За последние 2 года очень разочарован в работе данной конторы хотя обслуживаюсь там на постоянной основе с 2016г. В основном моё обращение к сервисному центру и их менеджерам.
Спасибо мастеру Владимиру Артамошкину, а также коллективу механиков, которые делали машину. Пригнал ниву 3д на ТО, все отлично, ехал с другого конца города, буду ездить еще
Машина Лада Хрей. Решил прочистить радиаторы, объявили цену в 14000, коллеге с работы в этом же сервисе за чистку радиаторов объявили 8000, машина у него форд фокус, как так получается, объяснений внятных не дали.
Все понравилось, жду новых встреч. Спасибо мастеру Владимиру.
Show business's response
Ирина Б.
Level 3 Local Expert
February 7
Приобрела Весту ,оформление документов прошло быстро и без лишних хлопот благодаря менеджеру Анастасии ❤Я искренне благодарна Анастасии за её труд и заботу. Она сделала этот процесс не только простым,но и приятным🤗❤🤗
Было всё хорошо, все улыбались, трейд ин, быстро всё оформили, но пробитый радиатор кондиционера и не работающий автоматический режим дворников можно было бы и озвучить(
Отмечу профессионализм и компетентность мастера Артура. Смотреть на работу через монитор не совсем удобно, изображение на мониторе маловато. Спасибо за рекомендации.
Отличный салон. Покупал б/у авто с подборщиком. Осмотреть на подьемнике, прокатиться да без проблем. Все прозрачно без обмана и прочих приключений. Цена как в объявлении, без навязывания кредитов, страховок и услуг. Оформление очень быстрое, да ещё и скидку сделали. Гермес рулит, других таких салонов ещё и найти надо.
Хороший салон, отличный менеджер Владислав, который помог подобрать авто и грамотно сопровождал на всех этапах сделки. Впечатление испортили девушки на кассе, которые общались очень неклиентоориентированно.
Удивительное место. По счастливой случайности меня занесло в это прекрасное место, где продают Российский автопром. Менеджер прям запретил платить по карте, прям в жёсткой форме. Я, если честно, уже и не помню приличные компании, где так откровенно не хотят платить экваринг)))) а ещё на столе у менеджера призывно стоит sber pay, платите как вам удобно 😁 интересно, а Греф в курсе?🤔
Покупал здесь автомобиль Lada Vesta, и регулярно обслуживаю, в т.ч. межсервисно. Отличное качество работ, вежливые, идущие навстречу сотрудники. Даже когда мне предстояла большая поездка, а присутствовать при обслуживании автомобиля не было возможности, мастер-приёмщик мне отправил видео из сервисной зоны с процессом обслуживания моего автомобиля, чтобы я был спокоен и уверен в нём. Спасибо большое команде АвтоГермеса, а так же Гайдукову Денису за помощь в выборе авто, и мастерам Хуснутдинову Артуру и Кисееву Дмитрию за индивидуальный подход!
Пригнал машину на диагностику. Плохой запуск на холодную и расход 22л на 100км.
Кроме компьютерной диагностики,которая не показала ошибок не сделали вообще ничего,сослались на то ,что нужно убирать все доп оборудование.(В машине стоит музыка)
Отвратительное качество обслуживания.
Каждый раз ссылаются на что либо чтобы ничего не делать.
Делал ТО-1. По записи. По телефону обговорили перечень работ и замену расходников, а также стоимость работ. Работы сделали в соответствии с регламентом. Предварительная смета не изменилась. Не навязывали доп. услуги. Мастер быстро принял и сдал авто без замечаний.
Приехал на обслуживание ситроена. Обслуживал консультант Владимир Артамошкин. Больше ему спасибо. Сделал всё быстро и четко. Качественно и в назначенное время. Рекомендую.
Как и везде разводят на деньги за доп услуги на новые автомобили(3 машины покупали у них за 14лет)ничего не поменялось, что за наличный расчёт-вот стоит машина- отечественная, на ней стоит ценник в комплектации Люкс- допустим, всё равно умудряются навязывать, что в кредит- это вообще отдельная песня!!! Что теперь пр-т продаже столкнулись с тем же разводом- она типа у вас была выставлена на авито(фото машины было на сайте- ровно-1 сутки, просто я побоялась продавать с рук из-за мошенников) - по одной цене, вы к нам пришли её продавать по другой цене- завышенной, короче бред какой-то, но на продажу её выставили с офигенной накруткой- так что делайте выводы...
Провел ТО3, мастер приемщик Павел Смолин, всё сделали четко и быстро. Мастер механик всё обслужил, поменяли тормозную жидкость вакумом прокачали. Приеду еще
Купили машину 2 года назад, проходим обслуживание только здесь, уже 4 ТО. Отличные Мастера!!! Всегда примут к сведению все пожелания, по обслуживанию машины. Всегда дают точную оценку по состоянию машины. Отличное качество!! Спасибо. Будем и дальше проходить обслуживание только здесь.
Отличный сервис центр по лада. Обслуживаюсь у них с самой покупки lada xray. Простые ТО делаю сам, а что трудоемкое или требующее специнструмент доверяю им. Мастера всегда делают на отлично, а такде осматривать соседние узлы и предлагают менять если необходимо, чтоб не разбирать авто несколько раз.
Не разу не подвели.
Машине 6 лет, я её не жалею, но она работает как часики.
Цены немного выше рынка, но на объёмные работы бывают неплохие скидки.
В этот раз была ситуация: делал комплексное ТО с заменой всех жидкостей+грм комплект+чистка климата, все было выполнено на отлично, кроме того, что не обратили внимание на патрубок газов картера (хотя и не должны были) т.к. он к работам не относился. Но мастер Дмитрий Кисеев вошёл в положение и его поменяли отдельно со скидкой, когда я привез эту запчасть. Отдельное людское спасибо. От души. Буду и дальше обращаться к вам в сервис.
Нормальные ребята, приятный персонал заходил посмотреть весту спортлайн, что за зверь такой)))
Короче все хорошо
1
Show business's response
Абдурахман Магомедов
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
Обратился в этот салон за приобретением авто в кредит по госсподержкой, к менеджеру Сергею Иванову, также представителю банка ВТБ Титовой Татьяне помогли по всем вопросам, пошли на встречу, сделали скидки за что ему огромное спасибо, рекомендую всем, еще раз благодарю вас за теплый прием 🤝