Гнетущая атмосфера шараж монтажной мастерской, побывал в рем зоне, грязь и разруха. Приехал на согласованный по гарантии ремонт, по окончании выставили счет и поставили перед фактом, плати или машину оставляй. Ни ногой туда больше, да и дилеру Лада в принципе, какой резон делать ТО, если гарантия это фикция.
Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Олегу Шеку. С самого начала оформления автомобиля помогал мне и отвечал на все вопросы грамотно и чётко. Процесс прошёл быстро. Покупкой очень доволен. Весь персонал очень вежливый и хорошо выполняет свою работу.
Проходила обслуживание на варшавке 56
Спасибо Тесенкову Алексею за быструю и качественную работу!
Мастер в своём деле, был приветлив.
Буду обращаться ещё!
Я сегодня доволен и результатом ремонта и качеством сервиса салона на Варшавке. Что хотел, то сбылось. А это, согласитесь, для всех очень важно в нашей современной
быстротекущей и иногда бестолковой жизни... Да ещё, как бонус, пережил несколько минут неожиданного
удивления!
2
Show business's response
Е
Екатерина
Level 6 Local Expert
June 7, 2024
Отличный салон. Покупала НИВУ 4х4 Легенду, все сделали на высшем уровне.
Брал у них машину через трейд-ин. В целом, сотрудничать с ними можно. Есть шероховатости, но не критичные. Был сбой в поставках из-за карантина в стране. Допы никто не навязывал. Сам выбрал всё, что посчитал нужным. Обменом автомобилей доволен.
*Ставил "4".Теперь "3". Что вскрыл ось за 1,5 года о купленной машине:
1. Очень быстро полетели свечи. Мастер что менял (не Гермес) объяснил, что хорошие при сборке нивы свечи, вероятно, подменили. Услышал. Подумал "не факт".
2. Через 1,3 года накрылся аккумулятор. Машина 20гв. Аккум 14 года. Что подтверждает версию обворовывания автомобилей. На какой стадии и где? Только следствие установит.)
Чисто, девушка на ресепшн приятная. Менеджеры не навязчивые. Все что интересовало, рассказали. Не понравилось то, что в одной из выставочных машин лежал человек, откинув сиденье и со смартфоном. Он лежал там все время, пока я находилась в салоне. Наверное, если бы я попросила менеджера показать именно данную модель, его бы согнали, но было жаль нарушать эту безмятежность, да и Ларгус не слишком интересовал. Просто удивилась, что такое прокатывает и никто особо не парится. Ну и вряд ли он там в маске лежал. Если вдруг был ковидный - хорошая доза следующему севшему туда обеспечена. Хотя может он ее купил и ждал документов... не знаю...
При входе поздоровались, проявили внимание. По наличию автомобилей поговорили. При финальном предложении про доп оборудование, без которого никак нельзя, менеджер плавал в вопросе. Было полное понимание что продают сами не знают чего, причем за дорого (это про доп оборудование). Средняя наценка к стоимости автомобиля +180-200 т.р. Также менеджеры не знают даже примерно регламент по ТО на первые 60 тыс. пробега, но хотя бы примерно озвучили стоимость ТО.
!!!ОСТОРОЖНО ***!!! Работа автосалона построена на 100% мошеннической основе. Перед посещением, по телефону, основательно занижают стоимость автомобиля. По приезду обещанный автомобиль конечно имеется в наличии, но на него установлены заводские коврики, которые стоят 90 000рублей и убрать их никак нельзя, причем ни при каких условиях. Сейчас работает программа господдержки ЛАДА и "Автогермес" мошенническим путем это использует. Заказать автомобиль без ковриков к сожалению тоже невозможно. Если хотите, чтобы Вас обманули - Вам сюда. "ОСТОРОЖНО ***!!!
На самом деле кроме красивой девушки на ресепшене,там нет ни чего хорошего.
Ездил на ТО2,по моим замечаниям,которые у меня были ни чего не сделали.
Либо нет запчастей,либо не нашли ту причину которую я указал,хотя когда я поехал домой, неисправности все показали себя.
Езжу второй год на обслуживание,кстати и покупал тут,ни чего не делают,с умным видом говорят что мы сделали все--а по факту с чем приехал с тем и уехал,только суммы растут с каждым годом.
Была ржавчина сзади,мужик гарантийщик сказал,что это не ржавчина, сейчас говорит я ее ототру,в итоге ни чего не Оттер,а я уехал с этой ржавчиной.
ПОЗОР этому салону с их мнимыми специалистами.
Прошла покупка без подвоха, как заранее обговорили так и получили новое авто! Единственный минус, большое время ожидания. 6 часов за покупкой, довольно много!
Была здесь по отзывной компании Автоваза. Мастер Тесенков Алексей все быстро оформил, был вежлив и внимателен. Машину сделали быстро и качественно. Спасибо большое!
Всё очень чётко, и красиво. Грамотный и вежливый персонал. Остался очень доволен обслуживанием. Цены вполне адекватны сервису. Красивые девушки за стойками.
Собственно работу автослесарей пока оценить не берусь: машина прходила 2-е ТО после покупки. Дальнейшая эксплуатация автомобиля покажет квалификацию слесарей и мастера. Пока всем доволен.
С 2018 г. постоянно прохожу тех. обслуживание, а в этом году и тех. осмотр автомобиля. Сдаю машину вечером после 18 часов, а все необходимые процедуры проводятся на следующий день - мне так удобно. Работы проводятся достаточно быстро, на замечания реагируют оперативно, предоставляют скидки на запчасти и работу. Каждый год напоминают о необхрдимости пройти тех. обслуживание, и информируют о стоимости работ, а также предоставляют страховые услуги. Меня пока всё устраивает - надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Доброго времени суток всем ,кто читает данное писание!сегодня,12.02.22 приобрели с женой желанное авто в данном автосалоне,о чем хочу поведать тем,кто заинтересован...реалии превзошли ожидания,а именно,менеджер который нами занимался,внимателен и тактичен и полностью смог подобрать авто по нашим запросам!спасибо тебе Рушан Сабиров!
Покупал в этом автосалоне Ларгуса. Всё очень понравилось. Компитентные менеджеры, доступно все объяснили, помогли с домами, сделали скидку. Остался очень доволен! Рекомендую данный салон!
Выражаю огромную благодарность, менеджеру Дмитрию Андрееву, профессионал своего дела, в подробностях рассказал об автомобиле и особенностях эксплуатации, услугах компании в полном объеме. Считаю, что таких профессионалов своего дело, непременно необходимо отмечать! Благодаря профессиональному подходу к работе Дмитрия, теперь только АвтоГермес. Всем рекомендую!
Приятное место, опытные люди. Покупали здесь машину Lada granta Fl, всё прошло отлично. В последствии машину обслуживали только здесь, цены обычные, особых наценок не заметил. Одним словом всё хорошо
Удобно расположено. Профессиональные сотрудники. Нормальное человеческое отношение. Пару мелких, не влияющих на работу организации в целом, замечаний оставлю при себе, чтобы не портить впечатление.
Всем рекомендую.
3
Show business's response
Игорь Печилин
Level 6 Local Expert
May 14, 2024
Покупал авто 11мая2024г. Обходительные менеджеры. В общем не так страшен черт как его рисуют. Все четко. Рекомендую
Приобретала авто Лада в 2021 году, все понравилось, по сегодняшний день ТО делаю тут. Всегда все объясняют, показывают, проблем после техобслуживания не было.
Show business's response
С
сергей ш.
Level 4 Local Expert
November 21, 2022
Хороший салон, вежливый персонал. Отдельное спасибо менеджеру Максиму Нестеренко за профессионализм, грамотное сопровождение, уважительный подход к клиентам.
Отец брал тут 3 авто, менеджеры нормальные, говорят как есть по честному без обмана и приятные в разговоре. Сервис цены завышены. Менеджер Максим был честен в разговоре и все правильно делал.
В целом нормальный салон. Не без проблем. Но все вопросы адекватно решались. Менеджеры, которые мне попадались вполне нормальные люди, все вопросы были решены