Очень хороший сервис насколько я пока могу судить. Нравится на Снеговой больше чем филиал на Шилкинской, несмотря на то, что и там и тут были небольшие казусы. Претензий не имею, все исправляют и дорожат клиентами.
Много работы было сделано по моей малышке - сезонная смена масла, фильтров, рулевую тягу меняли, сайлентблоки, прокладку клапанной крышки, свечи… запчасти по желанию отдают или хотя бы показывают что было и как, если старые запчасти не нужны больше👍 плюсом помогают мелкие резинки поставить, что-то исправить пустячное (я в силу длинных ногтей и отсутствия инструментов не смогла управиться 🥲)
Спасибо, осталось еще немного отремонтировать машинку и буду заниматься ее внешним видом 😁
Отдельное прям спасибо за отличный сервис (администратор, приложение, вотс ап) и очень здорово что можно смотреть как и что с твоей машиной прям из-за стекла попивая чай и кофе!
Здравствуйте!
Неделю назад поменял двигатель на Honda Freed. Ребята всё сделали быстро и качественно, забрал машину на следующий день. Через неделю приехал на бесплатный осмотр, всё работает в штатном режиме. Хочу выразить огромную благодарность механику Антону, очень компетентный и приятный в общении человек, всё рассказал и показал после ремонта, снял и отдал мне всё навесное оборудование с моего двигателя. Именно такие люди делают репутацию компании, к ним возвращаются и советуют знакомым. Можно сказать он один отработал за всех. Так же благодарен менеджеру по снабжению (имя не помню, здоровый такой мужик), который и нашел новый двигатель с маленьким пробегом. А вот менеджеру Вадиму хочу посоветовать быть немного доброжелательнее с людьми, хотя в целом ему тоже благодарен.
Всем спасибо и удачи!
Не скажу за всё остальное, но сигнализации ставят очень надёжно. С прошлой установки прошло 10 лет, сигналка ещё работает. Не было нареканий на электрику. Воспользовался и в этот раз. Думаю, так же не пожалею. Отлично подбирают варианты под нужды клиента. Если какая-то опция не нужна - менеджер обязательно скажет об этом и объяснит, почему, хотя для клиента это и выйдет дешевле. Рекомендую.
Отличный современный автосервис! Большой комплекс услуг. Огромный комфортный зал для ожидания, с отдельными кабинетами и диванами, где вам обаятельные девушки с ресепшена предложат прекрасный кофе или чай. Грамотные менеджеры всё вам объяснят. Удобно, что можно записаться на определённое время. Хорошо и качественно устанавливают сигнализацию. В боксах чистота и порядок. Гигантская парковка.
Сервис на высоте. Обслуживал две машины. Менял масла, фильтра, оригинал))) Все в наличии. По цене приемлимо;))) И администратор и ребята в рембоксе отзывчивые и приветливые. Рекомендую!!!
Отличная компания, отлично делают свое дело. Правда есть компании дешевле и работают быстрее. Но компанию автогаран знаю давно, на всех своих машинах ставил сигналку только тут.
Сервис и обслуживание выше всяких похвал !
Я могу абсолютно точно сказать ,что такого качественного сервиса и как по машине так и клиентского в целом нет во всем Новосибирске.
Купили машину ,заехали подготовить к поездке.
Илья Баланжин нам помог во всем :от рекомендаций до выполнения необходимых мероприятий.
Попутно ещё в целом осмотрели машину .
В итоге заменили все жидкости, фильтра и мы со спокойной душой уехали зная ,что все у нас с машиной действительно хорошо.
Определённо, соотношение цена /качество соответствует!
Илья,тебе спасибо огромное!
В первый раз обратился в этот сервис и остался доволен профессиональным
обслуживаем и
отношением как к автомобилю так и к клиенту, авто занесли в базу, гарантия за обслуживание, цены приемлемы, ниже гиперавто, конечно есть гаражные мастера где ещё ниже ценник, а в сервисе гарантия и постоянное обслуживание, в общем это не реклама, а мой личный отзыв, лично я теперь в сервисе АвтоГарантСити, машинка на учёте этого доктора
Девочки не только молодые и красивые, но и умные! Это как правило редкость, но, здесь оперативно решили все вопросы. Остался доволен результатом и красивыми девушками!
Отличная работа, приехал не по записи. Подождал освободившегося менеджера, который в течении непродолжительного времени решил возникшую проблему с авто сигнализацией. Всё быстро, корректно и по существу. Кофе в подарок приятный бонус. Рекомендую!
Удобное расположение, персонал вежливый. Все есть для автомобиля (масло, фильтры разные...) быстро заменили. Чай, кофе, шоколад. Туалетная комната поразила чистотой и разными полезными необходимыми мелочами: прокладки, ватные диски..
Специалист Владимир все подробно объяснил и показал по сигнализациям, очень ему благодарна. Девушки на ресепшене вежливые, приятное отношение к клиентам. Чего не скажешь об отделе продаж, куда возвращаться больше не хочется. Обе девушки консультанты были свободны, но подойдя к одной из них, обратной реакции не последовало, только осуждающий взгляд на мой вопрос «К вам можно обратиться?» и перенаправление меня молча к другой девушке, не более «отзывчивой». Осадок неприятный
Хороший прием начиная от ресепшена, девушки встречают вежливо, угощают кофе. Предложили замену масло по моим запросам (а мне ехать нужно было от Владивостока до Москвы), по приезду в Москву менял масло остался довольным, масло светлое не смотря на дальнюю поездку. В следующий раз обязательно только в этот сервис, редко когда без записи идут на встречу и принимают, т.к нужно было срочно выезжать. Спасибо. Рекомендую 👍
Очень удобный автосервис! Можно записаться онлайн на любое время, ожидание практически нет, всё чётко и по расписанию. Есть зона ожидания, администраторы приветливы,ответят на вопросы и приготовят вкусный кофе!! Но самое главное, это мастера! Быстро и качественно провели диагностику, сразу объяснили что, за сколько и когда можно поменять! При повторном обращении решили не только текущую проблему, но и ответили на вопросы по навигации. Всё исправили и показали! Спасибо большое мастеру Виктору и Алексею!
от
приготовят
Полное неуважение к клиентам.
Не первый раз, не на первую свою и машину семьи ставлю сигнализацию здесь. Всегда всё было отлично, в течении дня ставили, грамотно консультировали, но в этот раз, что-то пошло не по плану...
После приобретения машины записался на установку сигнализации на 9:00 в среду. Приехав в назначенный час, обсудив все моменты установки сигнализации нам обозначили, что машина будет готова к пятнице (сегодня среда), по телефону озвучивали максимальный срок установки- 2 дня. Говорим, что не можем так долго, ибо в четверг регистрация в ГАИ, на что нам отвечают: "ничего страшного, тогда приезжайте после ГАИ, машина также в пятницу будет готова".
То есть получается, что сегодня её никто и не собирался делать... Для чего тогда мы записывались, приезжали? Если мастер приступит только в четверг, так и нужно было записывать на четверг! Или вы считаете, что Вашим клиентам машина не очень нужна, день больше, день меньше без разницы?!?
Отличная организация сервиса для авто. компетентные и грамотные специалисты. Это лучший автосервис из тех, что я когда-то видела. Все сделали быстро и качественно.
Сервис для людей. Уютный офис. Приятное общение. Чувтствуется опыт и знания в области автосервиса. Полное погружение и быстрое определение проблем с авто и предложение их решения. Рекомендую.
Это прям целый город. Хотел ставить сигнализацию. Знаю что они официально предоставляют популярную сигнализацию, которую я хотел поставить. Жаль что не было того что я хотел. Но я впечатлен их сервисом. Красиво , все по времени и персональная консультация. Рекомендую!!
Очень качественное обслуживание!Обращались с разными проблемами от замены("переобувка") резины до серьезного ремонта после аварии .Все работы проведены качественно, по делу в срок.
Сервис на высоте ,начиная от девочек ,которые принимают запись по телефону и заканчивая менеджерами и механиками.В офисе красота,кофе,чай,конфеты,а запах,как в Японии. Супер!Сотрудничает уже лет 7 точно.
Молодцы ребята, классный сервис, без навязывания лишнего, давно пользуюсь их услугами и даже не возникает желания менять или искать, где дешевле или лучше. Ждём запуск станции ТО на Тойоту/Лехус
Впервые обратилась в этот сервис на замену колёс(HONDA-CRV), приехав по времени, меня встретил менеджер Сергей.
Очень доброжелательный.
Я решила уточнить вдруг ещё есть возможность сделать замену масла и проверить все жидкости, может кто-то отказался и у меня получится сразу все вопросы закрыть)
Мне невероятно повезло, что как раз на замену масла освободилось место. Диагностика жидкостей сразу предупредил, что возможно по времени не получится.
Я отдала ключи и зашла на второй этаж.
Приятная атмосфера, предложили чай/кофе, конфетки.
В итоге колеса поменяли, масло, фильтра, и удалось посмотреть все жидкости и сразу поменяли в заднем редукторе, теперь чувствую себя в безопасности))) а ещё боюсь выезжать из бокса, где яма - Сергей помог, выехал из бокса и подъехал к выходу из зала ожидания.
ещё раз кучу благодарностей Сергею)
В данный сервис обращался неоднократно, все услуги оказаны на высоте, если что то не понятно то вам все раскажут и покажут. Девчонки на рисепшине тоже молодцы. Достойный автосервис, молодцы так держать.
Отличный сервис. Качественно обслуживают машину. Комфортно и удобно ожидать в красивом помещении под чашечку вкусного кофе или чая. Удобная онлайн запись
Очень все быстро и оперативно помогли. Девушка не спросил как зовут просто профессионал в своём деле. Помогла решить проблему с ремонтом пультов. Просто в восторге от её работы
Очень хорошее обслуживание. Быстро нашли неисправность и устранили её. Персонал очень вежливый и заботливый. Приёмщик Константин очень грамотный и вежливый работник, всё рассказал и показал механизм поломки. По его заключению этот механизм подлежит замене. Спасибо большое всем. Клиент Прадо Н750АО Алексей.
В первые обратилась в этот сервис. Осталась довольна качеством и работой менеджера Владимира. Очень доходчиво
объясняет. Приятная атмосфера, как дома. Буду советовать всем!!! Спасибо ещё раз Владимиру!!!
Крутая организация. Именно так должен выглядеть автомобильный центр безопасности, автозвука. Есть даже детская комната. Чистота, порядок. Приветливый персонал. Только положительные эмоции
Уже не первый год на обслуживании два автомобиля. Так же сезонное хранение шин. Пожалуй одна из лучших компаний в городе в этом сегменте. Очень приятный сервис. Рекомендую
Пользуюсь услугами данной компании более 6лет. Всегда довольна качеством выполненных работ и сервисом.
На прошлой неделе приобрела новый автомобиль и конечно же обратилась к проверенным специалистам!
Подобрали надежный охранный комплек, провели проверку и замену всех жидкостей.
По вопросам установки охранного комплекса со мной работал менеджер Владимир, усплошное удовольствие от общения! Четко, внятно, подробно все объяснил, все показал в приложении, в машине, а главное сказал самые важные слова "если что-то будет непонятно, мы всегда доступны по телефону и будем готовы объяснить еще раз"
Я высоко ценю сервис и комплексный подход! Можно оставить автомобиль на весь день и забрать вечером после работы, в течении дня машину обслуживают, проводят ремонт, согласовывают если надо дополнительные моменты по телефону, а ты спокойно работаешь и не надо торчать в сервисе или переживать за сохранность авто.
ШИЛКИНСКАЯ, Владивосток. Взяли машину на 4 дня, не сделали НИЧЕГО. Вопрос по замене сигнализации проигнорировали. Через 4 дня приехал забирать автомобиль, ноль выполненных работ. Хотя в день приёмки выбрали тип сигнализации и договорились с мастером на её постановку.
Отличный сервис! Всегда все качественно и по оптимальной цене, никаких лишних услуг не навязывают. Устанавливала охранный комплекс на автомобиль, менеджер Владимир все доходчиво объяснил, показать, все супер! Рекомендую этот автосервис.
Обслуживал Kia Ceed 2 рест. Материалы привёз свои, а работой доволен: на текущий момент никаких недостатков не выявил. Персонал с готовностью отвечает на возникающие вопросы, консультирует и не навязывает дополнительные услуги.
3
1
Show business's response
Е
Елена
Level 5 Local Expert
November 16, 2024
Делали ТО и меняли резину перед перегоном авто в Рязань. Все на высшем уровне. Сотрудники пошли на встречу, учитывая наши сроки. Огромное спасибо Ольге, она совершила героический поступок!
Удобно, комфортно.
машину поставил , кофейку попил в теплой и чистой обстановке. По времени тоже не тянут.
Мастера вежливые.
Обслуживаюсь там уже около 10 лет.
Отличный сервис! Без каких либо "подводных камней"! Всё без утайки расскажут и порекомендуют! Работу делают с сознанием дела, не для галочки!!! Время ожидание очень маленькое (есть с чем сравнивать), при чём перед началом работ рассказывают время работы! Девушки на ресепшен очень вежливые, помогут с любым вопросом, предложат чай или кофе! Очень доволен сервисом, рекомендую друзьям!
Прекрасный сервис!
Грамотные специалисты, приветливые сотрудники.
Всё рассказали, показали, доходчиво объяснили, дали толковые рекомендации!
Рекомендую на миллиард процентов!
К тому же, супер инстаграммное место - можно сделать очень крутые фото :)
Добрый день!!! Рады, что в нашем городе есть такой автосервис. Качество и обслуживание на высоте. Высокая квалификация персонала. Работали с менеджером Владимиром, очень обстоятельно, доходчиво и со вниманием объяснил все тонкости. Большое спасибо!!!