Все быстро и удобно. ТО и обслуживание отлично. Работники салона относятся с понимаем, соответствуют своей классификации молодцы внимательно вникают в твои проблемы, помогают решить. Так держать!
Всегда отличное отношение к клиентам, качество работы тоже, за работой можно наблюдать как лично, так и по камерам, персонал всегда выслушает и постарается исправить любую проблему, накопительная система бонусов плюс бонусы к праздникам и на день рождения, работают до последнего клиента
Не плохой автосалон,все обходительные вежливые. Все т.о с момента покупки(с 2020г) проходил у них(раз в год,по времени),всегда звонили за ранее(примерно за месяц) напоминали о т.о. Но в 2024 году не позвонили,может забыли,может 4летние машины не интересны для гарантии. За это минус.
Вежливые и предупредительные менеджеры, профессиональные механики. Комфортная зона отдыха, включающая в себя мягкие кресла, кофемашину, три пользовательских места с компьютерами, розетки для зарядки телефона. В соседнем автоцентре отличное кафе. После посещения был доволен всем. 👍
Персонал вежлив и отзывчив,ремонт качественный.
Отношение на 5 из5.Можно выпить кофе со снэками или шоколадом,время ожидания согласовано с мастерами-приемщиками,к заявленному времени,всё готово
Отношение к клиентам о уважительное, персонал квалифицированный, качество работ отменное, можно контролировать ход работ на своей машине лично или на экране в зоне отдыха, допы особо не навязывают, всегда предложат гибкий вариант оплаты. Недостатки: далековато от дома.
Отличный сервис и великодушные сотрудники!
Ехала с Москвы в деревню и в дороге сломался генератор, заехала в Автоимпорт-Киа, сотрудники приняли меня без записи, хотя у них была плотная запись, отремонтировали машину довольно быстро.
Спасибо большое
На багажнике появились рыжики. Сдал машину на перекраску багажника по гарантии. Сделали хорошо, но в отчете по автотеке ремонт на 200к-300к. По отчету заменили и перекрасили всю машину.
1
1
Show business's response
Алена М.
Level 5 Local Expert
April 22
В прошлом году покупала автомобиль киа спорт, откатали мы 6,5 месяцев. Стала слышать не понятный стук, обратилась в сервисный центр, оперативно произвели ремонт и ТО. Отдел продаж и автомеханики вежливые и профессиональные.
Покупал в этом салоне автомобиль в 2021 году. Менеджер был вежлив и оформил все максимально быстро. Имеется комфортная зона ожидания. Также с указанного момента обслуживаю у них автомобиль. Нареканий пока никаких. По записи можно выбрать удобный день и время. Цены на ТО и запчасти ниже чем у конкурентов из других городов. Можно по договоренности привозить свои расходники (выйдет дешевле).
По записи принимают вовремя. Запчасти оригинальные. Лишнего не накручивают, только по делу и исключительно после осмотра автомобиля. Да, запчасти возможно дороже. Но, приезжая в этот автосервис, знаю, что заберу автомобиль полностью исправным! Советую!
Салон конечно отличный, сотрудники все приветливые и доброжелательные, но вот ценники на ТО просто космос, а если ещё какую нибудь мелочь необходимо поменять, так с тебя по полной возьмут. Как только кончится гарантия сюда приезжать не в коем случае не буду.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 28, 2023
Здравствуйте дорогие друзья, ехал из Сибири 4200 км, сломалась педаль сцепления на киа рио 1 , там кронштейн, это очень сложный узел, двигатель с коробкой вместе поменять легче чем этот кронштейн с педальями, спасибо Николаю, отдельная благодарность мастерам ремонтного цеха, низкий поклон Виталию, человек с золотыми руками и мудрый человек. Я неделю жил в машине и пытался сам починить, но это очень сложно. Он починил машину. Спасибо огромное вам Виталий. Всех с новым годом. Успею доехать до дома. От родителей тоже спасибо.
Доброго времени суток читающим отзыв. Что можно сказать про данный автосалон, сервисный центр.... Обслуживание и отношение к клиентам на высоте. Люди работают, как говориться с руками. Персонал весь вежливый, пытаются помочь с любыми вопросами на которые незамедлительно отвечают. Чистота, уют и комфорт в салоне, прекрасная зона ожидания, где вы наблюдаете за обслуживанием автомобиля в телевизоре. Качество выполненных работ достойно уважения, обслуживаюсь в данном салоне не один год и всегда 5 звезд из 5 возможных. Время ожидания соотвествует времени занимаемого обслуживанием Вашего транспортного средства. Ребятам спасибо за их труд и всего хорошего.
Отзыв о кузовном цехе. Это не кузовной цех, а цирк и свинство! Мало того, что мы ждали запчасти 4 МЕСЯЦА (хорошо, тут понимаю, что не от цеха зависит), но когда запчасти пришли нам даже не удосужились позвонить. Они просто пролежали несколько недель, пока мы сами не стали звонить. Машину отдали на ремонт, обещали все сделать за неделю - полторы, а прошло уже 3 недели и никто машину нам отдавать не собирается. ЗВОНИЛИ СЕГОДНЯ, РАБОТЫ НЩЕ НЕ НАЧАТЫ. Сервис постоянно кормит «завтраками».
Владею автомобилями марки киа на протяжении 10 лет, но не доводилось проходить сервисное обслуживание в данном месте. Недавно сделал там 6е ТО: четко, точно, быстро, профессионально, обходительно - всемеро адекватным ценам! Бесплатная мойка была очень приточным бонусом! Теперь буду ездить сюда!
Выражаю благодарность всему коллективу автосалона за согласованную и оперативную работу. Отдельно хочется отметить менеджера по продажам Дмитрия Тулякова. Его профессионализм, уважительное отношение и персонализированный подход помогли в кротчайшие сроки подобрать автомобиль, подходящий мне по всем характеристикам. Успехов Вам и процветания!!!
Отличный салон! Персонал вежливый, все доходчиво обьясняют, невпаривая. Особая благодарность менеджеру Юрию Шуто ву и девушке Марине, которая помогала оформить кредит, очень приятная в общении, все рассказала по документам и кредиту. Ребята большие молодцы! Дальнейшего процветания вам, а ребятам удачи и хороших продаж!
В автосервисе быстро и качественно выполняют работу. Грамотный и внимательный персонал. За несколько лет тех обслуживания нет ни одной претензии. Спасибо руководству и всему коллективу!
Немножко отличается от Московских КИА-салонов. Да и от Коломенского тоже. Хотя, может быть, это обусловлено сложившейся на авторынке ситуацией. Заходишь - никто на тебя внимания не обращает. Но мастера великолепные. Бампер заменили на отлично, покрасили точь в точь, хотя цвет у меня непростой. Жителям Рязани одно'начно могу рекомендовать.
Приятно удивлен сервисом ,специалист принимающий автомобили - профессионал с большой буквы. Сделали всё по регламенту,дополнительные рекомендации полностью совпадают с реальным тех.состоянием авто,нет навязывания услуг. Во время ожидания можно посетить кафе в сервисе Тойота рядом -там выпечка просто песня!Рекомендую .
Сегодня прошла первое ТО. Обслуживал Александр (фамилию к сожалению не запомнила). Очень приятное, качественное обслуживание. Учли все мои пожелания. Очень благодарна. Спасибо!!!!!!!!!!
Вежливые. Обязательные. На морозе дизель не завелся. Пришлось эвакуатором доставить. Машина оттаяла, услуги по смене фильтра навязывать не стали (два месяца, как с ТО). Продиагностировали, уехал я. Только вот петлю для эвакуации не удосужились выкрутить, пришлось самому. Проверяйте.
1
Show business's response
СВЕТЛАНА МОЛОСТОВА
Level 5 Local Expert
August 2, 2024
Автосалон на 5+++
менеджер Дмитрий очень квалифицированный специалист, рассказал доступным языком про авто байк х35.. Советую однозначно данный салон
Обновляю отзыв после последнего посещения данного автосалона, ТО5, сделали быстро, выявили проблему с маслом в АКПП, поменяли лампочку стоп сигнала, я так то и не знал что не горит... Но проверили, молодцы, в целом быстро и вежливо, что приятно, со скидкой, спасибо.
Тот случай, когда персонал делает лицо фирмы - профессионализм, абсолютная компетентность, клиентоориентированность умноженная на нормальное человеческое общение, заставляют приезжать именно сюда.
Всё просто замечательно. Сдавал-покупал машину. Сотрудник по имени Александр Ю. всё мне доходчиво объяснил, показал. Подобрали что нужно. Скорость, качество, экономичность!
Отзыв будет о кузовном цехе!!! Это просто трэш а не сервис, изначально обговаривались сроки ремонта. Было заявлено 2 -2,5 недели после поставки деталей. В итоге в заявленный день, машину не отдали. Начали сдвигать сроки, то одни проблемы, то другие. Но самый финиш был когда приёмщик позвонил и сказал машина готова приезжайте забирать, приехали а машину как оказалось и не начинали делать! После скандала машину отремонтировали и собрали за 2 дня. Собрали кое-как.при осмотре выяснилось что есть недоделки которые видны невооружённым взглядом. устраняли прямо там на месте. Опять время. Ждали. Отдали и через три дня пришлось опять к ним ехать так как потек замененный радиатор. Снова время, снова неисправная машина... Радиатор заменили и доехав до дома, обнаружили снова течь!!!!! Снова к ним ехать! В общем итог такой: никто- никакой ответственности не несёт за то что делается, если Вам дороги нервы, ваше драгоценное время, никому не советую обращаться в данный автосервис.