, доступная информация, просторный зал ожидания, наличие банкоматов.
3
April 24, 2024
Могу лишь написать о работнике, который встретил при открытии автовокзала (кстати открывается в 4°°) и стало ясно что он человек с большой буквы! На любой мой вопрос был готов ответ и полезный совет, я проездом, от усталости и растерянности в незнакомом месте человек был лучом света. Работник худощавого телосложения, по годам за 50, был в смене 19.04.2024. Побольше бы таких отзывчивых, вежливых, тактичных работником!
3
1
June 29, 2024
Однозначно автовокзал становиться тольуо лучше !! Одим маленький недостаток отсутствие разеток или возможности зарядки гаджетов ! Иногда при путешествия это очень необходимо ! Но я уверен и эта мечта сбудется !!
2
1
November 4, 2024
Билеты можно купить как у кассира так и в терминале. Есть столовая и зал ожидания. Есть банкомат.
Из недостатков:Купил билет на газель а подъехал обычный пазик. Обманули по цене. Смотрите они обманыаает
January 31, 2024
Что же так не нравиться в моем отзыве. Давайте напишем так:,,очень шикарно все,везде чисто,все на высшем уровне,, такой отзыв наверное очень по душе тем кто разрешает пройти их для людей. Люди видят все,правду неспрячешь. Ужасное место,минус мэру города. Ну а то что твориться с транспортом это вообще отдельная история.
3
3
December 16, 2024
Давно пора делать ремонт данного автовокзала. В туалет невозможно зайти, вонь, что аж глаза режет. Позор какой-то. Но зато хотят туризм развивать в Омской области, а элементарных вещей не видят.
4
May 2
2.05.25 рейс Омск- Горьковское на 11-00 контролер при посадке хамка ,грубиянка ,такое ужасное отношение .Такие люди не должны работать с людьми .Просьба разобраться .
October 17, 2024
Один удобный вход в здание автовокзала. Но неудобно подъезжать к входу- от общественного транспорта далеко со стороны проспекта. Комарова.. И с улицы Степанца проход огражден заборами- далеко идти с вещами. Круто было бы, если электрическая передвижная дорожка была от ул. Степанца до здания автовокзала..
3
January 3
Если у вас большая сумка или чемодан это кошмар , из кассового зала или зала ожидания на посадку как по полосе препятствий нет не лифта ни приспособления для спуска багажа
October 3, 2024
Нормальный автовокзал, есть где подождать рейс если приехали раньше времени, да и пунктов для перекуса не мало(выбор есть) ещё бы в туалетах было проветривание и так не воняло, было бы вообще отлично.
3
3
August 12, 2024
Спустя 20 лет больших изменений не увидела 😁. На кассе подвисла оплата картой, на платформах "сногсшибательные" запахи жареных пирожков и не только, лавочек не добавилось, автобус - все такой же пазик. Хотя на соседней платформе был шикарный автобус, но мне туда не надо😁. В самом здании чисто, тихо и прилично. Отправка без задержек.
December 10, 2024
Раньше было нормально,сейчас капец,вся их безопасность как ерунда какая-то,толку нет,зато капец какие неудобства создаються. Ну хоть бесплатный туалет вернули.
3
October 25, 2024
Там вроде всё хорошо всё отлично Но единственное не хватает спуска со второго этажа на перрон для колясок хорошо же было бы чтобы его сделали
3
February 10
Всё зависит от ситуации и от людей которые вокруг пока до поры до времени всё было тип-топ а дальше дальше будет дальше поживём увидим
3
December 31, 2024
Рейс 31 декабря 2024 года на 7-00 утра Тара - Знаменка. Попросила водителя выключить печку в салоне, очень жарко. В ответ услышала хамство и грубость.
1
1
July 2, 2024
Все же 4 звёзд сей компания не заслуживает. Вы хоть проверяйте водителей, есть ли у них путевые листы и карты транспортные. Паз С123СС|55 Омск-Колосовка. У водителя нет оригиналов документов, на местах 15 и дальше нет ремней, рекомендую что то делать все же. Понимаю, что пазик доживает последние века, но ваш же водитель может получить (уже получил) штрафы за это ждать 20 минут, пока привезут документы это весело, особенно когда тут едут люди не 2 часа, а 4.
Ну а так сам автовокзал вроде нормальный, охрана хорошо работает, даже на блок зарядки реагирует пикалка их.
3
November 15, 2024
Все ужасно, особенно перевозчик ИП КИРИЛОВ, это издевательство над пассажирами, почему люди купили билеты и должны ждать(задержка рейса на два часа). Должен выехать 16:30 а сейчас 18:41 и еще не выехал. В таких случаях должен быть запасной транспорт. Перевозчику неуд.
3
December 27, 2023
После пятилетнего перерыва вновь стала пользоваться услугами автовокзала .Обрадовало что есть зал ожидания ,с мягкими диванчиками и телевизорами на стенах
Но…одно Но…почему так замызгана,затерта,с застаревшей не отмытой грязью на полу???
21 век!!
Столько бытовой химии в наличии для пола,для плитки!!!
Пару раз в год делать генеральную уборку пола и… будет приятно!!! Заходить и ожидать своего рейса!!!
Ведь не сложно содержать в чистоте плитку пола,посмотрите по краям зала!!!! Ужас!!!неужели это не видят отвечающие за чистоту???
Очень хочется взаимоуважения!!!!
Есть над чем подумать!!
Есть возможность Всё изменить!!!
Желаю Вам процветания и светлых,чистых помещений
Ведь всё зависит от нашего отношения к своей работе
3
2
May 18, 2024
Что мне больше всего нравится, это что билеты на автобус можно приобрести онлайн, что очень удобно. В здании есть места для ожидания, магазинчики, общепит и т.д.
3
October 29, 2024
На вокзале чисто, есть зона ожидания, комната для матери и ребенка, можно где перекусить и попить кофе.
3
April 13, 2024
Туалетами не пользовался, поэтому не могу сказать что и как... Вполне чисто даже весной во время оттепели, некоторые ступень стоило бы отремонтировать, персонал в принципе как и везде, если не бесить, то вежливый, когда стоял в очереди, было открыто 2 кассы, но потом открылось и третья, за что могу лишь сказать огромное спасибо той женщине-продавщице билетов)
February 23, 2024
Туалет конечно устаревший-дырка в полу. Но свою функцию выполняет. Чистота 3 из 5. На вокзале чисто . и на верху и внизу. Зал ожидания есть. Вполне нормальный. Много мелких магазинчиков и кафешек. Цены хорошие. Голодный точно не останешься.персонал доброжелательный.
3
1
January 27
Стало не хорошо, запустение. Да еще и досмотр на входе. Лучше бы внутри порядок навели. А то смотрится как то .....плохо.
February 19, 2024
Цивилизация и вежливое обслуживание спасибо за всё
И вежливость со стороны сотрудников полиции 👮 чистота порядок тепло сухо уютно 👍 свежо рекомендую всём
3
1
August 11, 2023
Мне всё нравится,туалеты всегда в чистоте, очереди нет,персонал вежлив,ремонт хороший, очередей нет,парковка удобная, кафе отличное есть чего пакушать выбор большой,Доступность высокая.
4
2
February 3
Классное место, одно из любимых в Омске и часто посещаемых 💞
3
August 1, 2024
Автовокзал, в целом, производит впечатление заведения несколько подзаброшенного. Но вот, мужской сортир, это просто сенсация! Не могу простить себе, что не сфотал этот мягко говоря "винтажный" уголок гигиены! 10 бальный смрад обьясняется очень просто. В туалете НЕТ НИ ОДНОГО ПИСУАРА!!! Вместо них в доль стены тянется допотопный кафельный жолоб-мочеприемник!!! Это про позор какой то!
3
January 1, 2024
Есть большой недостаток у автовокзала, он очень далеко от ж/д вокзала, а так все хорошо. Нет свободного доступа на автовокзал в связи с безопасностью, это хорошо. На втором этаже вокзала столовая, хорошее соотношение цены и качества, большой выбор блюд. Если нахожусь в этом районе, то хороший вариант места для перекуса или полноценного обеда.
1
1
September 21, 2024
впервые попала в такую ситуацию когда разрядился телефон при поездке, нет ни одного выхода кроме как купить повербанк с 2 вольтами, ходила по кафешкам просилась зарядить телефон хотя бы 10 минуток, в одной разрешили при условии что я куплю что нибудь, купила кофе, посидеть разрешили 10 минут, когда хотела поесть булочку не из этого ларька меня просто выгнали, не прошло и 5 минут)
3
1
February 22
Охрана незаконные требования выдвигают, при мне человека заставили снять маску медицинскую! Типа угроза терроризма, но этот ФЗ на который они сослались, не предусматривает таких требований, при охраннике открыл им названную статью и там вообще не то, с головы чё то придумывают, нужна полиция рядом с охраной, чтоб пресекать незаконные действия охраны, а так же для написания заявления на эту же охрану! Замечу что некоторые охранники сами ходят в балаклаве! Это что за бред то? Гестапо что ли?
1
3
July 23, 2024
Сеовис ужасный. На сайте одно расплложение мест, по факту-всё по другому!
Покупала билет специально, чтобы сидеть вместе с ребёнком. В автобусе места оказались НЕ рядом. Водиткль и контролёр развели руками, решение не какое не предложили, кроме того как ездить без детей. Для багажа тоже места нет, хотя деньги за него взяли!
И это только из последних недавних впечатлений. Бардак одним словом. Полное отсутствие порядка
4
July 2, 2024
Зашел недавно, да, реалии времени берут свое. Нет той суеты, толпы у касс, сейчас пустой зал, два три человека у касс, одна из которых закрылась прям перед носом, проход через «рамку» формальный, какая то грустяга навевает. И как изюминка - туалет, поставлены новые приличные двери, заходишь, ударяет запах аммиака, чтоб его выдержать нужно иметь терпение
August 29, 2023
Это хорошо, что автовокзал продолжает работать, несмотря на появление большого количества иных перевозчиков. Вместительное здание со всем необходимым для ожидания пассажирами своих рейсов. Быстрая работа кассиров. Вокзальная столовая на втором этаже не оставит вас голодным). Но! -маленький минус:в зале ожидания стоит выделить место для подзарядки телефонов, пусть даже это будет платной услугой
7
1
March 11, 2024
Как перевели автобусы и газели на территорию автовокзала и через кассы апишел порядок. Можно уехать не только на своей газели,но ина проходящих,едущих по направлению Саргатка- Большеречье- Тара при наличии мест. Можно заранее купить билет,чего раньше не было,когда газели отправлялись с площади перед евромедом. Саргатские никогда не брали до Красного Яра и далее до Авлов и Новоархангелки. Это касалось пенсионеров- ветеранов. Водители брали только за наличные. Был полный беспредел. Спасибо, что вернули маршруты Любинского района на автовокзал.С уважением пенсинер- ветеран Фурс г.н.
4
July 21, 2024
Вокзал преобразился в сравнении с 00-ыми.
Только вот платформы стали менее удобные. Раньше автобусы подъезжали к платформе в специально отведенный карман в форме треугольника, что позволяло зайти в салон под навесом. Сейчас корманв убрали и посадка осуществляется " под открытым небом", во время осадков доставляются неудобства
5
November 22, 2024
грустное место, но можно вполне удобно и быстро уехать, за это плюс
3