Автодом Mercedes-Benz Пулково
1450 reviews
October 8
Посетили с супругом салон и остались в полном восторге! Быстрое и качественное обслуживание, замечательная клиентская зона, вкусный кофе. Отдельную благодарность хотим выразить мастеру - Барышникову Сергею Сергеевичу. Настоящий профессионал своего дела, опытный, вежливый сотрудник, очень помог и все подробно обьяснил. К такому сервису и специалисту хочется возвращаться ! Спасибо!
4
2
October 17
Хороший автосалон. Касательно атсмосферы все очень уютно и приветливо. Замечательный сервис, мастера-консультанты всегда честно все расскажут, объяснят и покажут, без лишних навязываний. Для меня как для девушки это очень важно. Всегда предложат чай/кофе. Сергей Барышников, очень доброжелательный сотрудник. Выражаю ему отдельную благодарность!
1
August 14
Покупал автомобиль с пробегом. Много нюансов, много вопросов, особенно для человека, который занимается таким впервые. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Профессионалы своего дела. Всё рассказали, показали, прокатили, посмотрели и т.д.
Особенно хочу поблагодарить Зимина Сергея! Благодаря ему всё прошло не так страшно и нервно! Спас нас от навязчивого руководства и кредитных специалистов! Сделал прибывание в салоне приятным и спокойным!
1
October 30
Знакомые посоветовали обратиться в ваш автодом. Внимательные сотрудники, приемлемые цены, уютная обстановка, вкусный кофе. Особая благодарность Соколову Павлу за профессионализм и обходительность.
Хороший салон и сотрудники молодцы. Вкусный кофе 😁
Рекомендую
1
October 8
Отличный салон, качественный сервис.
Особенное спасибо мастеру - Барышникову Сергею Сергеевичу.
Настоящий профессионал своего дела, опытный специалист, вежливый, все показал, рассказал.
Спасибо за отличный сервис и профессиональное обслуживание.
1
May 16
Без скромности, один из лучших дилеров Mercedes Benz!
Машину покупали у них, машина отличная, без нареканий, катаемся и радуемся 🙂
Для желающих приобрести автомобиль, отмечу, дилер располагает обширной линейкой автомобилей из всего модельного ряда.
Дилерский подход к решению всех возникающих вопросов по автомобилю, как гарантийных так и консультационных на все 100 процентов, без замечаний!
В частности хотется отметить отличную работу сотрудника Алексея Смагина, всегда приветливый и внимательный к нашим вопросам и пожеланиям человек!
October 16
Отличный сервис! Всегда вежливый персонал и готовые помочь мастера. Отдельное спасибо мастеру Ульянову Виталию. Настоящий профессионал. Всегда подробно все объясняет и может дать дельный совет по обслуживанию автомобиля
1
1
September 28
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Сергею Ц. Он провел с нами два дня в процессе сдачи и покупки авто.
Очень доброжелателен, вежлив, готов на любой диалог. Нет никаких намеков на втюхать тебе «летний воздух в колесах», все достойно и по человечески. Про сделке с Сергеем обе стороны остались довольны. Сидел с нами до закрытия и в итоге мы на желанном авто. Когда попадаешь к таким менеджерам, становится очень приятно возвращаться в оставшиеся дилеры Мерседес, которые еще стараются держать марку.
Спасибо огромное еще раз за сервис и качество обслуживания!
1
August 31
Салон и персонал приятные, находиться комфортно.
Искал б/у автомобиль, прошлись по наличию, но, с первого взгляда интересные машины, оказывались с недостатками: разбитое лобовое стекло, неаккуратный или прокуренный салон, отсутствие истории обслуживания, бедная комплектация. Сами предложили интересный вариант, мою машину оценили в трейд-ин, как-обычно, ниже рыночной стоимости, но были готовы сделать скидку на новую. Сошлись в цене, договорились, оставил свою машину на оценку до следующего дня, документов на приемку не оформили.
На приобретаемый автомобиль полную информацию не предоставили, уверяли, что все, кроме незначительных вложений в подвеску, отлично!
После запроса диагностики, выяснилось, что пробег скручен на 100 тыс! Есть крашеные элементы. Ответственность за автомобиль всячески пытались переложить на другой автосалон-приемщик.
Данной ситуацией украли у меня 2 дня времени, сильно расстроили беременную жену, которой машина изначально очень понравилась!
После чего пытались предложить дополнительную скидку, которая все-равно не оправдывает состояние машины, другие машины, которые мне были не так интересны и выгодны к приобретению. Уверен, что о проблемах с машиной было известно заранее. Обещали удалить объявление, но пока машина висит на их сайте. Жаль потерянного времени и испорченного настроения.
1
June 24
Отличный автосалон, в котором работают профессионалы своего дела! Хочу выразить отдельную благодарность, Логинову Артему и Андрею Батищеву. Быстро нашли общий язык, загнали машину на диагностику и дали свой ответ по оценке авто, которая более чем устроила. В дальнейшем так же быстро подобрали нам автомобиль и заранее подготовили все документы для сделки. Всем остался доволен , и точно буду в дальнейшем обращаться!
1
October 13
Очень чуткий, заботливый сервис) тому, кто за этим следит огромное уважение и спасибо!
Обращался уже несколько раз: плановые ТО и ремонт по страховке. Все объясняют, показывают. Ты особо-то и не спрашиваешь, но тебе все равно показывают и рассказывают))) Но это очень хорошо, т.к. прозрачность в работе сервиса это обязательное условие для доверия. А доверие это ключ к успеху в любом сервисе. И ребятам пока верю))) Пользуясь случаем, хочу еще раз сказать спасибо Виталию Ульянову) Внимательный, позитивный Вы человек)))
1
1
June 24
Большое спасибо Андрею Батищеву и Платону за помощь в покупке автомобиля с пробегом в Автодоме. Провели тест драйв, подробно проконсультировали, сделали хорошую скидку по трейд инну и подобрали выгодный кредит! Покупкой и сервисом очень доволен! Автодом однозначно рекомендую!
1
May 25
Это прекрасное место с прекрасными мастерами. Алексей Смагин - лучший мастер! Он максимально компетентен, клиентоориентирован, всегда готов помочь, дать совет, рассказать. Например, у меня была ситуация с бампером, который открывался сам по себе. Произошло всё неожиданно. Было уже 22:00, но Алексей согласился на прием вне рабочего времени и забрал машину, потому что оставлять так машину где-то очень опасно. Я присуждаю этому замечательному человеку все 5 звезд.
1
August 13
Семьей обслуживаемся 10 лет. Все удобно организовано, очень заботливо относятся к клиентам❤️. Спасибо.
Отдельно хочу отметить работу Екатерины О. из отдела урегулирования убытков-внимательна, конструктивна, все быстро и по делу. Очень ценно🩷. Спасибо.
1
May 27
Уже много лет посещаю дилерский центр, всегда встречают с улыбками и радушием, хочу выразить огромную благодарность всему сервисному центру за их профессиональный подход к решению проблемы, в частности хочется отметить Сергея Ц.
1
October 17
Пользуюсь услугами этого сервиса несколько лет. Профессиональные мастера,отдельное спасибо мастеру Барышникову Сергею. Очень быстрое и качественное обслуживание. Сервис на высоком уровне. В целом, все устраивает. Спасибо.
1
July 6
Прошёл очередное ТО по графику.
Спасибо принимающему мастеру Цою Сергею Ивановичу. Профессионализм, корректность, дружелюбное отношение, очень грамотные консультации. С момента приобретения авто обращаемся к нему и всё решается и начинает работать! С удовольствием рекомендую!
Во время выполнения работ ожидал на станции дилера. Можно было заказать такси за счёт салона или вкусный завтрак на выбор из 4х блюд.
Приятный бонус)
1
August 30
Не первый год обслуживаю автомобиль в этом салоне. Сотрудники приветливые и ответственные. Хочу отметить мастера ТО Смагина Алексея. Вежливый, внимательный, ответственный. ТО проводит отлично. Честно говорит по времени, по сумме. Рекомендую.
1
June 30
Достойная компания, приобретал автомобиль с пробегом. Общался с менеджером по продаже Зиминым Сергеем. Классный специалист в автомобильной сфере деятельности, прекрасно разбирается в вопросах технического состояния автомобилей, оформления машины в кредит. Вообщем специалист своего дела. Буду рекомендовать его своим коллегам, для преобретения авто в компании Автодом.
1
1
October 30
Обслуживание на Высочайшем уровне . 💯 % процентов будем рекомендовать Вас всем . Нашим мастером приёмщиком был Павел Сокол , всё быстро чётко и по делу ! Остались прекрасные впечатления от посещения Вашего Автосервиса !
June 28
На днях обратился в этот дилерский центр, был приятно удивлён качеством обслуживания - всё на высшем уровне.
Особую благодарность хочу выразить специалисту по удалённому урегулированию убытков Ольге Смекалкиной.
1
October 7
Пожалуй, это лучший сервис для Мерседес. Владею CLS w219 с 2008 года. Пришло время покрасить крылья капот и накладки на пороги. Всё сделали в срок и качественно. Главное, что применены технологии и материалы, рекомендованные заводом-изготовителем, а также применены адекватные качеству и возрасту машины цены. Сегодня это большая редкость.
Хочется особо отметить работу менеджера Александра Абрамова: 1. Рекомендовал, что необходимо и достаточно сделать с автомобилем, после профессиональной мойки и беглого осмотра на сервисе; 2. После оформления заказа помог в оформлении СУЩЕСТВЕННОЙ для меня скидки на кузовные работы; 3. Во время проведения ремонтных работ при общении с ним я был постоянно в курсе проводимых действий на сервисе с моим авто (в т.ч. мне направлялась фото и видео информация для фиксации этапов и принятия решений); 4. Все остальные сотрудники по обращению Александра Абрамова всегда шли мне на встречу по моим дополнительным просьбам во время ремонта; 5. Работа была выполнена в оговоренные сроки.
После обращения в этот сервис впервые за 16 лет владения своим авто я был приятно удивлен, что еще остался настоящий немецкий сервис, и буду сюда обращаться впредь.
1
1
September 27
По рекомендации друга посетил салон и теперь регулярно обслуживаюсь здесь. Ответственное отношение к авто, чистота и профессионализм персонала. Отдельное спасибо Антону Фадееву за проделанную работу и консультацию!
1
April 18
Замечательный дилер Мерседес. Здесь всегда очень внимательное отношение к клиентам. Работают Грамотные и Профессионалы своего дела ребята !!! Особая благодарность мастеру Колмакову Андрею. Спасибо огромное этому профессионалу и ответственному человеку. Всегда решит все проблемы , поможет по любому вопросу, слышит клиента и предлагает оптимальные решения. Благодарю и рекомендую.
1
August 4
День добрый. Приезжал на замену масла в Акпп , сделали все отлично быстро , оперативно профессионально. Особая благодарность Абрамову Александр Мастер с большой буквы . Спасибо вам .
1
July 26
Отличный сервис.
Мастер Алексей Смагин очень профессионально и оперативно всё сделал.
Григорий Чайка и Сергей Цой тоже знают свою работу!👍👏
Кафе хорошее👍
1
July 6
Это уже 6 автомобиль который я покупаю в автосалоне. И скажу так что это лучшая сделка, лучшее быстрое обслуживание.
Машину мне продавали менеджер Зоя и старший Платон.
Все рассказали показали все честно открыто, поторговались сделали скидку. При покупке накидали всяких приятных бонусов в виде полировки, новой брони на фары и тд.
Мелочь а приятно.
Через полторы недели услышал небольшой странный звук из колонки, позвонил Зое.
Она подключила Алексея с сервиса, вечером того же дня ребята устранили.(дребезжал пластик на колонке во время басов)
Компания топ
Все на высшем уровне
Всем спасибо
Всем доволен
Лучшее обслуживание в данное время в спб.
1
March 1
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании Автодом, пожалуй единственное место в Санкт-Петербурге где сохранился тот уровень обслуживания клиентов, который предлагал Mercedes 💙 ремонтировала свой автомобиль по КАСКО, ремонт выполнен оперативно и качественно, по моей просьбе автомобиль выдали на день раньше оговоренного срока, за что огромное спасибо! Также я задавала вопрос по другому своему авто, о котором я забыла конечно же при следующем посещении)) мастера сами напомнили и дали ответ на интересующий вопрос по отзывной компании производителя!) Компания в качестве комплимента предлагает клиентам завтраки и кофе, чтоб очень приятно и оставляет позитивные впечатления. Также хочу отметить, что на протяжении многих лет привозила сюда на диагностику, гарантийное обслуживание свои автомобили различного класса и года выпуска, сотрудники всегда внимательны и отношение ко мне как к клиенту не зависит от цены и свежести привезенного авто.
2
1
June 21
Все супер, теперь только сюда. Считаю, что это самый лучший сервис Мерседес в городе, бывал во всех официальных, есть с чем сравнивать. Отдельная благородность мастеру Вячеславу Наумову за профессиональный подход и клиентоориентированность.
1
July 12
Это лучший сервис по обслуживанию даже старичков. Особенно хочу отметить Сергея Цоя и его сменщика. Так случилось, что наши оба попали к ним. Максимально сделали все, чтобы мы уехали на юг. Отношение супер. Обслуживание машины на высшем уровне. Помогли во всем. И без претензий, что нужно поменять на много денег все. Абсолютно адекватно. Что терпит-то терпит. Огромная благодарность этой смене за супер отношение к клиентам сервиса! Поэтому больше никогда с мерсами в другой сервис не поедем. Да, это дороже. Но отношение к авто и к людям совсем иное. И спецы работают. И все проблемы решают. Огромный лайк и спасибо🫶
August 26
Отличный сервис. Приятно работать с профессионалами. Отдельная благодарность мастеру Смагину Алексею. Очень быстро разобрался с проблемой, которую в других местах решить не могли. Теперь только в Автодом!
August 9
Отличный салон. Купил ауди Q5. Прекрасное отношение. Продавцы корректные . Есть разумный торг. Получил удовольствие и от общения и от самой покупки. Буду рекомендовать этот салон своим друзьям.
1
June 2
Преобретал автомобили в отделе продаж автомобилей с пробегом.
Со мной сотрудничал менеджер отдела продаж Сергей Зимин!
Настоящий профессионал своего дела, любые вопросы возникающие в ходе сделки решались оперативно и на высоком уровне!!!!
Выражаю личную благодарность Сергею. И ещё раз спасибо за профессиональный подкод
1
September 25
Уровень салона и сервиса соответствует марке. Персонал супер-компентентный (или так повезло) - машину принимал и выдвал Сергей Цой - расскзаал, показал - все на уровне, замечаний нет.
Зона ожидания большая, тихая - можно вкусно поесть или просто попить кофе.
Транспортная доступность хорошая.
1
1
September 29
Заезжал на диагностику к Александру Абрамову,сделали всё быстро качественно,Александр показал себя как профессионал своего дела!Очень хороший приятный человек!выполнили всё в срок на 5+
May 22
Месяц назад задумался о покупке семейного автомобиля (семья с 3 детьми). Смотрел 3-хрядных китайцев и минивэны. В мечтах был V-class.
Решил зайти в салон, хотя бы познакомиться с машиной.
Мне представили менеджера Александра Черногубова. Александр предложил рассмотреть 3-хлетнюю модель, очень подробно рассказал о машине, ответил на все вопросы, развеял опасения, а затем терпеливо в течение пары недель (затягивалось по моим обстоятельствам) вел сделку. В итоге мечта стала реальностью. На прошлой неделе всей семьёй с моими родителями совершили первую вылазку на машине. Всё, как я себе представлял, очень довольны.
Надеюсь прослужит долго и будет нас радовать!
1
October 25
Очень хороший салон!
Обслуживался у мастера Ульянова Виталия! Ему отдельное спасибо! Все работы с автомобилем как всегда были выполнены безупречно и быстро! Всем советую!
August 18
Всегда готовы помочь, консультируют максимально доступным языком! Вежливые, терпеливые!
Спасибо!!!!!
Особая благодарность Сергею Цою! Лучший!🫶🏼
1
September 24
Mercedes Benz Автодом Пулково лучший ДЦ в СПб.
Вам предложат качественный ремонт и оригинальные 3/ч и аксессуары!
Отзывчивый персонал!
Особенно хочу выделить мастера Сергея Цой
1
October 13
Покупали автомобиль с пробегом.
До этого посетили большое количество автосалонов, но в них были очень плохие варианты автомобилей и навязчивые менеджеры, которые пытались продать любыми способами.
БОЛЬШОЕ СПАСИБО ЗИМИНУ СЕРГЕЮ - менеджеру Автодом Mercedes-Benz!!
Очень приятный, вежливый, все показал, рассказал, на машине покатал.
Сторонний осмотр авто одобрил без каких-либо проблем.
Наслаждаемся покупкой , еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО СЕРГЕЮ ЗИМИНУ!
Салону процветания и море покупателей 💐
1
May 30
Хочется отметить очень доброжелательный настрой персонала , а так же компетентность сотрудников , внимательное отношение к нам, людям которые пользуются этим сервисом . Отдельная благодарность Павловскому А. За его трепетное отношение и полное доступное объяснение и вовлечение в процесс ремонта и технического обслуживания моей машины . Спасибо
1
October 22
В очередной раз проходил ТО своего автомобиля. В салоне чувствуешь себя спокойно и комфортно. Мастер Барышников С. обсудил все работы, предложил по акции проверить готовность автомобиля к зиме. В назначенное время автомобиль был готов. Спасибо мастеру и асему персоналу автосалона!
June 21
Самый лучший автоцентр в СПБ . Обслуживаю свой автомобиль регулярно только здесь . Хочу отметить мастера Вячеслава Наумова , специалист высшей категории , очень рекомендую !!!
May 14
Лучший автосалон в Питере по Мерседес. Обслуживаюсь здесь с 2015 года, и ни разу не было сомнений в профессионализме сотрудников центра. Отличный сервис и отличные консультанты. Особая благодарность Вячеславу Наумову за его высокий профессионализм! Всегда понятно объясняет технические моменты и отвечает на все интересующие вопросы.
1
1
November 9
Великолепный сервис, все на высшем уровне. Быстро обслужили и качественно сделали все работы по двум машинам за один день. Отдельная благодарность Абрамову Александру.
July 11
Хороший,красивый и доступный автосалон с обширным количеством автомобилей. Красивый второй этаж с эксклюзивными вариантами авто Maybach и редкий SL 70-го года.
October 12
Покупала здесь пару недель назад машину. Заходишь в салон и сразу чувствуется..Мерседес!!! Здесь все на уровне! И квалификация руководителя, который с нами проводил сделку, и сервис , и само пространство приятное, здесь хочется находится, и кофе достойный!
В общем, не сравнить с салонами китайских автомобилей)))
Платон, спасибо! Желаю вам процветания! Не теряйте уровень)
September 28
Обратился в автоцентр для оформления страхового случая. Очень мне помогла Катерина Урусова. Большая умница, все чётко, быстро и по делу. Большое ей спасибо!
August 2
На мой субъективный взгляд, в настоящий момент это единственный дилер MB в СПБ, пытающийся сохранить высокий стандарт обслуживания
02.08.2024 провел здесь очередное техническое обслуживание своего автомобиля и не разочарован! Сервис и персонал по-прежнему на уровне! Мастер-приемщик Абрамов А. все вежливо и доступно объяснил! Приятно видеть такой высокий уровень клиентоориентированности)
October 30
Спасибо Павлу Соколову за обслуживание и консультацию. Остался доволен его работой.
Помог устранить проблему, буду обращаться к нему. Хороший специалист и приятный в общении.
Рекомендую
1