AvtoGERMES LADA
1056 reviews
June 23, 2024
Уважаемый оценщик сломал мне ключ, в попытках открыть капот
Менеджер всеми силами отговаривал от поездок в другие салоны для сравнения цен и накрутив своих допов
1
December 25, 2024
Выбирали автомобиль, нам все понравилось, спасибо
September 18, 2024
Отличный салон с большим ассортиментом
1
September 19, 2023
Огромная благодарность мастерк Дубовику Дмитрию быстро и четко ответил на все ворпросы быстро сделали машину на ремонт только к нему Рекомендую мастера
3
March 2, 2023
Покупка автомашины на юр.лицо в автосалоне АвтоГермес-Запад на Варшавке, д.56, прошла: Быстро, в дружелюбной, клиенто-ориентировннгой обстановке. Всё чётко - Предоставили договор, согласовали, подписали, перечислил ден.средства, договорился о времени, приехал, осмотрел авто, оформил документы и через 30-ть минут отбыл на регистрацию в ГИБДД, через 1,5 часа с номерами.... Ольге Эдуардовне Л. большое спасибо, за работу, позитивное настроение и оперативное решение вопросов!
1
January 6, 2024
Один из официальных сервисов отечественных автомобилей Лада. Записываться на то надо сильно заранее. Приём в экстренных случаях, например загорелся чек двигателя, не предусмотрен — все так же ближайшая запись через две недели. Есть же прием срочный при зубной боли, тут очень нужно иногда так же.
August 22, 2024
Был у Круглова Андрея по горантии работы проведены супер
1
January 23, 2024
Стоимость то отличается от заявленной заранее по телефону, на ниву нулевое то по телефону обещали 10 600 руб факт вышел более 14 тыс, после разбирательств переделали объяснили сбоем программы но осадок остался скидку по картам не сделали
3
September 14, 2023
Была в двух салонах этой сети. От салона на Варшавском шоссе осталось наиболее приятные впечатления. Очень хорошие менеджеры (с нами работали Максим и Олег).
3
2
February 2, 2023
Спасибо огромное Максима Евгеньевичу за оперативную работу, а так же за всю сопроводительную информацию при покупке Авто. Человек крайне компетентен во всех вопросах, грамотно все рассказал и показал. Покупка не доставила хлопот, все очень и очень быстро! Обязательно обратимся в следущий раз именно в этот автосалон!
2
March 23, 2024
Купил в 2021м году и обслуживаю Весту СВ Кросс 1.8, всё замечательно, мне нравится.
1
July 31, 2023
Профессиональный подход со стороны сотрудников! Очень доволен обслуживанием в том числе и обслуживанием автомобиля. Мастер Руслан азисов. настоящий профессионал своего дела!
3
1
October 9, 2023
Делают все возможное чтобы избежать бесплатного ремонта и замены бракованых деталей по гарантии . Во всем виноват клиент.Владелец приобретенного у них автомобиля враг и вредитель.Персоонал тех.центра заточен на войну с клиентами.Особенно это касается гарантийного обслуживания. Когда за деньги- лучший друг.По гарантии-худший враг.Ищите других дилеров!Сильно пожалел что связался этими"господами"
5
2
December 25, 2024
Были в салоне. Все понравилось. Честные цены.
October 3, 2023
Всё замечательно, очень удобный зал ожидания. Мастер Артамошкин Владимир сделал всё на высшем уровне)
2
1
May 11, 2023
Эх, вспомнил старые времена, когда покупал ВАЗ 2115 в гермесе, лет эдак 18 назад! Ничего не поменялось))
Продавцам на тебя наплевать, обычные вопросы заставляют их вздыхать, со стандартными фразочками - "да машин вообще нет, ну и что что саморез в крыле - а как ещё подкрылок закрепить? Нууу это надо смотреть на компьютере, не знаю, сейчас вообще ничего нет... Почему на 300к дороже?- да потому что тут сигнализация с сеткой! А ты что хотел?"
В общем, как в салоне Бентли - если спросил по чем машина - значит у тебя нет на нее денег!
Это не помощь в покупке, это как ярмарка. И на этой ярмарке надо ещё дергать менеджера за рукав, что бы он тебе машину продал. А ощущение, что ему это не хочется - нужно лупануть цену с ходу, что бы ты лучше своей дорогой шел. Все равно спрос есть. Бизнес по-русски.
3
May 29, 2023
Обслуживаю постоянно свой Lada Largus в даннном салоне. Все это время, общаюсь с мастером-приемщиком Мироновым Константином. Все оперативно, честно, розрачно, без лишней воды. Спасибо ему большое.
1
1
December 25, 2023
Хороший салон, приятные менеджеры, быстро оценили автомобиль и подобрали, что надо, спасибо
1
November 22, 2024
Покупали тут машину и обслуживаем! Все нравится
May 26, 2024
Обходите Стороной! Навязывают Какие-то "левые" дополнительные гарантии, и страховки! Имел неосторожность приобрести авто в данном автосалоне!
1
1
August 6, 2023
Искал для чебя автомобиль в частных салонах и столкнулся с тем, что они завышают цену более чем на 400 тысяч (!) рублей. Спонтано приехал в данный автосалон Гермес Лада, где меня встретила вежливая администратор, поинтересовалась, нужна ли мне помощь и через пару минут я уже общался с менеджером Максим Н. Благодаря его профессиональному подходу, я определился за несколько минут с выбором авто. Удивили в первую очередь приятные и максимально адекватные цены (я даже рассчитывал, что будет дороже). Внес предоплату и необходимую машину мне на эвакуаторе пригнали в этот салон в течении трех часов. Без особых проблем оформили все документы, подарили кучу дополнильного оборудования и сделали еще несколько приятных бонусов. Честно, я даже в автосалоне BMW такого сервиса в свою сторону не получал. Безумно рад, что здесь так хорошо налажена работа.
Небольшой, но очень приятный салон, в котором все есть для комфортного ожидания, пока подготавливают все документы.
Вернусь именно сюда.
1
February 7, 2024
Всё понравилось , добрый улыбчивый коллектив . Всё прекрасно. Есть парковка .
1
June 24, 2023
Хороший сервис. Отличное обслуживание. Обращаемся не первый раз, всё на высшем уровне👍. Отдельная благодарность мастеру приёма Миронов Константину)
February 10, 2023
Отличный сервис. Мастер Алексей Тесенков максимально профессионально произвел диагностику, подобрал запчасти и произвел качественный ремонт. Всем рекомендую этот салон и мастера
3
June 8, 2024
Отличный автоцентр! Отзывчевый персонал, весь модельный ряд представлен, можно посидеть, попробовать. Большая благодарность Руслану!
1
November 9, 2024
Был у Андрея Круглова, все прошло отлично
February 17, 2023
Нашли причину проблемы с переключением передач, отремонтировали быстро, колл-центр, прием и выдача автомобиля -все хорошо организованно. Месяц гарантия на работу. По цене- мне дороговато, но удобно, что детали не нужно было искать самой.
3
December 22, 2023
Канукоев Надир и консультант Андрей Круглов выручили прямо на парковке перед ДЦ, деньги брать отказались. Молодцы, спасибо Вам!
3
March 20, 2023
Компания хорошая , но вот менеджер по б.у машинам не алё. Приехал по адресу , спросил у девушки за рецепшен которая сидит , кто занимается б.у машинами , пришёл менеджер , ни здрасти ни чего, не представился . Сказал сразу давайте , я в телефоне вашем вам покажу , где смотреть надо и что есть. Я конечно понимаю , что менеджер крутой пацан и типа ему всёравно на клиента , но увы . Поставил две звезды , только из за хамского отношения к клиентам.
Надо учить их общаться с клиентами.
Удачи вам.
3
August 1, 2023
Обходительные профессиональные менеджеры. Неплохая предпродажная подготовка. Впечатление от покупки испортил процесс оформления. 9,5 часов!!!!?!! Согласование с банками, решение вопросов с отменой "левых" Страховок и т. д. Ребята, так нельзя! Новый человек на оформлении должен иметь пошаговые инструкции, а не онлайн консультироваться у другого специалиста, при этом по нескольку раз начиная оформление заново! Упущение руководства.
1
January 23, 2023
В январе обратился в автогермес для проведения планового ТО.
Мастер Константин Миронов сделал все быстро и без нареканий. Подсказал по особенностям эксплуатации моего автомобиля.
Побольше бы таких профессиональных мастеров!
1
1
May 18, 2023
Очень качественный сервис. Обслуживаюсь здесь более 3 лет. Последний раз мастер Санников Дмитрий провел качественную диагностику, привел машину в чувство, я и не знал что моя Vesta может так резво ездить. Сделали все, что нужно, без навязывания доп.услуг. Быстро и качественно.
3
June 17, 2023
Как всегда отлично, мастер консультант Миронов Константин превосходно принял, сообщили о всех работах и тп, позже позвонил и сказал что все готово и можно приходить. 10/10
January 27, 2024
Персонал знает свое дело, кредитно-страховой отдел всегда предлагает классные продукты.
December 17, 2023
Отзыв касается не столько дилера сколько автоваза и его отношения к тем кто поддержал отечественного производителя, ставят на новые модели отвратительного качества детали и не хотят менять по гарантии, служат эти детали год полтора
5
1
August 9, 2023
Хороший СЦ. Приезжал сюда как юридическое лицо, провели ТО, отдали машину как и обещали по времени 3 часа.
Чисто, аккуратно, есть зона отдыха.
January 16, 2023
Сделал замену тормозных колодок у мастера Миронова К и доволен услугой. Мастер сделал все быстро и качественно. Все работы были проведены компетентно. Также получил дополнительную консультацию на следующее ТО. Сервис на высшем уровне!
4
1
January 17, 2024
Адекватные ребята, внимательные к клиентам и грамотные. Автомобили на сайте соответствуют тому, что есть в наличии
1
October 22, 2023
Сервис просто бомба, приехал поменять к ним свечные провода, меняли 4 часа, по 1 проводу в час получается. Хрен бы с ним, если б я машину оставил и уехал по своим делам, но я сидел ждал у них. В общем, если хотите встретить старость в зоне ожидания, то вам сюда, это точно.
5
June 14, 2024
Трижды обращался, то Гарантийный инженер тупит, то его нет. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Если хотите удивляться, то обращайтесь!
1
January 10, 2024
Покупала там машинку, взамен утраченной. Это был тот ещё квест найти машину за 2 дня, но мне повезло. Спасибо работникам салона за помощь.
November 25, 2024
Ребята молодцы.Зделали скидку и дали подарков.
November 22, 2024
Был на ТО у мастера Куликова Артема. Всё понравилось.
2
July 4, 2022
Ремонтировал там машину по гарантии. Из плюсов, мастера и ремонтный персонал адекватные и квалифицированные, проводят работы оперативно. Проводил в нем замену катушки зажигания и выхлопной системы по гарантии бесплатно на Лада Веста. Из минусов - покупал эту же машину в кредит в 2019 , "промариновали" меня в салоне около 12 часов, каких либо подарков в виде зимней резины или даже ковриков в салон и даже не мечтать
2
2
May 12, 2023
Покупали машину, заказали из второго автосалона, от момента принятия решения до получения машины прошло примерно 6 часов. В целом довольны обслуживанием. Ответили на все вопросы, возможно некоторые из них были максимально глупыми, но все же.
Менеджер Максим на связи по сей день и отвечает на все вопросы появляющиеся вопросы.
3
March 6, 2024
Отличное отношение мастеров. Все расскажут, если необходимо. Сервис на высоте.
December 15, 2024
Молодцы парни, особенно Тесенеов Алексей.
November 12, 2023
Чисто,ухоженно, на все интересующие вопросы ответили , оперативность сотрудников порадовала
3
September 22, 2024
Менеджеры по продажам не встают со своих мест, чтобы показать авто
3
March 14, 2024
У меня прошло все четко и без проблем. Адекватный и дружелюбный коллектив.
1