Покупали новый автомобиль, старый сдали в трейд ин. Оценили очень достойно. Предложили кучу скидок на новый. На новую машину предложили тест-драйв. Обслуживал консультант Руслан. Всё понравилось.
Покупал geely coolray по трейд-ин+кредит. Волновался перед и во время сделки, но оказалось, что все зря. От приобретения остались исключительно положительные эмоци, очень удачно договорились о цене, вышло примерно как и рассчитывал до поездки в салон. При выдаче все документы разложили отдельно по файликам: это для гаи, это для меня, это для снятия с учёта старой машины, я как юрист кайфанул :) Отдельно хочу отметить Мымрина Максима, очень приятный и внимательный менеджер!
Уважительное отношение к клиентам. Профессиональный персонал. Помощь и рекомендации клиентам.
Show business's response
Pallmira
Level 24 Local Expert
December 3, 2024
Менеджеру много раз говорили по телефону, что никаких финансовых продуктов запихивать в кредит не будем. Убедил, что цена будет без доп.развода, но, увы....приехали, в кредите куча всего лишнего предлагают.
Поставила выше оценку, так как руководитель адекватный, разрулил ситуацию, согласовал приемлимую цену, взяли бы, но цвет не тот, что хотели.
Купил у них новый Атлас про. Это была целая история. Но по другому у меня лично и не бывает. Изначально приехал сюда из другого салона. Там было сделано предложение которое меня вполне устраивало. Приехал по приглашению Дмитрия Е. Приехал и почти сразу собрался ехать обратно, т.к. машина была дороже на 300000 из-за установленных допов. Дмитрий предложил присесть и обсудить, какие условия меня бы устроили. И сам не верю до сих пор, но они скинули мне цену до уровня того салона! А в итоге сделали ещё выгоднее. Платеж по кредиту получился на 1000 меньше чем я рассчитывал (а я вам скажу,тот ещё жмот). Та что если за новым авто то только сюда теперь. И Только к Дмитрию Е.
Большое тебе спасибо, Дим!!!!
Отвратительно. Приехали вечером,никого не было в салоне, менеджер Филиппов Александр все посчитал нам ,мы вернулись через пару дней с мыслью о покупке. Наш менеджер был занят с клиентом, администратор сказал,что все остальные менеджеры работают только на тест драйф и нам не помогут. Стоим ждём Александра, через минут 10 он подошёл и сказал ,что машин нужной модели у них больше нет,за последнюю его клиент только что внёс задаток. Мы вышли и позвонили им на горячую линию и о чудо,машина есть ,как на 44 км так и в Балашихе. Мы поехали до Балашихи ,но там нам посчитали нужное авто уже на 200 тыс дороже. В итоге купили в Автомире .
Покупал авто в этом салоне.всё понравилось!отдельная благодарность Алексею Семёнову!цену предложили лучшую из порядка 20и салонов.рекомендую!
Show business's response
А
Александр Иванов
Level 6 Local Expert
August 12, 2024
Был на диагностике, были сомнения по поводу автомобиля. Все проверили, ни каких нареканий не нашли, сделали адаптацию коробки, сделали скидку, заплатил 2 раза дешевле изначальной цены. Сначала были сомнения, думал что накрутят, того чего и нет, однако удивился когда сказали, что все нормально, в любом случали салон поступил достойно, не стал обманывать клиента и сделали еще и приятную скидку.
Хоть мы и не сошлись в цене по трейдину, но хотелось бы по блогодарить Александра Жвикова, который мне предложил отличное условия, и честно всё по считал, чуток дороже чем у других, за то без обмана и фантастики как в других автосалонах
Оставил заявку на тест драйв, на следующий день куча звонков со сторонних организаций с предложением купить авто . Оперативно сливают базу своих клиентов
Show business's response
А
Александр
Level 8 Local Expert
September 25, 2024
Сделок не совершал, приехал посмотреть автомобиль... внутри комфортно, просторно с кафешкой.
Много китайских автомобилей, цены оставлю без комментариев.
Сервис со своей непосредственной работой справляется на отлично. Заявленные работы выполнены в полном объёме и в указанные сроки. Но если вы не хотите ежедневных "холодных звонков" на ваш номер телефона, слитого "заботливыми" сотрудниками, не оставляйте его.
Хочу выразить благодарность Кириллову Николаю!!! За профессионализм, отзывчивость и самое главное за человечность! Спасибо еще раз! Автоцентр рекомендую!
Нормальный сервис. Внимательное отношение персонала компании. Делал нулевое ТО, прождал 3 часа. К качеству работ , на данный момент, претензий нет. Пока авто было на ТО, предложили кофе и дали пароль от wi-fi. Все супер
Однажды зашли узнать о поступлении belgee x50, нас вписали куда-то и забыли. Через неделю проезжая мимо увидел что в салоне стоят х50, пришли узнать что да как, попали уже к другому менеджеру Александру Жвикову. Вечером уехали на авто. Общается понятно, говорит всю схему наперед, соблюдая последовательность шагов. В общем, человек знает свое дело.
Удачи вам всем в развитии.
Будьте осторожны - менеджеры сливают ваши телефоны перекупам! Стоит обратиться с каким либо вопросом (оценить машину, уведомить о новых поступлениях и т.д.) и со следующего дня вас начинают атаковать толпы перекупов. Очень непрофессиональный подход к своему делу. Отбивает желание иметь дело с такими автосалонами.
С моим знакомым ездили продавать его машину, все договоренности соблюли, пока ждёшь есть где посидеть, перекусить, поговорить с приятными менеджерами!
Show business's response
A
Anton
Level 8 Local Expert
September 29, 2024
Из-за покупки машины тут обслуживаю здесь же автомобиль. Последнее ТО - мастер Масалков Андрей - предложение провести промывку инжектора и чистку дроссельных заслонок на авто с 16 тыс. км пробега и чистыми свечами, "промывку тормозных колодок". Стоимость удовольствия быть обманутым - 20 тысяч руб. Ладно обман на деньги, но промывка чистого инжектора могла бы привести к доп. проблемам к авто.
Не знаю как в других , но мне здесь нравится обслуживание менеджера Дмитрия Ефремцева. Все точно посчитал и предложил , адекватно смотрит на ситуации людей..
Данный салон не заинтересован чтобы клиенты приходим менеджер Арсений и мастер Игорь не компетентен сотрудник приехал 11:30 ждал 14:30 не привели первое ТО желли эмигранд жалко не постоянные минимум 3 часа ждать не советую
Оценка противоречивая, с одной стороны есть специалисты и замечательные ребята а с другой - настолько процессы обмена информации не отработаны и постоянно косяки - практически каждый визит...
Поставил 4 звезды только потому что люди разруливают эти все косяки...
Приехал смотреть Хонду кросс тур, ценник близко не соответствует заявленному, схема стандартная - кредит плюс вшитые допы, либо за наличные сразу плюс к заявленной цене. Состояние соответствует заявленному процентов на 40. Это конечно еще не Рольф, но и покупать у них с таким подходом, или даже в дальнейшем что-то смотреть точно не буду.
P.S. Машину смотрел под плиента(занимаюсь машинами) личная заинтересованность - ноль.
Отличный салон, отличные менеджеры, покупаю уже четвертую машину, пока доволен.
В компании обслуживаюсь с 2013 года.
До этого были kia, сейчас взял себе geely tugela
Продал им машину. Все прошло хорошо. Менеджер Игорь К. приятный в общении человек, профессионал своего дела. Если не хотите сами продавать авто через Авито, то вам сюда.
Продавцы и компания выше среднего по рынку, умеют работать и общаться, машины есть, сейчас всем надо выживать, но здесь выживают не только за счёт клиентов...
Не первый раз уже обращалась в Гермес при прохождении ТО и др. Вот и сейчас не разочаровалась - Пивоваров Святослав помог решить возникшую проблему с машиной. Спасибо за профессионализм мастера (к сожалению, фамилию не знаю).
Буквально мы недавно были там на то. Всё хорошо, всё нормально вежливые люди, быстрые противно решают вопросы, но немножко. Всё дорого, ну ничего нормально.