Здравствуйте. Покупали у Автодома автомобиль Mini Cooper countryman. На сайте было заявлено что в машине установлен климат-контроль одназонный. Однако в последствии после оплаты оказалось что стоит старинная печка а климата нет. Менеджер заверил что ни каких проблем установить климат-контроль нет, однако после моего обращения в Автодом с просьбой установить климат-контроль мне было отказано. Объяснив это невозможностью отступления от заводской комплектации. Фактически меня просто обманули, я купила за 2400000 Машину, в который не могу создать себе комфортную для меня температуру в салоне. Хочу предостеречь будущих покупателей -будьте внимательны.
Если я не ошибаюсь, Автодом на Зорге один из первых дилера BMW в Москве. Много лет знаю эту компанию, и каждый раз убеждаюсь, что тут работают профессионалы. Смотрел BMW X3. Все понравилось, отдельное спасибо Владимиру. Удачи!!!
Как здорово, когда мечты сбываются. Мини купер Контримен - наш новый конь.))! Спасибо Насте Брумлоу. Мои слова благодарности за профессионализм и индивидуальный подход. Рекомендую!
Отличный сервис! Большая благодарность Максиму Хайрулину, обращалась несколько раз, в том числе по гарантии , все быстро, профессионально и самое главное по человечески!
Лучшие цены на техническое обслуживание, персонал доброжелательный, как на автомобили так и на мотоциклы, менеджеры по продажам не очень лояльны по ценам на новые автомобили и мотоциклы, поэтому покупал все в другом салоне.
Про АВТОДОМ, 51 км писал уже. Нормальный дилер. Внимательные и грамотные мастера-приёмщики. Качественный сервис. Как правило после произведённых работ косяки не всплывают, соответственно не возникают вопросы. По большому счету, если все такие будут дилеры, то проблем с эксплуатацией БМВ не будет. Так держать!
Рекомендую к посещению.
Это был лучший сервис в моей жизни! Бесплатно, так как купила у них машину год назад. И покупка была фееричной: машину вывезли в шариках и бантах, и бесплатный первый ТО сопровождался бесплатным кофе , быстрым обслуживанием, приятными сотрудниками
Красил по каско бампер и менял переднюю фару в этом филиале. На приемке авто после ремонта на новой!!! фаре была замечена царапина, бампер был в песке и совершенно не полировался! Я так понимаю, что мастер-приемщик не осматривает авто перед выдачей совершенно, из серии и так прокатит! После 10 минут споров с мастером авто загнали на полировку на час, а может и больше не засекал....Выкатили, там где указал убрали песок, но в других местах остался, опять препирательство и аргументы из серии ну, а что вы хотели, это ведь ремонтный окрас (И это мне говорит представитель офф. диллера!!!)... В итоге опять загнали на полировку, еще мин. 20....после 2 раза я понял, что надо бежать от туда т.к. качества нет и не будет....ИТОГ: потерял полдня, качеством остался очень недоволен. Если есть возможность, то делайте кузовной ремонт в другом месте.
Наверно один из немногих дилеров, которые действительно решают проблемы, а не делают вид! Приехал делать ТО, в процессе работ оказалось, что есть люфт рычага, поставили сразу в известность и поменяли по гарантии и что самое главное не было разговоров из серии, «надо записаться», «так должно быть». Одним словом Молодцы!
Дилер, ориентированный на долгосрочные отношения с клиентами. Сервисники очень опытные с глубокими знаниями. Павел Князев уникальный консультант сервиса.
4
Show business's response
И
Иувеналий О.
Level 5 Local Expert
June 13, 2022
Права получил недавно, поэтому выбор пал на переднеприводный MINI CLUBMAN. Цены конечно кусаются, но в ближайшем будущем ожидать лучшего бессмысленно, наоборот, можно пролететь. Поэтому я решил сейчас купить новую машину, чтобы не думать о дорогостоящем обслуживании в ближайшие пару лет.
Покупали там себе машину с пробегом. Сами из Самары, очень не хотелось прилететь за 1000 км и разочароваться. Благодарны менеджеру Александру за честный рассказ о состоянии авто, за помощь на стадии сопровождения заключения договора.
Технология продаж изменилась. Дилеру не интересно продать Вам авто, магазину нужно продать больше услуг (кредиты, страховки, "допы" и т.д.) При покупке авто за нал. скидки минимальны "скидки от наценки" и уже не важно сколько авто Вы ранее купили в магазине.
Приезжал ремонтироваться.Только жаль что бесплатного такси нет до метро.Есть корпоративные автобусы, но они ходят по определённому времени и вроде до одного метро.Неочень удобно как то.
Очень много новых автомобилей, хорошиее обслуживание клиентов и обслуживание автомобилей, хорошие и внимательные специалисты я рекомендую хоть раз посетить Автосалон.
Самый лучший салон в Москве! Нет очередей, все по записи, обслуживают быстро и без проблем. Ремонт авто занял одни сутки, сразу позвонили, приехала и забрала авто!
По мне, так это место, где можно получить удовольствие от дорогой покупки и качественного обслуживания. Мою машину привезли под заказ, информировали о всех этапах поставки.