Обслуживал машину после покупки, все работы провели в срок, запчасти заказывал там же. Еще менеджер Анастасия грамотно дала консультацию, что позволило даже немного сэкономить, так как планировал ненужные работы)) за клиентоориентированность спасибо
Рекомендую, сервис очень порадовал, компетентные специалисты. Сделали качественно. За приемлемую цену. В общем оставили очень хорошее впечатление и нашли постоянного клиента в лице меня!
На прошлой недели был на диагностике Автоматической коробки своего автомобиля в данном сервисе очень понравилось отношение мастера Михаила и диагноста очень быстро все проверили оказалось вся проблема в зажигании с электроникой отделался малой кровью. понравилось что не обманывают и не разводят. можно в ремзоне присутсвовать все обьяснят покажут
Отличный сервис. Хорошая команда: все четко и быстро , хорошее цены! Отдельное спасибо мастеру Михаилу Александровичу. Буду рекомендовать СТО друзьям! Всем советую обращаться!
Всё очень понравилось. Второй раз посещаю, всё огонь. Только единственное как замечание можно сделать - долгая доставка запчастей (можно конечно и запас иметь мелочей типо роликов навесного оборудования)
Ауди q3, оторвался тросик открывания капота, в двух сервисах не смогли подобраться, предложили ломать решетку радиатора. Обратился сюда, очень приветливая мастер Анастасия сначала согласовала в ремзоне, что возьмутся, когда сдавал машину было впечатление, что мастер обрадовался нестандартной задаче. Открыли меньше чем за час, по замене предложили и новые и контрактные. Анастасия звонила, согласовывла каждый этап, цены называла сразу, в процессе не менялись. Лишних работ не навязывали, отношение к клиенту на уровне, мастера понравились, ценник не гаражный, но дешевле чем у дилера. При сложной проблемме буду обращатся, хоть и далеко от меня.
Ауди q7 мелкий ремонт делал два раза. Мастера грамотные. Четко предлагают ориг/неориг запчасти на выбор. Не навязчиво. Быстро запись и ремонт. Машина ездит, а что ещё надо) Рекомендую!
Хорошее место. Отличные мастера. Спасибо Станиславу ,Алексею и всем, кто работал над устранением неисправностей моей звездочки. Машина Opel astra GTC - горел чек, стали вылезать еще ошибки. Все исправили, машинка летает😁. Спасибо всем!
Загорелась ошибка подушки безопасности на моей Шкоде Карог. Приехал на СТО "ПИК" на диагностику. Устранили и сбросили все остальные ошибки буквально за полчаса. Особая благодарность мастеру приемки Станиславу. Быстро, качественно, удобно. Однозначно рекомендую.
Приезжал обслуживать свою машину. Цены демократичные, машина быстро была готова. Спасибо данному автосервису, буду вас рекомендоввть
3
Show business's response
Омар Алиевич
Level 4 Local Expert
September 10, 2022
Быстрая и качественная диагностика и выявление проблем. Подробно описывают суть проблемы и предлагают различные варианты их решение, оптимальные под любой карман. Сервисом доволен. Мастера топ
Сделали машину, быстро по деньгам взяли не дорого, отзывчатый и вежливый персонал.
4
Show business's response
Алина Харрасова
Level 11 Local Expert
February 10, 2023
Автоцентр рядом с домом. Раньше не заезжала сюда, не было необходимости, а тут подвеска загремела, пришлось обратиться. На диагностике сказали «диагноз» износ сайлент- блоков и ещё мелкие неприятности. Оставила на два дня машину, вернули прежний рабочий вид подвески. Спасибо
Абсолютно неадекватная стоимость запчастей. Общее впечатление ну прям мягко говоря не позитивное. Желание проводить какие либо работы тут полсле общения с менеджером пропало прям совсем.
25.10.2020 проводил плановое ТО и проверку всех узлов ходовой своего Фольксвагена Джетты 2015 года
Цена адекватная, сделали за полдня. По качеству вообще претензий нет, плюс очень порадовал мастер Андрей, который первым и единственными за 5 лет (!!!) указал на причину «сверчка» под торпедой. Оказалось, решить это можно на раз-два. Да и вообще мастер все оформил быстро, по любому вопросу созванивался и уточнял, а потом еще и лично проверил состояние машины перед выдачей. Приятно:)
Нашли изношенность сайлент-блоков, заменю в следующий раз. Так ничего не беспокоило, но 50 тыс пробега вполне реалистично звучит, да и раньше сервис в разводе замечен не был. Делают все четко, даже стараются сэкономить.
Странный сервис. Проверять и контролировать на каждом шагу. После замены масла, на долив ничего не оставили, продали по второму разу.
Show business's response
Павел
Level 12 Local Expert
March 24, 2023
Дорого, больше похоже на рынок какой-то. Менеджеры не разбираются в деле. Спорили с ними какое же масло заливал и заливает дилер. С пеной у рта доказывали что Shell. При них набрал по громкой в Ауди Петроградку и они сказали что всю жизнь был Лукойл) ответ от менеджеров был в стиле «И ЧО??»
Не рекомендую эту контору.
Ужастный сервис, вырезали катализаторы, на просьбу их отдать, сказали, что уборщица их выкинула, выкинула!!!!(ржака), идем дальше, перепрошили блок управления двигателем, залили прошивку, что уже 2 недели не могут к стоку ее вернуть!!! На просьбу предоставить стокововые данные, ссылаются на работника, который уже не работает!! Т.е. каждый из сотрудников сам решает куда вести прошивать мозги ам, а если, что-то пойдет и так, то виноват кто-то, а не сервис!! Привез прокладки, посадили на герметик, забивая на все возможные допуски, в общем это, только малость!!
Будьте бдительны, по возможности перепроверяйте работу данного сервиса, что бы была возможность оспорить работу!!!
Все супер делал то на ауди сделали по акции ком диагностику , приятно удивлён что мастер приемщик девушка разбирается в автомобилях лучше чем ее сменьшик . Спасибо Анастасия за проделанную работу!
Приезжала в Автоцентр ПИК на ТО Октавии. В ходе осмотра провели замену колодок,масляного и воздушного фильтра,замену моторного масла.Очень понравилось,что мастера компетентные,приятные в общении,не препятствуют нахождению в ремзоне. В ПИКе есть свой склад запасных запчастей,поэтому все было сделано в максимально короткий срок. Также я удостоверилась,что поставили именно те детали,которые я приобрела.На самам деле здорово,что не скрывают от клиентов,как проводится ремонт,для меня это важный критерий при выборе автосервиса.
4
Show business's response
Дарья
Level 13 Local Expert
January 15, 2023
Понравилось, что делают ремонт в день обращения, очереди как таковой немного. Помогли с ремонтом двигателя, машина работает сейчас без перебоев. Огромное спасибо, буду рекомендовать
Неквалифицированная диагностика Audi. За 800 руб. узнал, что клиент сам дурак, а ELSA - не указ. Бонусом получил все примерзшие двери, оставленный на морозе автомобиль на ручнике после мойки и кучу мусора в салоне.
Подробности: приехал с отключающимся во влажную погоду средним передним датчиком парктроника. Задачу поставил очень четко - снять верхний пыльник и сделать осмотр проводки в районе разъема датчика. Чтобы не тратили время дал лог ошибок, расшифровки и даже фото с drive2 процесса доступа к датчику. Через 2 часа звонок мастера - "Мы сделали диагностику. У вас нестираемая ошибка по датчику парктроника. Надо снимать бампер...." Если кратко, то в этой фразе уже 2 бреда - нестираемой эта ошибка не является, для осмотра проводки датчиков переднего парктроника не требуется снимать бампер ни по ELSA, ни по принципам здравого смысла. Проводка датчиков переднего парктроника на Q5 идёт по верху и вся доступна при снятии верхнего пыльника. При выдаче машины с меня попросили 800 руб. за диагностику, результатом которой был вердикт о необходимости снятия бампера. Приеду я к таким специалистам ещё раз - нет, советую ли Вам - тоже нет. В итоге сделал всё сам, конечно же без снятия бампера. Если кому-то в этом сервисе ещё важна репутация, жду компенсации моих затрат денег и времени.
Приезжала на сход-развал на Тигуане. Ребята все посмотрели и обнаружили неисправность передних рычагов. Заменили сайлентблоки. Сделали сход-развал. Все прошло отлично, быстро. Мастер всегда держал в курсе происходящего. И цены порадовали))) вообщем очень довольна)))))
Неоднократно пользовался услугами данного сервиса и каждый раз оставался доволен качеством оказанных услуг. Хотелось бы выделить и поблагодарить мастера Максима. Человек прекрасно разбирается в автомобилях VAG группы в связи с чем может проконсультировать по любому вопросу, а при необходимости подберет необходимую запчасть.
Менял масло в АКПП на Volkswagen Polo Sedan. Были явные признаки её неисправности. Проконсультировался со специалистом, все рассказали, дали рекомендации. После частичной замены результат положительный, коробка не пинается, машина стала разгоняться быстрее. Сделали все отлично, сервис рекомендую)
Сервис очень порадовал работают и в праздники оперативно и демократично приобретают запчасти. Со мной работали Дмитрий и Николай держали в курсе всего ремонта.озвучивали все оптимальные варианты. Остался доволен рекомендую!!!
Отличный сервис. Приезжаю уже ни первый раз. Все быстро качественно. Рекомендую
3
Show business's response
Александр Петров
Level 11 Local Expert
September 23, 2022
Был на первой диагностике, вроде все по сути и по делу, цены порадовали, ничего не навязывают, машина твоя, хочешь делай, хочешь нет) Планирую провести большое ТО в «ПИК» и дополнить отзыв по итогам выполненных работ
2
Show business's response
INFOHTTP
Level 6 Local Expert
March 6, 2022
Замечательные, доброжелательные люди!
Как ресепшн в отеле начинается с портье, так автосервис начинается с первого звонка. Спасибо Станиславу за профессионализм и терпение.
Всем рекомендую!
3
Show business's response
N
Nik22
Level 6 Local Expert
January 17, 2021
Езжу сюда и всем рекомендую. Важно отметить, что живу неблизко, но тем не менее всегда в приоритете было качество, ну и отношение персонала, куда уж без этого. пик в этом плане пока лидирует. Я приобрела около 7 лет назад автомобиль Фольксваген Поло с рук. Был он в не очень хорошем состоянии, и пришлось пометаться по различным сервисам для устранения неисправностей. Что для себя поняла? Больше ни шагу в мультибренд. Вроде бы автомобиль поло довольно частый гость в автосервисах, но почему то везде встречались какие-то косяки, а здесь все четко, быстро. Единственное, порекомендовала бы сделать систему лояльности для постоянных клиентов. В остальном на 5+
Обратилась в автосервис «ПИК» с ошибкой двигателя на Фольксваген Гольф! Давольно быстро меня записали на диагностику двигателя и ходовой части! Хочу сказать большое спасибо мастеру Андрею за сопровождение. По итогу диагностики было выявлено ряд проблем, Андрей предоставил фотографии и видео элементов нуждающихся в замене, что меня очень удивило!!! После были выданы все необходимые бумаги с рекомендациями и ценами на ремонт!!!! Спасибо большое!
4
Show business's response
Елизавета
Level 7 Local Expert
February 7, 2022
Хочу поблагодарить данный автосервис и лично мастера за ремонт моего авто. Очень довольна качественным обслуживаем, внимательным и бережным отношением к клиенту и его автомобилю. Обращаюсь не в первый раз. Рекомендую.
Хороший сервис как в плане ремонта, так и в плане отношения к клиентам, удобная зона отдыха с бесплатным wi-fi. Провели сервис быстро и качественно без каких либо нареканий, за что и спасибо мастеру Дмитрию, который вежливо и доходчиво ответил на все интересующие меня вопросы, и объяснил все работы связанные с моим а/м.
Езжу на Тигуан 2.0 бензин,автомат. Поплыли обороты. Обратилсяв ПИК. Мастер Алексей прфессионально подошёл к поиску неисправности. Предложил решение проблемы. Починили оперативно. Езжу без проблем. Толковый сервис. Рекомендую. Обращался 3 раза. Планирую дальнейшее сотрудничество.
Игорь. Стаж вождения 27 лет.