Avtocentr Pik Audi
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
287 reviews
June 22, 2022
Качество сервиса и обслуживание на высоком уровне, мастера своего дела
3
March 25, 2020
Отвратительная работа сотрудников пик, так же директора
В особенности механика — Сергея
Оставлял им машину, работа была большой, Нужно было восстановить авто после дтп.
Цены у них разнятся, изначально механик Сергей ознакомил с предварительной ценой (указана была минимальная и максимальная стоимость ремонта) В конце ремонта предоставили счёт свыше на 130 т.р.
Добрался до директора, попросил прайс, прайса у них нет и по их словам у них его не должно быть.
В итоге «скинули» до изначальной суммы.
Не компетентны в автомобилях 2016 года и новее. Даже фары от w213 и w205 не могут отличить.
Забыл добавить, был месяц простоя, автомобильный ремонтировался, а мне по телефону говорили, что ремонт идёт.
Машину до конца не доделали в итоге.
Так же сломали запчасть, которую им привозил. Обманули, что они поставили новую, но после того как сам посмотрел, запчасть поставлена была которую я привёз и которую они сломали.
Возможно, к ним и можно приезжать на мелкие кузовные ремонты, на ТО, замену колодок и тд тп, но не более.
Изначально при обращении к ним у них покраска бампера была 8 тысяч, а когда ремонт подходил к концу, стоимость окраски была 25 тысяч.
В общем, сервис отвратительный, сотрудники хамы, диалог вести не умеют, и при любом удобном случае попытаются вас «нагреть»
(Запчасти привозились самостоятельно)
3
1
April 6, 2020
Всем добрый вечер. Об авто центре узнал из интернета, долго выбирал , читал отзывы и остановился на Ауди Пик . Надо было сделать большое ТО на ауди ку5 с заменой всех жидкостей, плюс замена цепи ГРМ , работы предстояло много. Большое спасибо мастеру Максиму и всем кто производил все работы , всё было сделано на отлично и вовремя . Рекомендую всем автосервис АУДИ Пик
4
1
June 21, 2021
Очень приятные сотрудники: информировали обо всех изменениях, подробно объясняли, внимательно слушали, лишнего не навязывали.
4
October 30, 2021
Цены как у официалов, стараются включить по максимуму.. Желания ещё раз сюда заезжать отпадает само собой) Внешне вроде ничего, но проверяйте заказ-наряды..
2
October 31, 2020
Мастер Андрей,менеджер Дмитрий! Спасибо вам большое! Произвели ремонт стартера, поменяли зеркало, произвели полную диагностику авто. В Питере были проездом. Сами с Мурманской области. Советуем всем.В данном автосервисе получили качественный ремонт и внимательно отношение к клиентам.
3
August 20, 2021
Обращалась в АЦ ПИК не один раз. Цены приемлимые, персонал вежливый. Работы все по факту и ничего лишнего. Отдельное спасибо мастеру Павлу!
5
June 9, 2020
Не знаю кто и как там обслуживается, может мне не повезло с менеджером
Приехал на БМВ 5 поменять передние колодки.
По факту что я получил -
Операция занимает не более 40 минут, я же просидел там более полутора часов. Менеджер Алексей в начале очень долго принимал авто, то его отвлекут мастера, то кто-то позвонит, то он уйдет отогнать машину.
Далее меня ждал "приятный" сюрприз. Вызвали к машине и заяви что нужно менять цепь ГРМ в двигателе. Как они мне это доказывали - открутили крышку двигателя, подергали цепь (которая никак не относится к ГРМ) и заключили что нужно ее менять. Машину мне не заводили, на оборотах работу двигателя не показывали. Далее менеджер Алексей заявил что лучше вообще на машине никуда не ездить и отставить ее у них на замену и о какое совпадение - у них акция на эту операцию.
Съездил к другим спецам (небезызвестным, которые занимаются ТОЛЬКО БМВ). Там дико удивились что пора менять цепь на 72т пробега (да-да моточасы и тому подобное), проверили все еще раз и успокоили меня.
Спасибо Автосервису ПИК за потраченные нервы и время, сюда больше не нагой
4
April 13, 2020
Обратилась в данный сервис для установки парктроников. Мастер Дмитрий подобрал подходящую модель, установили все быстро и аккуратно. Очень довольна работой сервиса.
2
1
November 3, 2020
Обслуживаю ауди в этом сервисе.делают хорошо,стоимость приемлемая. Мастер Дмитрий всегда идет на контакт, помогает решать все вопросы. Общая оценка 4+. Рекомендую!
5
February 3, 2023
Хорошее место. Не один раз приезжала на ремонт, все делают отлично!
2
October 12
Нет онлайн записи.
November 20, 2019
Машина Passat CC 2011 года. Первый раз обращался в сервис, когда полетела цепь ГРМ (я не знал в чём дело и почему вибрирует машина, все остальные сервисы, куда обращался, сходу говорили, что дело в DSG - мы такими коробками не занимаемся), машину принимал мастер Максим, сходу сказал в чём скорее всего проблема и быстро (в течение нескольких дней) всё было сделано. Второй раз обращался непосредственно по коробке DSG, Максим сам предложил организовать эвакуатор, чтобы доставить машину в сервис. Также всё оперативно было сделано. Цены не задирают, лишнего не навязывают, дают рекомендации на будущее, в случае дорогостоящего ремонта можно попросить о скидке, парни молодцы, рекомендую, отдельное спасибо Максиму.
4
October 31, 2019
В общем такая вышла ситуация. Приехал к ним на кушелевскую дорогу, первый раз сделали диагностику и подчистили ошибки, всё норм. В этот же раз оплатил заранее полную стоимость замены и покупки с их стороны запчастей для ТО, менеджер Алексей, всё помог найти и сделать. Второй раз перед приездом написал Алексею, сказал во сколько приеду и что готов на смену колодок и дисков после чего сразу и шиномонтаж сделаю у них, повторюсь все работы были уже оплачены! Приехал, Алексей сразу увидел меня и сказал пару минут, после того как клиента очередного отпустил, вместо того что бы меня к себе пригласить, начал с новыми потенциальными клиентами переписываться на компьютере, во все забыл про меня, когда я напомнил ему о своём присутствии и ожидании спустя минут 20! Он посмотрел на меня и на лице было большое удивление, и вместо того чтобы начать смотреть меня на компьютере по вину что оплачено и что должны сделать, стал у меня спрашивать и уточнять по какому поводу приехал. Я просто был в большом шоке. Запись была у меня на 18:00, а мной стали заниматься только 18:45, ещё и сказали что необходимо сделать тех мойку, о которой даже слова изначально не было и она не бесплатная как в остальных себя уважающих фирмах. Я конечно всё могу понять, заранее полностью всё оплачено, то менеджеру Алексею уже и дела нет до клиента, но это просто полнейшее невежество. Если администрация данного сервиса это увидит, то скажу был у них 29.10.2019 в 18:00, Audi A3. Сумма чека порядка 14-15₽ за работы
4
2
November 4, 2020
Ездил мой отчим: Владимир Чернов 03.11.2020. WV Каравелла. (Сам техникой владеет слабо, поэтому попросил опубликовать меня):
Внезапно отказали указатели поворотов ( вся левая сторона).По рекомендации обратился в сервис центр ПИК. Мастер Дмитрий подробно объяснил возможные причины их устранение. Машина отремонтирована и помыта,удивила стоимость ремонта ,своей скромностью.Буду рекомендовать друзьям.
3
November 2, 2020
Быстро, удобно и качественно! Мастер Дмитрий взял ключи и через короткий промежуток времени вернул, а машинка уже починена! Отлично!
2
August 12, 2019
Не нашел как связаться с вашей службой качества, поэтому пишу тут.
Производил в этом сервисе диагностику автомобиля Audi перед покупкой. Первое впечатление от сервиса было хорошим, разве что менеджер потратил 10 минут моего времени, пока разговаривал по телефону с другим клиентом, хотя я сидел перед ним и ждал оформления результатов диагностики.
Что касается самой диагностики:
1. Ребята даже уровень масла в двигателе не проверили :) Буквально на следующий день загорелся чек по уровню масла. К счастью, это была течь из сальника и поломка обошлась дешево, а ведь мог купить авто с проблемным ДВС, благодаря вашему диагносту.
2. Приговорили трубки радиатора коробки, мол мокрые (в сумме стоят от 15 т.р.), я потом дважды проверил в других сервисах - трубки в порядке, видимо, на них капало масло из ДВС.
3. Диски\колодки под замену. В другом сервисе на меня смотрели как на дурака, когда я приехал их менять - выработка меньше половины, еще ездить и ездить.
4. Ошибка по заслонке вентиляции в салоне. Не было такой ошибки. Зато была ошибка по вентилятору на ДВС, он не всегда стартовал. Как такое можно было проглядеть?
5. Не хватало антифриза, предположили крышку бачка. По факту не в крышке было дело, а как раз в бачке.
6. Когда уже машина висела на подъемнике, спросили надо ли проверить цепи, так как это, оказывается, не входит в диагностику. Я согласился. Процедура стоила 900 рублей и заняла у мастера 30 секунд - открыл лючок, посмотрел, машина то уже висит. Однако стоимость взяли полную, как по нормочасам.
Итог: 1700+900= 2600 рублей за откровенно плохую диагностику и риск попасть на деньги с проблемным авто.
Буду рад пообщаться с менеджером по качеству. Все бумажки сохранил.
10
3
November 7, 2020
Менял на Ауди Q3 электромотор температурной заслонки слева с сервоприводами. Дилер запросил неимоверную цену за работу, требовалось снимать торпедо.
Обратился в Пик, заказ принял Максим.
Быстро заказал запчасти.
Работы проводил мастер Андрей. Сделал быстро, за один день, и качественно.
Скрипов и люфтов на торпедо не обнаружил, климат работает без замечаний.
Рекомендую
3
November 23, 2019
На "5 звезд" не работает ни один сервис- это любой автомобилист со стажем скажет))) Пик работает на твердую 4. Обслуживаю 3-ю машину, 3-й Ауди А5. В косяках замечены не были, ценник- очень себе ничего- перебор всей подвески- все сайленты+2 рычага=36 т.р.+5 часов работы /(з/ч их)- это очень хороший результат. Из недостатков- удаленная малярка, но когда красили пороги (с пескоструем добела и т.д.) уложились в 3 дня и 16 т.р.+ фотоотчеты по мере выполнения работ- тоже очень неплохо. Бывает, конечно, затягивают с исполнением, но не критично. Одним словом, рекомендую.)))
3
December 27, 2020
Приезжал на Q7 загорелся чек. Сделали компьютерную диагностику ,заменили катушку зажигания.Мастер четко обьяснил весь процесс работы. Сколько времени это займет и почему эта неисправность произошла. Порадовала оперативность и качество работы. Обслуживать автомобиль буду здесь.
5
July 2, 2020
Езжу на Octavia a5, решил съездить на диагностику. Мне поменяли цепь и сцепление. Мастер Максим все подробно и доступно объяснил,посоветовал что лучше.
В итоге работой доволен👍
3
1
May 31, 2021
У меня туарег, ремонтировал трубки кондиционера, все сделали быстро, по цене приемлемо. Спасибо за помощь )
4
June 22, 2020
Езжу на Skoda Octavia a5, решил съездить на диагностику, знакомый порекомендовал сервис ПИК. Мастер (Максим) подобрал запчасти, делал фотографии, видео работы. Полностью доволен работой. Мне поменяли цепь, и радиатор кондиционера. Но моют машину не очень
3
1
October 2, 2019
Если у вас есть лишние деньги для разводил - то вы по адресу. И вот спустя месяц почти я только остыла от того, что пришлось пережить благодаря этому вымогательскому центру. Сдав машину на ДИАГНОСТИКУ, её чудесным образом разобрали целиком и полностью, а для сбора обратно просили оплатить расходные материалы. 5 дней машина находилась в центре, которую по словам мастера Максима забрали "до вечера". Машину отказывались собрать без дополнительных денег о которых раннее никто не предупреждал. Несколько дней разборок, пришлось ездить туда на беседы, искать там ген директора. Благо его долго искать не пришлось. В конечном итоге переговоры с ним дали результат, хотя тоже было непросто, ведь это его бизнес, и он его отстаивает. Машину собрали обратно без дополнительных денег, но судя по звукам кое как. Сейчас там что-то болтается, но я честно говоря не хочу связываться больше с этим центром. Я находясь на раннем сроке беременности настолько перенервничала, что мне хватило. Мужа еле отговорила от подачи в суд всего этого дела, т.к машина на мне и разбираться соответственно придётся тоже мне. Но документы и записи лежат в заветном месте,может быть когда-то захочется правосудия. Ответа на обращение я кстати так и не получила, и срок 10 рабочих дней прошёл.
5
2
December 30, 2022
Пригонял на ремонт Ауди а5 2019 года. Парни сделали в короткие сроки и по доступной цене.
3
March 1, 2023
Пацаны вообще ребята, подняли на подъемник, сразу показали, рассказали про косяки и устранили их
October 27, 2020
Делали развал схождение на автомобиле Форд Куга, мастер Андрей . Всё сделали быстро и качественно , огромное спасибо.
1
May 14, 2019
Недавно менял здесь тормозные колодки. Персонал толковый, сделали все быстро. Работой полностью доволен. Расположение сервиса удачное - близко к дому. Буду еще обращаться по мере необходимости.
4
November 6, 2019
Отличный сервис! Меняли цепь грм на гольфе, сделали все качественно и быстро. Очень толковый менеджер Алексей. Буду еще обращаться по мере необходимости!
4
January 3, 2022
Не советовала бы посещать эту контору
Не понравилось все! Поэтому поехала к официальному дилеру
1
October 8, 2020
Volkswagen tiguan - замена задних колодок и тормозных дисков. Цена на запасные части и стоимость работ приятно удивила. Мастер Дмитрий. Рекомендую.
5
December 2, 2019
Ремонтировал VW Passat CC (подвеска, масло/фильтры, моторчик печки, ремонт и покраска заднего бампера). Сделали быстро и хорошо, много запчастей в наличии, ценник на них отличается от exist/emex незначительно. Мастера вежливые и приветливые, ценят обратную связь и информируют о ходе работ.
4
1
August 19, 2019
Рассказываю про поездку в данный сервис. Ремзона большая, понравилась. Машин много чинится. Слесарь, который занимался моим ремонтом досконально подошел к делу. Зона ожидания есть, не небольшая, надо бы расширить. В результате проблему решили, ценой и качеством доволен.
4
1
May 31, 2021
Делал диагностику ауди а4 авант в9, парни все проверили, дали рекомендации что нужно и что нет. Остался доволен.
4
September 11, 2019
Ребята отлично делают работу в срок, за адекватные деньги. Помогли в сложной ситуации - приехал с другого сервиса на криво собранной машине, подлатали самое критичное (audi s5). Отдельное спасибо менеджеру Алексею, очень оперативно решал все вопросы.
5
1
September 25, 2021
Спасибо Андрею по направлению Ауди. Сделали быстро и выдали рекомендации!
3
October 9, 2020
Нужно было срочно сделать диагностику, вот прямо срочно, на А8 д3, плюс конечно сразу это исправить.
Сделали быстро, не дорого, я доволен. Приезжайте смело.
3
November 10, 2019
Обслуживаю в этом месте свою Q7, Q3 - жены и T5- отца. Как правило все делают быстро, стоимость работ и запчастей приемлимые, в ходе ремонт присылают фото, видео отчеты по ватсапу. Делают всё - мойка, развал. Мастера Максим и Дмитрий знают Ауди досконально! Спасибо!
6
1
September 25, 2020
После покупки заехал на диагностику. Порадовало, что не стали разводить на бабки, сказали приезжать через 10000. Поставил сетку в решетку радиатора за приемлимую сумму. Сервис рекомендую!
5
July 11, 2022
Хороший сервис. Давно в нем обслуживаю машину
3
January 19, 2019
Очень культурный и дружественный сервис. Всё сделано для комфорта клиента. Есть зона ожидания. Все этапы ремонта подзывали и показывали. Даже присылают видео ремонта на ватсапп. Качество на высшем уровне. Чисто, светло, тепло, уютно. Цены ниже среднегородских. Всем советую.
13
March 7, 2023
Супер мастер Иван!
3
April 27, 2019
У меня осталось положительное впечатление о этом сервисе. Живу на юге города много лет обслуживался на сто Платформа. На очередном т.о замерили компрессию и сказали что нужен ремонт двигателя. Нашел этот сервис через рекламу в яндексе. Приехал сделал т.о. проверили двигатель сказали все норм. Заодно сделал мелкий ремонт по ходовой. По ремонту претензий нет. Очень понравилось что все документы присылают в вотсап.
3
November 24, 2020
Мастер автосервиса Андрей Серенко решил проблемы, которые не могли устранить в двух других местах. Большое спасибо!
2
March 7, 2023
Сервис - Топ!!!
2
January 9, 2019
Приехал на простейшую процедуру - подтекал сальник коленвала. Работа - на 2 часа максимум. Как меня заверили, запчасти были в наличии, поэтому записался на 10 утра с тем, чтобы машину забрать уже в 12.
В 12:00 сообщили, что сальник на складе оказался ... с браком, поэтому поехали на центральный (!) склад за новым. Хорошо. Не буду говорить про время, в общем, сделали к 16:00. Забираю машину - на улице услышал такой скрежет, что сначала подумал, что это поезд где-то тормозит на рельсах. Приехав домой, залез под капот, увидел ТЕЧЬ (сильную) сальника. Поехал назад в сервис. Там (через некоторое время) сказали, что сальник провернулся и его заменят на новый (оригинальный). Оригинальный, как оказалось, БЫЛ на складе!
В общем, оплатил новый сальник, забрал автомобиль после 21:00, каждый день с трепетом заглядываю под капот, с ужасом думая, что и эту копеечную работу сделали через одно место.
Кстати, несмотря на мою просьбу протереть от масла поддон и поперечную тягу, НИЧЕГО из перечисленного сделано не было.
В общем, день насмарку, отношение (как к клиенту) не понравилось, не рекомендую. Если в таком мелком ремонте столько недочётов, то в серьезном вопросе ... страшно подумать.
8
11
October 6, 2020
К Максиму приезжаю давно и хочу отметить его профессионализм. Надеюсь, и в дальнейшем качество вашей работы не изменится.
4
May 14, 2019
В общем, у меня случилась катастрофа... Моя машина встала за городом, время вечернее, не рабочее уже, несколько центров обзвонил, уже не работал никто, ответили только в ПИК. Попал на мобильного менеджера. По итогу ваши ребята всё очень быстро организовали, машину и меня забрали, через 3 дня уже ездил на ней. Отдельное спасибо Александру. Побольше бы таких людей.
5
1
November 21, 2019
Обслуживаю на сервисе два авто Skoda и Volkswagen в течениe 3 лет. Тут делают все очень грамотно, в том числе сложные работы по движку и АКП. Ни разу не возвращался с претензиями.
3
1
September 15, 2020
Профессиональный сервис. Доступные цены. Персонал знает свое дело. Рекомендую!
4