Ехали по трассе М3 Украина. Работает трльок один попускной пункт. Заехали на пропускной пунк , и как только заехали окно закрыли, сеазали ехать на другое, а работает только одно, такое же бвло и с фурой, машина заехала одну пропустили а следующей скзалаи ехать в другой пропусконой пункт
Руководство обратите внимание на обслуживающую технику. Разбрасывают реагенты при движении более 100 км/ч на высоте выше 1 метра. При обгоне окатило всё машину (камнями), неужели нельзя настроить разброс ниже? Заплатил за проезд с комфортом, а получил многочисленные сколы на бампере и капоте и испорченное настроение.
Безобразное отношение к клиентам с транспондером! Нет программы для скачивания для айфона. На пункте проезда девушки сказали, что оплата только через них. Программы новой нет для скачивания. Отследить расходы невозможно.
С моей точки зрения транспортер, бесполезен, батарейку не поменять, в сильный мороз и жару надо убирать из автомобиля, а то может выйти из строя раньше времени, гарантия год. Персонал, вежливый и грамотно всё рассказал.
Все быстро, качественно и доступно! Отношение к клиентам прекрасное. Персонал квалифицированный и грамотный в своем деле. Приобретение транспондера заняло примерно 10 минут. Быстро! Расположение удобное, прямо перед пунктом оплаты за дорогу, поэтому сразу есть возможность проверить покупку))) все понравилось, 5!
Не пойму до сих пор почему нужно платить за проезд по киевскому шоссе.... Не построен ни один новый участок, автодор взял и украл дорогу общего пользования!
У меня села батарейка в транспондере.
1ое удобство: Оператор считать штрих-код с него не может, чтобы пропустить нас. А чтобы заменить транспондер (купить новый) нужно попасть в точку продаж, которая находится в 500 метрах сзади по ходу движения. 2ое удобство: Либо по морозу идти 500 м. туда и потом 500 метров обратно, либо нарушать ПДД, т. к. запрещено двигаться задним ходом по автомагистрали. Хорошо, я добрался туда, оплатил, купил. Спасибо девушке, единственный человек, который вызвал положительные эмоции. Она очень старалась помочь и помогла.
Но почему активация происходит не сразу после привязки транспондера к моему счету, на котором достаточно денег?
3-е удобство: Почему я не могу сразу проехать, а должен ждать еще 15 минут его активацию?
Что за "комфорт" для покупателя?
Чтобы с транспондером слишком быстро не поехал?
Удобное расположение, парковка. Персонал вежливый, подсказали и ответили на все вопросы терпеливо и тактично. Есть в продаже транспондеры нового образца. Также возможно пополнить свой текущий счёт.
Во многих местах, проехал, но непонятно почему, пункты принятия наличных, имею ввиду где продают транспондеры, после 21,00,не, работают, не у всех людей есть возможность подключить автоплатеж, или не все люди имеют возможность днём проехать, по платным дорогам, многие едут ночью, может и многие может остановились и купили транспондеры, но УВЫ, ЗАКРЫТО, например на М3, киевская трасса, 137,км, стоит на улице терминал, Но УВЫ один день работает, месяц нет, никак счёт не пополнить, недавно позвонил в Росавтодор высказал своё мнение по поводу работы, но мне в ответ, звоните в Элекснет, по поводу терминала, деньги собирает Росавтодор, а Вы ребята ищите кто где когда, почему бы не сделать чтобы терминалы, работали круглосуточно, днём , сидят по три четыре девушек, почему не сделать чтобы, и ночью работали, Понятно не выгодно, надо платить ночные,
Замечательный пункт, сделали все быстро и чётко. Покупал транспондер(мало где есть в Наличии, а тут оказались в огромном количестве), все рассказали, показали. Спасибо большое
Отличный сервис,приветливые работники! Лучший пункт продажи и обслуживания!Имея транспордер,не надо стоять в очередях,плюс ко всему экономия средств и скидка на проезд на всех платных дорогах России. Очень доволен!
Отвратительное устройство t pass. 4000+ рублей за брелок, который из 10 шлагбаумов открывает, хорошо если, 2. И всем пофиг на решение вопроса. Но ПВП работают исправно. Короче, импортозамещение у автодора не удалось...
Качество дорожного освещения ужасное, чаще всего фонари НЕ РАБАОТАЮТ! А за проезд по якобы платной дороги приходится платить, вопрос за что!?
Качество сервиса в местах обслуживания и пополнения транспондера отрицательное, не объяснить толком, не подсказать, все ссылаются на сайт и т.п. вопрос, а вы там зачем тогда сидите .
Пришёл штраф за неоплаченный проезд (по жаре отвалился транспордер), а через год -оповещение о том, что я проехал не заплатив.....не наоборот, сначало уведомление о неуплате и затем штраф. Почему нельзя просто списать деньги? Тем более всегда на транспордере есть деньги????
1. Огромный минус - это отсутствие траснпондеров в продаже, при этом нет никакой информации на двери/стенде об их отсутствии, поэтому потерял время до открытия пункта продаж и в очереди.
2. Ужасное покрытие асфальта на мостах. Как на америнских горках едешь. Если ехать с допустимой скоростью, то подвеска не плохо разбивается.
3. Если учесть вышеперечисленное, то стоимость проезда неоправданно высока.
Так же хочу отметить большое количество сбитых животных(лисы, собаки, грызуны). Не сложно предположить, что будет с машиной, если сбить на скорости 110 и выше. Как минимум - бампер под замену, как максимум - эмоциональный стресс и возможность попасть в куда более серьёзное ДТП.
Платить за оплаченное ну это так себе идея. Это как счётчик на воздухозаборник поставить и карту прикрепить с автосписанием. Программа безлояльности + дорога проходит по ранее сделанной дороге. Отношение к проблемам клиента из-за косяков в оргвопросах наплевательское, только клиент должен и только деньгами.
Место огонь! Есть прекрасный тёплый туалет по среди трассы, всегда свободно, есть тёплая вода и мягкая бумага)))) А ну да иногда пополняю там транспондер, к персоналу претензий нет.
Обдиралово!
Скидок половину тютю
Транспондеры стоят, как чугунный мост. Смысла брать их нет вообще, особенно с редкими поездками. Скидки по транспондеру то есть, то нет.
Ранее купленный транспондер начинает глючить - подозрение что садится батарейка. Сотрудники говорят - гуляй лесом. Батарейку не меняем, прибор не заменим - гуляй вальсом, покупай новый за 3 тысячи рублей! При том что свой я покупал за 750
Не покупайте транспондер на АЗС если у Вас уже есть один и вы хотите несколько устройств иметь на одном лицевом счёте. Вам нужно будет ехать в офис с паспортом. Кстати транспондер дешевле в офисе автодора, в обоих случаях нужно заплатить 350₽ за присоединение к лицевому счёту.
Всё бы хорошо, но нет остановочных пунктов, где бы можно было остановиться,перекусить, выпить кофе,да и просто отвлечься от дороги,на цкд даже заправок нет, что очень неудобно!! Хотелось бы больше комфорта на дороге, а так конечно очень хорошая дорога,но повторюсь: нужны пункты остановок,чтобы отвлечься от монотонности дороги!
Заезжал на 137 км автодороги м3 Украина в Центр продаж,оплачивал Цкад,очень понравилось обслуживание,все быстро,без лишних вопросов,очень компитентные девушки.
Дороги хорошие, но обслуживающий персонал не вежливый зашла спросить почему не работает транспордер, диалог не получился, а получился базар потому что работники не умеют общатся с клиентами вежливо и на вопросы отвечают безграмотно и нежелательно.
Удобный офис, хороший персонал. Приятное общение, все вопросы решаются грамотно и быстро. Произвели пополнение счёта транспондера, купили новый на другую машину. В точках продаж всё это дешевле, чем заказывать, например, на Озон...
Приобрели с мужем здесь транспондер и очень рады: часто ездим по этой дороге, и иногда приходилось задерживаться в очереди на оплату за проезд. Теперь "пролетаем" с ветерком!
Всем доброе утра! Сегодня я ехала по платную дорогу в 05:15. Когда доехала к кассиру мне обивили что платить нужна только наличными у них интэрнэт не работает и карты мы оплотить не можем. Отпустить нас тоже не могут. Тогда мне предлагали дать назад и ехать через Дечино или ждать пока появится интернет в сторонку. Хочу напомнить сказать управляющий что сейчас каждый 2 получает зарплату на карту и если вы не можете управлять интернет чтобы работала как можжте управлять такой дорогой. А мне повезло что пульт заработал и шлагбаум открылось вчера написал что недостаточно средств.
Убрали скидки ночные и скидки пользователям транспондера-это плохо, хотел приобрести транспондер, но отказался, взял в аренду, опция аренды транспондера-это хорошо. Платные дороги в некоторых местах могли бы быть получше.